Договор бытового подряда публичный

Свобода договора
Договор и порядок его заключения
Государственный и муниципальный контракт
Условия договора энергоснабжения

Содержание:

Договор бытового подряда

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязан выполнить по заданию заказчика (физического лица) определенную работу, предназначенную для удовлетворения бытовых или других личных потребностей заказчика, а заказчик обязан принять и оплатить эту работу.

Особенности договора бытового подряда:

предмет договора предназначен для удовлетворения бытовых или других личных потребностей заказчика;
заказчиком является гражданин, а подрядчиком — предприниматель (п. I ст. 730 ГК РФ):
договор является публичным — ст. 426 ГК РФ (п. 2 ст. 730 ГК РФ);
к отношениям, возникающим по этому договору, применяются законы о защите прав потребителей (заказчик в любое время может отказаться от выполнения договора, оплатив часть установленной цены пропорционально части работы, и возместить подрядчику расходы, произведенные им до уведомления об отказе (п. Зет. 730 Г К РФ).
подрядчик не вправе навязывать заказчику дополнительные работы или услуги (п. 1 ст. 731 ГК РФ);
подрядчик обязан предоставить заказчику достоверную информацию о предлагаемой работе до заключения договора, а также о конкретном ее исполнителе, если это имеет значение (п. I ст. 732 ГК РФ). В противном случае заказчик вправе требовать расторжения договора без оплаты его выполнения (п. 2 ст. 732 ГК РФ):
материал подрядчика оплачивается заказчиком при заключении договора либо полностью, либо в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении результата работы (п. 1 ст. 733 ГК РФ). Изменение после заключения договора цены материала, предоставленного подрядчиком, не влечет перерасчета (п. 2 ст. 733 ГК РФ);
материал заказчика должен быть описан и оценен в квитанции, выданной ему подрядчиком (ст. 734 ГК РФ);
цена работы определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами (ст. 735 ГК РФ);
работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. Подрядчик обязан сообщить заказчику сведения об условиях эффективного и безопасного использования результата выполненной им работы (ст. 736 ГК РФ);
в случае уклонения заказчика от приемки результата работы подрядчик вправе по истечении двух месяцев со дня письменного предупреждения его продать результат работы, удержать положенную ему сумму, а остаток внести в депозит (сг. 738 ГК РФ).

Характеристика договора бытового подряда

Нормы § 2 гл. 37 ГК РФ, посвященного бытовому подряду, регулируют отношения со строго определенным составом участников. В данных правоотношениях в качестве подрядчика выступает лицо, осуществляющее соответствующую предпринимательскую деятельность, а заказчика — гражданин, заключающий договор для удовлетворения бытовых и иных личных потребностей (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

Договор бытового подряда относится к числу публичных (п. 2 ст. 730), что означает распространение на него режима, установленного ст. 426 ГК РФ.

Параграф о бытовом подряде включен в ГК РФ с целью создания заказчику дополнительных гарантий, не предусмотренных для иных видов подряда. Основные нормы, включенные в него, в отличие от большинства прочих норм о подряде носят императивный характер.

Так, в соответствии с п. 2. ст. 731 ГК РФ признаются ничтожными условия договора, которые лишают заказчика права в любое время до сдачи ему работ отказаться от исполнения договора в предусмотренном порядке.

К числу специально выделенных гарантий заказчика относится также недопустимость навязывания подрядчиком заказчику включения в договор дополнительных не оговоренных сторонами работ или услуг. Заказчик вправе в этом случае отказаться от оплаты такой работы или услуги (п. 1 ст. 731 ГК РФ).

Еще одной из гарантий прав заказчика в договоре бытового подряда является обязанность подрядчика предоставить ему необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. В случаях, когда характер работы предполагает, что личность непосредственного исполнителя работы должна иметь значение для заказчика, подрядчик обязан указать заказчику конкретное лицо, которое будет выполнять работу (п. 1 ст. 732 ГК РФ).

Последствия неисполнения данной обязанности указаны в п. 2 ст. 732. Так, если заказчику не была предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда такого рода информацию о работе, он приобретает право потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, в порядке, установленном п. 4 ст. 445 Г К РФ.

Заказчику также предоставлено право требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик. Подрядчик, не предоставивший заказчику указанной информации о работе, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.

Правила п. 1 ст. 737 ГК РФ относительно сведений, которые должны быть предоставлены заказчику, конкретизируются в п. 2 и 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации.

В интересах заказчика ГК РФ содержит правило, в силу которого условие о цене не может быть выше устанавливаемой или регулируемой цены (ст. 735). При этом если заказчик согласится на включение в договор условия о повышенной цене, он сохраняет право обратиться в суд с требованием о признании такого условия недействительным (ст. 734 ГК РФ).

Для бытового подряда предусмотрен более широкий, чем для остальных видов подряда, набор последствий обнаружения недостатков в выполненной работе (ст. 737). Помимо последствий, предусмотренных ст. 723 ГК РФ (безвозмездное устранение недостатков в разумный срок, соразмерное уменьшение установленной за работу цены, возмещение своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда), заказчик в этом случае вправе выбрать безвозмездное повторное исполнение работ, которое должно рассматриваться как требование о реальном исполнении договора, либо потребовать возмещения понесенных расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (п. 1 ст. 737). Причем у заказчика существует право требовать замены недоброкачественного результата работы на аналогичный надлежащего качества независимо от того, возможно устранение недостатков или нет.

Особо решается вопрос о существенных недостатках, обнаруженных по истечении гарантийного срока (п. 2 ст. 737). Заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работ заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Такое требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

В случае невыполнения подрядчиком указанной обязанности заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата суммы, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 737).

Кроме того, в соответствии со ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в договоре розничной купли-продажи в соответствии со ст. 503-505 ГК РФ.

В § 2 гл. 37 ГК РФ не содержится специальных требований к форме договора (за исключением ст. 734). Однако согласно п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, что договор оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать сведения об исполнителе; о виде работы и ее цене; точном наименовании, описании и цене материала (веши), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; о внесенном авансе. Кроме того, в нем должны быть указаны: дата приема и исполнения заказа; гарантийные сроки; другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, подпись потребителя, сделавшего заказ. Один экземпляр договора выдается потребителю. В случаях, когда договор о выполнении работы исполняется в присутствии потребителя, он может оформляться также путем выдачи кассового чека и т. п.

Заказчик обязан своевременно принять результат работы. В случае неявки заказчика за результатом работы или иного уклонения от его приемки подрядчик в соответствии со ст. 738 ГК РФ вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК РФ.

В завершение следует отмстить, что поскольку согласно ст. 702 ГК РФ к договору бытового подряда применяются общие положения о подряде, а согласно п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Кодексом, применяются Закон «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, то иерархия норм, которыми надлежит руководствоваться при бытовом подряде, такова: специальные нормы ГК РФ о бытовом подряде (§ 2 гл. 37), нормы законодательства о защите прав потребителей, общие положения о подряде (§ 1 гл. 37).

Читайте так же: На что имеет право прописанный человек в доме

2. Договор бытового подряда

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст.

Договор бытового подряда является двусторонним, консенсуальным и возмездным. Это публичный договор.

Элементы договора бытового подряда

Стороны: подрядчик (коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность по выполнению соответствующего вида работ) и заказчик (гражданин, вступающий в отношения с подрядчиком для удовлетворения своих бытовых нужд или иных личных потребностей).

Предмет договора: выполненная работа, которая предназначена для удовлетворения бытовых и других личных потребностей заказчика.

Существенные условия: предмет и цена.

К отношениям по данному договору применяются правила о защите прав потребителей.

Работа по общему правилу выполняется из материалов подрядчика. Но иногда работа может выполняться из материала заказчика, что обязательно указывается в договоре.

Права и обязанности заказчика

1. Имеет право требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты уже выполненной работы, а также возмещения убытков если договор был им заключен вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации.

2. Заказчик может в любое время до сдачи ему работы в одностороннем порядке отказаться от договора бытового подряда, уплатив подрядчику за выполненную работу.

3. В случае обнаружения недостатков требовать их безвозмездного устранения в разумный срок или уменьшения цены.

Права и обязанности подрядчика

1. В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик имеет право, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК.

2. Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Кроме того, если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять

3. Подрядчик обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором бытового подряда.

Договор бытового подряда права и обязанности сторон

Договор бытового подряда, заключенный между физическими лицами, позволяет урегулировать оказание разнообразных услуг. Такое соглашение может предполагать выполнение самых разных действий.

Договор бытового подряда между физическими лицами

Сделка между физическими лицами предполагает выполнение подрядчиком тех или иных работ в рамках интересов заказчика.

Сторонами соглашения являются физические или юридические лица. При этом заказчик может быть только физическим лицом, а подрядчик как юридическим, так и физическим. Отношения данного вида подразумевают несколько основных условий:

Определяются правомочия и обязательства участников сделки;
Отражается предмет, то есть услуга, которую следует выполнить;
Возмездные отношения между физическими лицами предполагают оплату;
Понятие включает и определение периода исполнения обязательств.

Соответственно, соглашение и нужно для урегулирования всех особенностей.

Для ознакомления с образцом договора на ремонт квартиры между физическими лицами пройдите по ссылке:

Предмет договора бытового подряда

Предмет сделки — объект, на который направлен акт бытового подряда между физическими лицами. Это может быть строительный договор или соглашение на выполнение работ в помещении, монтажа. Предмет может выражаться и в услуге по ремонту или периодическому обслуживанию.

Понятие сделки между физическими лицами охватывает все виды услуг по строительству, ремонту или отделке.

Основным условием, отличающим данное понятие, является заключение его между физическими лицами. Соответственно, подрядчик может быть организацией или представлять ее интересы. А понятие физического лица действует на заказчика. Ведь оказание услуги направлено на удовлетворение именно его интересов.

Условия заключения договора бытового подряда

Такая сделка предполагает соблюдение нескольких условий:

Обе стороны должны иметь единое мнение относительно цены и сроков исполнения работ. Это значимые обстоятельства и они должны быть оговорены в первую очередь;
Условия выполнения работы и взаимные обязательства участников отношений. Все это должно быть оговорено обеими сторонами;
Сделка между физическими лицами может оформляться в обычной письменной форме. Стороны не обязаны придерживаться определенного шаблона при составлении документа.

То есть, отношения должны быть основаны на доброй воле и устраивать всех участников.

Договор бытового подряда является договором реальным или публичным

Публичный акт более характерен для сделок купли-продажи, чем для найма. Ведь последнее понятие не предполагает предложение услуги неопределенному кругу лиц, сделка заключается между конкретными сторонами.

В случае с данной услугой, предмет соглашения не передается стороне, он заключается в обязанности выполнить работу. Поэтому сделку указанного вида сложно отнести и к реальным. Скорее, она будет взаимной, поскольку условия подразумевают наличие обязательств у каждой из сторон.

Когда договор подряда считается заключенным в надлежащей форме?

Договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком клиенту бумаги, которая может удостоверить такой факт.

К примеру, квитанция будет подтверждающим документом, а также сам факт подписания и оформления в письменном варианте. То есть, волеизъявление участников должно быть явно выражено и понятно для всех.

При этом понятие таких сделок допускает факт заключения их и без письменного оформления. Это способно создать дополнительные сложности при наличии в будущем спора. Ведь подрядчик может отрицать оказание услуги. Тогда второй стороне придется доказывать сам факт услуги. В этом случае понадобятся свидетели.

Примеры договора бытового подряда

В качестве примера можно обозначить акт бытового подряда на ремонт жилого помещения или на монтаж строительной системы для крыши домовладения.

Ознакомиться с типовым шаблоном соглашения можно здесь — Договор подряда.

Предмет сделки не может касаться возведения промышленных строений, строительства офисных зданий, ремонта производственного оборудования и так далее.

Судебная практика по договору бытового подряда в судах

Разрешение таких споров в юрисдикции судей мирового и районного звена. Если цена спора меньше 50 000 рублей, то разбирать его будет судья мирового звена.

В случае, когда цена превышает данную сумму, то иск надо подавать в районный суд. В силу того, что услуги охватываются действием закона «О защите прав потребителей», судьи зачастую становятся на сторону заказчика.

При этом он обязан обосновать, что оказание услуги было исполнено с нарушением условий сделки или существующих норм закона.

Для этого требуется проведение независимых экспертных исследований. Только таким образом удастся доказать, что подрядчик нарушил строительные или санитарные нормы.

Рубрика: 9. Гражданское право и процесс

Статья просмотрена: 1851 раз

Библиографическое описание:

Внуков Н. А. Бытовой подряд [Текст] // Государство и право: теория и практика: материалы Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, апрель 2011 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2011. С. 116-118. URL https://moluch.ru/conf/law/archive/37/171/ (дата обращения: 04.01.2019).

Потребности современного человека растут с каждым годом. Если каких - то два - три десятка лет назад среднестатическому россиянину хватало сделать один раз в 12 лет ремонт квартиры, пошить один костюм раз в три года, и один раз в жизни построить дачный домик, то теперь перечень потребностей вообще невозможно описать. Многие из нас теперь не подбирают мебель под параметры своей квартиры, а заказывают ее по желаемым размерам. Проходит время "мастеров на все руки", автолюбители теперь предпочитают отдавать своих железных коней на профилактику в специализированный автосервис, а не валяться под ними самим часами напролет. Все реже жены заставляют своих мужей самим "забивать гвозди в стену" и тем самым выступать в роли "настоящих хозяйственных мужиков", все чаще граждане доверяют свое обслуживание опытным и узкоспециализированным профессионалам. В этих особенностях выражается общая тенеденция XXI века, а именно — каждый производит, именно то, в чем результат его деятельности наиболее эффективен, а собственные потребности — удовлетворяет привлечением таких же профессионалов, как и он сам, но в иных сферах общественно полезной деятельности.[1] В настоящее время такие отношения устанавливаются и регулируются так называемыми договорами "бытового подряда", который относится к числу потребительских договоров.

Однако закон связывает потребительский характер не с результатом, а с самой работой, которую выполняет подрядчик. Так, не будет бытовым подрядом договор, заключенный гражданином ООО на изготовление по специальному заказу железобетонных блоков. Хотя результат работы и имеет потребительский характер, однако сама работа и возникающие при этом отношения не могут рассматриваться как отношения бытового подряда ввиду отсутствия потребительского характера самой работы, т.к. договор бытового подряда является публичным договором (п. 2 ст.730 ГК РФ). Таким образом, подрядчик в договоре бытового подряда – это лицо, имеющее статус предпринимателя (или приравненный к нему), основным направлением деятельности которого является выполнение работ по заказам граждан.

Попытки дать определение потребительского договора уже встречались в научной литературе[2]. Однако данное определение не отражает в полной мере правовую природу данного договора, а также не учитывает целый ряд деталей и тонкостей договорных отношений с участием потребителей. И так, по нашему мнению потребительский договор - это соглашение, на основании которого одна сторона хозяйствующий субъект (исполнитель, продавец, импортер, изготовитель, если он выполняет функции продавца либо исполнителя) обязуется передать имущество в собственность или во временное владение и (или) пользование, по заданию заказчика выполнить работу или оказать услугу (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), в пределах предусмотренных договором, в пользу другой стороны – гражданина-потребителя (предназначенные исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), а последний обязуется принять это имущество, результат работ и уплатить обусловленную стоимость (цену).

Читайте так же: Таможенная пошлина при экспорте в белоруссию

Для более детального уяснения сущности договора бытового подряда необходимо рассмотреть основные особенности договора подряда в целом, определить понятие договора бытового подряда и его прпизнаках. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст. 730 ГК РФ).

Договор бытового подряда является публичным договором (п. 2 ст.734 ГК РФ), то есть - к договорам, заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится[3]. Аналогичные обязанности, по смыслу данной статьи, существуют также и у индивидуальных предпринимателей. В связи с этим предлагается дополнить норму ст. 426 ГК РФ, изложив ее в следующей редакции: публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и индивидуальным предпринимателем устанавливающий их обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такие субъекты по характеру своей деятельности должны осуществлять в отношении каждого, кто к ним обратится.

Анализ п. 1 ст. 732 и ст. 735 ГК РФ дает основания считать, что договор бытового подряда имеет специфику по сравнению с общими правилами о подряде с точки зрения содержания, т.е. существенных условий, при отсутствии соглашения по которым договор считается незаключенным (ст. 432 ГК РФ). Заказчик в соответствии с п. 1 ст. 732 ГК РФ обязан оплатить выполненную работу по цене, объявленной подрядчиком еще до заключения договора бытового подряда. Следовательно, наряду с предметом и сроком существенным условием договора бытового подряда является цена. Цена в договоре бытового подряда согласно ст. 735 ГК РФ определяется соглашением сторон, однако она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами[4]. Предметом договора бытового подряда является результат работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности граждан.

Подрядчик обязан до заключения договора предоставить информацию о себе, правилах выполнения работ, правах заказчиков и т. п. В соответствии со ст. 732 ГК РФ обязательно предоставление информации о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также об иных сведениях, относящихся к договору, в частности, таких, как указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу. Если, предоставленная информация окажется неполной либо недостоверной, что приведет к заключению договора на выполнение работы, не отвечающей требованиям заказчика, последний вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Работа по договору бытового подряда может выполняться как из материала подрядчика, так и заказчика. Наряду с общими требованиями, предусмотренными нормами о подряде, в бытовом подряде особо устанавливаются правила оценки и расчетов за материалы. Так, при выполнении работ из материала заказчика обязательно указание в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику, точного наименования, описания и цены материала. Цена материала заказчика должна быть определена соглашением сторон, однако в практике часты случаи, когда приемщик настаивает на заниженной цене материала и заказчик вынужден с этим согласиться. В этом случае закон предоставляет право заказчику оспорить произведенную оценку материала в суде (ст. 734 ГК РФ).

Ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность подрядчика в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от заказчика, в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию заказчика изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные заказчиком.

В практике деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей сферы обслуживания нередки случаи навязывания гражданам дополнительных работ или услуг. Например, гражданин хотел бы заказать пошив пиджака, а ему предлагается пошив только костюма в целом. Другой пример, заказчик обратился в часовую мастерскую с заказом на ремонт часов. Подрядчик предложил ему не только отремонтировать часы, но и доставить их по указанному заказчиком адресу. Заказчик принял предложение подрядчика, но подрядчик не уточнил, что эта услуга будет оказана на возмездной основе. Перед сдачей часов заказчику по указанному адресу подрядчик потребовал оплатить доставку в размере стоимости проезда. Заказчик отказался, мотивируя свой отказ тем, что в договоре стороны не оговорили стоимость дополнительной услуги, следовательно, заказчик не соглашался на то, чтобы ему оказывали эту дополнительную услугу на возмездной основе. В данном случае, очевидно, что услуга по доставке результата работы не была включена в договор, потому что стороны не договорились об условиях ее предоставления.

За нарушение сроков в договоре бытового подряда может применяться неустойка, установленная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в ред. от 29.06.2010) предусмотрено, что суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Ст. 738 ГК РФ предусматривает права подрядчика в случае неявки или иного уклонения заказчика от приемки выполненной работы. Подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух, месяцев с момента предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом причитающихся ему платежей, внести в депозит.

Правила безопасности подчеркивают специфику бытового подряда и при обнаружении недостатков в выполненной работе. Так, устранение недостатков производиться в соответствии общими правилами ст. 723, 725 ГК РФ, однако недостатки, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, как заказчика, так и других лиц, подлежат устранению независимо от сроков их обнаружения. Требование об их устранении может быть предъявлено в течении 10 лет (ст. 737 ГК РФ)[5].

Современное состояние правил бытового обслуживания во многом не соответствует сложившимся экономическим условиям. Совершенствование данных правил является необходимым условием эффективного развития отрасли, создания благоприятного предпринимательского климата и привлечения инвестиций. С учетом появления новых видов бытовых услуг и необходимости исключения устаревших нуждается в доработке Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН).

Автор предлагает дополнить данные правила статьей о выполнении работ по изготовлению фотоснимков, изложив ее в следующей редакции: При изготовлении фотоотпечатков с фотопленки исполнителя фотоизображение должно в наибольшей степени соответствовать оригиналу.

Исполнитель обязан изготавливать фотоснимки в зависимости от назначения документа, для которого они выполняются, определенных размеров на фотобумаге в соответствии с требованиями, предъявляемыми к личной фотографии соответствующими органами исполнительной власти.

Также дополнить статью о ремонте бытовой техники с программным обеспечением: При ремонте и техническом обслуживании оборудования информационных технологий исполнитель обеспечивает сохранность программного обеспечения, значений показателей быстродействия оборудования, неизменность уровня защиты от несанкционированного доступа, конфиденциальность информации, принадлежащей потребителю.

После проведения ремонта и технического обслуживания оборудование информационных технологий должно нормально функционировать во всех режимах, предусмотренных инструкций по эксплуатации или в объеме, согласованном с потребителем.

См. например: Аврах А.М. Договор с участием потребителей в системе гражданско-правовых договоров. Дисс. канд. юрид. наук. – Казань. - 2007.

Например, см.: Брагинский М.И. Применение статьи 426 «Публичный договор» Гражданского кодекса РФ // Право и экономика. - 2001. - № 9. - С. 70-71; Абрамов С., Ларина Т. Несколько заметок о публичном договоре в России // Юридический мир. - 2004. - № 6. - С. 80-81; Семеусов В.А. О применении конструкции публичного договора в гражданском праве // Академический юридический журнал. - 2004. - № 4. - С. 30-32.

Договор бытового подряда [Электронный ресурс] Режим доступа: http://yurforum.ucoz.ru/publ/dogovor_bytovogo_podrjada/1-1-0-69

Соотношение договоров подряда и возмездного оказания услуг.

договор подряда, договор, ГК РФ, заказчик, работа, выполнение, результат работ, возмездное оказание услуг, трудовой договор, подрядчик. Договор на оказание платных медицинских услуг как.

Проблемы правового регулирования договора возмездного.

возмездное оказание услуг, Гражданский кодекс РФ, договор, договор подряда, Налоговый кодекс РФ, оказание услуг, отказ заказчика, выполненная работа, заказчик, сторона. Обязательства по оказанию образовательных услуг в РФ.

Понятие и признаки договора подряда | Статья в журнале.

договор подряда, договор, ГК РФ, заказчик, работа, выполнение, результат работ, возмездное оказание услуг, трудовой договор, подрядчик. Вопросы совершенствования правового регулирования договора.

Заключение договора строительного субподряда | Молодой ученый

договор подряда, ГК РФ, выполнение работ, результат работы, работа, существенное условие договора подряда, Гражданский кодекс РФ, выполнение работы, строительный подряд, конечный срок.

Некоторые проблемы соотношения договора оказания услуг.

По общему правилу гражданский кодекс трактует договор подряда как договор в котором одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику.

Вопросы совершенствования правового регулирования договора.

ГК РФ, договор подряда, договор, выполнение, работа, выполнение работ, Гражданский кодекс, интеллектуальная деятельность, норма, Российская Федерация.

Читайте так же: Завещание ленини

Ответственность заказчика за нарушение сроков и ненадлежащее.

Понятие, юридическая природа и особенности договора подряда

Вопросы совершенствования правового регулирования договора. договор подряда, ГК РФ, выполнение работ, результат работы.

Гражданско-правовая ответственность подрядчика по договору.

Что такое договор бытового подряда: когда и как его заключать (образец)

Договор бытового подряда заключается всякий раз при необходимости заказа работ для бытовых нужд гражданина. На что следует обратить внимание при заключении договора бытового подряда, какие условия рекомендуется в него включить и как обезопасить себя от недобросовестных контрагентов – изложено в настоящей статье.

Когда заключается договор бытового подряда

Договор бытового подряда, согласно положению статьи 730 Гражданского кодекса РФ, предполагает выполнение подрядчиком определенных работ в целях удовлетворения бытовых или иных личных нужд заказчика по заданию последнего.

Классический пример договора бытового подряда – соглашение об установке пластиковых окон, где в качестве заказчика выступает гражданин, в качестве подрядчика – специализированная фирма.

Особенности договора бытового подряда

Основная отличительная черта договора бытового подряда – четкие требования к статусу его сторон: подрядчиком может быть только субъект предпринимательской деятельности, то есть юридическое лицо или ИП, заказчиком – исключительно гражданин, то есть лицо физическое.

Договор бытового подряда носит публичный характер – подрядчик обязан устанавливать единые условия для всех клиентов. Это касается как цен на определенный вид работ, так и сроков их исполнения. Исключение могут составлять только льготы, предусмотренные для отдельных категорий потребителей.

Кроме того, публичность договора лишает подрядчика права отказаться от его заключения при наличии реальной возможности выполнить для заказчика испрошенный им вид и объем работ.

Условия договора бытового подряда, как правило, публикуются в открытых источниках в форме оферты – чаще всего такими источниками выступают интернет-ресурсы коммерческих организаций, специализирующихся на выполнении определенных работ на заказ.

Существенные условия договора бытового подряда

Предмет договора

В тексте договора бытового подряда обязательно должен быть указан конкретный вид работы, подлежащей выполнению, ее объем и результат. Договор, не содержащий таких сведений, считается недействительным.

Начальный и конечный сроки выполнения работ подлежат отражению в договоре с точностью до даты. Изменение сроков после заключения договора допускается только в исключительных случаях:

Допущение одной из сторон существенного нарушения условий договора.

Существенным, в силу статьи 450 ГК РФ, может считаться нарушение, повлекшее наступление ущерба, лишающего одного из контрагентов значительной части благ, которые он должен был получить по окончании действия договора.

Существенное изменение обстоятельств по причинам, не зависящим от воли сторон.

Существенность изменений определяется статьей 451 Гражданского кодекса РФ и признается таковой в случае, если стороны при наличии у них возможности предвидеть наступление определенных обстоятельств, отказались бы от заключения договора либо заключили его на иных условиях.

Основное требование к цене договора бытового подряда – невозможность ее превышения относительно ранее заявленной.

Кроме того, если речь идет о выполнении работ, тарифы на которые устанавливаются госорганами, не допускается указание в договоре более высокой стоимости. В противном случае подрядчику грозит привлечение к ответственности по статье 14.6 КоАП РФ – нарушение порядка ценообразования, которая предусматривает штраф в размере двойной излишне полученной выручки.

Важно: если работы выполняются из материалов подрядчика, изменение их стоимости после заключения договора бытового подряда не влечет перерасчета цены по договору.

Договор бытового подряда: обязанности подрядчика

Права заказчика по договору бытового подряда помимо Гражданского кодекса охраняются Законом «О защите прав потребителей». Обязанности подрядчика четко прописаны в параграфе 2 главы 37 ГК РФ, и невыполнение любой из них является основанием для выдвижения требований о расторжении договора и возмещения убытков.

Специальные гарантии для заказчика

Статья 731 ГК РФ запрещает подрядчику навязывать заказчику дополнительные оплачиваемые работы – в случае нарушения этой нормы заказчик имеет право отказаться оплачивать часть работы, не предусмотренной договором.

Важно: заказчик вправе отказаться от договора в любой момент до сдачи работы, оплатив уже выполненную часть. Любые другие условия расторжения договора по инициативе заказчика не имеют силы, то есть ничтожны.

Информирование заказчика

В силу статьи 732 ГК РФ, перед заключением договора подрядчик обязан проинформировать заказчика о следующих моментах:

характеристика, виды, объем, особенности работы, предлагаемой к выполнению;
стоимость материалов и услуг по выполнению работы, а также полная цена договора.

Важно: все предоставляемые сведения должны быть исчерпывающими и достоверными. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора без возмещения убытков, если отсутствие информации либо ее недостоверность привели к заключению соглашения на выполнение работы иного свойства – то есть не той, в которой нуждался заказчик.

Кроме того, непредоставление необходимых сведений или недостоверное информирование обойдется подрядчику в 10 000 рублей. Именно такой штраф предусмотрен статьей 14.8 КоАП РФ – нарушение иных прав потребителей.

Статья 736 ГК обязывает подрядчика предупреждать заказчика об условиях использования результатов выполненной по договору работы, в том числе о мерах безопасности и последствиях их несоблюдения.

Устранение недостатков выполненной работы

При обнаружении недостатков в выполненной работе заказчик может выдвинуть подрядчику одно из следующих требований:

об оперативном устранении недостатков;
об уменьшении цены договора;
о безвозмездном повторном выполнении работы;
о возмещении расходов на самостоятельное устранение недостатков.

Подрядчик обязан выполнить предъявленные требования либо возвратить часть стоимости работы.

Важно: указанное право возникает у заказчика в случае, если недостатки были выявлены в ходе приемки выполненных работ, в течение гарантийного срока либо, если он не установлен, в течение 2 лет с момента приемки работы (если речь идет об объекте недвижимости, этот срок увеличивается до 5 лет).

Договор бытового подряда: образец

Ниже приведен заполненный образец договора бытового подряда на установку межкомнатных дверей.

Договор бытового подряда

г. Москва 17.02.2015 года

Кузнецов Анатолий Игоревич, в дальнейшем именуемый «Заказчик», с одной стороны и ООО «Субботин и Партнеры» в лице генерального директора Субботина Алексея Юрьевича, действующего на основании устава, в дальнейшем именуемый «Подрядчик», с другой стороны, заключили настоящий договор (далее по тексту – Договор») о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 Заказчик сдает, а Подрядчик принимает подряд на установку межкомнатных дверей в квартире, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1.

1.2 Подрядчик выполняет работу собственными силами из собственных материалов и при помощи собственного оборудования.

2. Цена работ и порядок оплаты

2.1 Стоимость работ, выполняемых Подрядчиком по Договору, составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, в том числе НДС 18% в сумме 9 000 (девять тысяч) рублей 00 копеек.

2.2 Заказчик обязуется оплатить работу в срок до 18.02.2015 года в размере 100% от стоимости, указанной в п. 2.1 Договора.

3. Обязанности Подрядчика

3.1 Выполнить работы в объеме и в сроки, предусмотренные Договором.

3.2 Сдать Заказчику результат в надлежащем состоянии, обеспечивающем бесперебойную эксплуатацию объекта.

3.3 Предоставить необходимые комплектующие, материалы, оборудование.

3.4 Обеспечить соблюдение техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм.

3.5 В 2-дневный срок со дня сдачи объекта вывезти оборудование, материалы, инструменты, принадлежащие Подрядчику, с территории Заказчика.

4. Обязанности заказчика

4.1 Передать Подрядчику помещение и его схему с указанием инженерных коммуникаций.

4.2 Обеспечить сохранность материалов, оборудования, комплектующих, принадлежащих Подрядчику, в течение всего периода выполнения работ.

4.3 По завершении работ, при отсутствии претензий к их качеству, принять работы и подписать акт приемки.

5. Сроки выполнения работ

5.1 Датой начала работы считается 19.02.2015 года.

5.2 Датой окончания работы считается 22.02.2015 года.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1 Стороны не несут ответственности за нарушение сроков исполнения обязательств по договору, если это нарушение имело место вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6.2 Договора.

6.2 Обстоятельствами непреодолимой силы признаются: военные действия на территории исполнения договора, введение чрезвычайного или военного положения, стихийные бедствия, а также законодательные изменения, препятствующие исполнению договора.

7. Ответственность сторон

7.1 В случае нарушения Подрядчиком своих обязательств он обязуется уплатить в пользу Заказчика:

за несоблюдение сроков окончания работ по вине Подрядчика – пеню в размере 0,5% от общей цены договора за каждый день просрочки;
за несвоевременное выполнение требований по устранению выявленных недостатков – неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки.

7.2 В случае нарушения Заказчиком своих обязательств он обязуется уплатить Подрядчику:

за нарушение сроков передачи помещения по вине Заказчика – пеню в размере 0,3% от общей цены договора за каждый день просрочки;
за нарушение сроков приемки работ свыше 5 дней – пеню в размере 0,2% за каждый день просрочки;
за утрату или повреждение оборудования, материалов, комплектующих, принадлежащих Подрядчику, по вине Заказчика – полную стоимость утраченных или поврежденных объектов.

8. Реквизиты сторон

Приведенный пример договора бытового подряда не является безусловным образцом – стороны вправе вносить в текст соглашения любые условия, не противоречащие законодательству.

Например, цена может быть как прописана в тексте договора, так и устанавливаться на основании приложений, то же самое касается и сроков выполнения работ.

В качестве приложений к договору бытового подряда могут использоваться:

техническое задание заказчика;
перечень оборудования и материалов;
смета и расчеты;
календарный план выполнения работ.