Доверенность на деловые линии на забор груза

Содержание:

Документы для получения груза

В зависимости от типа грузополучателя, наличия тех или иных документов и других обстоятельств, вы можете выбрать подходящий вам способ подтверждения прав на получение груза.

Документ, удостоверяющий личность.

оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица. Такими документами являются: протокол общего собрания участников — акционеров, совета директоров — или решение единственного участника/учредителя;
печать организации (только при доставке груза до адреса получателя);
штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения (только при доставке груза до адреса получателя).

Документ, удостоверяющий личность.

Нотариально заверенная доверенность;
доверенность с печатью организации, оформленная по образцу;
печать организации (только при доставке груза до адреса получателя);
штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения (только при доставке груза до адреса получателя).

Документ, удостоверяющий личность, данные которого были указаны грузоотправителем при отправке.

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Документ, удостоверяющий личность.

Печать (если ИП работает с печатью и только при доставке груза до адреса получателя) или свидетельство о постановке на налоговый учет.

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

нотариальная доверенность;
доверенность в простой письменной форме, заверенная печатью ИП;
печать ИП (только при доставке груза до адреса получателя).

Обратите внимание: в доверенности должны быть указаны данные того документа, удостоверяющего личность представителя получателя, который предъявляется при получении груза. Доверенность передается сотруднику Деловых Линий и не подлежит возврату получателю. Ознакомьтесь с памяткой оформления доверенностей.

Документы для отправки груза

Согласно требованиям Федерального закона «О противодействии терроризму», для оформления отправки груза необходимо предоставить документы, содержащие информацию о фактическом отправителе и его полномочиях, данные о грузе, а также информацию о получателе.

Помимо этого, по закону транспортная компания обязана проверить соответствие груза заявленному описанию, поэтому сотрудник Деловых Линий может попросить вскрыть упаковку груза для визуального досмотра.

Документ, удостоверяющий личность.

Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица;

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Документ, удостоверяющий личность.

Нотариально заверенная доверенность.

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Документ, удостоверяющий личность.

Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии.

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Стандартная форма описи размещена на нашем сайте, также бланки доступны на терминале и у водителей компании.
Ознакомьтесь с памяткой оформления доверенностей.

Указанные документы необходимы для транспортировки груза по территории России и не передаются получателю. Если документы необходимо передать получателю, оригиналы должны быть вложены в груз, а копии документов предоставлены для перевозки. Также вы можете воспользоваться дополнительной платной услугой по отправке оригиналов сопроводительных документов.

Калининград: детали отправки

При перевозке в Калининград и из Калининграда груз пересекает государственную границу РФ. В связи с этим действуют особые требования к документам и ограничения на характер грузов.

«Деловые Линии» доверенность на получение и отправку груза

Компания «Деловые Линии» предоставляет услуги по перевозке грузов на территории РФ и стран СНГ. Важным аспектом, в работе транспортной компании, является наличие правильно заполненной документации. Грузоперевозчик заботиться о своей репутации и старается создать комфортные условия для своих клиентов. В связи с этим, на официальном сайте компании есть раздел «Документы для скачивания», включающий в себя весь набор документации, которая может понадобиться при отправке груза. Рассмотрим некоторые варианты подробней.

Виды доверенностей на отправку и получение

Доверенность — это документ, благодаря которому человек вправе совершать определенные операции, от третьего лица.

Компания «Деловые Линии» предлагает несколько видов доверенностей, которые в свою очередь, делятся на две большие группы:

Генеральная доверенность, которая включает в себя:

генеральную доверенность на получение груза;
генеральную доверенность на отправку груза;
генеральную доверенность на получение и отправку груза;

Разовая доверенность, состоящая из:

разовой доверенности на получение груза;
разовой доверенности на отправку груза;
разовой доверенности на получение и отправку груза;

Отличие между двумя группами заключается в том, что первый вид документации дает больше полномочий и прав на взаимодействие с грузом, нежели второй.

Типы бланков и документов в «Деловых Линиях»

На официальном сайте dellin.ru, в соответствующем разделе, представлено большое количество бланков и документации связанных с транспортировкой грузов. Для того, чтобы ориентироваться в представленном многообразии было легче, все документы разделены на пункты по темам:

бланки договоров транспортной экспедиции;
бланки договоров перевозки;
бланки договоров хранения грузов;
прайс-листы на услуги;
информация по авиаперевозкам и экспресс-перевозкам;
законодательство;
бланки заявок;
бланки изменения данных в заказе;
образцы документов;
бланки документов; реквизиты компании;
перечни грузов; представителям прессы;
пользователям сайта и мобильного приложения.

Каждый раздел включает в свой состав пакет документов касающийся определенной темы. Например, последний раздел содержит правила и руководства пользования мобильным приложением. Также, под всеми разделами размещена ссылка, нажав на которую откроются документы не поддерживающие формат pdf. Это могут быть фотографии, рисунки, документы в формате Word и Exel. Для того, чтобы воспользоваться любым из представленных бланков нет необходимости регистрироваться в ЛК. Достаточно зайти на сайт, пройти в нужный раздел и найти подходящий документ. После клика, по ссылке, скачивание произойдет автоматически.

Как запросить бухгалтерские документы?

Существует несколько типов такой документации:

документы (счет-фактура и акт выполненных работ, приемная накладная, счет, ПКО, экспедиторская расписка);
акт сверки;
счет;

Для того, чтобы сделать запрос на получение бухгалтерских документов, необходимо заполнить заявку на официальном сайте грузоперевозчика. В ней нужно указать тип документа, за какой период времени необходимы документы, указать данные заявителя (ИНН, правовая форма, КПП, наименование. юр.адрес, контактное лицо, ответственное за прием, и его номер телефон). Далее определить способ доставки и уточнить, нужно ли отправлять копии документов, в утвердительном случае указать способ отправки (факс или электронная почта). После нажатия кнопки «Оформить заказ», заявка будет отправлена автоматически.

Доверенность деловые линии

Возникла проблема с компанией деловые линии. Ввели в заблуждение по поводу оплаты, тем самым пришлось платить за хранение а так же задерживают груз. Все даты доставки постоянно переносятся. Можно ли подать на них иск в суд? Какова вероятность решения суда в пользу клиента?

Здравствуйте. Ваш вопрос содержит незначительный объем информации. Для ответа на вопрос, нужно изучить все обстоятельства дела.

Что выше закон о защите прав потребителей или гпк и гк? Дело в том что к тк деловые линии предъявлено исковое заявление а суд вынес определение о перенаправлении иска по подсудности на место нахождения ответчика сославшись на ст 30 гпк исключительная подсудность. Правомерно ли? И какой закон на первом месте закон о защите прав или гпк и гк? Я физ. лицо-истец.

Здравствуйте ничего из них не вышел Просто есть подсудности спора Например если бы вы были юридическим лицом то подавали бы исковое заявление вообще в арбитражный суд и это не значит то что Арбитражный кодекс выше.

Уточните какие исковые требования вы выдвигаете, а так же расшифруйте аббревиатуру ТК. В вашем случае необходимо определить подсудность. Из вашего описания вопроса не совсем понятно. Уточните.

Добрый день! Значит Вы неверно иск составили, очевидно ссылаясь в иске на нормы ГК РФ, поэтому суд применил ГПК РФ..Если бы Исковые требования были на основании ЗоЗПП РФ, то и подсудность сами бы выбирали..

Был отправлен груз из Владивостока до Читы транспортной компанией Деловыми линиями, при приезде груза было обнаружена порча груза вмятина, сделал претензию к транспортной, они перевели на страхую компанию с возмещением полной стоимостью товара, а они отказали, как мне быть?

Получите отказ СК. Предъявляйте исковые требования к обеим компаниям - транспортной и страховой - в одном судопроизводстве.

Груз утерян деловыми линиями. Транспортные накладные в утерянном. Восстановить невозможно.

Доброго вам вечер. Уважаемые Оксана в данном случае Какие-то ведь документы остались? Наверняка вы проводили оплату явно безналичным способом. Обращайтесь в претензии к деловым линиям, в случае получения отрицательного ответа обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Если вам причинён материальный ущерб, вы имеете полное право на его возмещение. Статья 1064 гражданского кодекса. Но придётся решать проблему в судебном порядке.

Читайте так же: Накопительная пенсия россии

Деловые линии потеряли 1 место из груза в 17 мест. В наличии накладная что все 17 мест забрал водитель ТК, общий груз был оценен в 300 000,00 руб. написала претензию по утере одного места, ущерб составил около 15 000 руб. ТК просит также предоставить квитанции, чеки, подтверждающие стоимость товара, но так как утерянные вещи это посуда и кухонная утварь чеки на сковородки и т.д. не сохранились. Подскажите пожалуйста каковы дальнейшие мои действия и на что можно рассчитывать в данном случае. При получении груза был составлен акт о потере одного места и повреждении второго места, который также был приложен к претензии. Спасибо!

Здравствуйте. На возмещение стоимости утраченного вы все равно можете претендовать. Ст. 796 ГК РФ [/quote]Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.[quote] То есть нужны данные о ценах на аналогичные товары, уменьшенные на степень износа. Хорошо, если у Вас есть опись того, что было в утерянном месте груза. Дальнейшие действия - представляйте свои данные. Ждите ответа на претензию, в зависимости от результата (ответа) определяйтесь. Всего доброго!

Я заказала запчасть по интернету, оплатила её и её отправили через транспортную компанию Деловые линии, но в этой компании мне запчасть не отдают, так как видите ли у того кто её отправлял задолженность в 800 рублей. У меня вопрос: Почему я должна из-за их "разборок" страдать? Ведь они товар принимали, то зачем принимали если есть задолженность, а страдать должен обычный покупатель? Как мне забрать запчасть с этой компании и кто здесь прав? Могу я на них подать в суд?

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Да Вы можете подать в суд, предварительно напишите претензию Спасибо за обращение на сайт.

Здравствуйте! Ваши права как потребителя грубо нарушены. Советовала бы Вам обратиться с письменной претензией, Ваш вопрос вполне решаем в претензионном порядке. Вы с них еще и неустойку вправе потребовать. За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго!

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

ТК "Деловые линии" потеряли груз. На претензию в электронном виде не отвечают около 20 рабочих дней. Можно ли подать иск онлайн в «Мой арбитр»? Требуется ли доказывать то, что мы прошли процедуру досудебного порядка? Какую компенсацию, кроме возмещения ущерба самого груза, мы можем потребовать?

Доброй ночи! Досудебный порядок урегулирования спора обязателен - направьте претензию иначе суд возвратит исковое заявление. Подать иск можно через систему "Мой арбитр". Кроме возмещения груза просите взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК, можно попробовать взыскать упущенную выгоду, а также расходы на представителя.

В электронном виде конечно моно подать, однако эти доккменты должны быть надлежащим образом оформлены. Лучше все-таки все документы составлять в бумажном виде и претензию соответственно тоже, а то придеться доказывать что вы ее отправлял, отправляли именно им и они ее получили.

Здравствуйте, кроме оплаты стоимости самого груза можно потребовать например упущенную выгоду, или иные убытки которые вы понесли в связи с утратой груза. Например штрафные санкции от контрагента или оплата новой доставки и т.д.. До судебный порядок обязателен. Удачи вам.

Добрый день, Антон! У вас в договоре предусмотрен порядок общения и обмена официальными письмами в электронном виде? Если нет, то считается, что претензию вы не подали. Подавайте письменную претензию на адрес, указанный в договоре. Лучше и иск подать в письменном виде, а в суде написать ходатайство об обмене корреспонденцией через личный кабинет. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

В суд. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Для сведения: Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Здравствуйте вы используете "мы" - это кто физическое или юридическое лицо? Кто заключал договор, чей груз? Статья 797 ГК РФ. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.

Меня зовут Александр, я отправил груз деловыми линиями, получателю не отдают груз, на терминале сказали что у меня долг, позвонил в деловые, мне сказали что у меня долг в размере 9700 рублей за то что 14,02,2017 на мое имя и паспортные данные была отправка, груз я не забрал, так как был не в курсе, Груз попал на платный склад где лежит по нынешнее время, как быть? Спасибо за внимание.

Здравствуйте, меня зовут Александр, я отправил груз деловыми линиями, получателю не отдают груз, на терминале сказали что у меня долг, позвонил в деловые, мне сказали что у меня долг в размере 9700 рублей за то что 14,02,2017 на мое имя и паспортные данные была отправка, груз я не забрал, так как был не в курсе, Груз попал на платный склад где лежит по нынешнее время, как быть? Спасибо за внимание. Добрый день! Отправьте досудебную письменную претензию в деловые линии, Дождитесь ответа. Если он Вас не устроит, то идите в суд. Правда на вашей стороне.

Помогите пожалуйста! Заказала доставку дивана Деловыми линиями, мне по телефону горячей линии дважды гарантировали твердую упаковку, далее представитель фабрики уточнил у них информацию и они подтвердили что она будет. В результате диван приехал без упаковки (по частям), с разбитой вставной полочкой и потертой тканью. Попросила у водителя акт о нарушении транспортировки (претензию и несогласие принять груз), он сказал что у него такого нет. Только акт приема-передачи. Но пообещал составить его со мной на листе а 4. Я поднялась домой за чистыми листами и фотоаппаратом, спустившись вниз, увидела как он собирается уезжать и говорит что руководство сказало ничего не подписывать. Я в шоке, звоню им, они говорят что он уехал по своей инициативе и мне нужно отправить претензию им на почту. Написала претензию, они отправили ее в страховую компанию (груз был застрахован, слава Богу!), которая ответила что случай не является страховым, так как не подписан тот самый злосчастный акт! Что мне делать? Я же не могла насильно заставить его писать? Получается меня обманули ужасным образом средь бела дня и никто ни за что не отвечает? А деньги, потраченные за диван? Сейчас он у них на складе и мне предлагают его забрать с доплатой за все дни "простоя". Подскажите, умоляю, как быть? Я пенсионерка и 10 лет копила на ремонт в гостиной. Такого отношения солидной компании ну никак не ожидала..

Здравствуйте. Вам нужно в письменном виде обратиться в магазин с заявлением о расторжении договора купли-продажи с требованием о возврате денег за некачественную мебель. Вручить его следует под роспись или направить по почте с описью и уведомлением о вручении. Продавец в течение 10 дней ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» обязан удовлетворить ваше законное требование о возврате денег за некачественную мебель. В заявлении следует прописать, почему вы данную мебель считаете некачественной, а также, что в случае отказа или нарушения сроков удовлетворения требования вы намерены обратиться в Роспотребнадзор и суд (в котором потребуете возврата денег за некачественную мебель, выплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денег за мебель, компенсации причиненного морального вреда, а также оплаты услуг юриста).

У меня деловые линии потеряли груз на 104 000 руб., передали в страховую ренесанс уже месяц мозг компостируют, а воз и ныне там кто должен отвечать за утерю груза, по моему кто груз не довез до адресата тот и должен вернуть деньги или груз. Дело в том что, на терминал в нашем городе груз поступил, а потеряли его при развозке по городе, по словам водителя, который доставлял груз его просто украли, ещё нюанс - доставку я не заказывала, но время они тянут намеренно детали уже на возможно доказать,

Здравствуйте, Я бы на Вашем месте для начала предъявил письменную претензию ТК Деловые линии Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Необходимо видеть ваш страховой полис: предмет страхования. Если груз утерян после того, как прекратилась действовать страховка-пишите претензию в Деловые линии, в течение 10 дней должны вернуть деньги или дать мотивированный отказ, потом обращайтесь в суд.

Я физлицо, получил от ТК "Деловые линии" груз из интернет магазина. В жесткой упаковке (деревянный ящик), распаковал на объекте - груз испорчен (керамический поддон, разбит), груз застрахован, кому предъявлять претензии?

Читайте так же: Пошлина на машину из россии

Добрый день уважаемый Андрей Предъявляйте продавцу который продал товар и страховой которая застраховала Удачи вам и Вашим близким.

Здесь два варианта, первый обратиться с претензий к перевозчику, второй к страховой организации. Признает случай страховым будет возмещение потраченных средств. Чтобы понять какой случай страховой, надо изучать договор страхования.

Ответьте пожалуйста. Транспортная компания деловые линии разбила мой груз, лобовое стекло, которое они паковали, делали обрешетку, страховали. Мною при получении было замечено о порче, был составлен акт. Все документы нужные собрал, отправил в компанию. Оказалось, что страховала груз не сома компания деловые линии, а страховая компания Ренессанс страхование. Транспортная компания передала мои документы им, а они отказали в выплате, признав, что это не страховой случай.
То есть транспортная компания может причинить мне ущерб, отдать документы третьему лицу, который вообще не заинтересован в выплате и баз наказано работать дальше? Как быть гражданину самой демократической страны Российской Федерации? Спасибо.

Здравствуйте. Не нужно отчиваться. Состтавьте претензию и направьте в адрес компании. В случае отказа подавайте на компанию в суд. Страховую компанию привлекайте в качестве соответчика.

Нужно изучить документы ваши, отказ скорее всего не обоснован, практика положительная есть судебная, суды как правило на стороне потребителя в таких случаях, ТК просто передала Ваши документы в страховую для принятия решения о выплате, так как сами они груз не страховали.

Добрый день, Василий Владимирович Вам необходимо отправить пертензию о возмещении причиненного ущерба в Деловые линии Претензию отправляйте ценным письмом с опиьсю вложения В случае не получения ответа на претензию и отказа возместить ущерб, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба.

Купила в средней полосе дверь и отправила через тк деловые линии. Привезли испорченную, сказали написать претензию по их образцу. Написаоа и включила вмпретензию чтоб возместили деньги не только за испорченную дверь но и за доставку груза. В ответе деловые линии сослались на п.3 ст.7 ФЗ-87 от 30.06.2003 О транспортно-экспедиционной деятельности указав, что они не будут возвращать сумму доставки. И также еще написали что договором транспортной экспедиции автомобильным транспортом возмещение суммы провозной платы не предусмотрено. Скажите правомерно ли не возвращение мне платы за доставку, ведь результат я не получила, груз испорчен? Или подавать в суд сразу, ведь я ж договор с ними никакой не заключала. Если прсва я то на что мне ссылаться и делать упор не пойму? Спасибо за отвеьы.

Здравствуйте. На закон "О защите прав потребителей" Вам нужно ссылаться - ст. 14. P.S.Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Добрый вечер! Пора подавать Иск в суд. Главное, правильно его составить, со ссылками на законы и судебную практику. Тогда сможете взыскать все убытки, судебные расходы и моральный вред..

Такая ситуация.
ООО «Н» (далее – истец) передал обязательство ООО «Деловые Линии» (далее - ответчик) по организации доставки груза по накладной №17-02801141xxx от 15.06.2017 г. из г.Санкт-Петербург, ул.Софийская, д.14 в (пункт назначения) Вологодскую обл., г. Череповец, ул.xxx, д.xx в количестве 2 (двух) мест. Груз предназначался для ООО «С» (г.Череповец).
Во время доставки груза ответчиком, произошла порча (одного места) груза из двух перевозимых. Порча груза подтверждается Актом выдачи клиенту (истцу) № Ш 2229 от 20 июня 2017. Оценка причиненного ущерба груза истца составляет 1 205 062,33 (Один миллион двести пять тысяч шестьдесят два рубля 33 копейки). Груз представлял собой - такой-то прибор (серийный номер номер xxx). Стоимость ущерба подтверждается УПД №287 от 15 июня 2017.
15.06.2017 ООО «Деловые Линии» засвидетельствовало факт повреждения груза по накладной №17-02801141xxx от 15.06.2017 г..
27.06.2017 ООО «Н» направил ответчику Претензию (Исх.№326/17 от 23.06.2017 г.) с просьбой о компенсации ущерба в размере 1 205 062,33 руб.
30.06.2017 ООО «Н» был получен Ответ № 0086200652xx от 30.06.2017, о том, что вопросом о денежной компенсации будет заниматься ООО "Группа Ренессанс Страхование", по причине того, что перевозимый груз был застрахован по Генеральному договору страхования грузов № 002 PIC-287xxx-xx от 14 марта 2016 г.
12.07.2017 ООО «Н» было получено заключение от производителя испорченного груза, в котором сообщается о нецелесообразности ремонта данного оборудования.
13.07.2017 ООО «Н» при содействии независимой экспертной организации ООО «А» был составлен Акт осмотра груза (в котором были отражены факты и характер повреждения груза).
14.07.2017 от ООО "Группа Ренессанс Страхование" был получен Индивидуальный полис страхования грузов № 002 PIC - 2876xxx на сумму 2 061 008,40 руб, но выплаты по нему не были произведены.

Хотелось бы понять вероятность выигрыша данного дела на основании ГК РФ,
Закона «О транспортно-экспедиционной деятельности», и прочего законодательсятва, включая судебную практику.

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Нужно смотреть все документы.

Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.

Перевожу автотранспортной компанией деловые линии коробку с вином из Краснодара. При заборе груза курьер предупредил о запрете перевозки алкогольной продукции. Но отправитель испугался и сказал что в коробке соки. Подскажите пожалуйста может ли это как то вскрыться что их обманули и что будит грозить отправителю и получателю?

Здравствуйте. Транспортная компания не несет ответственности за содержимое перевезенного груза. Вся ответственность лежит на вас, на отправителе.

Груз был отправлен из Италии в Краснодар через Питер, в Питере сдали в Деловые Линии на Краснодар 31/07 с ориентировочным прибытием в Краснодар 4/08. На сегодняшний день статус у груза - в пути. Груз скорее всего утерян Деловыми линиями, правда на прямую они об этом не говорят.
Коробка из Питера была отправлена от физ. лица - физ. лицу, со стандартной страховкой ДЛ. Вес коробки 16 кг. ТТН с вложением приложено не было.
Стоимость вложения в коробку почти 2000 евро.
Сейчас хочу подать документы на возмещение в ДЛ, какие документы мне надо приложить чтобы маклсимально получить возмещение? И на какую сумму возмещения я могу рассчитывать?

Здравствуйте нужно писать сначала претензию в эти Деловые линии срок ответа 10 суток Если вам не ответит или откажут нужно обращаться с иском в суд и взыскивать там свои деньги взыскать можете стоимость этой посылки а также расходы на пересылку.

Только ту сумму, которая предусмотрена стандартным договором страхования, не более, если, конечно, ценность посылки не указывали в ее реальном выражении. Смотрите условия страхования.

Тк деловые линии частично утеряли груз. Написали претензию (получптель), предоставили чеки. Что дальше? Звонят из дл отправителю и сообщают о том, что необходимо оплатить утилизацию! Т.к. не дозвонились до получателя.

Здравствуйте. 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен. 3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом. Подавайте в суд при отказе.

Деловые линии потеряли часть груза, клиент получатель отказался от заказа из за сроков, ничего конкретного они мне сказать не могут.
Что делать?

Здравствуйте, Пишите претензию грузополучателю и перевозчику, в любом случае клиент должен был принять хоть часть груза. Перевозчик пусть возмещает причиненный материальный ущерб У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации. Желаю Вам удачи и всех благ!

Доброго времени суток! Профессиональный перевозчик, не исполнивший или ненадлежащим образом исполнивший обязательство, являясь субъектом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, несет гражданско-правовую ответственность независимо от наличия или отсутствия вины и может быть освобожден от нее лишь при наличии обстоятельств, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело (Президиума ВАС РФ от 20.03.2012 N 14316/11 по делу N А 50-21608/2010, Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 20.10.2010 по делу N 3585/10).http://sudebniki.ru/index63.html

Пишите компании - перевозчику мотивированную претензию, изучив предварительно договор, в случае ее игнорирования, обращайтесь в суд.

Здравствуйте! На счет отказа получателя от товара сказать, что либо определенное сложно. Необходмо ознакомиться с условиями договора. Что касается пропажи груза, предъявляйте претензию перевозчику. Вероятно, придется обращаться в суд с иском о возвещении вреда.

Здравствуйте, Станислав! Вам необходимо направить перевозчику претензию, если она не будет удовлетворена надо обращаться в суд; насчет отказа получателя в получении заказа - необходимо видеть, подписанный договор. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Отправил груз (3 коробки с личными вещами) в другой город транспортной компанией "деловые линии".в точке доставки позвонили сказали, что можно приезжать и забрать груз он доставлен. Человек приехал забирать, а ему сказали, что не могут найти груз. Можно ли подать в суд на компанию или как-то компенсировать потерю. Вещи не были оценены, при отправке я заполнил опись написал 3 коробки с личными вещами (обувь, сумки, одежда)

Да,можно подать в суд на компанию. Для начала напишите претензию в адрес компании. "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017) Статья 3. Право на обращение в суд 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". (часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ) 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен. 3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Читайте так же: Материнский капитал липецк 2019

Здравствуйте. Обратитесь в транспортную компанию и требуйте выдать груз или возместить ущерб. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Добрый день! Обратитесь письменно к ним с претензией, а если не решится вопрос, то тогда уже в суд. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.

Неважно была ли объявлена стоимость, вы вправе взыскать исходя из обычной стоимости вещей, но отправьте сначала претензию Обратите внимание на ст, 796 Гражданского кодекса 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. 2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

В суд подать можно, но для начала нужно внимательно изучить документ, который вам выдала компания. Исходя из моего опыта взыскания ущерба с данной организации, могу сказать, что вы взыщите, но это будет не та сумма, на которую вы бы рассчитывали, если была бы опись всех вещей. Если нужна подробная консультация, обращайтесь.

Повреждение груза деловыми линиями отказ страховой от выплаты.

Добрый день, Николай. Обращайтесь с претензией с требованием возместить убытки к перевозчику, в случае отказа удовлетворить ваши требования - в суд.

Добрый день, Николай! Грузоотправитель имеет право обратиться с иском к грузоперевозку о причинении ущерба при транспортировке. Грузополучатель не знает как был упакован и закреплен груз. В случае отказа - обращаться с иском в суд по подсудности. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Здравствуйте. Ситуация распространённая. Вам необходимо обращаться в суд и обжаловать данный отказ. Аналогичная судебная практика имеется.

Здрасти могу ли я вернуть деньги в следующем случае.
Я отправил компанией деловые линии документы на адресат.
Компания и её калькулятор выставили срок 9 и 10 е число забор 7 го числа. В итоге по факту документы забрали 8 го а привезли в другой город 11 ночью мне ещё пришлось тратить деньги на то что груз перенаправить согласовали и вернули так как 10 го человек уехал из города могу ли я за все это вернуть деньги?

Здравствуйте! Обращайтесь с претензией в данную компанию. Если деньги не вернут, решать вопрос необходимо в судебном порядке. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

Добрый день! Пишите претензию в транспортную компанию на основании ст. 28-30 Закона о защите прав потребителя, как за некачественно оказанную услугу. Требуйте возврата денег. Откажут,-подавайте иск в суд.

чтобы ответить на ваш запрос ро возможности возмещения ваших затрат надо как минимум видеть ваши документы а именно договора с компанией расчетные документы. Теоретически за некачественно оказанную услугу вы вправе требовать возмещения в силу ст 15 гк рф.ащ.

Транспортная компания "деловые линии" отказалась выдавать мне мой груз, на основании того, что отправитель задолжал им около 7 тыс рублей, причем доставка моего груза оплачена мною полностью и досрочно, предложили мне оплатить чьи-то долги для получения моего груза, или найти того человека, которые мне его отправлял, я проживаю в хабаровске, товар заказывала в фирме, с частными людьми дело не имела, отправителя не знаю, но мне выдали после 2-х часов звонков, ожиданий, копию накладной, где указывались данные отправителя. В результате в деловых линиях ожидали с 20-00 до 23-30 и груз нам не выдали, но помотали нервы, хочу знать правомерно ли это? спасибо. Мое имя липатова ирина николаевна, г. хабаровск.

Здравствуйте, Ирина Николаевна! Если груз Вы оплатили, а ""Деловые линии" осуществляли только перевозку (доставку), то Вы имеете полное право предъявить претензию, а затем и исковые требования к перевозчику.

Мне был отправлен груз транспортной компанией деловые линии, на сайте указан срок доставки 1-3 дня, прошло уже 10 дней, кроме ответа "груз в пути" и "ведется разбирательство" тк ничего не говорит о местонахождении груза и о сроках прибытия груза. Что делать?

Здравствуйте! Если документами зафиксирован срок доставки, а компания его не соблюдает, пишите претензию, а в случае отказа в удовлетворении ваших требований - обращайтесь в суд.

Пишите письменную претензию в адрес транспортной компании, думаю, что после ее получения, Ваш вопрос решится намного быстрее.

Здравствуйте, Евгений! У Вас есть право подать претензию, а в случае если ее не удовлетворят, то Вы можете обращаться в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Евгений, тут или ждать или обращаться с письменной претензией, далее ждать ответа на нее, далее с иском в суд. Много как бы нет вариантов.

Компания Деловые Линии утеряла часть моего товара, на поиски ушло 30 дней, так ничего и не нашли, сейчас нужно оформлять претензию, скажите пожалуйста имею ли я право запросить не только деньги за товар, но и компенсацию? Прошел уже месяц а товара так и нет. Там стульчик у меня для кормления ребенка был, и так как они его потеряли мой ребенок ест где придется!

Здравствуйте! Нет, не можете. С перевозчика можно взыскать только фактические убытки в пределах стоимости товара. Пишите претензию. Всего доброго!

Конечно, имеете полное право запросить не только деньги за товар, но и компенсацию, если претензия не будет удовлетворена, то взыщете в судебном порядке.

Заказала товар в интернет-магазине. Отправили товар транспортной компанией Деловые линии. Пришел товар с поврежденной упаковкой. Товар тоже был поврежден. Что делать? Деловые линии говорят надо принять товар, потом составить акт о повреждении груза. Затем написать претензию им (Деловым линиям). И мне вернут деньги. Груз застрахован. Это не обман? А если я откажусь от груза, то транспортные расходы мне не возместят. (2,5 тыс.). Как мне поступить правильно?

Доброго времени суток! Да, вы должны принять и составить акт, а после этого написать претензию и к тому же возмещение ущерба. Всего хорошего.

Светлана, не нцжно принимать поврежденный груз, нужно составить акт отказа в получении (очень важно чтобы это было сделано вместе с представителями транспортной компании), так как если получатель принимает груз в ненадлежащем виде в будущем происходит разбирательство и проводится экспертная оценка, чтобы выяснить, на каком этапе был поврежден груз и действительно ли в этом есть вина перевозчика. А так вам будет проще доказать вину транспортной компании. ИВсе нужно сфотографировать. Выясните кто был ответственен за доставку товара и в какой момент продавец должен был исполнить свои обязательства (в момент когда продавец отдал товар представителю транспортной компании или же когда представитель транспортной компании должен был вручить груз вам). Этот факт можно выяснить прочитав договор купли-продажи. Выяснив это составляйте претензию и отправляйте ее либо компании по грузоперевозкам, либо компании-продавцу. Вот и все!

Транспортная компания Деловые линии, выставила мне счёт за прогон машины. Ранее со мной связывался оператор и сообщил что водитель не смог связаться с получателем и поехал из смоленская в Минск на адрес разгрузки без предварительной договорённости. Второй оператор перезвонил мне за 15 минут до прибытия водителя в указанный в накладной адрес и просил уточнить дополнительный телефон получателя. Получатель не зная о том что ему везут груз, и находясь в другом конце города, не смог получить груз. За это мне выставили счёт за прогон автомобиля 920 р. Я был не согласен с этим и попросил завести разбирательство. Никакой информации по разбирательству, по истечении 10 дней, я не получил. Только с третего раза мне удалось узнать, что разбирательство завершилось и они признали что действия водителя были правильными.
Я попросил из предоставить информацию по данному разбирательству, ФИО водителя, время звонка, и время прибытия водителя на адрес. На что получил ответ что это закрытая информация. Позже я созвонился с оператором компании для уточнения как мне получить эту информацию. Получил следующий ответ: - Мы не можем вам сказать точно во сколько звонил водитель, знаем что он прибыл по адресу в 14:45 дня. Т.е. сотрудники ТК Деловые линии принимают такие решения опираясь на слова водителя, которому я не доверяю.

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с Деловыми линиями.

Деловые линии отказываются компенсировать транспортные расходы за груз, который был испорчен. Стоимость товара была возмещена их страховой. Но ведь по мимо стоимости товара, транспортные также были оплачены мной - получателем.

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Нужно смотреть договор и акт. Вы какие действия предпринимали?