Сведения по решению на возврат

Содержание:

З-НДФЛ кто нибудь такое видел?

Доброго дня, хочу спросить тех у кого была подобная ситуация?
Дано: коллега который подал 3-ндфл за 2015 в фнс.
Камеральная проверка успешно завершена 12.02.16, заявление принято но месяц прошел а денег нет.
Он пошел в ФНС а там говорят о том, что якобы не важно что камералка успешно окончена ранее срока, все равно деньги придут в трех-месячный срок.
Хотя в ФЗ красным по зелёному написанно, что деньги перечисляют в месячный срок после завершения камералки.

В личном кабинете вообще чертовщина в разделе "сведения по решениям на возврат".
Обычно одно заявление - одна строка (в которой содержатся сведения о дате заявления, дате решения, сумме решения, состояние, дата исполнения, сумма исполнения.

Вот дата решения у него 16.02, соответственно денежка должна прийти до 16.03. Он мечтательно гипнотизировал графу состояние, процентикм бежали-настроение улучшалось.
Тут, 14 марта вылазит вторая строка на каторой дата решения 10.03 и процентики бежать начали заново! Фото прикладываю.

Он пошел в ФНС там даже не дают ответ на вопрос о том, что с его заявление, где оно и тд и тп!

Что это значит?
Номера счетов перепроверил из второго заявления, счет до 2017 года "работает", счет активен, заявление верное, сумма верная. Все хорошо, кроме отсутствия денег, информации и непонятной ерунды из ЛК.

Камеральная проверка 3-НДФЛ

Нравится

Не нравится

R72 27 Jul 2013

Я, на всякий случай, в личку вам свой ИНН скинул. Может вы по нему сможете узнать, что с моими заявлениями.

В понедельник уточню в Инспекции

Нравится

Не нравится

Hamellion78 30 Jul 2013

Нравится

Не нравится

R72 30 Jul 2013

Нравится

Не нравится

Hamellion78 26 Aug 2013

Нравится

Не нравится

R72 27 Aug 2013

Камеральную проверку декларация прошла, инспектор сказала что казначейство перечислит сумму в течении 3 недель.. 3 недели прошло, но денег на счет так и не поступило. Скажите пожалуйста как прояснить данную ситуацию?

В "Личном кабинете налогоплательщика" статус исполнения заявления есть?

Нравится

Не нравится

Hamellion78 27 Aug 2013

В "Личном кабинете налогоплательщика" статус исполнения заявления есть?

Результат камеральной проверки: Принято решение о предоставлении налогового вычета.

Сведения по решениям на возврат

Дата заявления Дата решения Сумма решения Состояние Дата исполнения Сумма исполнения Наименование ИФНС

09.08.2013 22.08.2013 xxxxx руб 18% 7230 - ИФНС России по г.Тюмени № 1

вот что есть в лч кабинете (сумму закоментировал). почему-то дата заявления 09.08 хотя я подавал заявление на возврат вместе с декларацией 30.04? а 31.07 мне сказали что ждать перечисления 3 недели. а теперь если навести курсор мышки на "состояние 18%" то появляется всплывающая подсказка "срок на возврат истекает чз 25 дней". это надо понимать что ждать мне ещё 3 недели?

Нравится

Не нравится

R72 28 Aug 2013

Нравится

Не нравится

hohol2107 24 Mar 2014

Нравится

Не нравится

R72 18 Apr 2014

Нравится

Не нравится

vadim-eburg 22 Apr 2014

Нравится

Не нравится

R72 22 Apr 2014

Можите подсказать в ЛИчном кабинете в строке Ход камеральной проверки итоит Прекращена. Что это значит, что проверка прошла нормально?

Нет, скорее всего есть какая-то проблема. Вероятно, с Вами пытается в данное время связаться инспектор, который проводит проверку.
Когда камеральная проверка закончена, стоит статус "Завершена".

Возврат налогов в 2018-2019 годах (заявление и порядок)

Возврат налога в 2017–2018 годах подчиняется тем же общим правилам, что действовали ранее. В данной рубрике собраны материалы, призванные помочь вам в таком не слишком легком деле, как налоговый возврат.

Когда есть право на возврат налога

Всего ситуаций, когда можно претендовать на возврат налога, 3:

Вы переплатили в бюджет.
Налоги неправомерно взыскала ИФНС.
У вас есть право на получение вычета.

В зависимости от ситуации различается и порядок действий по возврату налога. Что предпринять в каждой из них, вам расскажут материалы данной рубрики.

Возврат излишне уплаченного налога

Итак, у вас переплата, и вы хотите ее вернуть. На что следует обратить внимание?

Прежде всего, на дату ее возникновения. На возврат налога Налоговым кодексом отведено 3 года. Исчисляются они с даты возникновения переплаты. И если по обязательным платежам, которые перечисляются только по итогам налоговых периодов, определить эту дату достаточно просто, то по налогам с авансовым механизмом расчетов может возникать вопрос: «Считать срок на возврат налога с даты внесения в бюджет аванса или годового платежа?».

Ответ на этот вопрос ищите в этой публикации. В ней рассмотрен налог на прибыль, но выводы применимы ко всем налогам, которыми мы авансируем бюджет.

Если 3-годичный срок пропущен, на возврат налога можно не рассчитывать.

Если временные рамки позволяют, вам нужно решить, как вы хотите использовать имеющийся излишек. Получить его назад можно не только в форме возврата налога, но и в форме зачета «лишнего» в счет недоимок или будущих платежей. И в том и в другом случае от вас потребуется заявление.

Посмотреть и скачать образец заявления на возврат налога можно в этой статье.

Заявление подано — осталось дождаться решения налоговиков. На решение о зачете у них есть 10 дней, на решение о возврате налога — 1 месяц после получения заявления. За нарушение сроков возврата с ФНС можно получить проценты.

А все спорные вопросы, связанные с налоговой переплатой, вам поможет разъяснить материал «Ст. 78 НК РФ (2017): вопросы и ответы».

Особенности возврата излишне взысканных сумм

Излишне взысканные суммы являются следствием налоговых доначислений, которые впоследствии оказываются незаконными. Например, вас проверили, доначислили налог и пени, а возможно, и штраф. Вы все это уплатили, а затем успешно обжаловали доначисления в суде. У вас есть все основания вернуть то, что взыскано не по закону.

Для возврата налогов в такой ситуации применяются правила ст. 79 НК РФ, которые отличаются от возврата переплаты следующим:

Подать заявление на возврат налога вы можете не только в инспекцию, но и сразу в суд.
Для возврата налога налогоплательщик подает в налоговый орган заявление – срок для его подачи увеличен с 1 месяца до 3 лет. С какой даты увеличены сроки на подачу заявления, узнайте изпубликации.
У налоговиков есть 10 дней с момента получения заявления для принятия решения о возврате излишне взысканного налога.
Суммы возвращаются с процентами в любом случае, а не только при нарушении срока возврата.

Форма заявления на возврат излишне взысканных сумм та же, что и для возврата переплаты. О ней читайте здесь.

Возврат налогового вычета

Если в результате применения вычета бюджет остался должен вам некую сумму, вы вправе ее вернуть. Такая ситуация может сложиться у плательщиков:

Возврат вычетов по НДС (его возмещение) происходит по особому сценарию, который прописан в ст. 176 НК РФ.

Ответы на некоторые спорные вопросы по возврату налога на добавленную стоимость можно найти в этом материале.

Если же вам нужны подробности, обратитесь к нашей рубрике «Возмещение НДС».

Аналогичная процедура для вычетов по акцизам предусмотрена ст. 193 НК РФ.

Возврат вычета по НДФЛ зависит от того, где вы его получаете:

в ИФНС — в этом случае действуют общие правила ст. 78 НК РФ;
на работе — тогда возврат налога должен происходить с учетом ст. 231 НК РФ.

Текст этой статьи и комментарии к ней ищите здесь.

Заявление на возврат налога: образец

Мы кратко рассмотрели все возможные ситуации с возвратом налога. Они разные, но у них есть один обязательный атрибут — заявление.

Документ важен потому, что только посредством его подачи налогоплательщик может потребовать назад суммы, которые переплатил в казну по собственной воле или помимо нее. Не будет заявления — не будет и возврата.

Подача такого заявления запускает возвратный механизм, а также сроки, в которые налоговики должны успеть завершить процедуру, чтобы не навредить бюджету. А значит, от вас требуется правильно его составить и вовремя подать. А помогут вам в этом материалы нашего сайта, например:

Как оформить налоговый вычет и подать декларацию 3-ндфл через личный кабинет налогоплательщика

Данная инструкция составлена для тех, кто решил сэкономить свое личное время и оформить свой социальный (лечение, обучение) или имущественный вычет (за покупку квартиры, комнаты или дома) через интернет.
Для этих целей налоговой был создан личный кабинет, в котором Вы в режиме онлайн можете подать свою декларации, подтвердив данные указанные в ней скан-копиями необходимых документов. Где и как это правильно сделать? Об этом и много другом читайте ниже.

Пошаговая инструкция отправки декларации и заявления на возврат денежных средств

В первую очередь Вам необходимо перейти на сайт личного кабинета налоговой службы: https://lkfl.nalog.ru/lkfl/login

Перейдя по ссылке, Вы попадаете на страницу авторизации. Как войти в личный кабинет налоговой? У вас есть 2 варианта:

Необходимо обратиться в любую ФНС. При себе необходимо иметь паспорт и Ваш ИНН (можно копию или оригинал). В случае, если Вы обращаетесь в налоговую по месту прописки, то достаточно иметь при себе только паспорт.
Если у вас есть учетная запись на сервисе Госулуги: https://esia.gosuslugi.ru/, которая подтверждена в авторизованном центре, то можно воспользоваться ей для входа (Кнопка №3 на картинке). Правда, если Вы подтверждали учетную запись через почту России (то есть логин и пароль присылали по почте), то этого может оказаться не достаточно, так как Ваша учетная запись может быть не полноценной. Для того чтобы получить полный доступ достаточно обратиться в центр, где можно сделать повторное «подтверждение личности», найти такой можно по ссылке на официальном сайте: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra. Для этого потребуется оригинал СНИЛС и паспорт. После «подтверждение личности» Вы сможете с помощью учетной записи зайти в Ваш личный кабинет.

Войдя в личный кабинет первое, что Вам требуется сделать, для возможности оформления налогового вычет через личный кабинет: получить сертификат ключа проверки электронной подписи. Данным ключом Вы подпишете комплект документов, которые прикрепите на 15 шаге.

Для этого в правом верхнем углу нажимаем на: ваш профиль.

Далее выбираем раздел получить ЭП.

На странице создания ключа Вы выбираете один из трех способов, их отличия можно увидеть, нажав на знаки вопроса на против соответствующего варианта:

Ключ электронной подписи хранится в защищенной системе ФНС России (рекомендовано);
Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции;
Регистрация имеющейся квалифицированной подписи

Также, как и налоговая я рекомендую использовать: Ключ электронной подписи хранится в защищенной системе ФНС России. Остальные варианты более сложные, и в них нет необходимости для физических лиц.

Проверяем заполненные данные (реквизиты сертификата). Если все указано правильно, то формируем пароль в соответствии с требованиями и жмем отправить запрос.

В течении 10-15 минут подпись будет генерироваться.

Попробуйте обновите страницу спустя некоторые время. В результате у вас должна появится зеленая галка и надпись: Сертификат электронной подписи успешно выпущен. Данный атрибут является подтверждением того, что подпись сформирована и ее можно использовать для работы. В некоторых ситуациях на создание подписи уходит 24 часа, если данное время прошло и у вас до сих пор идет процесс формирования, значит вам надо обратиться в службу поддержки (Пример с ошибкой).

Далее переходим в раздел: Жизненные ситуации.

Выбираем раздел: Подать декларацию 3-НДФЛ.

10 шаг

Теперь мы попали на страницу заполнения и представления налоговой декларации 3-ндфл. Далее нам предоставляется 2 варианта:
— заполнить новую декларацию онлайн (кнопка №1).
— направить сформированную декларацию (кнопка №2).
Так как в нашем случае файл подготовлен в программе декларацию 2017 в формате xml, то мы выбираем: отправить декларацию, заполненную в программе. Так же на этой странице вы можете перейти на страницу, где можно скачать программу декларация (кнопка №3).

Выбираем нужный нам год. Далее нажимаем выбрать файл, на компьютере переходим в раздел, где у нас сохранен предварительно подготовленный в программе декларация файл в формате XML (название начинается NO_NDFL_***). Далее жмем открыть и ОК.

Теперь наша декларация подгружена на сайт и личный кабинет ее определил.

Все наша декларация загружена, теперь нам необходимо добавить необходимые подтверждающие документы. Список документов для каждого вычета свой (список для каждого типа по ссылке обучение, лечение или имущественный вычет). В данном случае мы оформляем вычет за квартиру, поэтому подгрузить надо будет соответствующие документы. Для каждого документа нам необходимо нажать кнопку: прикрепить документ.

Суммарный объем прикрепляемых документов не должен превышать 20 мегабайт,
Размер одного документа не должен быть более 10 мегабайт (если необходимо уменьшить размер документа, допустим pdf, то можно воспользоваться данным сервисом https://smallpdf.com/ru/compress-pdf или любым другим).
Разрешенные форматы: .jpg, .tiff, .png, .pdf
Для каждого документа требуется написать описание, из разряда: ИНН, Договор обучения, Договор купли продажи квартиры и т.д. Прикрепив файл, добавив описание, жмем: сохранить.

Рекомендации по подготовке скан-образов документов к декларации по форме 3-НДФЛ

После того, как мы добавили все документы. Внизу страны вводим пароль от нашей подписи, который мы формировали вместе с подписью на (смотрим 6 шаге). Вводим пароль, жмем кнопку: подтвердить и отправить.

Далее Вы получаете уведомление о том, что декларация была подписана и направлена в Вашу ИФНС. Далее вы можете нажать на кнопку: Сообщения.

При переходе на вкладку сообщения вы можете увидеть всю историю вашего документооборота, в том числе последнее отправленное сообщения — декларация 3 ндфл. Вы можете кликнуть на нее.
Перейдя в нее, вы можете увидеть:

Статус: сразу после отправки он становится: Создано =>Принято => Зарегистрировано=>На рассмотрении;
Налоговый орган, который осуществил регистрацию;
Дата и время регистрации
Вложения в отправленном пакете.
История обработки.
Номер и дату регистрации декларации (обычно все эти данные появляются в течении 15 минут, но может занять и 24 часа).

В случае, если ваш процесс регистрации не движется, рекомендую позвонить в налоговую. При условии что прошло 3 рабочих дня с момента отправки.

Если Вы хотите проконтролировать, что происходит с Вашей декларацией, в каком виде она дошла до ифнс, то необходимо перейти в раздел: Подать декларацию 3-НДФЛ (смотрим 9-10 шаг). Внизу Вы видите раздел: мои декларации, в котором вы можете видеть все отправленные вами декларации. Вы можете кликнуть на номер декларации и увидеть ее подробности.

Нажав на номер вы можете увидеть:

Уникальный номер регистрации вашей декларации;
Дату ее регистрации;
А также добавить дополнительные документы (в случае, если вы что-то забыли, или вам позвонили из налоговой и попросили добавить).

Пример успешно пройденной камеральной проверки

Как понять что проверка пройдена и Вы можете рассчитывать на вычет? В разделе сообщения в день окончания проверки вы получите сообщение из налогового органа: Сведения о ходе камеральной налоговой проверки по декларации №*******.

Кликнув на необходимую нам проверку, мы попадаем в меню, где указана подробная информация по проверке:

Регистрационный номер вашей декларации
Статус камеральной проверки

Вот таким образом мы отправили нашу декларацию, не ходя в налоговую и не теряя времени в очереди.
Также в личном кабинете Вы можете отправить заявление с реквизитами, по которым налоговая перечислит причитающиеся вам денежные средства.

Подача заявления с реквизитами на возврат налога

После того, как ваша проверка завершена, Вы можете: сформировать заявление на возврат. Для этого вам необходимо перейти в раздел: Мои налоги => в разделе «Переплата» нажать кнопку: Распорядиться.

Перейти в раздел: Жизненные ситуации =>Распорядиться переплатой.
Так как распорядиться «переплатой», мы не можем не распорядившись задолженностью по другим видам налога, начать формирование заявление мы начнем с данного раздела, далее продолжения заполнения нашего документа необходимо нажать: «Подтвердить». ( Внимание! Данная «переплата» по транспортному или любому другому виду налога никак не связана с вашим вычетом, и в случае, если у вас есть задолженность за налог на машину, она не будет покрыта из суммы вашего вычета ).

Далее мы должны распорядиться остатком по вычету. Проверяем сумму с указанной в нашей поданной ранее декларацией, и если она соответствует жмем: Подтвердить.

Заполняем заявлением. Ваша задача заполнить раздел: Вернуть средства на банковский счет. Обратите внимание на сумму.

Для заполнения вам понадобится:

БИК Банка;
Полное наименование банка;
Номер вашего счета (Это не номер карты, а номер р/сч. карты или сбер.книжки).

После заполнения реквизитов и проверки суммы, жмем: Подтвердить.

В данном разделе Вы можете просмотреть только что сформированные вами документы. Чтобы просмотреть вам необходимо нажать кнопку: Сохранить как PDF. В данном конкретном случае, у нас получается несколько заявления, так как есть заявление о зачете транспортного налога и 2 заявления на возврат по налогу на доходы (наш вычет был разбит на 2 суммы, так как в ранее сформированной нами декларации у нас было 2 источника ОКТМО куда мы платили НДФЛ).

После того, как вы просмотрели документ, вам необходимо ввести пароль Вашего сертификата ключа, который мы формировали в (смотрим 5-7 шаг)) и жмем отправить.

После отправки заявление у Вас выпадет окно-уведомление: «Заявление отправлено». Там будет ссылка в раздел: Сообщения, где будет вся информация о ваших заявлениях. (Внимание! Обработка заявлений происходит в течении 30 дней с даты его регистрации).

В данном разделе находяться все ваши сообщения, ниже можете увидеть, как выглядят ваши заявления в электронном документообороте налоговой. Нажав на любое заявление, вы можете увидеть его статус.

В данном случае должен быть статус: Отправлено. А также вы можете еще раз просмотреть отправленный документ. В данном сообщение статус будет меняться (потом он станет: Зарегистрированным, а после перечисления денежных средств: Исполненным)
Всё. Ваша декларация и заявление готовы и отправлены. В соответствии со статьей 78 Налогового кодекса c момента подачи заявления в течение 10 рабочих дней налоговая принимает решение по вашему заявлению после его регистрации. После принятия решения вы увидите ваше заявление в списке (сведения по решениям на возврат), в течении 30 рабочих дней с даты решения по Вашим реквизитам поступят денежные средства.

В разделе сообщений из налогового органа, после принятия заявления на исполнение, статус будет изменен не только в сообщении, где есть информация о заявлении на возврат, но в соответствующей камеральной проверке.

Срок камеральной проверки 3-НДФЛ в 2017 году

От реального срока камеральной проверки 3-НДФЛ зависит, как быстро инспекция сможет вернуть подоходный налог и/или насколько правильно плательщик заявил о своих доходах в минувшем году. Поэтому рассмотрим данный вопрос подробнее.

Длительность по закону

Если вы отправляете декларацию почтовым отправлением, то срок камеральной проверки 3-НДФЛ стартует не с дня, когда документ считается поданным, а с даты получения налоговиками соответствующего почтового отправления с описью вложения. Логика здесь простая: инспекция не может начать проверку до получения на руки пакета документов. Это подтверждают разъяснения Минфина России (от 19.06.2012 № 03-02-08/52).

Инспектор начинает ревизию и сопоставление всего сданного пакета документов автоматически: какого-либо специального разрешения руководства ИФНС ему на это не нужно.

На установленные законом сроки камеральной проверки декларации 3-НДФЛ не влияет, что именно заявил плательщик в этом отчете:

только доходы за прошедший календарный год;
только положенные ему вычеты;
и доходы, и вычеты.

И только в одном случае сроки камеральной проверки налоговой декларации 3-НДФЛ подлежат аннулированию. Это когда инспектор еще не закончил проверять первичный отчет, а физлицо уже сдало исправленный (уточненный) вариант этой декларации. Значит, 3 месяца стартуют заново. Об этом сказано в тоже пункте 2 статьи 88 НК РФ.

Проводить повторную камеральную проверку 3-НДФЛ инспекция не имеет законного права. Инспекции разрешено анализировать только тот период, за который сдан отчетный документ. При этом, если вы хотите вернуть подоходный налог за 2 или 3 года сразу, то придется подать по одной декларации за каждый из них. Поэтому сколько длится камеральная проверка декларации 3-НДФЛ в целом зависит еще и от количества:

поданных деклараций 3-НДФЛ;
заявленных вычетов.

Длительность на практике

По практике, сколько идет камеральная проверка 3-НДФЛ, зависит от того, насколько скрупулёзно инспектор будет изучать вашу декларацию, заявленные в ней показатели и сопоставлять их с приложенным пакетом документов. Если будут выявлены ошибки, противоречия и иные неточности, ревизия затянется.

Таким образом, сколько проводится камеральная проверка 3-НДФЛ, напрямую зависит от:

качества заполнения этой декларации;
отсутствия противоречий с приложенными к ней документами.

В связи с этим советуем заполнять 3-НДФЛ в 2017 году двумя способами:

Онлайн в личном кабинете физлица на официальном сайте ФНС www.nalog.ru.
С помощью программы ФНС «Декларация 2016».

Как отслеживать

Дело в том, что в личном кабинете ход проверки 3-НДФЛ отражает расчетный процент от 3-х месяцев – с дня старта камеральной ревизии до текущей даты.

Влияние на возврат налога

При этом назвать конкретные сроки возврата налога невозможно. Максимально они могут составить 4 месяца, которые складываются:

из того, сколько идет камеральная проверка декларации 3-НДФЛ (максимум – 3 месяца);
плюс 1 месяц закон даёт непосредственно на возврат налога.

Как в этом году я у налоговой свой налоговый вычет выцарапываю. Или как побороть БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ ад.

Интересно, как велико моё терпение? Но судя по всему, мы планомерно движемся к суду. Вот никогда не думала, что поимею проблемы в плане получения налогового вычета. Получаю его уже 3 раз, до этого укладывались даже раньше срока, но в этом году 22 налоговая по МО просто превзошла саму себя.

Начало было стандартное. 1 марта подана декларация и заявление на вычет. Ну и коль я уже добралась до налоговой: висела у меня не столь большая переплата в личном кабинете, срок давности уже был на исходе, решила я и эти деньги вернуть. Не зря же говорят копейка - рубль бережет.

Оба заявления и на вычет, и на возврат излишне уплаченной суммы написала в зале и отдала в одно окно сотруднику ФНС. Копии себе оставив - всё как положено.

Чудеса начались через месяц после подачи заявления. Видя, что переплата остается на своем месте, а деньги не приходят (это по возврату неправильно уплаченной суммы в 2016 году) позвонила я в ФНС. Ну ясный перец - как водится - не дозвонилась. Написала через личный кабинет обращение - мне в ответ - ждите 30 дней ответ. Ну худо бедно - через 2 недели мне перезванивают и вальяжненько так? "Чё это Вы выступаете - срок камеральной проверки 3 месяца." Я : "А при чем здесь камеральная проверка?, если я уплатила налог,который мне не нужно было платить и эта сумма висит в переплате? "

"Какая такая сумма?" удивляются сотрудники. У Вас заявление только на вычет.

"Странно. говорю. я 2 заявления писала разом"

"НЕЕЕЕ ничего не видим. Не писали вы ни чего. Показалось Вам"

Взяла я тогда свою копию подачи заявления в ФНС и поехала разбираться. Еле к инспектору попала, копии показываю - разъяснили наконец: ОКТМО не то написала, и ОКАТО не то.

Переправили всё там же. Новое заявление накатала. Еще одну копию взяла. Прошло 5 дней - звонок из ФМС:

"А чего это Вы выступаете? Срок камеральной проверки 3 месяца"

Спрашиваю: "Девушка Вы долго издеваться будете? При чем тут камеральная проверка? У меня возврат неправильно оплаченной суммы. Я 5 дней назад 2-ое заявление уже на это написала под диктовку Вашего инспектора"

"КАКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. " - услышала я в ответ.

Если б через трубку можно было б дотянуться до звонящего.

А потом мне звонили спрашивали, почему я негативную оценку их ответа в личном кабинете поставила. Посочувствовали. Злосчастные деньги пришли на карту спустя почти 2 месяца.

Вы думаете на этом всё? ОШИБАЕТЕСЬ.

Подошел срок окончания камеральной проверки. Причем вычет, как переплата, установился в личном кабинете уже через месяц после подачи декларации.

Звоню в ФНС - не дозваниваюсь

Пишу электронное обращение - ждите 30 дней - тишина

Спустя ровно 3 месяца пишу жалобу в УФНС через личный кабинет. Спустя 8 дней прозваниваюсь в УФНС, спрашиваю как движется моя жалоба?

"КАКАЯ ЖАЛОБА?" уже начинается дежавю. Называю номер. "Ах да, именно сегодня мы ее зарегистрировали, какая неожиданность. Это было 8 июня.

А 9 июня "неожиданно" меняется статус декларация на "завершена 1 июня". Ух ты. Задним числом завершили, но вот заявление о возврате датированное 1 марта, проводят только 8 июня, видно тут не получается задним числом провести.

Хотя у меня все принскрины и записи разговоров есть. И деньги не маленькие уже к возврату, не та сумма, из-за которой в апреле с ними выясняла отношения.

Итог на сегодняшний день - 2 звонка откуда то типа проверяющие органы. все удивляются: "А вы что не получили деньги?"

"Нет не получила!" И даже ответ на жалобу из УФНС тоже не получила. Хотя по горячей линии было озвучено что к 20 числу ответ получите.

Сегодня звонила на горячую линию, 45 минут меня переключали между операторами, что бы после 45 минутного прослушивания музыки сказать - срок ответа УФНС - 14 РАБОЧИХ дней, Ваш срок истекает в эту пятницу. Ну что ж. ждемсссс пятницы, мы терпеливые. Для обращения в суд не хватает только письменного ответа УФНС на мою жалобу.

Всё собираю - записи разговоров, ответы, принскрины личного кабинета с обновлениями задним числом.

В суд уже пойду с пенями за просрочку в плюс к немаленькому вычету.

Лучшие сверху
Первые сверху
Актуальные сверху

98 комментариев

Так вот каково это жить честно и налоги платить, подпишусь пожалуй.

налоги платит мой работодатель ) хотя я б не отказалась их в конверте сразу получать, чем с таким геморроем через госорганы

Я уже наученная первой суммой возврата за переплату, с апреля сделали электронную подпись в личном кабинете (на 1 марта ее не было). Сейчас общаюсь через электронный документооборот и звонками (мой телефон записывает разговоры). В УФНС ответственного не называют, прям партизаны, она не представляется по телефону, разговаривает достаточно открыто, чтобы понять сиди тихо - тогда деньги переведут. У меня не получается "тихо" )))) я за правду. Вот и жду её письменного ответа, там должен исполнитель стоять. Сегодня она даже трубку не сняла, пришлось через горячую линию выяснять. Меня 45 минут держали на "музыке"и "ваш ответ очень важен для нас". Видно совещались. А потом резко - "у вас срок ответа еще не истёк - считаем 14 РАБОЧИХ дней". ну жду пятницу.

Город Новосибирск, с 2009 года подавал вычет после покупки квартиры. Каждый год - всё очень быстро и дружелюбно. Если косячишь в декларации (обычно путал сумму, которая переносится с предыдущего периода), то инспектор сам звонил и прямо диктовал в какой графе что написать. Я приносил корректировку и всё. Месяц-два на камеральную проверку и возврат средств. В этом году подавал за лечение. Даже чеки не прикладывал - только справки из клиники и договор. Вообще за месяц всё проверили и без вопросов прислали на счёт вычет. Потом ещё по электронке прислали благодарность за обращение(. ) и просьбу оценить их работу. Может быть это от инспекции зависит, но у нас прямо красота. В очереди при подаче документов ни разу больше 5 минут не стоял - берёшь талончик и сразу вызывают.

У нас до этого года было ровно также. Что-то случилось именно в этом году. Такое ощущение, что всех прошлогодних сотрудников резко уволили и взяли на работу непонятно кого. Либо негласная директива какая то.

Скорее всего как у меня в городе, кто-то там обосрался с деньгами и пришла не гласная установка деньги держать до последнего.Только у нас деньги не возвращают юр. лицам и ебут их.

Это у них шаблон "благодарим за обращение".

Звоните лучше сразу в горячую линию, так они хоть в срок завершат проверку и примут заявление на возврат во время. Иначе завершится она у Вас всё равно "в срок" но задним числом. А вот заявление уже пойдет от числа реального завершения проверки.

прям завидую )))))) у меня ошибок в декларации не было. Есть решение на возврат. Нет денег ))))

мне пришли на неделе.

в остальном история точно такая же.

А личный кабинет у Вас где? (налоговая или госуслуги)

налоговая, с электронной подписью.

Я и общаюсь через личный кабинет. Просто с некоторых пор они и туда не отвечают )))))))))))))) приходиться звонить

А почему декларацию и заявление на возврат через ЛК не подали? там сразу и номер присваивается

не было электронной подписи в марте, я ее сделала когда первая часть истории началась - с возвратом переплаты.

Ну не делала я её до этого ) Один раз попыталась установить, выбрала сохранить на своем компьютере. И компьютеру кирдык пришел. Все файлы (.exe) перестали работать. Ни откат, ни скандиск не помогли. Пришлось комп в починку везти (спасибо друзьям программистам), ну и банально боялась потом ее заново ставить.

А когда началась свистопляска с налоговой, мне ее наш главбух прям на работе сделал за 5 сек . Гы)

Спасибо. Пока таких претендентов не было.

Надеюсь что следующая неделя расставит все точки над "i"

Ну что-то мне подсказывает, судя уже по неоднократным звонкам и удивлению что денег до сих пор нет, что моё заявление на возврат или их решение о возврате где-то затерялось опять. )

Интуиция меня пока еще не подводила.

Прям в предвкушении, когда я смогу сделать следующий ход. Тем более есть такой хороший ответ с датами. Правда противоречащий друг другу. (между ответами ФНС и УФНС разница 8 дней по выплатам), но мне это только на руку на самом деле. Жду.

Надо написать, что в действиях (бездействии) работников налоговой службы вы видите подрыв основ государственного строя, тем более, что документы об этих фактах у вас имеются.

я последовательна: сначала жалоба в ФНС 22 была. 1 июня с момента начала просрочки окончания камеральной проверки - подана жалоба на бездействие в УФНС. Проверку завершили задним числом, но я успела пообщаться с сотрудником УФНС, у которой моё заявление было на исполнении. И она мне прямо сказала: "Вы хотите деньги? Или пытаетесь наказать налоговую" Я сказала, что мне принципиальна работа налоговой в этом году, потому что слишком много ляпов: потеря заявлений, враньё на вранье. Полное отсутствие компетентных работников в зале на стойке информации. После этого меня видно решили проучить.
Сейчас мне принципиально дождаться ответа из УФНС. Раньше они мне говорили срок ответа просто 14 дней, сегодня озвучили 14 РАБОЧИХ дней. Ну что ж я умею ждать - подожду до пятницы. Я в жалобе четко написала - прошу указать СРОК возврата налогового вычета, либо причину отказа. У меня есть номер решения на возврат. Шкала в личном кабинете практически 50% показывает возврата. Нет только денег. Аж до смешного.

Может кому то пригодится текст жалобы, составленный моим юристом в УФНС МО:

Выкладываю для пользования убрала только суммы и номера обращений:

В соответствии со статьей 2, 5 и 9 Федерального закона от 2.05.2006 №59– ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляю Вам настоящую жалобу и требую ее рассмотрения в установленный законодательный срок. 1 марта 2018 года в ИФНС №22 по Московской области г. Одинцово была подана декларация о доходах физических лиц (форма 3-НДФЛ) с целью получения имущественного налогового вычета за 2017 год (перед этим

уже были получены вычеты за 2015 и 2016 год – проблем не возникало), связанного с приобретением квартиры, установленного пп 2 п 1 ст 220 Налогового кодекса РФ. К декларации прилагались все документы, подтверждающие мои расходы на приобретение квартиры, а также

справка о доходах за 2017 год (форма 2-НДФЛ), заявление на возврат переплаченного мною налога на доходы физических лиц в сумме _________ руб с указанием банковских реквизитов для

Декларация и все прилагающиеся к ней документы получены ИФНС России №22 по Московской области, что подтверждается штампом принятия на копиях предоставленных документов. Статус декларации в личном кабинете на 01.06.2018 года – «зарегистрирована в налоговом

Требования лица, подающего жалобу:

До настоящего времени никакого решения по моей декларации (о возврате налога или об отказе в этом) ИФНС России №22 по Московской области г. Одинцово не принято. Сумма налога мне не возвращена. В соответствии с п. 6 ст 78 Налогового кодекса РФ сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления. Никаких исключений из этого порядка в части налога на доходы физических лиц Налоговый кодекс РФ не устанавливает. Указанный срок по заявлению истек, а декларация до сих пор находится в стадии "зарегистрирована в налоговый орган".

В связи с вышеизложенным, я требую соблюдение норм налогового законодательства, возврата мне налога или предоставления мотивированного отказа в этом. В случае игнорирования моего

законодательного требования (дозвониться или как то связаться с ИФНС №22 –(электронное обращение №___________ от _____________– не представляется возможным) я буду вынуждена обратиться в суд для решения вопроса в судебном порядке на бездействие и нарушение норм налогового законодательства со стороны ИФНС №22 по Московской области.

Читайте так же: Пособие ремонт квартиры