Заявление на экспертиза мебели

Содержание:

Ходатайство о назначении экспертизы

Как написать ходатайство о назначении экспертизы в Арбитражный суд (гражданский суд)?

В соответствии со ст. 79 ГПК РФ, ст. 82 АПК РФ при возникновении в процессе судебного разбирательства вопросов, требующих специальных знаний, суд назначает экспертизу. Экспертиза в гражданском или арбитражном процессе может быть назначена по ходатайству одной из сторон, участвующих в деле, или по решению суда. Ходатайство о назначении (проведении) экспертизы по закону может быть заявлено, как в письменной, так и в устной форме (в арбитражном и административном процессе все ходатайства подаются в письменном виде, в гражданских и уголовных процессах ходатайство может быть подано устно). Письменная форма ходатайства о назначении судебной экспертизы всегда предпочтительнее, так как письменное ходатайство останется в материалах дела и может быть использовано для обжалования судебного решения даже если суд отклонит его удовлетворение. Это позволит избежать ситуации, когда ходатайство о проведении экспертизы оказалось не внесенным в протокол судебного заседания или его содержание отражено в искаженном виде.

Ходатайство о назначении строительной экспертизы

Когда заявлять ходатайство о назначении экспертизы?

Ходатайство о назначении экспертизы может быть заявлено только в суде первой или апелляционной инстанции или на досудебной стадии. ГПК и АПК не регламентируют момент заявления ходатайств. Вы можете заявлять ходатайства после вопроса судьи об имеющихся ходатайствах и заявлениях или в любой другой, подходящий по-вашему мнению момент, до вынесения судом решения.

Ходатайство о назначении экспертизы пишется в произвольной форме. В шапке указывается наименование органа, перед которым заявляется ходатайство, ФИО истца, ответчика, номер дела. В ходатайстве о проведении экспертизы указывается ссылка на ст ст. 79 ГПК РФ или ст. 82 АПК РФ (в зависимости от того, рассматривается дело в суде общей юрисдикции или в Арбитражном суде) вопросы, требующие экспертного разъяснения (ч.2 ст.79 ГПК РФ, ч. 2 ст. 82 АПК РФ), наименование экспертной организации, которой Вы хотите поручить проведение экспертизы (ч.2 ст.79 ГПК РФ, ч. 3 ст. 82 АПК РФ) и при необходимости перечень доказательств по делу, которые ходатай просит передать в распоряжение эксперта. В начале ходатайства следует изложить обстоятельства, для выяснения которых необходимо проведение экспертизы. Чем лучше мотивировано ходатайство, тем больше шансов, что его удовлетворят.

Ходатайство это «официальная просьба», которую суд вправе удовлетворить или не удовлетворить. После рассмотрения ходатайства суд выносит определение об удовлетворении ходатайства о назначении экспертизы (полном или частичном) или об отказе в удовлетворении (с указанием мотивов), которое приобщается к материалам дела. Если судья отказывается принять к рассмотрению Ваше ходатайство, подавайте его через канцелярию и обязательно поставьте штамп, что оно принято. Лицо, заявившее ходатайство должно быть поставлено в известность о результатах рассмотрения ходатайства.

Бывают случаи, когда ходатайство о назначении экспертизы отклоняется судом с формулировкой: "из-за отсутствия дополнительных сведений, необходимых для рассмотрения указанного ходатайства, а именно о согласии экспертной организации на проведение экспертизы, кандидатурах экспертов, стоимости и сроках проведения экспертизы". Для того чтобы избежать такой ситуации Вы можете до заявления ходатайства обратиться с запросом о возможности проведения экспертизы к нам, в «Ленинградскую Службу «ЛЕНЭКСП». Мы подготовим для Вас информационное письмо в адрес суда о возможности проведения экспертизы с указанием ориентировочных сроков, стоимости, сведений об эксперте и его квалификации.

Если Вы хотите взыскать стоимость оплаченной Вами экспертизы с проигравшей стороны, следует подать ходатайство о взыскании судебных издержек (оплата услуг представителя, оплата экспертизы и т.д.). Это можно сделать как до, так и после завершения судебного процесса.

С приоритетами и принципами работы ЛЭС "ЛЕНЭКСП" Вы можете ознакомиться здесь - Независимая экспертиза и оценка.

Ниже представлены

образцы ходатайств о назначении экспертизы ,

разработанные нами с учетом требований ГПК, АПК РФ.

Название документа: ходатайство о назначении экспертизы. Не следует использовать названия: ходатайство о проведении экспертизы, заявление на проведение экспертизы, заявление о назначении экспертизы, бланк назначения судебной экспертизы.

Заявление о назначении экспертизы по гражданскому делу

Поскольку всех возможных видов экспертиз по гражданским делам предусмотреть невозможно, приведем общий образец заявления (ходатайства) о назначении судебной экспертизы по гражданскому делу.

В соответствии со статьей 79 Гражданского процессуального кодекса РФ экспертиза по гражданскому делу может быть назначена по вопросам, требующим специальных познаний, которые отсутствуют у суда, например, по медицинским, техническим или строительным вопросам.

В статье 80 Гражданского процессуального кодекса РФ приведены обязательные требования к определению суда о назначении экспертизы. Очевидно, что ходатайство о назначении экспертизы должно содержать сведения, аналогичные определению о проведении судебной экспертизы .

Рекомендуем более детально ознакомиться с правилами назначения экспертиз по гражданским делам. Образцы ходатайств о назначении экспертиз, касающихся наиболее частых случаев, встречающихся в судебной практике, можно найти в разделе: «Ходатайства по экспертизам».

Специально установленных требований к заявлению о назначении экспертизы не предусмотрено, существует возможность заявить такое ходатайство и устно. Однако существует большая вероятность упустить существенные детали, которые в последующем могут повлиять как на позицию суда, принимающего решение о назначении экспертизы, так и на само заключение эксперта. При составлении письменного ходатайства рекомендуется воспользоваться правилами составления искового заявления.

В _________________________ (наименование суда)

От ________________________ (ФИО полностью, адрес)

по гражданскому делу № _______

по иску ___________ (ФИО истца)

к ____________ (ФИО ответчика)

Заявление о назначении экспертизы

В производстве суда находится гражданское дело № _______ по иску __________ (ФИО истца) к ____________ (ФИО ответчика) о __________ (указать сущность требований).

По делу необходимо назначить проведение судебной экспертизы для разрешения следующих вопросов __________ (перечислить обстоятельства, которые могут быть установлены по делу путем проведения экспертных исследований), другими доказательствами подтвердить указанные обстоятельства невозможно.

Проведение экспертизы можно поручить __________ (указать наименование экспертного учреждения или фамилию конкретного эксперта, их адрес), имеющему необходимые познания в соответствующей области, что подтверждается __________ (при возможности указать, в каких областях науки или техники эксперт компетентен дать заключение).

При проведении экспертизы экспертам необходимо провести следующие исследования __________ (перечислить, какие исследования должен провести эксперт при составлении заключения), при проведении исследований __________ (указать, желает ли заявитель участвовать в проведении соответствующих исследований, либо их можно провести без его участия).

Оплату за проведение экспертизы прошу возложить на меня (или на другое лицо, участвующее в деле, или провести за счет средств федерального бюджета).

Прошу:

Назначить по делу судебную экспертизу, которую поручить __________ (ФИО или наименование эксперта).
На разрешение эксперта поставить следующие вопросы __________ (перечислить вопросы эксперту).
О времени и месте проведения экспертами исследований меня известить (не извещать).
Оплату за проведение экспертизы возложить на __________ (указать, кто должен провести оплату за экспертизу).

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

Документы, подтверждающие основания заявления о назначении экспертизы

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г. Подпись _______

Скачать образец заявления:

Заявление о назначении экспертизы

52 комментария к “ Заявление о назначении экспертизы по гражданскому делу ”

Скажите, пожалуйста, можно ли подать два исковых заявления к одному и тому же ответчику, но с разными основаниями и предметом иска? Возможно ли провести судeбную экспертизу до суда и затем результаты экспертизы приложить к исковому заявлению, или экспертиза назначается только по ходатайству во время судебного разбирательства?

Вы можете предъявлять к одному и тому же ответчику множество разнообразных исков, закон этого права не ограничивает.
Если Вы проведете экспертизу до суда, то такое заключение будет оцениваться судом наравне с остальными доказательствами. В принципе разницы никакой нет, однако такая экспертиза не должна вызывать сомнений в ее достоверности, иначе суд назначит судебную экспертизу.

Судом, согласно ст. 79-80 ГПК РФ и ст 41 ФЗ РФ № 73 «О ГСЭД в РФ» определением (поручено какому эксперту) была назначена судебно-медиц. экспертиза в ООО независимым экспертам, у которых имелся договор возмездного оказания экспертных услуг (медицинских). Эксперты: д.м.н., стаж работы по спец.более 20 лет, сертификаты узкого специалиста, у главного эксперта имеется сертификат по МСЭ РФ и другое. У суда не было сомнений, т.к. все документы на экспертов суду были предоставлены. Расходы по экспертизе были возложены на истца — инвалида 2 гр. согласно договора из ООО. До разрешения иска суд затребовал у ООО, имеют ли эксперты добровольную сертификацию в Минюсте России. Суду был дан ответ, что добровольной сертификации не имеют, но имеют сертификат узкого специалиста. Суд иск удовлетворил в полном объеме. Соответчики подали кассацию (конец 2011 г.), которая отменила решение суда, что такие экспертизы проводятся только в госучреждении, и обязала провести в госучреждении повторную экспертизу. Я отказалась от нее, т.к. эксперт не может быть зависим, суд нарушил ст. 12, ст. 18 ГПК РФ. В связи с этим суд нарушил ч.1 ст. 195 и абз.5 ч.1 ст.225 ГПК РФ, отказал полностью в иске, мотивируя тем, что экспертиза должна проводиться только в госучреждении, и эксперты не имели добровольной сертификации Минюста России. До апелляции я обратилась в Минюст России дать разъяснение. В апелляцию данный ответ предоставила, апелляция приобщать к делу отказалась и пишет в решении, что да, сертификация добровольная, но нужен сертификат. Кассация и ВС РФ про добровольную сертификацию и экспертизу ничего не пишут. Доводы, изложенные в жалобах, не были приняты вообще во внимание ни одной инстанцией. Судебная практика имеется, где судами назначались до меня и после моих решений (где отказ) в это ООО и этим же экспертам такие экспертизы, и суды заключения такой экспертизы принимали законной. Как быть, что делать? Не исключаю возможности соответчика с не процессуальным обращением в суд либо прокуратуру, т.к. в первый день рассмотрения иска участвовал пом. прокурора по требованию суда, а на другой день он отказался принимать участие в суде — ему запретил сам прокурор. Обращалась в прокуратуру неоднократно согласно ч.2 ст.36 ФЗ «О прокуратуре РФ» — отказ. Какой сертификат, кто его даст, если она добровольная. Считаю, что решение незаконное и должно быть отменено. СК РФ тоже отказывает. Что делать? Помогите. Инстанции все прошла. Обращалась в другие суд.экспертные организации ООО, все подтверждают, что данная экспертиза законная.

Читайте так же: За нарушение машины штраф

Надежда, Вы совершено правы, экспертиза может быть проведена любым экспертным учреждением, не имеет значения — коммерческая это организация или государственное учреждение. Однако в этом случае, если пройдены все судебные инстанции, ничем помочь Вам уже нельзя. Судебные ошибки случаются…

Согласно ФЗ РФ от 21.11.2011 г. № 323 «Об охране здоровья граждан в РФ», часть 3 ст. 58 ( независимая медэкспертиза) вступает с 01.01.2015 года. Как узнать действует она или нет. В случае ее действия в законную силу можно на нее упираться. Какие медэкспертизы сюда входят? Заранее благодарна.

Часть 3 статьи 58 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» вступила в силу с 1 января 2015 года. Однако данная норма носит отсылочный характер. А постановления Правительства, которым было бы утверждено положение о независимой медицинской экспертизе до сих пор нет. Поэтому фактически эта норма не действует и когда она вступит в действие пока не известно.

Здравствуйте! Я являюсь ответчиком по гражданскому делу о возмещении ущерба,причиненного заливом квартиры. Суд вынес определение назначить строительно-техническую экспертизу определенному эксперту.Я связалась с экспертом и меня не устраивает его сумма услуги проведения экспертизы,т.к. строительная экспертиза дороже чем независимая оценка определения стоимости восстановительного ремонта квартиры. Я нашла экспертов из бюро экспертизы и оценки.Как мне изменить определение суда (какое заявление или ходатайство написать) и когда (до следующего заседания или огласить на заседании). Независимая оценка,предоставленная истцом в деле представлена с математическими ошибками в сторону увеличения.Как мне ходатайствовать в суде,чтобы ее признали недействительной и договор расторгли (с возвратом денег),т.к. оплата этой экспертизы возлагается на меня.

После вынесения определения о назначении экспертизы, суд не будет менять экспертов. Выбирать экспертов и заявлять ходатайство суду нужно было до назначения судебной экспертизы.
Суд и назначил экспертизу, поскольку представленная независимая оценка не позволяет принять решение по делу. Если заключение судебного эксперта опровергнет независимую оценку, заявите об исключении независимой оценки из числа доказательств по делу. Если суд исключит доказательство по делу, расходы на проведение этой оценки взыскиваться не будут.

Могу ли я, как истец, ходатайствовать о применении полиграфа для установления правдивости показаний ответчика и свидетелей? Можно-ли ходатайствовать о проверке своих показаний с помощью полиграфа в случае отказа пройти такую проверку ответчиком и свидетелями?
Иск о защите чести и достоинства.

Вы можете заявить такое ходатайство, только в подавляющем большинстве случаев оно будет отклонено. Суды не применяют полиграф и нет законодательно установленных требований к его применению.
Посоветую ловить ответчика и свидетелей на противоречиях, чтобы это было очевидно судье. Свидетели могут понести уголовную ответственность за дачу ложных показаний.

Здравствуйте! Мною было выполнена проектная работа по заданию ответчика(заказчика)которой нет в условиях договора и тз(техническом задании), ответчик(заказчик) утверждает что данные работы входит по условиям договора, я утверждаю, что данная работа является дополнительной выполненной работой. Суд мне сообщил, что возможно ходатайство о проведении экспертизы для установления входит(не входит) выполненная мною работа в условия договора и тз(техническое задание). Как правильно написать ходатайство и ещё, у меня нету денег оплатить экспертизу?

Вопросы можно сформулировать произвольно и буквально. В Вашем случае: «Входит ли выполненная проектная работа …(перечислить спорные работы) в работу, которую исполнитель должен был выполнить по условиям договора». Окончательную формулировку вопроса все равно будет определять суд. Суд может освободить лиц, участвующих в деле, от оплаты экспертизы, при доказанности тяжелого материального положения.

Здравствуйте, моя дочь 1994 г рождения являлась инвалидом детства, в 2015г инвалидность сняли ссылаясь на закон 664, в данный момент мы хотим подать иск в суд, подскажите, пожалуйста как правильно сделать, просить суд о назначении независимой экспертизы или просто писать иск об оспаривании решения?

Вам нужно оспаривать решение, которым сняли инвалидность. В рамках этого дела суд может назначить экспертизу.

Ходатайство о назначении судебной экспертизы

Согласно ст.79 Гражданского процессуального кодекса РФ экспертиза по гражданскому делу может быть назначена по вопросам, требующим специальных познаний. Например, судебная экспертиза в области товароведения и техники.

Для назначения судебной товароведческой или судебной технической экспертизы требуется заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы.

Далее по тексту можно ознакомиться и скачать образцы ходатайств о назначении судебных экспертиз в Ивановском обществе защиты прав потребителей.

В представленных ходатайствах на разрешение экспертиз поставлены вопросы общего характера. Подобного рода вопросы охватывают и определенные частности. В зависимости от обстоятельств рассматриваемого дела на разрешение экспертизы могут быть поставлены любые вопросы, которые может разрешить эксперт в той или иной области.

Товароведческая экспертиза мебели

НП «Федерация Судебных Экспертов» предлагает своим клиентам услуги по проведению товароведческой экспертизы мебели.

НП «Федерация Судебных Экспертов» выполняет разнообразные судебные и независимые экспертизы, среди которых особым спросом пользуется товароведческая экспертиза мебели. На практике такая экспертиза может проводиться в судебном или досудебном порядке. Независимая товароведческая экспертиза мебельных изделий проводится в досудебном порядке с целью последующего обращения в суд с исковым заявлением.

Если Вам необходимо составить иск в суд на недобросовестного производителя или продавца мебели, то НП «Федерация Судебных Экспертов» готова предложить Вам проведение предварительной независимой товароведческой экспертизы мебели на самых выгодных условиях. Кроме того, специалисты центра с удовольствием окажут вам консультационную помощь при составлении документов для подачи иска.

На данный момент, более 80% всех исследований центра – это судебные экспертизы, остальные 20% — внесудебные. Заказчиками судебных товароведческих экспертиз являются районные, Арбитражные региональные и федеральные судебные органы. Как правило, судебные товароведческие экспертизы мебели проводятся в процессе расследований таких уголовных дел, как: кражи, грабежи, поставка контрафактного товара, коррупционная деятельность, убийства и разбойные нападения.

Экспертное заключение независимой товароведческой экспертизы мебели, является основанием для подачи заявления в суд. Как правило, причинами таких судебных разбирательств являются: поставка товара низкого качества (наличие брака), нарушение прав потребителей, нанесение материального ущерба в результате уничтожения или повреждения имущества (за исключением недвижимости).

Также независимая экспертиза мебели необходима при появлении конфликтной ситуации между продавцом и покупателем мебели, либо для решения споров между продавцами и производителями мебели. Для разрешения подобного рода разногласий следует обращаться только в профессиональные экспертные учреждения с хорошей репутацией, например — в НП «Федерация Судебных Экспертов».

Организация НП «Федерация Судебных Экспертов» готова предложить потенциальным клиентам полный перечень услуг по проведению судебных и независимых экспертиз мебели:

товароведческая экспертиза мебели специального назначения (офисной мебели, мебели для детских садов и школ, мебели для спортивных учреждений и др.);
товароведческая экспертиза встроенной мебели;
товароведческая экспертиза домашней мебели (в т.ч. мягкая и корпусная мебель для детских, спален, кухни и гостиной).

Наши эксперты проводят качественный анализ мебели из любых материалов: дерева, металла, древесных панелей (ДСП, МДФ, ГФСП, OSB-1,2,3,4 , гипсокартона, гофрокартона и т.д.).

Выполняя товароведческую экспертизу мебели, сотрудники НП «Федерация Судебных Экспертов» ставят перед собой следующие задачи:

установление факта повреждения изделия (наличия дефекта);
определение причины повреждения изделия;
выявление соответствия качественных характеристик мебели заявленным нормативным документам (сертификатам, лицензии, нормам системы ГОСТ РФ);
определение характера повреждения;
определение уровня снижения качества мебели, вследствие ее повреждения;
изучение мебели на предмет соответствия имеющейся маркировки фактическим характеристикам.

Наряду с выполнением вышеперечисленных задач, эксперты центра выполняют работу по изучению следующей документации:

технический паспорт, ярлык, сертификат и другие документы предприятия изготовителя;
документы, необходимые продавцу для поставки изделия в выставочный зал: сертификат качества, транспортная накладная, счет-фактура, ярлык, спецификация, упаковочный лист, сведения об условиях складирования и хранения товара;
документы, характеризующие процесс перевозки товара: железнодорожные товарные накладные, акты и квитанции приемки и т.д.;
документы, раскрывающие данные о поступлении товара продавцу (список приемки товара, расходные накладные и т.д.), а также документы, отражающие тестирование товара продавцом на предмет повреждений и дефектов (акты приемки и т.д.);
претензия к качеству изделия;
протоколы и заключения экспертного осмотра, соответствующие заявления и справки.

Специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» проводят товароведческую экспертизу мебели путем детального внешнего осмотра и изучения модели (органолептический способ). Дальнейшее исследование проводится с помощью специальных приборов измерения. Экспертам необходимо оценить качество всех комплектующих материалов, отметить все видимые и скрытые повреждения, а также установить точную причину появления повреждения.

Причиной появления дефектов изделия может быть:

заводской брак;
повреждение изделия в процессе перевозки;
повреждения в ходе проведения погрузки-выгрузки мебели;
нарушение правил эксплуатации модели.

В результате проведенного исследования, экспертами НП «Федерация Судебных Экспертов» составляется заключение, в котором указываются данные о соответствии качества образца заявленным характеристикам и государственным нормативным документам. Тут же отмечается наличие или отсутствие дефектов изделия и причина их появления, также экспертами указывается возможность дальнейшего использования модели.

Самые распространенные причины обращения граждан в НП «Федерация Судебных Экспертов» для проведения товароведческой экспертизы мебели:

асимметричность деталей;
кривые зазоры;
плохое качество выполнения соединительных швов;
расслоение конструкций из дерева и древесных панелей;
отсутствие заявленных функциональных особенностей модели;
неустойчивость изделия;
повреждения внешнего облицовочного слоя;
дефекты материала мягкой мебели (пятна, трещины, осыпание ткани, вмятины и прочее);
несоответствие цветовой гаммы различных элементов изделия;
пропуск клеевой.

НП «Федерация Судебных Экспертов» проведет качественную товароведческую экспертизу мебели в удобные для Вас сроки (от 3 до 30 дней) в Архангельске и по всей территории Российской Федерации.

Фирма существует на рынке уже более пяти лет. Наши эксперты — это опытные специалисты, которые руководствуются только независимыми и объективными оценками. Вы всегда можете связаться с нами и получить бесплатную консультацию специалиста по прямому телефону, указанному на сайте.

Независимая экспертиза мебели — это способ решения разногласий

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Независимая экспертиза мебели производится в том случае, если возникает разногласие между потребителями и продавцами, или производителями мебели. Это делается для того, чтобы подтвердить ее не качественность, выявить дефекты, недостатки и повреждения, установить причины, по которым они возникли, поэтому товароведческая экспертиза мебели или товарная экспертиза мебели — это самый востребованный вид независимого товароведческого исследования, которое проводят специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов».

Читайте так же: Заявление на перевод на другую профессию образец

Независимая экспертиза мебели производится в двух формах:

в форме арбитражной экспертизы в рамках гражданского процесса;
во внесудебном порядке, основываясь на гражданско-правовые отношения между потребителями, то есть изготовителями мебели и экспертными организациями.

Основываясь на этом, инициаторами товароведческой экспертизы могут выступать любые заинтересованные в этой экспертизе физические или юридические лица: потребители, продавцы или производители. Примечание: бывают редкие случаи, когда инициаторами проведения экспертизы мебели могут являться суды.

Экспертизу качества мебели чаще проводят органолептическим методом, иной раз применяют измерительные инструменты. Когда проводятся исследования мебели, задача экспертов заключается в том, чтобы найти и идентифицировать найденный дефект, как очевидный, скрытый или критический, существенный и малозначительный, то есть незначительный.

Помимо этого, эксперты-товароведы обязаны найти причины, по которым возникли дефекты. К ним относятся:

производственный брак, то есть изъян мебели;
эксплуатационный, то есть недостаток мебели, который она приобрела в процессе эксплуатации;
повреждения, которые возникли при перевозке мебели;
повреждения, которые возникли в результате погрузки или разгрузки мебели.

Результаты независимой экспертизы мебели — это заключения экспертов-товароведов о том соответствует, или не соответствует качество и потребительские свойства мебели заданном качеству, а еще, есть возможность, или нет возможности дальше эксплуатировать мебель.

Основываясь на данном заключении экспертов, продавцы, или производители обоснованно могут отказать потребителям в удовлетворении их претензий, а потребители, основываясь на Закон «О защите прав потребителей», могут обращаться с претензиями и требовать от магазина или производителя:

безвозмездно устранить недостатки мебели;
соразмерно уменьшить покупную цену мебели;
заменить не качественную мебель новой;
возвращения уплаченной за мебель суммы.

Независимая экспертиза мебели может проводиться на таких предметах:

межкомнатная дверь: распашная, раздвижная, складная, стеклянная, витражная и другие;
шкаф-купе, гардеробная комната;
мягкая мебель это диван, кресло, кровать;
спальный гарнитур;
мебельная секция, стенка, шкаф;
стол, стул, комод, тумбочка;
ванная комната и принадлежности к ней;
кухня, кухонный гарнитур;
другие предметы интерьера.

Дефекты на вышеуказанный товар можно выявить на объекте у клиента, потому что выставочные образцы работают безукоризненно и выглядят отлично. Клиенты покупают образцы не выставочные, а новые изделия, находящиеся в разобранном виде или изготавливаются по персональной заявке. Когда доставили и провели монтажные работы, или при эксплуатации, появится скрытый производственный дефект, или недостаток, вызванный нарушением технологии монтажа.

Что делать при обнаружении в мебели дефекта? На изделия устанавливаются гарантийные сроки, во время него продавец или изготовитель обязан устранить недостаток. Не всегда возможно выявить брак в течение указанного срока, или брак, который выявили, по мнению продавца, образовался по вине покупателя.

Если обнаружен недостаток, необходимо предъявлять письменные претензии продавцам, или изготовителям и требовать безвозмездного устранения недостатка. Письменную претензию вручить ответственному представителю компании продавца, или отправить через почту. Если нет времени можно отправить на электронной адрес организации. Письменное обращение рассматривается более внимательно и в сжатые сроки. Клиенту остается письменное доказательство, на котором указана дата. Претензию, которую передали телефоном, доказать не удастся.

Качество изделия остается на низком уровне, хотя его рекламируют, обещают и гарантируют обязательствами. Если выявлен дефект, добиться, чтобы исполнили эти обязательства, практически нет возможности. Недобросовестный продавец предлагает покупателю самостоятельно проводить независимую экспертизу качества мебели, или предоставляет результаты своей экспертизы мебели, ее результат будет не в пользу покупателя.

Поэтому, чтобы не выбирать, между тем тратить ли время на споры с производителем, или примириться с утратой денег, заплаченных за некачественную мебель, необходимо ознакомиться с особенностями, выбирая мебель:

Красивые и дорогие рекламы еще ничего не говорят о ее высоких качествах, все рекламы оплачивает производитель или продавец, и они направлены на увеличение прибыли компаний.
Заблаговременно, перед тем, как сделать покупку, необходимо изучить сведения об организации, которая продает товар и о самом товаре, то есть его модели и варианты. Изучить эти сведения лучше в сети интернета, они более объективны.
Если, все таки, мебель купили, и у нее обнаружили недостатки, необходимо скрупулезно ознакомиться с положениями закона « О защите прав потребителей». Если общаетесь с продавцами, будете информированы об основах законодательства и своими правами и обязанностями продавца.

Если приобретена некачественная мебель и продавец не хочет добровольно и безвозмездно устранить выявленный недостаток, необходимо проводить независимую экспертизу мебели, Экспертизу корпусной, мягкой, мебели, кухонной, гостиной, детской и любой другой мебели могут сделать высококлассные специалисты организаций, входящих в НП «Федерация Судебных Экспертов». В результате можно получить исчерпывающее заключение относительно экспертизы, которое подкреплено доказательством и соответствующими выводами.

Заявление на экспертиза мебели

Судебная экспертиза мебели

Вы огорчены тем, что недавно приобретенная мебель не соответствует отменным характеристикам, о которых так лестно рассказывал консультант мебельного салона? Судебная экспертиза мебели, проведенная после подачи искового заявления и восстановит статус кво! Дорогостоящий кухонный гарнитур премиум-класса, который создавался для вас по индивидуальному заказу, значительно габаритнее, чем тот, который показывал вам на макете «профессиональный» дизайнер и абсолютно не подходит по размерам для вашей узкой кухни? Судебная экспертиза Вам поможет! После непродолжительного пользования мебелью стол покосился, диван перестал раскладываться, а зеркала, украшающие дверцы шкафа-купе, выпали из пазов и разбились, чудом не зацепив вашего ребенка? Не отчаивайтесь! В таких ситуациях не нужно тратить силы на попытки доказать продавцу мебели о плохом качестве продукции, которую он выдает за «конфетку».

Судебная экспертиза мебели – идеальное решение вышеуказанных проблем и прочих разногласий между производителями, покупателями, поставщиками и получателями мебельной продукции. Этот вид исследований, направленных на установление причины образования дефектов мебели, регулярно осуществляется командой профессионалов – сотрудниками компании «ЭкспертКонсалтинг».

Профессиональная оценка дефектов, выявление несоответствия фактических параметров мебели тем, которые указаны в паспорте дивана, стола или кровати, разрешение споров и нейтрализация конфликтных ситуаций между двумя лицами, заключившими договор о купле-продаже мебели, – это лишь малая часть проблем, от которых могут вас избавить опытные сотрудники компании «ЭкспертКонсалтинг». Если вам дорого ваше здоровье и ценно время, которое вам придется потратить на выяснение причин проблемы, обсуждение альтернатив и поиск выхода из досадной ситуации, то переложите эти неприятности и хлопоты на плечи наших квалифицированных независимых экспертов, а сами займитесь чем-нибудь приятным.

Независимая судебная экспертиза мебели – уникальная возможность отстоять свои интересы в суде и на цивилизованном дипломатическом уровне доказать противоречащей стороне неправоту относительно комплектности, функциональности и конструктивных особенностей мебели, которая не предназначена для эксплуатации по каким-либо причинам, которые определят наши эксперты. Это единственный правильный способ, позволяющий быстро и беспроблемно вернуть финансовые средства, потраченные на приобретение дефектной мебели, которая не соответствует заявленным требованиям и быстро вышла из строя на начальной стадии эксплуатации.

«Мебель на века», «лучшие образцы массивов дерева», «экологически чистые материалы», «Вау-эффект» — громкие рекламные лозунги компаний, реализующих мебельную продукцию. Но так ли долговечна, красива и экологически чиста кровать, консоль или компьютерный стол, за которым продолжительное время будет находиться ваш ребенок? Проверить это можно лишь с помощью эксперта, который осуществит независимую судебную экспертизу мебели и предоставит сведения о ее действительных характеристиках, исходя из которых, можно будет сделать соответствующие выводы. Судебную экспертизу мебели проводит специалист, имеющий квалификацию и стаж работы более 40 лет. Кому, как ни ему, знать обо всех конструктивных тонкостях, требованиях, стандартах, нормах, которые должны строго соблюдаться при производстве мебели. На основе богатого опыта и знаний специалист компании «ЭкспертКонсалтинг» может дать объективную оценку дефектам мебели, полученным в результате изготовления, сборки, транспортировки или по какой-либо другой причине. Наш эксперт пристально следит за инновациями в сфере мебельной индустрии и результатами усовершенствования технологии производства, регулярно обменивается опытом с экспертами в мебельной сфере, постоянно повышает свою квалификацию с одной целью – дать объективную оценку бракованной мебели, отстоять ваши интересы в суде и защитить права потребителя.

При обнаружении дефектов мебели вы, как покупатель, имеете полное право потребовать от продавца или производителя осуществить:

бесплатный ремонт и транспортировку мебели;

замену на новый качественный товар;

возмещение морального и финансового ущерба;

расторжение договора о купле/продаже и полное возмещение стоимости мебели.

Если оппонент игнорирует выполнение своих обязательств, указанных в договоре, то вам прямая дорога в нашу компанию. Независимые эксперты произведут комплексную полноценную оценку мебели:

досконально изучат договор купли-продажи, бланк заказа, дизайн-проект, разработанный в соответствии с произведенными замерами, квитанции об оплате, кассовые чеки, письменные претензии и ответы на них со всех сторон;

внимательно осмотрят мебель и зафиксируют дефекты, брак, недостатки мебели;

произведут необходимые замеры при помощи специальных инструментов;

зафиксируют все изъяны, в заключение экспертизы подробно внесут все сведения, подробно опишут причину их возникновения и их влияние на функциональность мебели.

Если заключение наших экспертов не сможет убедить виновную сторону в ее неправоте и обязательствах перед пострадавшими покупателями, которые приобрели некачественную мебель, то судебный вердикт, непременно, поспособствует компенсации ущерба.

Если оппонент предъявит вам свой документ, выданный экспертами иной организации, то только через суд можно решить проблемы, причиной возникновения которых стала некачественная мебель.

Довольно часто мебель портится в процессе транспортировки, а претензии предъявляются к производителю, который отменно выполнил свою миссию – создал добротную прочную мебель и надежно ее упаковал. Целесообразно со стороны производителя и поставщика воспользоваться услугами независимого эксперта, который осуществит судебную экспертизу мебели в момент приема/передачи продукции, внимательно осмотрит ее и определит причину возникновения брака, если мебель окажется с дефектами.

Судебная экспертиза мебели – надежная защита от мошенников, которые делают бизнес на продаже мебели низкого качества по стоимости продукции элитного класса. Каждый из нас может стать жертвой такого мошенничества, но это не значит, что стоит рисковать своей жизнью и здоровьем своих детей, которые могут пострадать в результате ее эксплуатации. Позвольте нашим специалистам на высоком профессиональном уровне оценить вашу мебель и обезопасить вас от вероятности возникновения всевозможных проблем.

Выполняем также оценку ущерба и многие виды экспертиз.

Заявление на экспертиза мебели

Для проведения экспертизы мягкой мебели предъявлен комплект мягкой мебели для отдыха – диван-кровать угловой в комплекте с декоративной подушкой. Все мягкие элементы диван-кровати обтянуты одинаковой искусственной кожей с отделкой тиснением под рисунок мереи натуральной кожи на текстильной основе светло-кремового цвета. Декоративная подушка в несъемном чехле из шелковой жаккардовой ткани с рисунчатой отделкой ворсом. Диван-кровать угловой (левой исполнение) состоит из двух секций: секции «оттоманки» с двумя мягкими элементами спинки и секции «диван» с одним мягким элементом спинки. На всех элементах спинки регулируется угол наклона вокруг горизонтальной оси по отношению к поверхности элементов сиденья. Мягкие элементы сиденья и спинки с отделкой строчками с декоративной утяжкой. Подлокотник мягкий, с накладным несъемным элементом в виде подушки. Модули на опорных ножках из пластмассы. Секция «оттоманка» с ящиком для постельных принадлежностей, сиденье с подъемным механизмом. Секция «диван» с выдвижной секцией при трансформации в спальное место на роликовых опорных колесах.

Читайте так же: Залог ноутбуков в уфе

На момент проведения экспертизы диван-кровать был установлен в жилом отапливаемом помещении квартиры, на твердой горизонтальной поверхности пола, находится в эксплуатации.

На основании маркировочного ярлыка на внутренней поверхности ящика для постельных принадлежностей секции «оттоманка»: Мебель для сидения и лежания «Нельсон», угловой диван, дата выпуска 04.01.2011

На основании Приложения №1 (спецификации) к договору розничной купли-продажи – модель «Нельсон», комплектация «УД-П», облицовочный материал 2 категории, «MONTANA WHITE», 2 декоративные подушки с чехлом из ткани 2 категории, «RUBA 04», общая стоимость комплекта 50545 руб. 00 коп. - заказано в магазине «***» ЗАО «***». Согласно материалам гражданского дела, мебель доставлена по адресу Истца. Согласно Исковому заявлению и заполненной формы для предъявления претензии покупатель обратился в ЗАО «***» 18.02.2013 с претензией к качеству изделия: «Полопалась обшивка дивана по всему периметру, в основном по швам. Качество экокожи, видимо, очень низкое», - претензия отклонена.

При проведении судебной товароведческой экспертизы предъявлена дополнительная претензия к качеству мягкой мебели, что выкатная часть ниже по высоте с другими элементами спального места.

При осмотре изделия экспертом установлено:

На момент осмотра диван-кровать угловой был установлен в углу комнаты с расположением спинки модуля «оттоманка» параллельно стене и спинки модуля «диван» параллельно стене с окном (предположительно вблизи с источником тепла – батареей центрального отопления). На диван-кровати имелось касание всеми опорными ножками поверхности твердого пола. Горизонтальность пола в комнате не проверялась.

На момент осмотра изделие находилось в эксплуатации.

1.1. На всех мягких элементах сиденья углового диван-кровати имеется частичная деформация наполнителя и незначительное смещение линии декоративных строчек от конструктивной линии на мягких элементах, образовавшиеся от внешних механических воздействий в процессе естественной эксплуатации по прямому назначению.

1.2. На материале обивки всех мягких элементах сиденья, спинки и подлокотнике имеются многочисленные точечные проколы со сдиром полимерного слоя искусственной кожи по месту проколов, образовавшиеся от внешних механических воздействий в процессе эксплуатации (напоминающих проколы от когтей животного).

1.3. На видимой поверхности всех мягких элементов спинки в нижней части имеется резко выраженное загрязнение посторонним красителем красноватого оттенка в виде широкой полосы в горизонтальном направлении (предположительно образовавшейся при трении с постельными принадлежностями). Кроме того, на поверхности искусственной кожи материала обивки мягких элементов имеется незначительное загрязнение наносного характера серых оттенков разной интенсивности.

1.4. На мягких элементах сиденья секции «диван» и секции «оттоманка» по месту отсутствия полимерного слоя искусственной кожи на основе искусственной кожи имеются резко выраженные затечные пятна в виде ореолов темно-желтого и бурого оттенков разной площади и интенсивности. Повреждения образовались от внешних воздействий неизвестного химического вещества или раствора. Аналогичные затечные пятна выявлены на ткани обивки видимой нижней поверхности мягкого элемента сиденья секции «оттоманка» при открывании ящика для постельных принадлежностей (внутри ящика). Наличие данного обстоятельства свидетельствует о проникновении неизвестного жидкого вещества внутрь мягкого элемента и относительно длительного его контакта с мебелью.

Кроме точечных проколов материала обивки на всех мягких элементах углового дивана на момент осмотра выявлены и другие повреждения полимерного слоя искусственной кожи.

2.1. В центральной части элемента спинки секции «оттоманка» в области точечных проколов и сдиров от внешних механических воздействий имеет место отслоение, частичное растрескивание и осыпание полимерного слоя искусственной кожи. По месту осыпания полимерного слоя имеется выраженное загрязнение поверхности ткани основы и слабо выраженные пятна наносного характера. По краям растрескавшегося и отслоившегося полимерного слоя имеется частичная потеря эластичности, незначительное изменение цвета, что свидетельствует об изменении структуры полимера от внешних воздействий в процессе эксплуатации или ухода за изделием. Образованию растрескивания и осыпания полимерного слоя в данной области способствовали наибольшие механические нагрузки, которым могла подвергаться данная зона мягкого элемента (участок повреждения расположен напротив экрана монитора, находящегося у противоположной стены комнаты), а также наличие точечных проколов с сдиров полимерного слоя по месту проколов. Ослабления прочности, отслоения и потери эластичности на неповрежденных участках, расположенных ближе к контуру детали мягкого элемента спинки, не имеется.

2.2. В области резко выраженных затечных пятен от воздействия неизвестного жидкого химического вещества на ткани основы обеих деталей мягкого элемента сиденья секции «диван» и секции «оттоманки» имеется растрескивание и осыпание полимерного слоя искусственной кожи на значительной площади. Повреждение носит не производственный характер, образовалось от внешних воздействий в процессе эксплуатации и ухода за изделием в результате резко выраженного изменения структуры полимерного слоя. В области повреждения имеется резко выраженная потеря эластичности, повышенная сухость, ломкость, частичное изменение цвета полимера, а также выраженное изменение цвета ткани основы (по сравнению с неповрежденными участками материала обивки.

На участках, по внешним признакам не подвергавшихся внешним воздействиям (на участке деталей, расположенных в области нижнего края мягких элементов спинки и под ними или ближе к боковой поверхности сидений) изменения структуры полимерного слоя не выявлено. Полимерный слой на этих участках имеет хорошую эластичность, при значительных нагрузках пальцами руки растрескивания и отслоения покрытия не наблюдается. Пробивки материала машинной иглой с образованием лучевых трещин от точек прокола машинной иглой на неповрежденных участках не имеется.

Таким образом, производственных дефектов материала обивки всех мягких элементов углового дивана, способствующих изменению структуры полимерного слоя и его осыпанию, на основании органолептического метода осмотра с использованием четырехкратной и десятикратной лупы не выявлено.

2.3. Согласно Определению о назначении судебной товароведческой экспертизы при проведении исследования мебели представителем Ответчика ЗАО «***» эксперту предъявлен образец обивочного материала с маркировкой на бумажном ярлыке: «Коллекция MONTANA, дизайн MONTANA, цвет MICA». На основании заявления Ответчика данный образец и материал обивки мягкой мебели получен от фирмы ООО «***». На маркировке Образца поставлен личный штамп эксперта с оттиском БТЭ №65.

При исследовании свойств Образца и свойств материала обивки на основании органолептических методов экспертом установлено:

- ткань основы искусственной кожи имеет одинаковый цвет;

- цвет полимерного слоя предъявленного образца отличается от цвета полимерного слоя обивочного материала элементов мягкой мебели Истца (при сравнивании на не поврежденных участках);

- степень эластичности, мягкости, толщина полимерного слоя и ткани основы образца по сравнению с материалом обивки диван-кровати на неповрежденных участках одинакова.

Производственных дефектов, которые могли бы способствовать потери первоначальных свойств искусственной кожи при надлежащей эксплуатации и уходе за изделием, при внешнем органолептическом осмотре с использованием четырехкратной и десятикратной лупы и при растяжении без применения лабораторного оборудования не выявлено.

При трансформации диван-кровати в положение «кровать» (для отдыха лежа) наблюдался разный уровень по высоте между горизонтальными поверхностями сиденья, формирующими спальное место. Поверхность выдвижного элемента была расположена ниже других элементов приблизительно на 2 см. При демонтаже выдвижного элемента было установлено, что имеется ослабление винтовых соединений на механизме трансформации, справа винт не был полностью закреплен, вызывая люфт. Как правило, производителем рекомендуется при эксплуатации мебели потребителем производить профилактический осмотр с устранением подобных недостатков. Подобные не устраненные недостатки, возникшие от внешних механических воздействий в процессе естественной эксплуатации, могут привести к порче изделия, что и наблюдалось на предъявленной к экспертизе мебели. При осмотре экспертом была выявлена деформация металлической пластины элемента крепления правого роликового колеса (в виде изгиба с отклонением от вертикальной линии).

После регулировки винтовых соединений на элементах выдвижного элемента представителем ответчика, элемент был установлен. При этом значительный перепад по высоте между поверхностями мягких элементов, формирующих спальное место, был устранен. Таким образом, производственных дефектов, способствующих возникновению недостатка, не имеется.

ВЫВОДЫ:

По первому вопросу:

Какие недостатки (дефекты) имеет диван «Нельсон», обивочный материал «Montana White» (л.д. 12)? Соответствует ли качество обивочного материала требованиям нормативно-технической документации?

Все выявленные недостатки на изделии образовались от различных внешних воздействий в процессе эксплуатации, а именно:

1) на всех мягких элементах сиденья углового диван-кровати имеется частичная деформация наполнителя и незначительное смещение линии декоративных строчек от конструктивной линии на мягких элементах, образовавшиеся от внешних механических воздействий в процессе естественной эксплуатации по прямому назначению;

2) на материале обивки всех мягких элементах имеются многочисленные точечные проколы со сдиром полимерного слоя искусственной кожи по месту проколов, образовавшиеся от внешних механических воздействий в процессе эксплуатации (напоминающих проколы от когтей животного):

3) имеется различное загрязнение и пятна наносного характера различной природы (подробное описанные дано в пунктах 1.3 и 1.4. раздела «Исследование» настоящего экспертного заключения);

4) повреждения полимерного слоя искусственной кожи в виде растрескивания и осыпания полимерного слоя искусственной кожи от внешних воздействий в процессе эксплуатации и ухода за изделием в результате резко выраженного изменения структуры полимерного слоя;

5) на момент осмотра наблюдался разный уровень по высоте между горизонтальными поверхностями сиденья, формирующими спальное место, образовавшийся от внешних механических воздействий в процессе эксплуатации. Недостаток был легко устраним путем регулировки во время исследования мебели.

Производственных дефектов материала обивки всех мягких элементов углового дивана, способствующих образованию повреждений искусственной кожи вследствие изменения структуры полимерного слоя и его осыпания, на основании органолептического метода осмотра с использованием четырехкратной и десятикратной лупы и при исследовании Образца обивочного материала с маркировкой на бумажном ярлыке: «Коллекция MONTANA, дизайн MONTANA, цвет MICA», - предъявленного представителем Ответчика ЗАО «***» не выявлено.

По второму вопросу:

Являются ли данные дефекты производственными либо возникли вследствие неправильной эксплуатации дивана, в том числе, полученными в результате механического, химического воздействия?

Все выявленные недостатки на изделии носят не производственный характер, образовались от различных внешних воздействий в процессе естественной эксплуатации по прямому назначению, а также в результате внешних механических воздействий и в результате внешних воздействий неизвестных красящих веществ и неизвестных жидких химических веществ (растворов) вследствие нарушения правил эксплуатации.