Содержание:
Корпоративный сайт
Создание корпоративного сайта
Разработка корпоративного web сайта позволяет вывести вашу организацию на качественно новый уровень. Для любой компании корпоративный веб сайт выполняет роль эффективного имиджевого инструмента, демонстрирующего статус компании и способствующего ее узнаванию среди клиентов, инвесторов и партнеров.
Необходимость наличия своего ресурса компании в Интернете обусловлена и многими другими факторами:
- разработка корпоративного сайта обеспечивает представительство в Интернете, который в настоящее время является основным источником информации для большинства граждан. Таким образом, создание корпоративного сайта позволяет вашей компании соответствовать требованиям современного информационного общества;
- обеспечивает публичное представление ваших товаров и услуг потенциальным клиентам и партнерам;
- дает компании возможность взаимодействовать с разными группами целевой аудитории 24 часа в сутки, что позволяет рассматривать создание корпоративного сайта как формирование полноценной интерактивной информационной системы;
- решение заказать корпоративный сайт может быть вызвано коммерческими целями: способствует успеху рекламной компании за счет низкой стоимости рекламы в Интернете и возможности использования адреса веб сайта компании в любых рекламных материалах для более подробного информирования потенциальных клиентов и организации обратной связи;
- при сборе информации о потенциальных потребителях для проведения маркетингового анализа интернет ресурс является одним из самых удобных источников фактических данных;
- наличие специальных внутренних разделов сайта, доступных после авторизации пользователей;
- возможность заказать интранет портал для обеспечения внутрифирменного взаимодействия сотрудников вашей компании, что будет не только способствовать внешнему развитию компании, но и повысит степень организации внутреннего распорядка.
Таким образом, разработка корпоративного сайта обеспечивает выполнение множества условий для динамичного развития вашей компании. Насколько успешно он будет справляться с поставленными перед ним задачами, во многом определяется тем, как он был создан. Поэтому принципиальное значение имеет профессионализм web разработчиков и применение современных веб-технологий. Наряду с грамотной технической реализацией, необходима квалифицированная консалтинговая составляющая для эффективной реализации оптимизированных бизнес-процессов, построенных на базе веб сайта компании.
Дизайн и разработка корпоративного сайта: стоимость и сроки
Основной задачей в корпоративных ресурсах является разграничение доступа к информации по различным критериям: уровень подразделения, регион подразделения, клиент или сотрудник корпорации и так далее.
Именно это оказывает максимальное влияние на формирование стоимости корпоративного сайта для клиента. В среднем разработка корпоративного ресурса укладывается в пределы от 300 000 до 500 000 рублей, но может превышать эти границы, если клиенту дополнительный функционал.
Сроки разработки корпоративного сайта находятся в пределах от двух до четырех месяцев.
Большой опыт работы по разработке корпоративных сайтов и созданию бизнес сайтов, наличие собственных инструментов, а также использование высокотехнологичных интернет решений в компании «Планета CMS» позволяют создать корпоративный веб сайт, отвечающий всем современным требованиям. Наши специалисты используют комплексный подход, обеспечивающий качественную проработку каждого этапа. При выборе оформления и редизайне мы учитываем ваш фирменный стиль, психологические особенности и характеристики целевой аудитории вашей компании. Кроме того, редизайн проводится с учетом удобства навигации для пользователей интранет и других информационных систем. Соблюдение данных правил при проектировании и редизайне сайта способствует формированию положительного мнения о фирме и правильному соответствию потребностям потенциальных клиентов.
CMS корпоративного сайта
При выборе системы управления (cms) для корпоративного сайта мы используем только качественные и проверенные на опыте решения, позволяющие вам самостоятельно обновлять информацию на сайте и добавлять новые разделы, не имея специальных навыков программирования. Внедрение системы управления (cms) производится с учетом всех необходимых для создания бизнес сайта программных модулей и приложений. Разработанная на основе этих требований система управления (cms) обеспечивает высокую функциональность и гибкость в управлении Интернет ресурсом вашей корпорации.
При выборе системы продвижения сайта мы руководствуемся результатами проведения всестороннего анализа корпоративного сайта, позволяющего выявить необходимые доработки (в том числе по редизайну) и составить действенный план оптимизации сайта под поисковые системы. Учет всех необходимых требований специалистами компании «Планета CMS» позволяет создать корпоративный сайт, являющийся эффективным инструментом, способным достойно представить компанию в сети Интернет и решить поставленные перед ним задачи.
Заказать корпоративный сайт
Позвоните по телефону:
+7 495 984-76-85
Корпоративный сайт требования
Корпоративный сайт – это важный элемент рекламы, создание корпоративных сайтов является важным направлением веб-дизайна, заказ сайта для компании и профессиональное изготовление сайтов – это прерогатива крупных аутсорсинговых веб компаний.
Предположим, что Ваша компания уже известна на рынке и имеет разветвленную инфраструктуру. Поэтому обойтись без своего официального сайта в интернете просто невозможно. На сегодняшний день каждая компания имеет свое виртуальное представительство, где можно ознакомиться с основными услугами и продукцией компании.
Как правило, функционал корпоративного сайта определяется заказчиком, чем больше компания, тем сложнее функциональные требования. Крупные компании требуют, чтобы корпоративный сайт был снабжен интерактивными средствами общения с посетителями, а также встроенной CRM-системой.
Функционал корпоративного сайта самый расширенный изо всех сайтов, может включать: редактор страниц, интернет-магазин, каталог статей, каталог новостей, фотоальбомы, форумы, опросы, рассылки и многое другое. С помощью сайта могут проводиться рекламные акции, голосования. Как правило, корпоративные сайты поддерживают различные расчетные формы и базы данных, на основании которых проводятся требуемые расчеты. Корпоративные сайты могут поддерживать личные кабинеты клиентов, которые в он-лайн режиме могут работать с компанией-поставщиком.
Заказ сайта для корпорации связан во многом с его интеграцией в корпоративную систему управления. Создание корпоративного сайта, работающего в составе системы автоматизации – это специализированные проекты. В простом случае корпоративный сайт обладает развернутой функциональностью без взаимосвязи с корпоративной системой. Этот вариант корпоративного сайта считается классическим. Более сложные проекты разрабатываются в рамках адаптации корпоративной системы управления.
Изготовление сайта для корпорации имеет выраженный имиджевый компонент. Дизайн сайта должен быть не только удобным, но и соответствовать корпоративным стандартам компании заказчика. Имиджевый инструмент в корпоративном сайте является одним из самых важных.
Чем больше и известнее компания, тем меньше нужно уделять внимания сео-оптимизации, потому что ключевые слова являются строго индивидуальными. Рекламируются и оптимизируются, как правило, услуги компании, которые не предлагаются монопольно.
Если Вы нуждаетесь в создании корпоративного сайта, то обращайтесь в нашу компанию для обсуждения условий и функциональных требований.
Корпоративный портал банка: новые требования
Портал для любой компании – это "окно в большой мир". Для банков это еще и возможность создать альтернативную виртуальную площадку – интернет-банкинг. Каким же требованиям должны отвечать современные портальные решения, чтобы обеспечить не только эффективные внутренние коммуникации, но и дополнительные конкурентные преимущества на весьма насыщенном рынке финансовых услуг?
Корпоративный портал в банке – это главная точка входа к любым информационным ресурсам финансового учреждения. Его назначение – обеспечить доступ пользователей ко всей информации, внутренним бизнес-приложениям, а также внешним системам, которые обеспечивают бесперебойную работу банка.
Но сегодня этого мало. Современный банк не просто предоставляет банковские услуги. Это виртуальная площадка, обеспечивающая доступ 24 часа в сутки к тысячам физических и юридических лиц как внутри банка, так и за его пределами, включая территориально распределенные офисы самого банка и его партнеров.
Портальные технологии создают действительно новые возможности для коммуникации с клиентами, сотрудниками и партнерами. При этом стандартных порталов не существует, каждое такое решение уникально.
"Одно окно" для банка
С точки зрения ИТ у банков есть две особенности: c одной стороны, чрезвычайно высокий уровень развития ИТ-инфраструктуры по сравнению с предприятиями других отраслей, а с другой – разнородность формирующих ее приложений, число которых может исчисляться десятками. Таким образом, задача создания единой точки доступа ко всему информационному пространству банка усложняется пропорционально зрелости этой инфраструктуры.
"Перед порталом ставится амбициозная задача объединения всех информационных систем по принципу "одного окна", а именно: АБС, кредитного конвейера, моментальных платежей, бухгалтерского ПО, CRM, ERP, BI и других, - рассказывает Евгений Стаханов, директор по развитию направления портальных решений компании TerraLink. - При этом, помимо собственно интеграционных задач, важно обеспечить единый принцип аутентификации пользователей для доступа ко всем системам, провести обучение сотрудников, а также заложить базу для дальнейшего развития с возможностью последующего быстрого подключения к порталу новых систем".
Евгений Пустозеров, руководитель направления Центра финансовых решений компании РДТЕХ, обращает внимание на то, что определяющим требованием к порталу банка является безопасность и надежность хранения данных об операциях, счетах и личных данных.
Алексей Ильвовский, директор отделения интернет-решений компании "Форс", убежден, что современный портал должен также обеспечивать возможность реализации различных социальных сервисов, организации персональных и групповых рабочих пространств; гибкого масштабирования и решения нестандартных, сложных бизнес-задач, выходящих за рамки базовой функциональности готового промышленного решения.
"Благодаря порталу, клиенты получают возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга, управляя удаленно своими счетами, банковскими картами, кредитами, депозитами и другими платежами, получая консультации специалистов он-лайн. Для сотрудников это означает более эффективную организацию совместной работы и обучения", - согласен с ним Евгений Пустозеров.
В коммерческом банке "Ренессанс Капитал" (работает под брендом "Ренессанс Кредит") web-представительство рассматривают как полноценный бизнес-инструмент продаж, дешевый канал привлечения новых клиентов и удержания существующих. Именно поэтому корпоративный портал банка был недавно существенно доработан. "Появилось много новых функций, повышающих качество сервиса для клиентов – получение информации по задолженности и платежам онлайн, направление заявок на банковские продукты, к примеру выдачу кредитов. Как только мы открыли этот канал, он сразу же стал наращивать свою долю в продажах", – рассказывает Андрей Эзрохи, вице-президент и директор ИТ-департамента банка "Ренессанс Капитал".
Однако, помимо вышеперечисленных функциональных требований, современная портальная платформа должна соответствовать и самым высоким технологическим стандартам. "Речь идет, прежде всего, о поддержке открытых стандартов (интеграционной шины, BPEL, CMIS, XML, web-сервисов, REST-сервисов и др). В противном случае доступ к гетерогенному контенту банка будет невозможен. Желательна возможность интеграции с различными ECM-системами. Так, Oracle WebCenter Portal предоставляет возможность совместного использования двух систем управления контентом для разных целей: встроенного хранилища для работы с собственным контентом портала (документы, вики-статьи, блоги, форумы) и внешнего для интеграции в портал готовой системы электронного документооборота", – подчеркивает Алексей Ильвовский. И если раньше требования высокой отказоустойчивости, масштабируемости, балансировки нагрузки не были обязательными для подобных систем, то теперь корпоративный портал приобретает свойства приложения, критичного для бизнеса.
Очень важно сделать правильный выбор относительно портальной платформы – либо разрабатывать ее самим, либо воспользоваться готовым промышленным решением. В ВТБ, к примеру, как сообщила пресс-служба банка, предпочли все сделать собственными руками. На данный момент на корпоративном портале существуют: справочник, лента новостей, форум для сотрудников, персональные страницы, панель руководителя, реализована возможность проведения различных опросов, а также обеспечен доступ к базам данных. Сейчас этого функционала банку достаточно. Однако в ближайшее время планируется провести ребрендинг и осуществить ряд нововведений.
Если приглашают сторонних разработчиков, то стоимость внедрения варьируется в зависимости от сложности поставленных задач и, как правило, превышает 1,5 млн руб. Срок – от 3-х месяцев до года.
Евгений Стаханов полагает, что можно разделить существующие портальные решения на две группы. Первая – это классические интранеты, содержащие весь набор необходимых функций и сервисов (новости, справочники, профили сотрудников, совместная работа с документами, поиск и прочее), которые адаптируются к нуждам конкретного банка. По своей сути это универсальные решения. Вторая группа – это собственно банковские порталы с полной интеграцией специфических банковских систем и автоматизацией большей части бизнес-процессов на их платформе.
Одной из наиболее распространенных на сегодняшний день платформ является Microsoft SharePoint 2010, которую отличает доступная лицензионная политика и бесшовная интеграция с MS Office и Active Directory. На ее базе разработано большое количество готовых решений. Одно из них внедрено в "Промсвязьбанке", где, в частности, создан сервис "Совместная работа", позволяющий сотрудникам вносить правки в рабочие документы в режиме онлайн с их последующим согласованием.
Достаточно новым для России является Oracle WebCenter Portal, который претендует на создание принципиально нового подхода, своего рода идеологии к построению портальных решений. По словам Алексея Ильвовского, в противоположность традиционному подходу, портал предлагается рассматривать как совокупность саморазвивающихся и взаимодействующих друг с другом пространств. В основе управления контентом и доступа к нему лежит принцип сетевой и гетерогенной доступности всей необходимой пользователю информации, реализованный с помощью технологий Web 2.0 и развитых до уровня Enterprise 2.0. Порталы, построенные на таких принципах, будут особо востребованы в крупных территориально распределенных многофилиальных банках.
Все эксперты единогласно сходятся в том, что ни одно готовое портальное решение не может называться "коробочным" в привычном понимании этого слова – слишком велик объем требуемой доработки. Тем не менее, промышленное решение от крупного вендора уже содержит готовый набор ролей для подключения сервисов и настройки интерфейса пользователя, отвечает самым строгим требованиям по безопасности, надежности и функциональности, воплощает лучшие мировые практики. В этом смысле что-то придумывать самим, учитывая масштабы банковского бизнеса, смысла нет, если только не имеется в виду наиболее распространенный тип обычного внутреннего "кадрового" портала.
Но возможности его развития крайне ограниченны. Он не может выступить в качестве интеграционной платформы, на его базе нельзя создать новые сервисы и банковские продукты. Однако, к сожалению, именно такой тип порталов используется сегодня в большинстве российских банков, которые предпочитают самостоятельно их развивать, даже если платформа не отвечает потребностям сегодняшнего дня. Можно сказать, что возможности продвинутых портальных решений пока еще сильно недооценены банками, во многом по причине закрытости темы внутренних коммуникаций.
Проекты по внедрению современных портальных решений в российских банках пока редкость, но они есть. Крупные и средние банки все чаще ставят перед собой задачу обеспечить полноценное web-присутствие с использованием портальных решений современного типа. "Главное отличие портала нового поколения – это его способность постоянно эволюционировать, гибко резонируя с тем, что формирует бизнес-среду. Такой портал будет не только ядром всего информационного пространства банка, но и его постоянной виртуальной площадкой, новейшим средством коммуникации с внешним миром", – убежден Алексей Ильвовский.
Создание сайтов. Особенности веб-дизайна корпоративного сайта
Корпоративный сайт — важная составляющая положительного имиджа крупной компании. От того, как выглядит и чем полезен для посетителей корпоративный сайт, зависит оценка компании ее клиентами и партнерами, уже имеющимися или потенциальными. На эту оценку в первую очередь оказывают влияние дизайн сайта, удобство пользования, функциональность сайта.
Каким же должен быть веб-дизайн корпоративного сайта, для того, чтобы он оставлял у посетителей только приятные впечатления и способствовал конверсии посетителей в клиентов-покупателей-партнеров?
Создавать корпоративный сайт нужно, обязательно используя элементы фирменного стиля. Для сайта-визитки, например, наличие фирменных цветов или шрифтов не обязательно (фирменного стиля у небольшой компании может просто не быть), но корпоративный сайт без фирменного стиля — это не корпоративный сайт! Именно фирменный стиль позволяет посетителям запомнить и в дальнейшем без труда определять компанию, которую представляет сайт.
Что касается отдельных элементов фирменного стиля в дизайне корпоративного сайта, то стоит заметить, что цвета, используемые для них, должны нести определенную смысловую нагрузку. Так, например, у многих людей ярко-розовый цвет ассоциируется с легкомысленностью, беспечностью, а красный — с опасностью. Поэтому, выбирая цвета при создании корпоративного сайта, мы просчитываем как они будут «прочитаны» посетителями.
Веб-дизайн корпоративного сайта допускает использование небольшого количества графики и анимации, достаточного для иллюстрации товаров или деятельности компании. Помните, что основная целевая аудитория корпоративных сайтов — высшее звено управления (топ-менеджмент). Поэтому учитываются особенности именно этой целевой аудитории при оформлении страниц сайта.
Как уже было сказано выше, веб-дизайн — это не только дизайн сайта, но и высокий уровень юзабилити и функциональности. Удобная навигация по сайту, понятные информативные названия пунктов меню или заголовков публикаций, легкий доступ к контактной информации из любого места сайта — основные требования юзабилити корпоративного сайта. Наличие формы обратной связи, удобной системы управления контентом, блока новостей, формы поиска по сайту, полезных корпоративных WEB сервисов является основой функциональности.
Веб-студия WebStudio2U разработает для Вашей компании современный, яркий, запоминающийся корпоративный сайт, который будет достойно представлять компанию в сети Интернет.
Заказать сайт корпоративного типа Вы можете прямо сейчас!
Создание корпоративного сайта
Корпоративный сайт — это необходимый инструмент большой компании для продвижения бизнеса в Интернет. Интернет предоставляет безграничные возможности для предпринимателей, ваш сайт — это ваша рекламная площадка, и важно максимально эффективно её использовать. Информация на сайте должна быть ясно и доступно изложена, а дизайн — формировать солидный и благоприятный имидж компании. Особое внимание в работе над корпоративном сайтом уделяется дизайну, это первое, на что обращают внимание пользователи, дизайн корпоративного сайта (солидный, элегантный, строгий, стильный) красноречиво говорит о статусе самой компании, на этом экономить нельзя.
В работе над сайтом мы изучаем конкурентную среду клиента, погружаемся в его бизнес и делаем не просто «сайт-визитку», а инструмент развития и расширения бизнеса.
Стоимость разработки корпоративного сайта
Задачи корпоративного сайта
- Информирование о товарах и услугах компании.
- Организация оперативной связи с покупателями и клиентами (формы обратной связи, подписки, рассылка новостей).
- Формирование имиджа компании, защита репутации.
- Привлечение новых сотрудников, спонсоров, деловых партнёров.
Корпоративный сайт — это:
- Разработка дизайна в соответствии с вашим фирменным стилем, бренд-буком (если есть).
- Адаптивная вёрстка или дополнительный мобильный сайт (по желанию).
- Языковая поддержка, сайт может работать на нескольких языках (по желанию).
- Первичная оптимизация сайта для поисковых машин (SEO).
- Удобная и простая система управления сайтом.
- Неограниченное количество страниц и место под размещение материалов.
- Возможность наращивания функционала за счёт новых модулей, например, превращение сайта в интернет-магазин.
- Обучение вашего специалиста работе с системой управления сайтом.
- Техническая поддержка.
Срок разработки корпоративного сайта
Срок разработки около 1 месяца. Практически всё время занимает разработка/утверждение дизайна сайта. Чем точнее требования к дизайну и первичное ТЗ, тем скорее конечный результат. Мы работаем «до победного», с учетом современных трендов дизайна. На вёрстку шаблонов уходит несколько дней, после этого можно тестировать новый сайт.
- Утверждение технического задания.
- Анализ деятельности компании, изучение бизнеса клиента для грамотной подачи информации.
- Разработка дизайна, утверждение всех макетов с заказчиком.
- Программирование и вёрстка сайта по утверждённым макетам.
- Тестирование сайта, доработка функционала.
- Поддержка и развитие проекта.
В работе над вашим проектом будут участвовать: менеджер проекта, дизайнер, программист, специалист техподдержки. На время разработки сайта до момента его запуска вы будете контактировать только с менеджером вашего проекта, который будет обсуждать все детали работы, — от дизайна до внедрения и тестирования функционала. После сдачи проекта ваш сайт переходит на техобслуживание и вы продолжаете общаться с техподдержкой.
Как правило, корпоративные сайты создаются для широкой группы пользователей. Исходя из целевой группы сайта и его задач, можно отметить такие важные моменты в его разработке:
Как создать эффективный корпоративный сайт и что может стать причиной провала?
Комплексная разработка сайта – наиболее эффективное решение, позволяющее создать многофункциональный ресурс с учетом имиджа компании, с грамотной архитектурой ресурса, правильно выбранным дизайном, качественным контентом.
От грамотного информационного наполнения сайта напрямую зависит его успешное развитие.
При разработке сайта стоит учесть возможность его просмотра на любых устройствах - это поможет повысить эффективность ресурса.
В целях дальнейшего улучшения сайта стоит заказать профессиональную аналитику веб-ресурса.
Для успешной оптимизации сайта под поисковые машины и его быстрого продвижения в поисковой выдаче — имеет смысл обратиться к комплексному подходу.
Высококлассный корпоративный сайт способен не только укрепить имидж компании, но и повысить продажи.
Корпоративный сайт — необходимый атрибут среднего и крупного бизнеса, а также уникальный инструмент для командной работы над задачами и проектами, для ведения CRM-баз данных и документооборота, для эффективных внутренних коммуникаций и PR-кампаний. Виртуальное представительство предприятий и организаций в Глобальной сети стало массовым не так давно, однако быстро нашло отклик у широкой аудитории. Сегодня многофункциональный сайт есть у любой компании, которой не чужды понятия фирменного стиля и корпоративной культуры.
Многочисленные исследования показывают, что грамотное использование интернет-ресурса позволяет получить конкурентное преимущество за короткое время и с минимумом дополнительных вложений. При этом сайт может работать на любую цель: повышение имиджа, расширение географии продаж, привлечение инвестиций и др. Однако ожидать эффекта следует только от профессионально подготовленного ресурса.
В статье рассмотрим, какими признаками обладает качественный корпоративный сайт, перечислим факторы, влияющие на стоимость разработки, и приведем примеры успешных кейсов.
Сайт как пятый элемент успешного бизнеса
Корпоративный сайт — интернет-ресурс, на котором представлена подробная информация о деятельности организации или предприятия: описание услуг, история развития, условия сотрудничества, онлайн-сервисы, открытые вакансии, интересные предложения, новости и прочие факты и события, отражающие деятельность компании. Вся информация, представленная на сайте, обычно собрана в управляемую единую базу данных.
От одностраничного сайта или лендинга корпоративный сайт отличается многоуровневой структурой и большими объемами информации, а также возможностью:
- интеграции во внутреннюю корпоративную сеть;
- ведения документооборота и бухгалтерии;
- управления и визуализации бизнес-процессов;
- расширенного управления почтовым сервером, работающим по протоколу POP3;
- кластеризации веб-ресурса, т.е. его географического распределения на нескольких серверах в целях улучшения доступности портала и его масштабирования при больших нагрузках;
- автоматической отправки сообщений (Push & Pull);
- полной интеграции с мобильными версиями интернет-магазинов;
- A/B тестирования на предмет конверсии, при изменениях в архитектуре и дизайне сайта;
- расширенной веб-аналитики, необходимой для успешного проведения маркетинговых мероприятий и др.
Ориентирован такой корпоративный портал прежде всего на действующих и потенциальных бизнес-партнеров, а также на средства массовой информации.
Примеры задач, которые решает корпоративный веб-сайт:
- обеспечение круглосуточного доступа к актуальной информации;
- автоматический прием заказов и их обработка;
- проведение опросов и исследований;
- проведение рекламных кампаний;
- обработка почты, организация рассылок;
- расширение клиентской базы и географии продаж;
- обеспечение узнаваемости среди потенциальных клиентов.
Под понятие «корпоративный сайт» попадает еще один вид веб-приложения — внутренний ресурс, созданный для делового общения сотрудников. Это сложный программный продукт, который позволяет ставить задачи в рамках одной организации, пользоваться единой базой данных, налаживать взаимодействие между географически распределенными филиалами и т.д. На внутреннем корпоративном сайте могут присутствовать следующие разделы:
- личный кабинет сотрудника;
- внутренний чат;
- расписание корпоративных мероприятий;
- модуль тайм-менеджмента;
- внутренние новости, приказы, распоряжения;
- файловое хранилище для организации документооборота и др.
Как упоминалось выше, полнофункциональный корпоративный сайт часто объединяет информационный и внутренний программные продукты. Внутренняя часть защищена авторизацией через LDAP или подобные службы и протоколы каталогов, публичная — открыта для свободного доступа в сети Интернет.
Очевидно, что открытые ресурсы в Глобальной сети являются источником важной и полезной информации для огромного количества пользователей. Многочисленные исследования «Яндекса», ВЦИОМ и группы TNS показывают, что статистика проникновения Интернета в России к 2015 году возросла до 70%. В крупных городах — Москва, Санкт-Петербург — это почти 80%. Ежегодно показатель возрастает на 6–10 процентных пунктов. Это высокий результат даже для мирового масштаба. В ходе опросов респонденты отмечают, что у них снижается доверие к компаниям, которые не представлены в Глобальной сети.
Теория современного маркетинга относит Web-PR (наличие веб-сайта и онлайн-каталога, организация виртуальных конференций и т.д.) к числу трех составляющих интерактивного PR, которые напрямую влияют на популярность, узнаваемость и авторитет компании.
Говоря о современном корпоративном сайте, многочисленные эксперты в области веб-разработок и интернет-PR уже не ставят вопрос: а нужен ли он? Речь идет исключительно о том, каким должен быть этот ресурс, чтобы максимально эффективно выполнять задачи по коммуникации и построению имиджа компании.
Какой он — современный корпоративный сайт?
Корпоративный сайт — это своего рода «лицо» компании, поэтому критическое значение имеют грамотный дизайн и архитектура ресурса, призванные производить правильное впечатление на посетителей. Сайт должен соответствовать общему стилю компании. В зависимости от вида деятельности, можно придерживаться минимализма или создавать что-то яркое и сложное.
Можно выделить три показателя, напрямую влияющих на степень комфорта пользователя на вашем ресурсе:
- Простота. Любой пользователь должен понимать, куда ведет каждая ссылка и где искать информацию. Быстрый поиск, продуманная навигация, минимум кликов для перехода в нужный раздел.
- Адаптивность и SEO-оптимизация. Обязательными являются адаптивность сайта под любые мобильные устройства и оптимизация под поисковые машины.
- Скорость и стабильность. Страницы должны загружаться быстро, что в том числе зависит от удельного веса страниц сайта и правильной настройки хостинга.
Сайт для корпоративного бизнеса должен иметь функциональную систему управления содержимым, или CMS. Системы управления обычно просты и позволяют поддерживать ресурс, добавлять изменения даже неопытному пользователю без навыков программирования. Очевидно, что для корпоративного портала используют только платные «движки» и «админки», которые по востребованности среди компаний можно выстроить в следующем порядке:
- 1С-Битрикс — непревзойденный лидер по стабильности, безопасности, функциональности (более 13 300 проектов в Рунете, средний тИЦ которых — 72).
- UMI.CMS — неограниченная мультисайтовость за одну лицензию, простой интерфейс (свыше 2300 проектов со средним тИЦ — 31).
- NetCat — бюджетный вариант, удобный для «быстрых» лендингов (более 1900 сайтов при среднем тИЦ — 58).
- HostCMS — легкая, быстрая, удобная, недорогая система (около 1100 ресурсов, средний тИЦ — 32).
- AMIRO.CMS — больше ориентирован на электронную коммерцию, нежели на представительство (много сайтов — свыше 8000, низкий средний тИЦ — всего 5).
Большое значение имеет информационное наполнение корпоративного сайта. Изучив сайт, пользователь должен сформировать полное представление о деятельности компании, спектре товаров или услуг и преимуществах сотрудничества.
Обязательной для корпоративного ресурса является обратная связь с клиентом по электронной почте, при помощи мессенджера или опции «Обратный звонок». Здесь важно обеспечивать оперативность: если пользователь отправил запрос, автоматический ответ должен быть получен в течение первых секунд, а реакция администраторов или менеджеров — в течение нескольких часов.
Высококлассный корпоративный сайт в разы повышает престиж компании. Однако происходит это, только если ресурс развивается и функционирует. Как доказывают многочисленные успешные проекты, при грамотных разработке и обслуживании даже небольшого размера интернет-ресурс постепенно превращается в многофункционального и незаменимого помощника для бизнеса. Далее мы поговорим о тех сайтах, которые стали именно такими.
Герои нашего времени
Грамотно выстроенная структура, удобная навигация и правильно выбранный дизайн способствуют значительному росту популярности ресурса. Приведенные ниже примеры успешных корпоративных сайтов (участники авторитетного конкурса «Золотой сайт –2016») подтверждают этот вывод.
1. gazprom-neft.ru — корпоративный сайт, запущенный в 2015 компанией «Газпром Нефть». Создан на основе предыдущего ресурса с учетом лучших международных практик. Изменены функциональные возможности, структура сайта, система навигации. Добавлена адаптивная верстка. Каждый раздел разработан для конкретной целевой группы. Учтены особенности пользователей с ограниченными возможностями здоровья.
Количество сеансов на обновленном ресурсе увеличилось на 45%. На 36% возросло число просмотров страниц, на 41% стало больше пользователей.
2. trkpetrovsky.ru — корпоративный интернет-сайт крупного торгово-развлекательного комплекса в Ижевске. Ресурс создан с учетом интересов покупателей, арендаторов, рекламодателей. Для каждой группы — отдельные разделы. Ключевые действия укладываются в три клика. Для дизайна выбран броский стиль глянцевого журнала, яркие изображения, разнообразная верстка, анимация. Сайт адаптивный и технологичный.
Через полгода после запуска обновленного ресурса число отказов с 39% снизилось до 12%. Глубина просмотра (среднее количество просмотренных страниц) с 3,39 возросла до 4,72. Длительность просмотра — с 1,55 секунды увеличилась до 4,02.
3. uralairlines.ru — официальный сайт авиакомпании «Уральские авиалинии». Ресурс был переработан после проведенных исследований юзабилити. В основу построения заложены анимированные баннеры в едином стиле. Разделы выстроены в логической цепочке «вопрос–ответ». Проведена оптимизация разделов.
Разработка новой концепции корпоративного сайта позволила увеличить посещаемость в 1,5 раза.
4. subway.ru — сайт известной сети ресторанов быстрого питания Subway, работающих на основе франчайзинга. Одноименному разделу было уделено основное внимание. Проектировка строилась с учетом анализа финансовых данных и изучения аудитории. Раздел франчайзинга оптимизировали. Ввели систему CRM и интегрировали ее с сайтом.
В результате в разделе франчайзинга длительность просмотра увеличилась на 75%. Показатель отказов уменьшился на 33%. Это привело к росту конверсии, а именно — к возросшему числу заявок в партнеры.
5. onlime.ru — сайт крупного телеком-провайдера, который в недавнем прошлом пережил редизайн. Процессу предшествовала аналитика. Эксперты проанализировали время пребывания пользователей на сайте, ожидание перед заявкой, периоды активности, последовательность посещения разделов и т. д. Для нового сайта разработали принципиально иную информационную архитектуру. На главной странице разместили баннер с актуальными предложениями и возможностью оформить заявку. Увеличили функциональные возможности калькуляторов.
По итогам модернизации конверсия выросла на 14%. Средний чек увеличился на 70%.
Этапы разработки корпоративного сайта
Формально создание любого сайта состоит из нескольких типовых этапов. Успешность же ресурса зависит от того, насколько тщательно, творчески, технически грамотно каждый из них был пройден.
Ниже приведены классические этапы разработки сайта:
- Бизнес-аналитика. Это формулировка целей и предпроектные исследования: анализ целевой аудитории, конкурентов, конкурентных преимуществ заказчика. Формирование бюджета.
- Создание ТЗ. Это детальный план работы, утверждение решений по дизайну и особенностям программирования.
- Создание структуры. Расположение элементов и блоков с учетом выбранного макета верстки.
- Прототипы (адаптивные). Позволяют быстро согласовать все детали проекта и избежать ошибок на стадии дизайна. На этом этапе продумывается структура сайта, позволяющая добиться высоких конверсии и продаж.
- Дизайн (адаптивный). Визуальная составляющая для корпоративных сайтов и порталов важна особенно. От внешнего вида зависит первое впечатление и заинтересованность клиента в вас или в вашем продукте. Графическую концепцию обычно отрабатывают на примере главной страницы.
- Верстка (UI элементная база). Верстка HTML-страниц сайта на основе дизайна, то есть перевод в HTML-код. Правильно сверстанный сайт одинаково работает во всех браузерах и при любых разрешениях экрана.
- Разработка (программирование). На сервер устанавливают систему управления контентом, в код вносят требуемые правки. Производят настройку и программирование модулей. На страницах появляется интерактив: ссылки, формы, кнопки и т.д.
- Интеграция (корпортал + CRM-базы данных и телефония + автоматизированный документооборот и учет и прочие). Интегрируется система управления, производится настройка сервера и системы безопасности хранения баз данных.
- Создание контента. Если тексты, фото, видео предоставляет заказчик, ему следует позаботиться о своевременной их подготовке.
- Правильное размещение контента. Изображения и анимация не должны отвлекать от текста, текст должен быть разделен на блоки, легко читаем.
- Проработка SEO. SEO-адаптивные сайты изначально нацелены на продвижение и быстрее поднимаются в топ поисковой выдачи.
- Настойка серверов (хостингов). На этом этапе проводят тестирование ресурса и оценку его работоспособности. Исправляют ошибки в коде и некорректную верстку, проверяют контент на уникальность.
На стадии запуска работа не заканчивается. Сегодня мало просто заказать корпоративный сайт с удобной структурой и навигацией — нужно добиться высокой посещаемости, продвигая ресурс в поисковиках, каталогах, социальных сетях, занимаясь рекламой в Интернете. Планировать продвижение следует еще на стадии написания ТЗ, поэтому важно, чтобы разработчик был компетентен в вопросе оптимизации. Любые ошибки, допущенные на ранних этапах, в будущем обойдутся очень дорого.
Цена имеет значение, или Почему задешево можно рассчитывать на дешевый сайт
Стоимость изготовления корпоративного сайта зависит от объемов работ, сроков и уровня профессионализма исполнителя. На практике разброс цен на создание корпоративных сайтов под ключ велик: от 150 тысяч до 3,5 миллионов рублей. Взяв за основу уровень исполнения, условно можно выстроить классификацию следующим образом:
- «Студенты»: люди без опыта реализации успешных проектов, любители. За все этапы отвечают 1–2 человека. Таковых на рынке более 80%. Цена сайта — от 20 до 100 тысяч рублей.
- «Претенденты»: специалисты с минимальным опытом, выполняющие сразу несколько функций. Цена работы — от 100 до 200 тысяч рублей.
- «Профессионалы»: профессиональные разработчики, гарантирующие высокое качество и своевременные сроки исполнения. Цена — от 200 до 700 тысяч рублей.
- «Элита»: веб-студии. Цена — от 700 до 3,5 миллионов рублей.
Чаще всего низкая цена указывает на:
- использование бесплатных CMS;
- отсутствие SEO-оптимизации;
- шаблонный дизайн и др.
Эффективный ресурс потребует нескольких месяцев труда команды специалистов, каждый из которых является экспертом в области доверенного ему этапа. В результате продукт с большой долей вероятности окажется эффективным бизнес-инструментом, который быстро себя окупит и начнет приносить прибыль. Тем, кто решит пойти по этому пути, с повышенной серьезностью следует отнестись к выбору подрядчика, взвесить свои финансовые возможности не только в отношении создания, но и дальнейшего обслуживания портала. Да, здесь все как с дорогим автомобилем — корпоративный сайт в премиальном исполнении будет требовать больших затрат на его содержание. С другой стороны, необоснованная экономия и ошибки, заложенные еще на этапе планирования, — хотя об этом редко кто думает вначале — очень дорого обходятся в будущем.
Как выбрать студию для разработки корпоративного сайта под ключ?
Жестких критериев по выбору веб-студии не существует. Однако есть объективные параметры, которые могут стать ориентиром в профессиональных возможностях исполнителя. Это время присутствия на рынке веб-разработки и сопровождения интернет-ресурсов, наличие портфолио для различных отраслей бизнеса, положительные отзывы, оперативная реакция на запросы клиента и т.д. Подробнее о том, как не ошибиться с выбором веб-студии, нам рассказал менеджер интернет-проектов компании BeneQuire Юрий Окунев:
«Создание корпоративного сайта — это совместный труд заказчика и исполнителя. Первый должен четко сформулировать цель, второй — использовать все свои знания и опыт для ее достижения. Важно, чтобы обе стороны «говорили на одном языке» и чувствовали комфорт при общении друг с другом. Понимание необходимо для долгого и плодотворного сотрудничества.
Прежде чем приступить к работе, мы должны изучить специфику бизнеса клиента, его положение на рынке, его целевую аудиторию. Почти все наши заказчики — это успешные, амбициозные, прогрессивные и стремительно развивающиеся компании. Каждому мы находим индивидуальное решение для достижения максимального результата, опираясь на многолетний практический опыт работы в интернет-маркетинге. При этом чутко реагируем на любые изменения трендов, конъюнктуры рынка и меняем подход с развитием технологий. Иными словами, каждый проект создаем как для себя, предоставляя гарантии и защищая интересы наших клиентов».