Нефинансовая социальная отчетность

Нефинансовая социальная отчетность

Социальная отчетность корпораций

Социальная отчётность корпораций является важнейшей составляющей системы социальной ответственности бизнеса. В научной литературе нет общепринятого определения понятия «корпо­ративная социальная отчетность». В различных ис­следованиях рассматриваются такие категории, как «нефинансовая отчётность», «социально ответс­твенная отчётность», «социальная отчётность», «социальная и экологическая отчётность».

Распространение идей устойчивого развития компаний и необходимости следовать принципам корпоративной социальной ответственности при­вело к тому, что стандартная финансовая отчёт­ность перестала быть достаточной.

Социальный отчёт корпораций - это не просто свод количественных и качественных показате­лей их общественной деятельности. По нашему мнению, корпоративную социальную отчётность можно определить как сложную систему инфор­мации, отражающей не только благотворительные и спонсорские программы компании, но и любые другие социально значимые аспекты её деятель­ности, которые могут повлечь существенные пос­ледствия для самой компании, потребителей её продукции, акционеров, государственных орга­нов, контрагентов или каких-либо иных, связан­ных с ней групп общества.

Корпоративная социальная отчётность, вклю­чающая в себя достоверные и полные сведения об общественной деятельности корпораций, являет­ся важнейшим связующим звеном в цепи взаимо­действия бизнес-государство.

Начиная с конца 90-х годов прошлого столетия, крупные мировые компании стали публиковать отчёты не только о финансовых, но и о нефинан­совых (социальных) итогах своей деятельности. В настоящее время такие отчёты составляют зару­бежные и российские бизнес-структуры.

В отношении компаний, которые придержива­ются принципов корпоративной социальной от­ветственности, возникает вопрос фиксирования результатов социальной, экологической и прочей активности в отчётности.

Вопрос необходимости для бизнеса ведения нефинансовой отчётности представляет собой до­статочно серьёзную проблему, так как проверить эмпирически влияние нефинансовой отчётности на деятельность компании крайне сложно. Одна­ко наиболее очевидная причинно-следственная связь, объясняющая значение ведения нефинан­совой отчетности состоит в том, что составление корпоративной социальной отчётности делает компанию более привлекательной для потребите­лей, повышая её открытость и, в конечном счёте, увеличивая рентабельность.

Предоставление подобной отчётности позво­ляет продемонстрировать, как заявленные компа­нией миссия, видение, стратегические цели реа­лизуются посредством социально ответственной деятельности, результаты которой и представлены в отчёте.

Ключевым преимуществом отчётности явля­ется её доступность не только менеджменту, но и всем заинтересованным лицам, включая госу­дарственные органы. Бесспорно, корпоративная социальная отчетность улучшает имидж, репу­тацию, узнаваемость бренда компании для всех групп общества. Поскольку репутация складыва­ется из таких нематериальных активов, как дове­рие, надёжность, качество, прозрачность, отношения с клиентами, а также материальных активов в виде инвестиций в человеческий капитал и ок­ружающую среду, то отказ от корпоративной со­циальной отчётности может оказать негативное влияние на стоимость компании.

Необходимо подчеркнуть, что государство яв­ляется одной из самых заинтересованных в подго­товке социальной отчётности корпораций сторон, получая, наряду с полезной информацией о соци­ально-экономической ситуации в стране, возмож­ность корректировать предстоящие затраты на со­циальные программы.

Естественно, что ведение нефинансовой от­чётности способствует и развитию отношений с инвесторами, в качестве которых зачастую вы­ступают государственные организации или струк­туры с государственным участием. Доступность информации не только о финансовой, но и об эко­номической и социальной деятельности компании позволяет инвесторам провести тщательный ана­лиз рисков и увеличивает вероятность инвестиро­вания в компанию и её проекты.

В современной зарубежной практике социаль­ные отчёты корпоративных структур создаются не по произвольным программам, а в соответствии с международными стандартами, определяющими содержание отчёта, его структуру, порядок сбора данных и их обработки.

Подготовленные корпорациями в соответствии с международными стандартами социальные от­чёты отражают:

- цели их социальной политики;

- систему координации и управления её реа­лизации;

- общие показатели деятельности корпораций в части трудовых отношений, безопасности труда, охраны здоровья персонала, охраны и восстанов­ления окружающей среды, содержание социаль­ных программ по взаимоотношениям с внешними контрагентами.

В целом процедура составления финансового отчёта проходит ряд этапов, охватывающих пери­од в 12-14 месяцев.

Подготовка и публикация социальной отчёт­ности корпораций свидетельствует о том, что это не просто технические отчёты о проделанной со­циальной работе и осуществлённых затратах на благотворительность. Одновременно с составле­нием собственно отчёта проводится значительная работа по корректировке социальной деятельнос­ти корпорации на основе учёта ожиданий её дело­вых партнёров и других контрагентов.

По нашему мнению, публикация корпорация­ми социальной отчетности предоставляет им бла­гоприятные возможности для достижения важных целей.

Во-первых, компании, представляющие соци­альный отчёт, получают возможность узнать ожи­дания своих ключевых партнёров (в первую очередь - государства); обеспечить учёт этих ожиданий при корректировке социальных программ; показать в практической деятельности, что корпорация учи­тывает интересы своих деловых партнёров.

Во-вторых, процедура социальных отчётов даёт возможность корпорациям провести необхо­димые консультации с деловыми партнёрами, поз­воляющие найти компромиссные решения.

В-третьих, практика показывает, что социаль­ные отчёты корпораций создают для них ряд кон­курентных преимуществ, например, в борьбе за клиента.

Кроме того, такая отчётность вносит коррек­тивы и в сам процесс управления бизнесом: по­желания общества для компаний, использующих в своей деятельности социальную отчётность, становятся основой для принятия управленческих решений.

Вместе с тем, при всей очевидности положи­тельных последствий ведения нефинансовой от­чётности существуют и причины, тормозящие её воплощение в жизнь: это финансовые затраты, не­обходимые для её составления.

По мере развития системы социальной отчёт­ности обострился вопрос о критериях (стандар­тах), которым она должна соответствовать.

В настоящее время существует около 20 раз­личных стандартов нефинансовой отчётности. Наибольшее распространение получили четыре стандарта:

GRI (включает три основных элемента: эконо­мика предприятия, его социальная и экологичес­кая политика);

- AA1000 1 (направлен на упорядочение соци­альных инициатив компании и повышение их эф­фективности);

- SA 8000 (имеет определённый уклон в сто­рону трудовых отношений, устанавливая нормы ответственности работодателя в области условий

- ISO 14 000 (описывает социальную ответс­твенность корпорации в соблюдении экологичес­ких требований на производстве).

Социальная отчётность даёт конкретизирован­ное и структурированное представление о соци­ально ответственной деятельности бизнеса, включая и те её виды, которые не поддаются количест­венному измерению.

Таким образом, есть основания сделать вывод о том, что социальная отчётность, принятая к ре­ализации большинством крупных международ­ных корпораций и некоторыми, действующими в нашей стране, представляет собой многофунк­циональный процесс. При этом понятие отчёт, в его традиционном смысле, отражает лишь часть данного феномена. Конечно, социальный отчёт содержит количественные показатели о благотво­рительности и спонсорстве, о построенных боль­ницах и школах, домах престарелых, культурных программах и т.д. Однако специфика социально­го отчёта состоит в том, что анализирующим его должно быть понятно, почему именно этот соци­альный проект поддержала корпорация, как он связан с её социальной и общей стратегией, каким образом контролировалось финансирование. Дру­гими словами социальный отчёт, выполненный в соответствии с международными стандартами, предназначен для отражения взвешенной и от­ветственной социальной политики.

Значительное преимущество данного вида от­чёта корпораций состоит в том, что он предпола­гает в качестве обязательной, процедуру диалога руководителей компании с представителями ши­рокого круга заинтересованных в сотрудничестве с бизнесом сторон (прежде всего с представите­лями государственных структур). Это позволяет бизнесу располагать достаточно точной информа­цией об ожиданиях всех групп общества.

В нашей стране вопрос о необходимости со­циальной отчётности бизнеса активно дискути­руется в научных и деловых кругах, прессе. Хотя некоторые из крупнейших российских компаний составляют социальные отчёты, это, скорее, ис­ключение из общего правила. Для современного российского бизнеса публикация социальных от­чётов по международным стандартам не являет­ся обязательной. Однако существует несколько обстоятельств, связанных с деловой практикой, которые стимулируют российский бизнес к про­ведению социальных отчётов на основе междуна­родных стандартов. К ним относятся:

- необходимость привлечения стратегических зарубежных инвесторов. В этом случае социаль­ный отчёт, содержащий «имиджевые» характерис­тики компании (например, показатели экологичес­кой и в целом социальной устойчивости компа­нии), может существенно улучшить её позиции на переговорах;

- выход той или иной российской компании на международный фондовый рынок требует её от­крытости («прозрачности»). При этом факт публи­кации социального отчёта сам по себе свидетельс­твует об открытости компании и, соответственно, благоприятно воздействует на имидж корпорации, делая её более известной. Кроме того, отмеченные обстоятельства позитивно влияют на курс акций компании и, соответственно, её капитализацию;

- социальный отчёт является достаточно эф­фективным средством повышения качества уп­равления в компании, позволяя систематизировать реализуемые социальные программы.

Представляется, что по мере развития корпора­тивной социальной отчётности, неизбежно вста­нет вопрос о необходимости её унификации, о пе­реходе на единый, обязательный стандарт отчёта, основные параметры которого устроят все заинте­ресованные стороны, а публикация социального отчёта станет для компаний такой же обязатель­ной, как подготовка финансовой отчётности.

По нашему мнению, в качестве базовой мо­дели социальной отчётности российских кор­пораций целесообразно принять наиболее пол­ный и широко используемый в настоящее вре­мя стандарт GRI. Кроме того, применительно к нашей стране следует включить в структуру со­циального отчёта информацию о взаимоотноше­ниях компании с государственными органами.

Корпоративная социальная отчетность

Что такое социальный (нефинансовый) отчет?

Корпоративный социальный отчет – документ, в котором комплексно отражаются основные результаты и показатели деятельности компании в области социальной ответственности и устойчивого развития.

В социальном отчете раскрывается информация о приоритетах и ценностях компании в области устойчивого развития, предоставляются сведения о результатах ее воздействия на экономическую, социальную и экологическую сферу. Публикуя такой отчет, компания заявляет о готовности к развитию диалога с обществом, стремится учитывать интересы заинтересованных сторон - государства, клиентов, сотрудников, акционеров, инвесторов - в рамках социального партнерства.

Зачем компании социальная отчетность?

Корпоративная социальная отчетность:

• обеспечивает формирование позитивного имиджа, укрепление общественного доверия и лояльности к компании;
• способствует созданию благоприятной социальной среды в регионах деятельности, поддержанию социальной стабильности;
• направлена на повышение капитализации компании в долгосрочной перспективе, укрепляет доверие инвесторов, являясь показателем снижения нефинансовых рисков;
• позволяет повысить уровень корпоративного управления, способствует выявлению социальных проблем и оценке рисков в данной сфере, повышает эффективность корпоративных коммуникаций.

Стандарты нефинансовой отчетности

Формат социальной отчетности может быть различным: от свободной формы (общие обзоры социальных программ) до стандартизированной - предполагающей использование сравнимых показателей и верификацию внешним аудитором.

Что мы предлагаем?

Не сомневаясь в том, что нефинансовая отчетность становится сегодня необходимым элементом эффективного менеджмента, КА «Приоритет» предлагает подготовку социальных отчетов самого высокого качества.

Комитеты и рабочие группы:

Нефинансовая отчетность

Последние публикации:

Индексы РСПП в сфере устойчивого развития, корпоративной ответственности и отчётности: основные результаты третьего выпуска (за 2016)
(Русская версия / English version)

Нефинансовый отчет — это публичное доказательство эффективного управления репутацией и ответственной конкуренции.

Национальный Регистр корпоративных нефинансовых отчетов - это банк данных добровольных нефинансовых отчетов организаций, действующих на территории Российской Федерации.

Национальный Регистр включает:

• Реестр компаний, выпускающих нефинансовые отчеты:
• в области устойчивого развития
• социальные отчеты
• экологические отчеты
• интегрированные отчеты
• отраслевые отчеты
• Библиотеку нефинансовых отчетов, которая содержит электронные версии официально опубликованных нефинансовых отчетов компаний, работающих в России, а также некоторых крупных транснациональных компаний.

298
Отчеты по устойчивому
развитию

Виды и структура нефинансовой отчетности

Проведенный анализ нефинансовых публикаций различных компаний [1] позволил выделить следующие виды нефинансовых отчетов:

• • по охране труда и обеспечению безопасности, который содержит показатели по соблюдению законодательных требований в области охраны труда и обеспечению безопасности. Он публикуется в виде бюллетеней и брошюр, специально предназначенных для персонала компании;
• • о развитии местного сообщества. Отдельно отчеты о развитии местного сообщества встречаются крайне редко. Информация предоставляется в виде описания реализованных программ и мероприятий;
• • по решению общественной проблемы, включающий информацию о борьбе компании с какой-либо социально значимой проблемой, например глобальным потеплением, сердечно-сосудистыми заболеваниями и т.п.;
• • филантропический, в котором описывается благотворительная деятельность компании. Информация о проведенных или готовящихся мероприятиях по мере поступления публикуется в различных источниках, включая сайт компании, а затем выходит в виде единого отчета, включающего социально ориентированные показатели;
• • экологический, затрагивающий деятельность компании в области природоохранных мероприятий. В данных отчетах описываются не только последствия деятельности компании для окружающей среды, но также стремление компании к минимизации отрицательного воздействия;
• • социальный, охватывающий показатели по охране труда, обеспечению безопасности, медицинскому страхованию, пенсионным отчислениям, развитию человеческого капитала и профессиональной компетенции, повышению благосостояния персонала и т.д.;
• • комбинированный, представляющий собой упрощенный финансовый отчет с описанием различных затрат на социальные или экологические мероприятия с их кратким описанием. В нем основной упор делается на финансовую составляющую. Чаще всего такой отчет составляется как промежуточный, или текущий;
• • по триединому итогу, публикующий сведения об экономических результатах, вкладе в социальное развитие, характере и динамике экологических воздействий. Следует заметить, что в таком отчете важно обеспечение баланса и взаимосвязи между экономическими, социальными и экологическими показателями;
• • об устойчивом развитии, отражающий показатели мероприятий по защите окружающей среды, справедливости распределения ресурсов, в том числе и для благополучия будущих поколений с точки зрения обеспечения возобновляемыми ресурсами [2] . Такой вид отчетности широко распространен в странах ЕС;
• • по корпоративной социальной ответственности, представляющий собой комплексный отчет о деятельности компании в области корпоративной социальной ответственности, а также содержащий краткий анализ этой деятельности, включая описание стратегических ориентиров в управлении с учетом КСО компании.

В большинстве отчетов использовалась следующая структура (рис. 15.5): титульный лист; содержание; обращение руководства компании; характеристика компании; параметры отчета; показатели производственно-хозяйственной и экономической деятельности; стратегические цели компании в области КСО; управление КСО; показатели деятельности в области КСО по разделам; оценка деятельности компании в области КСО; соответствие отчета международным стандартам; независимое аудиторское заключение; приложения, дополнительная и справочная информация; контактная информация; обратная связь. Стоит заметить, что структура нефинансовой отчетности четко не определена, поэтому компании могут усилить положительный эффект от публикации нефинансового отчета, используя разнообразные подходы и средства.

Рис. 15.5. Структура нефинансовой отчетности

Подготовка нефинансового отчета требует осмысления стратегических направлений работы компании. Но не менее важно соблюдать баланс между основной деятельностью компании и социальной или экологической, ведь, с одной стороны, социальные программы – конкурентное преимущество компании, а с другой – это издержки, оказывающие влияние на экономическую эффективность ее работы.

• [1] Для анализа автором использовалась нефинансовая отчетность и информация на сайтах 56 российских и зарубежных компаний.
• [2]Сандстрем Т., Риден Л. Экологическая наука. Отрывок главы "Перспективы устойчивого общества". Раздаточный материал презентации книги. РАГС, 2010. С. 3.

Развитие нефинансовой отчетности компаний

Развитие идей устойчивого развития компаний и необходимости следовать принципам корпоративной социальной ответственности привело к тому, что стандартная финансовая отчетность перестала быть достаточной. В современной мировой экономике социальная отчетность компаний является важнейшей составляющей отчетности бизнеса. На международном уровне крупнейшим ресурсом по учету нефинансовой отчетности является Интернет-портал Corporate register.com [1] , в базе данных которого содержится почти 40 000 отчетов от 9000 компаний из 160 стран мира (отчеты ведутся с 1992 г.) (рис. 15.3). В 2011 г. первая десятка стран – лидеров но публикации нефинансовой отчетности распределилась следующим образом: 12% – США; 10% – Великобритания; 7% – Япония; 6% – Германия; 5% – Испания; по 4% – Франция, Австралия, Италия, Бразилия, Канада [2] .

В России практика публикации нефинансовых отчетов началась примерно с 2000-х гг. Ведущей организацией, специализирующейся на учете и анализе нефинансовых отчетов российских компаний, является упоминаемый выше Российский союз промышленников и предпринимателей. По заявлению президента РСПП А. П. Шохина, "РСПП последовательно действует в решении задачи развития процесса добровольной отчетности в среде российских предпринимателей, рассматривая нефинансовый отчет как инструмент корпоративного управления и одновременно как средство повышения прозрачности в деятельности компаний, улучшения диалога с социальными партнерами и обществом" [3] .

В РСПП создан и ведется Национальный регистр нефинансовых отчетов, в который внесены 111 компаний, зарегистрировано 327 отчетов, которые выпускались с 2000 г. В их числе: 38 экологических отчетов (ЭО), 161 социальный отчет (СО), 98 отчетов в области устойчивого развития (ОУР), 14 интегрированных отчетов (ИО), 16 отраслевых отчетов [4] .

Рис. 15.3. Динамика публикаций социальных отчетов в мире

Вышеприведенные данные свидетельствуют о развитии социальной отчетности в мире и в России. Согласно исследованиям РСПП, Corporate register.com, Association of Char tered Certified Accountants (Ассоциация дипломированных сертифицированных бухгалтеров, далее – АССА) можно выделить следующие общемировые тенденции развития нефинансовой отчетности:

• • рост числа компаний, публикующих нефинансовую отчетность;
• • расширение отраслевой структуры отчитывающихся компаний;
• • расширение разнообразия видов нефинансовых отчетов;
• • рост числа компаний, раскрывающих информацию на основе экономической, экологической и социальной результативности;
• • повышение качества отчетов;
• • улучшение системы управления корпоративной социальной ответственностью в компаниях.

Рассмотрим подробнее факторы, побуждающие компании начинать систематически выпускать нефинансовую отчетность (рис. 15.4).

Рис. 15.4. Факторы, побуждающие компании к ведению нефинансовых отчетов

Необходимость привлечения стратегического инвестора или партнера. В этом случае нефинансовый отчет создается с целью формирования благоприятного впечатления о компании. Отчет в целом ориентирован на внешнего пользователя и содержит общие экономические показатели, социальные и экологические показатели, характеристики отношений местного сообщества к компании, политическим и государственным структурам и т.д.

Повышение имиджа компании и привлечение клиентов. Нефинансовый отчет может формироваться с ориентацией на клиентов компании как инструмент маркетинга.

Повышение качества управления в компании и мотивации персонала. Зачастую компания формирует нефинансовую отчетность с целью дополнительной мотивации персонала, повышения качества управления и производительности труда. В этом случае персонал компании принимает активное участие в формировании нефинансовой отчетности.

Выход компании на международный фондовый рынок. Это требует определенной открытости для инвестиционных аналитиков. При этом сам факт публикации нефинансового отчета свидетельствует об открытости компании, благоприятно воздействует на ее имидж, поднимая тем самым ее рыночную стоимость.

Давление местного сообщества и (или) государственных структур. В ряде случаев публикация серии нефинансовых отчетов является результатом давления СМИ, местного сообщества или государственных структур, чтобы сгладить некоторый информационный диссонанс.

Социально ориентированная концепция ведения бизнеса. Подготовка нефинансовой отчетности ставится на один уровень с подготовкой финансовой отчетности компании.

Требования законодательства к нефинансовой отчетности. В ряде стран, таких как Великобритания, Франция, Канада, Швеция, Дания, Нидерланды, Бразилия и других, предъявляются требования по обязательной публикации нефинансовой отчетности, особенно касающейся экологической ответственности.

Самостоятельная работа

Подготовьте краткие сообщения, отвечающие на следующие вопросы: Почему нефинансовые отчеты стали столь популярными в бизнес-среде? Какие, кроме перечисленных, можно выделить факторы, влияющие на развитие нефинансовой отчетности? Что сдерживает малый и средний бизнес от публикации нефинансовой отчетности?

социальная ответственность

РСПП и Агентство социальной информации (АСИ) представили обзор состояния нефинансовой отчетности компаний, работающих в России. Количество фирм, публикующих такой вид отчетности, сравнительно невелико. Основная мотивация составления прежде всего социальной, в меньшей степени экологической и прочих видов нефинансовой отчетности — бонусы в среде западных инвесторов.

В обзор состояния нефинансовой отчетности, составленный АСИ и РСПП по итогам 2005 года, попали 24 нефинансовых отчета и раздела в годовых отчетах крупных компаний, среди которых "Газпром", ЛУКОЙЛ, Shell, ТНК-BP, РАО "ЕЭС России", "Сибнефть", "Русал", "Норильский никель", Альфа-банк, "Российские коммунальные системы". Главный вывод исследования: хотя в России количество компаний, имеющих нефинансовую отчетность, "пока невелико по абсолютным цифрам", число отчетов будет быстро увеличиваться. Так, в 2001 году свои "социальные" показатели представили две компании, в 2003 году — пять.

Нефинансовая отчетность — отчетность компании, анализирующая социальные и экологические показатели. Она является публичной и рассматривается как инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров, клиентов и общества о темпах реализации планов развития в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности. На законодательном уровне такая отчетность запрашивается госорганами и обязательна для публикации в Дании, Швеции, Норвегии, Голландии, Франции, Великобритании. В России используются на добровольной основе системы отчетности GRI, AA1000, "Глобальный договор".

По отраслевой принадлежности российскими лидерами по нефинансовой отчетности, согласно выводам обзора, являются нефтегазовая, металлургическая, лесная промышленность. Отмечается низкая популярность таких отчетов в секторе потребительских товаров и в ритейле (в странах ЕС и США это, напротив, отрасли-лидеры), среди финансовых, страховых и инвесткомпаний. Химическая отрасль, машиностроение, телекоммуникационные компании игнорируют эти виды отчетности.

С содержательной стороны опубликованная нефинансовая отчетность в основном посвящена политике управления персоналом (частота использования информации об этом — 85%), благотворительности и спонсорству (64%), природоохранной деятельности — 21%. А вот системы коммуникации с акционерами, политика управления качеством и соблюдение прав человека анализируют в своей отчетности менее чем треть компаний. Наиболее популярные пункты отчетности — состояние внутренних социальных программ (86%), взаимодействие с местным сообществом (76%) и вопросы экологии (57%).

Исполнительный директор Российского партнерства по развитию ответственности бизнеса Брук Горовиц отмечает: "Социальная отчетность служит способом увеличения конкурентоспособности компаний, а у российских компаний сейчас главная мотивация — стать международными". Однако, по его мнению, несмотря на то, что качество и количество нефинансовой отчетности улучшается, "пока в России мало компаний, которые предоставляют качественные показатели". Таким образом, число компаний, работающих с социальной отчетностью, по всей видимости, будет расти в первую очередь за счет крупных холдингов, планирующих IPO за пределами РФ.

Что происходит с нефинансовой отчетностью российских компаний?

Создавая будущее: Лучшие компании удостоились Премии «Время инноваций»

«Стань Дедом Морозом»: «Ростелеком» в Новосибирске исполнил новогодние мечты детей

По доброй традиции: «Ростелеком» открыл многоканальные телефоны для рождественского благотворительного марафона в Новгородской области

Как изменились нефинансовые отчеты российских компаний за последние десятилетия, что скрывает вполне оптимистическая статистика, о чем будут писать компании в отчетах о корпоративной ответственности и устойчивом развитии в ближайшем будущем и кто станет их читать – рассказывает эксперт Любовь Аленичева.

Идет второй десяток лет с того момента, как в России появились первые нефинансовые отчеты – социальные, экологические, по устойчивому развитию, по корпоративной социальной ответственности. Компании впервые заговорили c людьми на понятном языке: не про маржу по EBITDA и достижение восхитительной ROACE, а про вещи земные и касающиеся если не каждого жителя страны, то очень многих (назовем это повесткой устойчивого развития общества).

Как это обычно бывает, вначале новая мода вызвала большой интерес – прежде всего, со стороны самих компаний. Их поддержали естественным образом заинтересованные стороны – бизнес-ассоциации, Российский союз промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленная палата, ряд некоммерческих организаций, прежде всего экологической и социальной направленности. СМИ в стороне не остались, однако их интерес быстро угас: появились свои проблемы, да и в отчетах компаний журналисты так и не разглядели ни событийности, ни общественно значимой тематики.

Прошло более 10 лет – и что же мы видим?

Немного статистики

Прежде всего – мы не видим многих компаний, которых называли лидерами и застрельщиками: нет уже многих международных, зарубежных, да и российских компаний — РАО ЕЭС, «Комстар», региональных телекомов, ТНК-ВР, МДМ-банка, «Трансаэро» (список можно продолжать). Поредели и ряды НКО. В итоге стало меньше и писателей, и читателей. Немаловажный фактор!

Конечно, согласно данным РСПП , «естественная убыль» несколько компенсируется появлением новых отчитывающихся компаний, все больше с государственным участием. И хотя эти новые компании, действительно, представляют значительные секторы экономики, нефинансовая отчетность в России, безусловно, потеряла в разнообразии и индивидуальности подходов и практик, что неминуемо обедняет общий пейзаж.

Тем не менее – о цифрах, которые дают представление о масштабах явления.

Обзор нефинансовой отчетности РСПП рисует в целом оптимистическую картину: процент крупнейших компаний России, выпускающих нефинансовые отчеты, сопоставим с общемировыми тенденциями, хотя и несколько отстает от них.

Процент компаний, выпускающих нефинансовые отчеты

Из 100 крупнейших национальных компаний:
Латинская Америка – 76%, Европа – 73%,
Азиатско-Тихоокеанский регион – 71%.

Среди 250 крупнейших компаний в мире (G250) — 93%.

В России:
Из 100 крупнейших по капитализации компаний – 40% (по другим оценкам, выше 50%).

В абсолютных цифрах имеем: менее 100 компаний ежегодно выпускают нефинансовые отчеты. Можно, конечно, говорить о том, что мы позже начали и вообще нам, как обычно, трудно. Однако Китай начал еще позже, но опередил по количеству отчетов уже на порядок. Истинная причина, видимо, все-таки в другом.

В чем причина?

Нефинансовая отчетность – лишь одно из зеркал, отражающих подвижки в экономическом укладе и системе общественных отношений. Не всегда идеально чистых зеркал, но тем не менее отражающих.

Устойчивое развитие (общества, не компаний!) – цель высокого уровня, озвученная международными институтами почти полвека назад. Многие поставленные задачи казались тогда фантастическими и надуманными, однако полувековая история неумолимо доказывала их актуальность. Принятие или непринятие этих целей и задач на уровне государства, частного бизнеса и общества, на мой взгляд, является ключевым фактором, влияющим (на одном из низших уровней) на нефинансовую отчетность. Чтобы часто задаваемый вопрос: «А кому это нужно?» — имел ответ, необходимо, чтобы:

— государство умело изменяться,

— бизнес освоил искусство конструктивной адаптации,

— общество сохраняло инстинкт самосохранения.

Слабость этих навыков приводит к слабости соответствующих процессов. Сегодня во многих странах в разных регионах происходят изменения, продиктованные задачами устойчивого развития: вводятся новые законодательные нормы, стандарты, правила общественной жизни, что объективно повышает ценность и востребованность нефинансовых отчетов. Хотя, справедливости ради, стоит отметить, что круг реально заинтересованных сторон и в мире относительно невелик. В России же пока ничего похожего не наблюдается: нефинансовым отчетам позволено быть, но не более того. Поэтому не так много тех, кто продолжает поддерживать в России процесс нефинансовой отчетности, понимая, что это один из элементов цивилизационной культуры и прогресса.

Чего достигли?

За прошедшие годы российские компании прошли путь от буклетов про благотворительность до документов, сопоставимых по структуре и содержанию с международной практикой.

Компании ведут речь об объективно важных темах: рассказывают про свои экономические и производственные достижения, про продукты и услуги, про политику в отношении персонала, про экологические программы и социальные инвестиции и благотворительность.

Положительным результатом можно считать единое представление о том, какие разделы должен содержать отчет, если компания претендует на полноту раскрытия информации. Ориентация на Руководство по отчетности в области устойчивого развития (GRI) и Социальную хартию российского бизнеса РСПП, а также процедура общественного заверения отчетов Центра нефинансовой отчетности и корпоративной ответственности РСПП сыграли позитивную роль. Можно с большой долей уверенности говорить сегодня о том, что если компания публикует отчет в ином формате, то она это делает сознательно, а не по незнанию.

Глобальные компании, работающие в потребительском секторе в России — « Нестле »,« Бритиш Американ Тобакко »,« Мон’делис Рус » — выпускают небольшие, удобные для быстрого чтения отчеты. Они содержат информацию, которую компании считают наиболее важной для потребителей: как обеспечивается безопасность и качество продукции, как организован производственный процесс, что такое здоровое питание, какие благотворительные проекты они осуществляют.

Вторым достижением можно назвать более ответственный подход к раскрытию показателей. Показатели – основа отчетности. Они свидетельствуют о наличии соответствующих управленческих процессов, помогают читателям понять серьезность аналитики, предоставленной компанией, или провести собственный анализ. Если в нулевых годах компании обходились с показателями довольно творчески, часто выдавая одно за другое, то сегодня победители конкурсов нефинансовых отчетов

— раскрывают показатели минимум за три года,

— сопровождают показатели методикой их расчета,

— дают пояснения по изменению динамики,

— приводят сравнения с лучшими практиками.

Позитивный вклад в этот результат внесли в том числе аудиторские компании: аудит отчетов помог выстроить процессы сбора и анализа данных.

Свою роль в развитии нефинансовой отчетности в России сыграли, очевидно, и немногочисленные публичные конкурсы отчетов, способствующие формированию стандартов представления информации о бизнесе и отражающие основные тенденции в сфере дизайна и структуры отчетности. Это, например, ежегодный конкурс годовых отчетов , который уже 18 лет проводят Московская биржа ММВБ-РТС и медиагруппа «РЦБ», и открытые региональные конкурсы в Санкт-Петербурге, в Краснодарском крае… Стимулируют развитие отчетности также крупные конкурсы, поощряющие ответственные деловые практики в целом, такие как Всероссийский конкурс «Лучшие российские предприятия. Динамика, эффективность, ответственность» РСПП.

К достижениям можно отнести и пока еще сохраняющееся стремление компаний к выражению своей индивидуальности – не в дизайне отчета или модных технологиях, а в том, как они говорят о себе и насколько отчетливо видят своего читателя.

Компания «Еврохим» по-прежнему пишет отчет от первого лица. На фоне 99% отчетов, в которых компании говорят о себе в третьем лице, такой отчет, безусловно, обращает на себя внимание и заставляет чуть более внимательно относиться к его содержанию. Положительное впечатление оставляет и удобный, простой для восприятия, язык отчета, благодаря чему легко воспринимается больший объем информации.

«Лукойл» все вопросы, имеющие отношение к устойчивому развитию, выносит в концентрированной форме в первую часть отчета (около 60 страниц). Для большинства читателей этой информации более чем достаточно для того, чтобы понять результативность компании. Более подробная информация, разнесенная по регионам, составляет вторую, более длинную часть отчета.

Что изменилось?

Основной тренд – усложнение отчетов.

Они и раньше содержали немало данных, требующих определенного уровня профессиональных знаний или хорошей информированности по большому спектру вопросов. С появлением в 2013-2014 годах идеи интегрированной отчетности и новой версии Руководства GRI (G4) внутренняя сложность нефинансовых отчетов должна кратно возрасти. Пока это не очень заметно, поскольку обе платформы требуют значительной работы со стороны компаний, чтобы достичь полного соответствия новым требованиям. Подавляющее большинство компаний заявили, что они или уже перешли или переходят на G4 или интегрированный отчет, а значит в ближайшем будущем мы сможем наблюдать, насколько хорошо они справятся с этим вызовом.

Отчет о корпоративной социальной ответственности ГМК «Норильский никель» за 2014 год подготовлен в соответствии с G4, включая Отраслевое приложение для горнодобывающих и металлургических предприятий. Отчет стал призером XVIII ежегодного конкурса годовых отчетов в специальной номинации РСПП «Лучший отчет по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию» и победил в номинации «Лучший социальный годовой отчет за 2014 год» на IX Конкурсе корпоративных сайтов и годовых отчетов в Санкт-Петербурге. Кроме того, отчет «Норникеля» признан лучшим среди российских участников конкурса Vision Awards LACP 2014/2015 и занял восьмое место в ТОР-50 публичных нефинансовых отчетов мира.

Закономерным последствием усложнения отчетов будет сужение аудитории, проявляющей интерес к таким документам. Можно с уверенностью говорить о том, что эта аудитория будет находиться в основном в интернете, что ее запросы будут избирательными, а реакция на представленную информацию, скорее всего, будет иметь материальные и вполне финансовые последствия для компаний.

А вот сохранят ли диалог с компаниями широкие массы «простых людей», это вопрос. Сегодня в России не наблюдается отчетливого запроса на нефинансовую информацию со стороны общества. В отсутствии обратной связи от потенциальных читателей компании начинают ориентироваться преимущественно на «стандарты» отчетности и теряют интерес к тем «заинтересованным сторонам», которые никак своей заинтересованности не проявляют.

О чем теперь сообщают отчеты?

Основной тренд — заметное изменение в раскрытии тем, представленных на страницах отчетов.

Сегодня гораздо больший объем в отчете стали занимать информационные блоки, посвященные системам управления: описания внутренних документов, организационных структур, систем управления рисками и корпоративного управления. Объем такого рода информации может достигать до 50% отчета!

В отчете «Уралкалий» в хорошей аналитической манере представляет приоритеты устойчивого развития в соотнесении с рисками и заинтересованными сторонами. Вся информация занимает две страницы. Для читателей, не интересующихся такими вопросами, не составит труда просто перелистнуть их. Для специалистов же это удобный формат, позволяющий найти все в одном месте.

Управленческая информация, безусловно, важна, но если читатель не аудитор, не эксперт и не акционер, вряд ли она его горячо заинтересует. Неспециалистам проще воспринимать обработанную информацию: например, как наличие выстроенных управленческих процессов влияет на конечные результаты, каких позитивных для общества подвижек удается достигать компаниям, заявляющим о зрелости своих управленческих процессов.

Компания « Сахалин энерджи » не только приводит показатели, характеризующие воздействие на окружающую среду (в том числе не требуемые платформами отчетности), но и комментирует динамику их изменения в лаконичной, но достаточной для понимания форме.

Еще до 10% объема отчетов посвящено, как правило, темам, по которым компаниям нечего сказать по существу, но, подчиняясь требованиям «стандарта» отчетности, они их отражают. Раньше такими темами были изменение климата, уважение и продвижение прав человека. Теперь появилась необходимость предоставлять сведения о цепочке поставок, антикоррупционной деятельности. Сказать, что формальные сведения, публикуемые на эти темы, совсем не представляют интереса, было бы неправильно. Однако если бы за информацией общего характера стояла еще и реальная деятельность с результатами, эти 10% превратились бы из формальной отписки в значимый информационный блок.

Компания «Алроса» представила в отчете не только информацию о наличии антикоррупционной политики и процедур надзора со стороны руководства, но и опубликовала таблицу со сводными результатами, показывающую количество принятых мер, уволенных сотрудников и другие показатели.

Длинный список показателей, требуемый G4, часто располагают в конце отчета отдельным блоком – это еще 15-20% объема отчета. Это очень насыщенная цифрами информация, редко сопровождаемая аналитикой. Почему-то за прошедшие годы утвердилась практика публикации «голых» цифр, без комментариев. Но ведь цифры – не самоцель отчетности. Показатели затем и нужны, чтобы использовать их в качестве доказательной базы, аргументов для самооценки, которую компании должны представить в отчете. Тем не менее публикация показателей в отдельном блоке вполне рациональна – заинтересованных потребителей не так много. И они говорят, что качество отражаемых данных серьезно возросло.

Компания «Норильский никель » поместила основные показатели, которые часто ищут читатели отчетов, в начале документа в удобном визуализированном формате. Еще одна удачная находка — визуализация планов по переконфигурации производства. В отчете найдено хорошее соотношение графической и текстовой информации – за счет этого он легко читается.

В итоге лишь около трети отчета оказывается посвящено тем вопросам, которые, как правило, и интересуют широкий круг читателей: что, собственно, сделано за отчетный период, к каким выводам пришла компания, получив такие результаты, как намерена с ними работать дальше.

Раньше на эти вопросы частично отвечали разнообразные кейсы. Конечно, все благостные, все как один — с благополучным результатом, но они делали отчет удобным для восприятия, удачно разбавляя «скучные» темы. Сегодня принято считать, что кейсы неэффективны. Никакой замены пока не появилось. Более того, стремление к лаконичности, к нормальному объему отчета, приводит к тому, что «человеческой» информации в нем становится еще меньше. Читателей в лучшем случае отсылают к другим источникам, на которых они с большой долей вероятности и «осядут», не возвращаясь более к отчету.

Компания «Росэнергоатом» лаконично, но содержательно представила свой вклад в развитие территорий присутствия, показав как общий результат, так и конкретные проекты всего на двух страницах.

При этом следует заметить, что сегодня лучшие в нефинансовой отчетности компании практически невозможно упрекнуть в том, что они намеренно и категорически не раскрывают каких-либо данных. Эти данные могут иметь разный формат, не обязательно соответствовать «стандартам» отчетности, но информация доступна внешней аудитории.

В отчете «Уралкалий» представлена информация об аварии на руднике «Соликамск-2», сопровождаемая даже картинкой с изображением окрестностей, не говоря уже о предпринятых мерах и результатах расследования.

И все-таки – кому это нужно?

В заключение вернемся к вопросу о востребованности нефинансовой информации, ее значимости для общества.

Объективные изменения экономики и социума происходят в глобальном масштабе, и в стороне от них не останется ни одна страна. Нефинансовые отчеты – один из инструментов, позволяющих поговорить об этом. Но диалог не могут вести только компании сокращающегося частного сектора в одиночку. Как только появятся реальные задачи устойчивого развития, осознаваемые в обществе, и собеседники, способные говорить на одном языке, нефинансовые отчеты займут подобающее место в общественном дискурсе.