Содержание:
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В КУРСКЕ
Юрист Умеренков Олег Николаевич
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ
+7 (499) 350-84-28 - Москва и МО, +7 (812) 429-71-15 - Санкт-Петербург и ЛО, +7 (800) 555-67-55 доб 519 - по России
Размер неустойки за нарушение срока оказания услуг исполнителем
ВОПРОС: С фирмой был заключен договор возмездного оказания услуг. В договоре указано, что в случае нарушения исполнителем сроков оказания услуг он уплачивает потребителю неустойку в размере 0,1% от суммы договора. Согласно ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Если в договоре размер неустойки меньше чем в законе о защите прав потребителей, какая ставка будет применяться при нарушении исполнителем сроков оказания услуг, указанная в договоре или в законе?
ОТВЕТ: В силу п.4 ст.421 ГК РФ Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Пунктом 1 статьи 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Из приведенных норм следует, что стороны вправе сами определить условия договора, если законом не предусмотрено иное.
Как следует из п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с данной статьей размер неустойки договором может быть только увеличен, но не уменьшен, то есть размер неустойки в договоре не может быть меньше, чем в Законе "О защите прав потребителей".
Согласно п.2 ст.400 ГК РФ Соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Также и в силу п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, поскольку условие договора ограничивает ответственность исполнителя по сравнению с установленным законом, так как размер неустойки в договоре меньше чем в законе, оно является ничтожным. Следовательно, при нарушении срока оказания услуг неустойка будет взыскана в размере, предусмотренном Законом "О защите прав потребителей" , т.е. 3% за каждый день просрочки, а не как указано в договоре.
Какие пункты добавить в договор оказания услуг чтобы максимально защититься от 3% пени за день просрочки?
Я ИП. Мы занимаемся изготовлением корпусной мебели на заказ. В нашем договоре указано пени 0,1% за каждый день просрочки от суммы договора. по закону знаю что 3% если услуга. Свои услуги мы выполняем добросовестно. но иногда бывает что дизайнер неправильно спроектировала и какой нибудь заказной материал приходится заказывать заново. или мастера редко но метко что нибудь да и испортят. из-за этого иногда сроки установки мебели могут продлится еще на месяц. т.к живем далеко от центральных городов.
Один раз судились с клиентом. точнее на нас в суд подала. и суд вынес решение посчитать пени по закону. хотя все юристы которым мы обращались говорили что в суде пени посчитают по договору нашему и скостят моральный. т.к в договоре стоит подпись клиента и она согласилась с такими условиями. но в итоге нам влепили 120 тыс пени с моралкой. клиент конечно довольный кухню бесплатно получил и еще и заработал.
Уважаемые юристы как защититься?
П.С. Где то слышал что можно в договоре как то разделить типа Изготовление мебели и сборка мебели. и пени 3% уже считать от стоимости сборки. Но как это реально в договоре реализовать грамотно. или может быть другие способы есть.
П.С.С Наш договор в приложении.
Ответы юристов (5)
Добрый день, Семен.
Дело в том, что за просрочку передачи товара неустойка всего 0,5% за каждый день.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
А вот за просрочку выполнения работы:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Поэтому если отдельно укажите срок изготовления и срок выполнения, то неустойка будет меньше, однако нужно учитывать, что срок работ зависит от срока изготовления.
Есть вопрос к юристу?
суд вынес решение посчитать пени по закону. хотя все юристы которым мы обращались говорили что в суде пени посчитают по договору нашему и скостят моральный. т.к в договоре стоит подпись клиента и она согласилась с такими условиями.
Семен
Очень странные консультации вам давали, положения договора, которые противоречат положениям Закона РФ «О защите прав потребителей» и ухудшают положение потребителя судом признаются недействительными и ответственность наступает по закону.
но иногда бывает что дизайнер неправильно спроектировала и какой нибудь заказной материал приходится заказывать заново. или мастера редко но метко что нибудь да и испортят. из-за этого иногда сроки установки мебели могут продлится еще на месяц. т.к живем далеко от центральных городов.
Семен
К сожалению, это все — предпринимательский риск и не может являться уважительной причиной к пропуску срока, установленного для потребителя. Возможно, стоит подумать об увеличении срока в договоре и досрочном выполнении обязательств, когда все складывается удачно.
П.С. Где то слышал что можно в договоре как то разделить типа Изготовление мебели и сборка мебели. и пени 3% уже считать от стоимости сборки. Но как это реально в договоре реализовать грамотно. или может быть другие способы есть.
Семен
Это хороший вариант. Вы разделяете отдельные услуги, по каждой ставите свой срок исполнения, каждую сдаете потребителю по акту. Пени платите за просрочку по отдельной услуге. Реализовать грамотно — изменить договор. Здесь оказываются консультации по вопросам, для составления документа можете обратиться в чат к юристу или заказать документ через сервис по изготовлению документов.
Совершенно верно мыслите и по каждому этапу указать стоимость, т.е. изготовление — 5 р (например), сборка — 3 р и соответственно от данной суммы будет производится расчет пеней и неустойки
П. 3 ст. 23.1 Закона: «В случае нарушения установленного срока
передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец обязан будет
уплатить ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% от суммы
предварительной оплаты товара».
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В любом случае, если даже у Вас в договоре будет прописана неустойка в размере 0,1%, то согласно ст 16 Закона о защите прав потребителей, данный пункт будет считаться ущемляющим права потреителя и потреьитель будет иметь право вызскать согласно закона 0,5%,1% или 3 % в зависимости от нарушения
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Добрый день!
Вам тут нужен договор продажи предварительно оплаченного товара- неустойка, как и сказали коллеги 0,5 % от оплаченной суммы за каждый день просрочки и не более оплаченной суммы.
Это самый оптимальный вариант.
Включать в договор недействующие условия- нежелательно, быть может кого-то это остановит, но вообще в случае суда — такое дело будет проиграно в силу пункта 1 статьи 16 ЗЗПП
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Какой максимальный процент пени можно указать в договоре за просрочку платежа?
Какой максимальный процент пени можно указать в договоре за просрочку платежа за оказание услуг спецтехники?
Ответы юристов (3)
Согласно статьи 330 ГК РФ (понятие неустойки):
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Размер неустойки определяется соглашением сторон, если она не определена законом.
Есть вопрос к юристу?
В силу п.4 ст.421 ГК РФ Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Пунктом 1 статьи 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Из приведенных норм следует, что стороны вправе сами определить условия договора, если законом не предусмотрено иное.
Как следует из п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с данной статьей размер неустойки договором может быть только увеличен, но не уменьшен, то есть размер неустойки в договоре не может быть меньше, чем в Законе «О защите прав потребителей». Ответ понятен?
С уважением, Сергей.
Поскольку Договор это соглашение двух и более лиц, то одна из сторон может указать в принципе любой размер неустойки. Другое дело, что 2 сторона может с этим размером не согласиться, и договор вы не подпишите. Также, если договор все же будет подписан, но исполнен в части и ваш спор дойдет до суда, то по практике суд взыскивает в пределах трехкратной ставки рефинансирования, а это где то 25% годовых или 0,05% в день за каждый день просрочки. Но полно практики, что суды взыскивают и 0,1 и 0,5% за кажд.день просрочки. Но если сторона попросит уменьшить неустойку и приведет веские доводы, то суд имеет право ее уменьшить…
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Рачет пени по договору оказания услуг
Предмет договора:Исполнитель принимает на себя обязательство передать в собственность Заказчика металлопластиковые конструкции из ПВХ профиля в комплектации согласно Технического задания (Приложения №1) и выполнить для Заказчика работы по доставке и установке (монтажу) изделий. В настоящее время недопоставили и не установили сетки москитные, согласованные в Приложении к договору.Исполнитель обязуется выполнить работы в срок не позднее 20 рабочих дней.В случае нарушения сроков работ, Исполнитель несет ответственность в виде пени в размере 0.3 % от суммы предоплаты, за каждый день просрочки.
Предоплата 55 000 руб.
Количество дней просрочки за период 974 эффективных дня
Пеня за 1 день просрочки: 55 000 : 100 *0.3 = 165 руб. за 1 день
974 *165 = 160 710 (сто шестьдесят тысяч семьсот десять) рублей.
В силу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":
- сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (абзацем 3 пункта 3 статьи 23.1 Закона). Какую сумму можно предъявить к взысканию?
Ответы юристов (3)
Здравствуйте, Ксения! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Есть вопрос к юристу?
Уточните, пожалуйста, на стороне заказчика кто выступает?
Если на стороне заказчика юридическое лицо или ИП, то ФЗ «О защите прав потребителей» в данной ситуации не применяется, а применяются положения Гражданского кодекса РФ о неустойке.
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Таким образом, к взысканию можно заявить всю рассчитанную неустойку, а суд вправе ее уменьшить, если установит, что размер неустойки несоразмерен последствиям нарушения обязательства.
Сложность только в том, что придется уплатить госпошлину от суммы иска. Тут исходить нужно из ст. 110 АПК РФ
1. Судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.
В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы относятся на лиц, участвующих в деле, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.
В статье 23.1. ФЗ «О защите прав потребителей» речь идет об уплате потребителю неустойки.
При этом под потребителем понимается:
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Уточнение клиента
Заказчик физ лицо
22 Августа 2014, 17:37
Заказчик физ лицо
Поскольку вашим договором предусмотрена неустойка за просрочку выполнения обязательств, Вы вправе заявить к взысканию сумму неустойки, рассчитанной за весь период просрочки, а суд при наличии оснований снизит ее размер.
Иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Законно ли выставление пени за просрочку платежа 1 % в день, если в договоре это не прописано?
Здравствуйте!Заключили договор с "Ростелеком" по договору у нас 2 лицевых счета один за оборудование, которое мы должны выкупить стоимостью 7 тысяч, второй оплачиваем услугу предоставления интернета. Когда нам устанавливали оборудование, сказали что счет будет выставляться единый. И мы несколько месяцев платили через личный кабинет по одному счету. После выяснилось, что у нас задолженность за оборудование. Недавно зашла в личный кабинет и увидела выставлен счет за месяц более 3 тысяч вместо ежемесячных 500. Оператор мне пояснил, что счета теперь объединили и за просрочку взымается пени в размере 1% в день. В договоре про пени не прописано ничего. В случает не выполнения условий в течении 6 месяцев они могут приостановить оказание услуги и расторгнуть договор. Что можно сделать в данной ситуации, как я понимаю начисление пени это незаконно)))
Ответы юристов (6)
Здравствуйте, Анастасия Андрианова!
На основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон), условия продажи товара или услуг (работ) не должны ущемлять права потребителя и противоречить требованиям Закона.
Запрещено предлагать покупать одни товары (работы, услуги), чтобы потребитель мог купить другие. Кроме того, запрещено без письменного согласия потребителя выполнять дополнительные работы и оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от таких услуг и работ, даже если они уже оплачены, и вернуть уплаченные деньги и возместить убытки.
Так, например, оказание услуг связи без согласия абонента является оказанием дополнительных услуг. Но изменение тарифов на услуги связи в одностороннем порядке не является навязыванием услуги и разрешено законом при предварительном уведомлении абонента.
Если сделка совершена под давлением, обманом или на крайне невыгодных условиях, она может быть признана недействительной. Для этого необходимо обратиться в суд (ст. 179 ГК РФ). Потребитель должен доказать, что заблуждение было настолько существенным, что он не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел. Подать иск можно в течение 1 года с момента совершения сделки (ст. 181 ГК РФ).
Есть вопрос к юристу?
Здравствуйте. Видимо они руководствуются Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 25.10.2017) «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»
71. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.
Раз счета объеденены, то всё считается как за связь. Поэтому и 1 %.
Уточнение клиента
Здравствуйте!Спасибо за ответ!Получается, что все по закону?и в договоре не обязательно это прописывать?Мы этого не знали и не были ознакомлены)))Счета разные в договоре и договор по каждой услуге отдельный.
10 Декабря 2017, 09:59
Получается, что все по закону? и в договоре не обязательно это прописывать?
да, законно. Я полагаю, что на сайте оператора была размещена соответствующая информация.
Уточнение клиента
В квитанции на оплату на эл. почту пришло письмо с информацией что счета объединены для удобства, но при желании их можно разъединить. Но в беседе по телефону оператор сказала, что это не возможно т.к их уже объединили.
10 Декабря 2017, 10:05
Здравствуйте. Вы правильно понимаете. Если в договоре нет условия о начислении пени, то начислять её не имеют права. Есть пеня договорная, есть законная. Законной пени для такого договора с Ростелекомом нет. Кроме того, что это за глупости. Они счета объединили. Каждому договору соответствует свой счёт. Если теперь счёт один, то какого договора теперь нет? Значит что это. Расторжение договора или изменение его условий? И то и другое допускается по согласованию с Вами, как второй стороной договора. Если Вы не согласны, то кто позволил Ростелекому произвести «объединение» счетов. В заключение можно сказать, что безграмотные действия Ростелекома влекут неблагоприятные для Вас последствия ввиде начисления пени. Можете в прокуратуру обратиться по нарушению Ваших прав при исполнении договора о предоставлении электронных услуг.
Это их проблемы, как объединили, так и пусть разъединяют. Главное, что у Вас разрешения на это не спросили.
Как пример решения суда. http://sudact.ru/arbitral/doc/. Можете написать в УФАС по вашему региону. Проведут проверку.
да, законно. Я полагаю, что на сайте оператора была размещена соответствующая информация.
корректировка ответа. Полагаю, что шансы есть на признание таких действий незаконными. Начните с жалобы в УФАС. Если что — доводы по ссылке Вам пригодятся. Плюс ещё решение. http://www.garant.ru/products/.
Уточнение клиента
Спасибо большое. Вы мне очень помогли!
10 Декабря 2017, 10:33
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Разъясняем законодательство
В случае неоплаты оказанных услуг исполнитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности и неустойки
Вопрос: По договору с комитетом культуры Курской области работал фотограф на мероприятии в сентябре 2011 года. До сих пор заказчик не оплатил выполненную работу, ссылаясь на финансовые проблемы. Каким образом исполнитель может получить заработанные денежные средства. Должен ли комитет выплатить неустойку и в каком размере, если в договоре значится сумма 36 тысяч рублей?
Отвечает начальник отдела по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе Анненкова О.В.:
Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Сторонами договора возмездного оказания услуг являются исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель).
Предметом договора является услуга, оказываемая исполнителем. Условие о предмете имеет характер существенного. Оно считается согласованным, если в договоре перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.
По смыслу ст. 711, 781 ГК РФ обязанность оплаты услуг возникает у заказчика при условии оказания такого рода услуг в установленные сроки, с надлежащим качеством и при условии сдачи их исполнителем заказчику
Обязанность заказчика оплатить надлежаще оказанные по его заданию услуги носит безусловный характер.
Судебная практика при решении данного вопроса исходит из того, что недостаточность денежных средств в бюджете не может являться основанием для неисполнения предусмотренных договором обязательств по оплате оказанных услуг заказчиком (органом государственной власти субъекта РФ).
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
В случае неоплаты заказчиком оказанных услуг исполнитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности по договору и взыскании неустойки в размере, предусмотренном договором.
При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о неустойке за просрочку исполнения денежного обязательства пострадавшая сторона может требовать уплаты ей процентов согласно п.1 ст.395 ГК РФ, а также возмещения убытков, предварительно доказав их.
Здание прокуратуры Курской области 305000, г. Курск, ул. Ленина, 21
схема проезда
Расчёт размера неустойки за просроченный договор оказания услуг
Мною с ИП Жуков был заключен договор от 29 июня 2014 г. № 028 на оказание услуг по ремонту ванной комнаты и стояка холодной воды. Согласно условиям Договора срок исполнения работ составлял с 29 июня 2014 года по 10 июля 2014 года. Однако, приостановлены начатые работы, и до настоящего времени работа не выполнена. В связи с тем, что срок окончания работ по договору был определен конкретной датой, а именно 10.07.2014 г., а общая сумма договора составляет 19000 (девятнадцать тысяч) рублей, то сколько составляет стоимость неустойки за нарушение сроков выполнения работ, с какой даты начинается отсчет и по какую дату? 16.07.2014 г ИП Жуков отказался получить Претензию лично, 18.07.2014 г Претензия будет направлена ему по почте. В связи с тем, что мною были обнаружены недостатки при выполнении работы, а ИП Жуков отказывается их устранять, намерена обратиться в суд.
Ответы юристов (4)
Неустойка будет считаться с 11 июля. Если в договоре не указан размер неустойки- то будет применяться законная неустойка, равная ставкае рефинансирования- 8,24 %- по следующей формуле- 19 000 х 8 (дней- срок просрочки)х (8,24 %/360 х (дней)х 100)= 34 р. 79 коп.- не слишком большая сумма.
Есть вопрос к юристу?
Могу помочь в составлении искового заявления.
Здравствуйте! Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
5.В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
То есть, если Вы не будете назначать новый срок, то считайте неустойку в размере 3% от общей суммы работы за каждый день просрочки начиная с 11 июля. По состоянию на 18 июля она составит 4560 рублей.
Уточнение клиента
Спасибо за ответ. Но по какую дату: дата отправки претензии? дата получения получения претензии? дата подачи искового заявления? дата вынесения судом решения (если оно будет положительным)?
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
18 Июля 2014, 00:27
Просите неустойку на момент добровольного удовлетворения требований. Если откажет, то в суд на момент вынесения решения. Неустойка в любом случае не может превышать сумму заказа.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.