Заявление в управляющую компанию образец по окнам

Содержание:

Как можно заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде

О том, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде ходят легенды. В настоящее время люди не успевают оглянуться, как мир меняется. Остается неизменной работа управляющих компаний. Сегодня мы подробно рассмотрим, кто должен делать ремонт, как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда, подробно разберем образец заявления на ремонт подъезда. Обратимся, как к юридической, так и к моральной стороне вопроса. Как часто люди, выходя за пределы своей жилплощади, с ужасом оглядываются и думают, в каком ужасном состоянии находится лестничная клетка. И к кому бежать в первую очередь? В ЖЕК, УК, ЖКХ? Как добиться ремонта в подъезде? Кому и как правильно написать заявление, чтобы добиться максимального результата? Может проще отремонтировать подъезд самостоятельно? Скинуться с соседями, нанять бригаду? Но эти мысли лучше оставить в стороне.

Каждый собственник ежемесячно перечисляет на капитальный и текущий ремонт денежные средства из своего кармана. А приведение в порядок лестничной площадки это часть текущего ремонта. Жилищно-коммунальные организации обязаны этим заниматься, а не сами собственники. И их необходимо заставлять выполнять свои обязанности (но, конечно, только законными способами).

Кому и как правильно писать жалобы, как правильно написать заявление на ремонт подъезда, как заставить ЖЭК сделать свою работу – по всем этим вопросам (да и по любой проблеме юридического характера) можно проконсультироваться на сайте, поговорив с юристом.

Наши специалисты работают бесплатно в режиме онлайн. Просто заполните форму обратной связи и ждите ответа.

Большая практика решения конфликтов с компаниями, предоставляющими услуги по обслуживанию многоквартирных домов. Знания, опыт и контроль изменений в современном законодательстве дают возможность нашим специалистам «держать руку на пульсе».

С точки зрения законодательства

Прежде чем использовать образец заявления в ЖЭК и/или УК на ремонт подъезда необходимо разобраться, а на каких основаниях мы выдвигаем подобное требование. Жилищное законодательство обязывает собственников самостоятельно (то есть за свой счет) содержать общее имущество многоквартирного дома. А для этого необходимо либо создать ТСЖ, выбрать председателя, открыть лицевой счет дома. Либо выбрать Управляющую компанию, которая возьмет все эти обязанности на себя. Чаще всего в нашей стране жители склоняются ко второму варианту. В соответствии с правительственным постановлением № 290, точнее пунктом 23 этого постановления, представители управляющей компании просто обязаны заниматься ремонтом подъездов (также как крыши, окон, подоконников и т.п.). Так что можете смело писать заявление на имя руководителя УК и требовать привести подъезд в соответствующий вид. При этом сделайте оговорку о том, что будете жаловаться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, и даже в суд. Чаще всего в суде все и решается. Потому что по закону, каждый собственник имеет на это право. И даже если у владельца жилой площади отсутствует договор с УК, ТСЖ и т.п., обязанности коммунальщиков никто не отменял. Раз ваш многоквартирный дом закреплен за этой УК, значит, к ним и предъявляются все претензии.

Правовые взаимоотношения собственник – управляющая компания можно смело рассматривать в связке покупатель услуг – продавец. А значит Роспотребнадзор и Закон о защите прав потребителей полностью на вашей стороне. Можно даже не собирать доказательств о том, что услуга не была оказана. Пусть коммунальные работники сами доказывают свою правоту – и это тоже не будет являться нарушением российского законодательства.

Что должны сделать

Перед написанием заявления в управляющую компанию помимо законодательных основ, необходимо знать, что конкретно вы имеете право получить в результате. По факту проведенного ремонта необходимо:

привести в норму входной блок;
навести порядок в тамбуре;
поменять стекла;
отреставрировать оконные рамы и подоконники (при необходимости заменить);
провести лакокрасочные работы в отношении пола и стен, перил и батарей;
отремонтировать или поставить новые ящики для почты и корреспонденции;
заменить поврежденные части полового покрытия;
привести в порядок электрические щитки и противопожарные стенды;
поменять лампочки, электрические провода;
отремонтировать козырек перед входом в подъезд и поручни вдоль ступеней лестницы;
привести в рабочее состояние мусоропровод.

Конечно, каждый из вышеперечисленных пунктов обязательны к исполнению, если в этом есть необходимость. Вам никто не будет менять целое стекло на новые пластиковые окна, только потому, что вам так захотелось. И деревянную лестницу не заменят бетонной, если она в хорошем состоянии и не угрожает безопасности жильцов.

Не принимайте всерьез отговорки коммунальщиков о том, что в договоре нет такого пункта, как ремонт подъезда.

Согласно постановлению в 2003 году было принято постановление ГК по строительству под номером 170, в котором четко указывается право граждан, проживающих в доме, требовать от УК проведения ремонтных работ у них в подъезде. В зависимости от возраста и иных особенностей жилого дома, ремонтировать подъезды необходимо раз в три года или раз в пять лет.

Для начала необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке. Для этого необходимо действовать последовательно:

собрать общее собрание всех владельцев жилых помещений в вашем доме;
совместно обсудить и принять решение о необходимости проведения ремонта подъезда;
обсудить объемы необходимых работ и примерную смету;
написать заявление в управляющую компанию и передать составленный документ секретарю УК, при этом один экземпляр с отметкой оставить себе.

Специального бланка для подобных требований не существует. А значит заявление пишется в свободной форме. Лучше всего составить коллективное обращение. В нем указываются все желающие провести ремонт. Причем не нужно указывать в шапке письма весь состав делегации. Выберете одного желающего представителем, укажите его данные и контактные сведения, а остальные подпишутся в конце. Опишите четко и кратко сложившуюся ситуацию:

в каком состоянии в данный момент находится ваш подъезд;
когда (хотя бы приблизительно) проводились последние ремонтные работы;
какие действия (хотя бы по минимуму) необходимо произвести сейчас, чтобы привести помещение в порядок;
для наглядности сделайте фотографии самых «страшных» мест подъезда, где ремонт откладывать уже нельзя;
сошлитесь на нормы законодательства и технику безопасности;
укажите, в какой срок, и в каком объеме, по вашему мнению, необходимо сделать ремонт подъезда;
сделайте пометку о том, что если по вашему заявлению не будет предпринято каких-либо действий, вы обратитесь в судебные органы за защитой своих прав.

Заявление пишете в двух экземплярах. Одно необходимо будет оставить себе с отметкой, сделанной в канцелярии УК. Претензия должна быть рассмотрена в течение 15 дней после ее подачи.

Второй шаг (промежуточный)

При условии, что надежды на ЖКХ нет, а ремонт делать нужно срочно, и в суд пока не пошли, так как судебное разбирательство занимает немало времени, можно поступить следующим образом:

собрать общее собрание всех владельцев жилых помещений в вашем доме;
совместно обсудить и принять решение о необходимости проведения ремонта подъезда;
обсудить объемы необходимых работ и примерную смету;
сложиться всем подъездом поровну или в соответствии с долями владения жилой площадью;
нанять бригаду подрядчиков или выполнить все необходимые работы по ремонту самостоятельно (что крайне не рекомендуется);
оформить акт о приеме проделанной работы по завершении ремонта;
собрать все до единой квитанции и подсчитать затраты;
написать заявление в управляющую компанию (опять же лучше коллективное) с требованием возместить потраченные денежные средства;
не добившись ответа обратиться в суд.

К этому варианту обращаться лучше только в крайнем случае. Ведь если дело дойдет до суда жителям многоквартирника придется представлять доказательства того, что подъезд действительно находился в аварийном состоянии, и тянуть с ремонтом было уже некуда. Для подстраховки перед началом ремонтных работ можно получить экспертное помещение о состоянии подъезда.

Третий шаг (судебное разбирательство)

Для достижения максимального эффекта от жалобы, параллельно с заявлением в управляющую компанию письма можно разослать в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Жилищную инспекцию. Управляющие компании стараются не доводить дело до суда. Но несмотря на это к судьям часто поступают подобные иски. По своему содержанию заявления в управляющую компанию, Жилищную инспекции и иск в судебные органы мало чем отличаются. В исковом требовании дополнительно описываются мероприятия, проведенные жителями многоквартирного дома по разрешению конфликта в досудебном порядке. Также, через суд с коммунальных хозяйств можно истребовать моральный ущерб. Чаще всего суд принимает решение в пользу истца по подобным делам. Но лучше перестраховаться и обратиться за поддержкой к опытным юристам. В случае победы, расходы на адвоката будут взысканы с проигравшей стороны. К тому же на нашем сайте вы можете получить юридическую консультацию бесплатно и скачать примеры заявлений.

Текст заявления в управляющую компанию

Посмотрите действительный пример заявления, чтобы найти время для шлифовки смысла. Ответственные документы несут важные разделы для реквизитов. Чтобы заполнить их верно достаточно рассмотреть правила. Лучше всего реализовать это использовав шаблон, приведенный далее.

Может быть Вы обнаружили ошибку или неточность, просим написать администрации о не точных данных в комментариях внизу страницы. Следует хранить в памяти, что время не топчутся на месте и какие-то шаблоны начинают устаревать. Обязательно нужно сверять современность приведенных в них норм закона.

Вполне возможно, что нормы уже не нужны.

Примерные тексты заявлений

Примерный текст заявления

в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по вопросам неисполнения управляющей компанией (ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной обслуживающей организацией) обязанности по содержанию жилого фонда
Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга

Читайте так же: Приказ об утверждении журналов по охране труда

наб. канала Грибоедова, д. 88- 90, Санкт-Петербург, 190068
от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

ЗАЯВЛЕНИЕ
на бездействие обслуживающей организации (по возможности указать наименование обслуживающей организации)
Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: (указать адрес проживания). С (указать дату) мою квартиру периодически затапливает. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.
В связи с протечками в квартире постоянная сырость и влажность, появляется плесень и грибок, мне причинен имущественный ущерб.
Неоднократные обращения в управляющую компанию (указать название) с требованием об устранении причин протечек (указать когда и сколько раз) результатов не дали, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.
Кроме того, управляющей организацией надлежащим образом не организована работа по обслуживанию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу: чердак захламлен строительным и бытовым мусором, в подвале дома постоянно стоит вода, двери на чердак и в подвальное помещение не закрыты на замки.
Принимая во внимание изложенное, прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию (указать название) устранить выявленные нарушения и обеспечить в дальнейшем надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.
О результатах рассмотрения данного обращения уведомить меня в установленный законом срок.

Приложение: на листах
(подпись) (расшифровка подписи)
(дата)

Примерный текст заявления

в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга

ЗАЯВЛЕНИЕ
Я (мы), (указать ФИО), проживаю по адресу: (указать адрес проживания). Дом обслуживает управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ЖК (указать название компании). Тепловую энергию в горячей воде поставляет (указать наименование ресурсоснабжающей организации).
С (указать дату) в течение дня при открывании крана горячей воды на кухне и (или) в ванной комнате из крана длительное время (указать примерно как долго) течет холодная вода.
На мои обращения в управляющую компанию по данному факту (указать даты обращений и вх. номера) ответы не поступили, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.
В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

Приложение: на листах
(подпись) (расшифровка подписи)

Примерный текст заявления

в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
Руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу

ул. Стремянная, д. 19, Санкт-Петербург, 191025
от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

ЗАЯВЛЕНИЕ
Я (мы), (указать ФИО), проживаю по адресу: (указать адрес проживания). Дом обслуживает управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ЖК (указать название компании).
Неоднократно обращался в управляющую организацию с требованием об устранении причин предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (холодное (горячее) водоснабжение осуществляется с перебоями, вода имеет коричневый оттенок и неприятный запах, уборка в подъезде не осуществляется и т.п.), но на мои обращения ответы не поступили, меры со стороны управляющей организации до настоящего времени не приняты.
Считаю, что бездействием управляющая организация нарушает мои права как потребителя коммунальных услуг.
Прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.
Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

Приложение: на листах
(подпись) (расшифровка подписи)

Примерный текст заявления

в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по вопросам не раскрытия управляющей компанией информации на сайте
Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга

ЗАЯВЛЕНИЕ
Я (мы), (указать ФИО), являюсь собственником (указать адрес жилого помещения).
Дом, в котором я проживаю находится на обслуживании у управляющей компании, ТСЖ, ЖСК, ЖК (указать название компании).
(указать дату) я письменно обратился в адрес руководителя управляющей компании с требованием предоставить мне возможность реализовать свое право на получение информации о выполняемых управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, ЖК работах по содержанию и ремонту общего имущества дома, в котором я проживаю. Ответа на данное обращение я не получил, в офисе управляющей компании данную информацию я не получил, адрес в сети Интернет мне не сообщили, а самостоятельно адрес управляющей компании, ТСЖ, ЖСК, ЖК я в сети Интернет не нашел.
Прошу провести проверку по данным фактам, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.
Ответ о результатах проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

Приложение: на листах
(подпись) (расшифровка подписи)

Примерный образец заявления

Прокурору города Пскова:

Юдину Максиму Евгеньевичу

Я являюсь собственником квартиры в жилом доме по адресу «…..»

12-го января 2012 года мной было написано заявление в управляющую организацию обслуживающую мой дом на имя директора ООО «….» чему свидетельствует входящий номер № 1191 от 25.10.2011г.

В заявлении я требовал устранить выявленные мной нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить мне о результатах.

Однако требования не были выполнены, а именно:

- не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд;

- лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается;

- ненадлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п.2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО «…..», и она несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.

Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надёжности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан.

Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях.

На основании вышеизложенного,

1. Рассмотреть моё заявление в сроки указанные в п.5.1 «Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приёмов граждан в системе прокуратуры РФ» Утверждённой Генпрокурором РФ от 17.12.2007 года № 200

2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО «….» и защитить права жильцов.

3. Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд.

4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года

«__»_________ 2011 год подпись

Заявление в управляющую компанию про вентиляцию в квартире - дом №30 - портал о жкх, недвижимости и ремонте

Если Вы проживаете в многоквартирном доме и что-то в системе ЖКХ не соответствует нормам, то ни в коем случае не бросайте это на самотек, а требуйте исправления неполадок и несоответствий.

В зависимости от формы управления домом Вам нужно обратиться с письменным заявлением либо в управляющую компанию, либо в ТСЖ, либо в ту структуру, которая комплексно обслуживает Ваш дом и берет с Вас за это деньги.

Итак, рассмотрим образец заявления в управляющую компанию про вентиляцию в квартире на примере УК ООО "Симстрой" и дома №30 по улице Полбина.

Заявление нужно составить и подписать в двух экземплярах: одно - для УК, второе - для вас, как подтверждение самого факта обращения.

Директор управляющей компании или его доверенное лицо при принятии заявления должен на вашем экземпляре заполнить необходимые данные (должность, дата и ФИО) и расписаться в получении своего экземпляра.

компании ООО "Симстрой"

от собственника кв. №____

МКД по ул. Полбина, д-30

В принадлежащей мне квартире №___, расположенной в по адресу ул. Полбина, д-30, естественная вентиляция помещения не соответствует требованиям СНиП 2.08.01-89 «СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА. ЖИЛЫЕ ЗДАНИЯ» и СНиП 2.04.05-91 «ОТОПЛЕНИЕ, ВЕНТИЛЯЦИЯ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ».

Во-первых, в некоторых случаях вытяжка работает в противоположную сторону – из нее, наоборот, дует вместо того, чтобы всасывать (зависит от направления ветра на улице). Это очень критичный момент, т.к. зимой во время сильных морозов из нее дует очень холодный воздух, от которого значительно понижается температура в помещении и в квартире.

Во-вторых, количество воздуха, проходящего из квартиры через вентиляцию значительно меньше нормы, из-за чего в квартире часто спертый воздух. Отговорки на пластиковые окна не принимаются, т.к. у жильцов нижних этажей такие же окна, но воздух в квартирах свежий.

Согласно Приложению 4 СНиП 2.08.01-89 кратность из воздухообмена помещения должна составлять:

Жилая комната квартир или общежитий – 3 м3/ч на 1м2 жилых помещений;
Кухня квартиры с газовой плитой – не менее 90 м3/ч (для кухонь с 4-конфорочной плитой);

Ванная – 25 м3/ч на 1м2;

Туалет – 25 м3/ч на 1м2;

Совмещенный санузел – 50 м3/ч на 1м2 (для 1-комнатных квартир );

Прошу в 10-дневный срок проверить систему вентиляции моей квартиры на соответствие необходимым строительным нормам и правилам и исправить данный брак застройщика. В случае невозможности обеспечить качество естественной вентиляции в моей квартире, прошу рассмотреть вариант использования вентиляции с искусственным побуждением в соответствии с п.4.3 СНиП 2.08.01-89.

Читайте так же: Штраф за колеса летние

Образец заявления в управляющую компанию

Похожие вопросы с ответами по теме "Образец заявления в управляющую компанию":

Подскажите как написать заявление в управляющую компанию о выяснении собственника протопивших нашу квартиру. Акт о
Добрый вечер. Подскажите как написать заявление в управляющую компанию о выяснении собственника протопивших нашу квартиру. Акт о затоплении на руках, но там указана только номер квартира.

Для подачи иска в суд и для оповещения (приглашения на.

Как правильно составить претензию-заявление в управляющую компанию о возмещении материлаьного ущерба в результате затопления квартиры по вине управляющей компан
Составлен акт , произведена оценка материального ущерба, следующий шаг - заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба, как составить это заявление (претензию).

На какие статьи и законы я могу сослаться в своем заявлении?
Здравствуйте. Мне нужно написать заявление в управляющую компанию, чтобы мне не начисляли пени, поскольку долг по квартплате - долг прежних жильцов, с которыми управляющая компания сейчас судится. На какие статьи и законы я могу сослаться в своем.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию с просьбой на отключение квартиры от центрального отопления
Здравствуйте! Как правильно написать заявление в управляющую компанию с просьбой на отключение квартиры от центрального отопления и проведение в квартиру собственного отопления? Спасибо.

Образец заявления о спиле деревьев около окон 1 этажа
Образец заявления о спиле деревьев около окон 1 этажа.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию на устранение течи в центральном отоплении. Живу в многоквартирном
Как правильно написать заявление в управляющую компанию на устранение течи в центральном отоплении. Живу в многоквартирном доме, являюсь собственником. И за чей счет должен проводиться ремонт.

У нас в комнате появилась в низу стены чернота, и плесень, скажите как правильно составить заявление в управляющею компанию
У нас в комнате появилась в низу стены чернота,и плесень,скажите как правильно составить заявление в управляющею компанию по поводу утепления стены,и что они обязанны сделать?спасибо.

Какой формы должно быть заявление в управляющую компанию для предоставления развернутого финансового отчета о деньгах на
Какой формы должно быть заявление в управляющую компанию для предоставления развернутого финансового отчета о деньгах на счетах за ремонт и содержание мест общего пользования МКД.

Мне нужен образец заявления в УК, о замене смесителя и смене замка в месте общего пользования (в душе). У нас общежитие
Здравствуйте. Мне нужен образец заявления в УК, о замене смесителя и смене замка в месте общего пользования (в душе). У нас общежитие перешло в статус коммунальной квартиры.

Нужен образец заявления в суд о переходе в другую управляющую компанию от инвалида. Нынешняя компания взяла дом без
Нужен образец заявления в суд о переходе в другую управляющую компанию от инвалида. Нынешняя компания взяла дом без уведомления жильцов.

Можно прислать образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию по вопросу протечки крыши, имея на руках 2 заявки
Можно прислать образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию по вопросу протечки крыши, имея на руках 2 заявки в управ. комп. по этой проблеме и фото ущерба по испорченному ремонту.

Образец заявления в федеральный суд на управляющую компанию
Нужно подать в суд на управляющую компанию.

Течёт крыша, топит квартиру, управляющая компания заявки не исполняет, течь кровли обещают устранить, но не исполняют
Течёт крыша, топит квартиру, управляющая компания заявки не исполняет, течь кровли обещают устранить, но не исполняют несколько лет. Ежегодно несем большой материальный ущерб по ремонту квартиры. За содержание жилья и квартплату оплачиваем своевременно.

Как правильно написать коллективное заявление на капитальный ремонт крыши в управляющую компанию?
Как правильно написать коллективное заявление на капитальный ремонткрыши в управляющую компанию.

Помогите, пожалуйста, правильно составить текст заявления на имя руководителя управляющей компании от имени жильцов подъезда
Помогите, пожалуйста, правильно составить текст заявления на имя руководителя управляющей компании от имени жильцов подъезда на то, чтобы поставить домофон на обслуживание в УК.

Как подать в суд на управляющую компанию

Есть ли форма заявления для подачи?

Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление

Сегодня, коммунальные хозяйства и жилые фонды субъектов Российской Федерации буквально находятся в полуразрушенном состоянии. Как правило, несмотря на то, что большая часть жителей многоквартирных домов исправно платит за все коммунальные услуги, ремонт в домах не производится, порядок не контролируется.

Не дождавшись выполнения своих обязательств от управляющей компании, многие из нас пытаются самостоятельно исправить положение – что-то подремонтировать, произвести влажную уборку, заменить перегоревшую лампочку и т.д. Однако, сталкиваясь с подобными проблемами каждодневно, становится понятно, что так продолжаться не может.

Что можно предпринять, чтобы заставить управляющую компанию работать и не остаться наедине со своими проблемами? Ответ прост! Не работает лифт, протекает кровля, двор завален мусором – пишем заявление или жалобу!

Сейчас определим, куда лучше жаловаться.

Многие жильцы, желая добиться справедливости, делают роковую ошибку, обращаясь за помощью в СМИ. Как правило, выходит репортаж на телевидение или печатается статья, это формирует общественное мнение, но на этом все!

Согласитесь, что никакой журналист не сможет починить лифт или вывезти мусор, а измученные повышенной активностью ЖКХ только даже не шелохнуться, обвиняя жильцов в сложившейся ситуации. Поэтому, прежде чем написать заявление на бездействие работников коммунального хозяйства, следует хорошенько подумать, куда лучше обратиться.

В первую очередь, необходимо написать заявление в управляющую компанию, однако, если на Ваше требование будет получена отписка либо и вовсе не поступит никакого ответа, нужно обратиться в региональное управление Государственной жилищной инспекции и Роспотребнадзора. Если и эти действия не дадут желаемого результата, то жильцам следует обратиться с заявлением о нарушении своих прав в прокуратуру или суд, причем вторая инстанция является предпочтительной, поскольку судебные приставы официально заставят ответчика исполнить судебное решение.

Как известно, с недобросовестной бюрократической чиновничьей системой следует бороться методично и планомерно, не допуская проволочек и ошибок в правовом поле. Поэтому при желании обратиться в любую из инстанций, необходимо грамотно и четко составить заявление (жалобу), которое должно быть выражено в письменной форме. Обращение пишется в свободной форме и Может быть составлено примерно так:

- в шапке пишутся реквизиты кому адресовано заявление;

- пишется слово «заявление» или «жалоба»;

- содержание обращение – «Я, ФИО полностью, проживаю по адресу (указывается адрес фактического проживания) и являюсь полноценным потребителем ваших услуг. Своевременно и в полном объеме произвожу оплату потребленных мной коммунальных услуг, которые, однако, не соответствуют установленным нормативам». Далее приводятся примеры нарушений, которые противоречат нормам действующего законодательства;

- составляется заключительная часть обращения – «На основании Правил предоставления коммунальных услуг и ст.ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: перечисляются все требования». Далее указывается просьбой сообщить заявителю о принятых мерах, ставится число и подпись.

Заявление в управляющую компанию составляется в двух экземплярах, один из них передается адресату, второй, вместе с подписью о принятии обращения на рассмотрение, остается у заявителя для принятия дальнейших мер, в случае отсутствия реакции компании на заявление.

Как оформить заявление в управляющую компанию?

В одном из наших материалов мы уже рассказывали о том, как правильно составить заявление. Тем не менее, наши читатели регулярно задают нам вопросы, имеющие некоторые особенности.

Так, к примеру, одна управляющая компания отказывается принимать заявления, написанные не на её бланке. При этом в заявлении указана вся необходимая информация: сама УК, директор, адрес, от кого направлено заявление, суть самого заявления, а так же подписи собственников квартир.

Действительно, заявление (обращение, претензия, жалоба) собственника жилого помещения в многоквартирном доме в управляющую компанию о предоставлении какой-либо информации, связанной с управлением многоквартирным домом, как правило, не имеет чётко установленной, законодательно утверждённой формы, поэтому составляется в свободной форме. Однако существуют определённые «поля», которые необходимо указать.

Ещё раз напомним,что в правом верхнем углу прописывается наименование управляющей компании, её почтовый и/или юридический адрес. Желательно также написать фамилию и инициалы руководителя, если Вы их знаете.

Затем указывается наименование заявителя (фамилия, имя, отчество собственника жилого помещения или его законного представителя), почтовый адрес и иная контактная информация. Стоит отметить, что анонимные обращения не рассматриваются.

В центре излагается суть вопроса (претензии, жалобы, обращения) с указанием периодов, за которые запрашивается информация, конкретных документов, нормативных актов. В конце указывается дата составления заявления и ставится подпись заявителя с расшифровкой.

Вопросы покупки, продажи и аренды жилья

Как сделать ремонт самостоятельно или как найти профессионалов

Вопросы ЖКУ, ЖКХ, законодательство, новости и советы

Дизайн интерьеров для дома, квартиры, офиса, дачи

Новости и важные вопросы для жильцов дома №30

Заявление в управляющую компанию про вентиляцию в квартире

Если Вы проживаете в многоквартирном доме, и что-то в системе ЖКХ не соответствует нормам, то ни в коем случае не бросайте это на самотек, а требуйте исправления неполадок и несоответствий.

В зависимости от формы управления домом Вам нужно обращаться ТОЛЬКО с письменным заявлением либо в управляющую компанию, либо в ТСЖ, либо в ту структуру, которая комплексно обслуживает Ваш дом и берет с Вас за это деньги.

Итак, рассмотрим образец заявления в управляющую компанию про вентиляцию в квартире на примере УК ООО "Симстрой" и дома №30 по улице Полбина.

Читайте так же: Лицензия для бизнеса отзывы

компании ООО "Симстрой"

Гришову В. М.

от собственника кв. №____

МКД по ул. Полбина, д-30

_____________________

Заявление

Согласно Приложению 4 СНиП 2.08.01-89 кратность из воздухообмена помещения должна составлять:

Жилая комната квартир или общежитий – 3 м 3 /ч на 1м 2 жилых помещений;
Кухня квартиры с газовой плитой – не менее 90 м 3 /ч (для кухонь с 4-конфорочной плитой);
Ванная – 25 м 3 /ч на 1м 2 ;
Туалет – 25 м 3 /ч на 1м 2 ;
Совмещенный санузел – 50 м 3 /ч на 1м 2 (для 1-комнатных квартир );

Как написать заявление на ремонт межпанельных швов

Статья содержит образец заявления на ремонт межпанельных швов в Управляющую Компанию и рекомендации о том, как правильно заполнить текстовую часть.

Для тех, кто спешит – сразу приводим образец заявления:

Образец заявления на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию (скачать .doc, .pdf, .jpg)

При написании заявления на ремонт межпанельных швов желательно обозначить расположение вашей квартиры и ее планировку. Постараться максимально точно указать и описать места, а также время проявления проблемы. Для этого лучше нарисовать схематичный рисунок и на нем указать проблемные участки. Написав, проверьте на все ли вопросы можно получить ответ:

— В какой комнате? Где именно?
— Как проявляется?
— При каких условиях появляется?
— Как часто происходит?
— Когда было в последний раз?
— Как давно это уже происходит?
— Какой ущерб нанесен?
— Что Вы хотите?»

Чем точнее и конкретнее будет описание, тем быстрее будет установлена причина и предприняты действия по ее устранению.

Далее подписываем и относим в обслуживающую организацию.

О том, как правильно оформить, подать и контролировать исполнение рассказывается в нашей статье: «Как заполнить образец заявления на межпанельные швы».

А теперь мы раскроем секреты, которые помогут максимально сократить время реагирования управляющей компании!

Как ПРАВИЛЬНО написать заявление на ремонт межпанельных швов!

Все приведенные ниже рекомендации основаны на нашем 10 летнем опыте работы с управляющими компаниями. И начнем мы с констатации 2 фактов.

Факт первый. Сфера ЖКХ работает по заявительному принципу:

«Что-то нужно – напиши!»

Факт второй. Большинство обслуживающих организация работает по схеме:

«Нет жалоб – нет проблем!».

А то, что в швах уже дыры насквозь – «Так ведь жалоб нет!»

Поэтому единственный способ ускорить решение – это помочь сотрудникам управляющей компании выполнить их работу.

Именно поэтому наш образец заявления на ремонт межпанельных швов мы разделим на несколько условных частей и подробно рассмотрим их.

Блок №1: Изложить суть обращения в 2 предложениях.

У любого письма есть стандартный путь по сотрудникам и отделам. Чем больше организация, тем длиннее эта цепочка. На каждом этапе его читают, выявляют проблему и решают какие действия предпринять или куда направить дальше.

Формулируя суть нашего письма в первых 2 предложениях мы, во-первых, избавляем сотрудников управляющей компании от утомительного чтения и экономим их время и силы, а во-вторых, сводим к минимуму возможность ошибки в понимании и отправки его не в том направлении.

Блок№2: Описать дом, расположение квартиры и планировку комнат.

Эта информация позволит сэкономить специалисту массу времени!

Чтобы определить расположение квартиры на плане дома ему необходимо найти ответы на следующие вопросы:

— Сколько этажей и подъездов в доме?
— В каком подъезде эта квартира?
— На каком этаже?
— Какая по счету на лестничной площадке?
— Как расположены комнаты, на какую сторону дома выходят окна?

Сейчас редко встречаются профессионалы, знающие типовые серии на память. Когда такая информация отсутствует, ее уточняют по техническому паспорту дома. Получить его для работы порой не так просто, потому что он стоит хороших денег и хранится, как правило, в главном офисе под замком. Доступ только с разрешения ответственного лица. В маленькой организации это займет минут 15, в большой – от нескольких дней до недели. Указав эту информацию в письме, Вы значительно облегчите задачу.

Еще мы рекомендуем не использовать в описании стороны света: «стена выходит на север» или «стена с восточной стороны». Многие люди испытывают затруднения с определением сторон света, да к тому же еще нужно знать точное расположение дома, чтобы понять о какой стене идет речь. Лучше использовать термины:
«со стороны подъезда» или «с обратной стороны дома», «торец у первого подъезда» или «торец у 5 подъезда». Ориентация по улицам тоже помогает: «кухня выходит на улицу Кирова» или «стена со стороны улицы Ленина».

Еще возникают затруднения с понятиями: зал, спальня, детская. В техпаспорте дома они так не подписаны, там обозначается только площадь. Вот и гадай где зал, а где спальня, когда площадь двух комнат примерно одинакова. Поэтому рекомендуем дополнительно использовать такие ориентиры как балкон, лоджия: «детская с балконом» или «зал с лоджией».

Блок №3: Схематичный рисунок планировки.

Не стесняйтесь рисовать в заявлении! От Вас не требуется идеальная точность размеров и пропорций. Важно показать где какая комната — именно поэтому он и называется схематичный рисунок, а не чертеж. Первая его задача – это визуально подкрепить блок №2 и исключить любые ошибки в расположении комнат. А вторая – помочь в указании всех проблемных участков, которые мы опишем далее.

Блок №4: Описание проблемы.

Это самая объемная часть в нашем образце заявления на ремонт межпанельных швов! Стараемся максимально точно описать все, что нас беспокоит. Здесь нужны только факты, никаких эмоций! Для эмоций будет отдельный раздел.

Рекомендуем идти по порядку. «Кухня» — описываем все, что касается кухни. «Зал» — все, что касается зала и т.д. Дополнительно отмечайте и подписывайте эти места на схеме.

В описании стараемся ответить на все вопросы:

Где расположен проблемный участок?

Четко обозначить его расположение относительно окна: «слева», «справа», «сверху», «снизу», «над» или «под окном». Обязательно уточняем откуда мы смотрим: «если смотреть из комнаты» или «если смотреть с улицы».

«Зимой» или «летом», «весной» или «осенью», «в любой дождь» или «в косой дождь», «в оттепель» или «в холода» и т.д.

Бежит, мокнет, дует, мерзнет, плесневеет и т.д.

Откуда начинает появляться?

Для установления причины важно знать откуда начинает проявляться проблема: «начинает бежать от угла в сторону окна», «начинает намокать от плинтуса вверх по углу», «пошла плесень от верхнего угла» и т.д.

Когда было в последний раз?

«в дождь 15 июля», «в апреле 2015 года», «всю зиму», «осенью до включения отопления», «при сильном дожде все лето» и т.д.

Какие повреждения получены? Размеры повреждений?

«отошли обои от пола до окна», «плесень сверху донизу на расстоянии 10 см от угла», «набух ламинат под окном», «потрескалась краска по углу»

Какая мебель стоит рядом?

Важно указать какая мебель стоит вплотную или близко к проблемному участку.

Если есть информация, что у соседей точно также – обязательно это укажите.

Наша задача — подробно описать проблему. Не следует ее преувеличивать или приукрашивать. Это может направить выявление причины по ложному пути. Если есть возможность сфотографировать и приложить распечатки – обязательно это сделайте.

Блок №5: Эмоциональный.

Задача не в том, чтобы выплеснуть все недовольство и раздражение, а в том, чтобы достучаться до сердца сотрудника, у которого тоже есть бабушка и дедушка, мама и папа, дети. Написать так, чтобы он, поставив себя на Ваше место, проникся и понял как Вам плохо. И тогда он обязательно сделает все возможное и невозможное чтобы помочь, потому что он хороший и добрый человек.

Блок №6: Требования.

Задача — показать, что вы настроены очень серьезно, но не хотите обращаться в вышестоящие контролирующие органы, а надеетесь, что все разрешится и без этого. Не рекомендуем откровенно грозить или «качать права», поскольку можно получить обратный эффект. Обязательно укажите, что Вы ждете ответ и хотите узнать результат.

Мы рассказали о том, как правильно написать заявление на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию. О том, как правильно оформить, подать и контролировать исполнение заявления рассказывается в нашей статье «Как заполнить образец заявления на межпанельные швы».

Статья помогла Вам?

Оставьте комментарии и лайки – другим легче будет найти ее и скачать образец заявления.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.