Содержание:
Как купить новый автомобиль в салоне? Что нужно знать?
Перед покупкой нового автомобиля необходимо подготовиться. И речь не только о тщательном выборе машины.
Будущий автовладелец должен знать все тонкости приобретения нового автомобиля.
Как не позволить продавцам «развести» Вас? Рассмотрим порядок действий покупки нового автомобиля в автосалоне.
Как оформить куплю продажу автомобиля по новым правилам в 2019 году?
Выбираем автосалон
Как купить новый автомобиль в салоне? Сначала нужно определить, в каком салоне стоит покупать автомобиль.
Ознакомьтесь с отзывами в интернете. Многие специалисты советую выбирать более серьезных продавцов — крупные сети автосалонов или торговые площадки официальных дилеров автомобильных компаний.
Конкуренция среди автосалонов растет, и каждый стремится предложить потенциальным клиентам самые интересные условия. В прайс-листе салона нередко можно увидеть весьма низкую цену на автомобиль, в сравнении с ценами в других автосалонах.
Если Вам попадается предложение о продаже машины по супернизкой стоимости, уточните, входит ли в заявленную цену налог на добавленную стоимость 18%. Но такой способ обычно используют «серые» дилеры.
Надежнее новое транспортное средство купить у официального дилера. Не стоит отдавать предпочтение ближайшим автосалонам с ярким названием. Лучше поискать информацию на официальном сайте компании-производителя.
Зайдите на сайт выбранного автосалона, ознакомьтесь с отзывами его клиентов в сети. Стоимость прописывают на официальном сайте автопроизводителя. Там же можно найти все возможные комплектации и варианты дополнительного оборудования.
Предварительно позвоните в автосалон, задайте вопросы: есть ли интересующая Вас машина в наличии, какой комплектации, как заказать. Следует запомнить имя сотрудника или записать его мобильный номер, если есть такая возможность.
Если реальные условия не соответствуют обещанным, можно пожаловаться на менеджера его руководству.
Не пренебрегайте тест-драйвом выбранного или аналогичного желаемому авто. Если Вам не позволят поездить на ней, посидите за рулем, поставьте ноги на педали, прочитайте инструкцию.
Вы быстро поймете, комфортно ли Вам в этой машине или нет. Рассмотрим, что нужно знать при покупке автомобиля в салоне.
Остальные этапы
- Выбор машины. Собирайте полную информацию о машине, которую хотите приобрести. Воспользуйтесь сведениями производителя или его официальных представителей. Продавцы могут умышленно завышать или занижать технические характеристики ТС, делая автомобиль более привлекательным для покупателя. Когда лучше покупать новый автомобиль? К концу года прекращается выпуск моделей. Производство переориентируют для обновленных новых моделей. Предыдущие версии могут продавать с существенной скидкой.
- Договор. Условия заключаемого договора купли-продажи должны отвечать Вашим интересам. Не торопитесь, спокойно прочитайте договор. Вас никто не имеет права гнать, не пропускайте ни единого пункта, обращайте внимание на примечания, обозначенные мелким шрифтом. Не подписывайте договор, если какие-либо из условий Вас не устраивают, или не соответствуют заверениям менеджеров. Также не подписывайте документ, если в нем нет никакой существенной информации. Большинство автосалонов имеют стандартные договоры, и изменить его содержание Вам едва ли позволят. Но нужно уяснить следующие аспекты:
- сроки поставки авто (четко фиксируют в календарных днях);
- сумму аванса, процедура его возврата, если покупатель откажется покупать автомобиль по вине продавца;
- полная модификация модели, по которой устанавливают точную заводскую комплектацию.
- Оплата. Помимо размера стоимости автомобиля покупателю придется сделать множество других выплат: оформление кредита, страховки КАСКО, ОСАГО, расходы на ТО, госпошлины за оформление авто в ГИБДД, дополнительные комплекты инструментов, опций (замена дисков, система охраны и прочее), огнетушитель, аптечка и много другое. Размер подобных выплат может составлять до 15% от стоимости машины.
- Выбирайте автомобиль с необходимыми опциями. Многие менеджеры умалчивают о возможности установки дополнительного оборудования, а после начинают советовать улучшения и доработки за дополнительную плату, которые Вам и не нужны.
- Иногда покупателю приходится ждать некоторые время перед покупкой, чтобы автомобиль доставили. Некоторые менеджеры доверительно сообщают, что такая модель сейчас в наличии, и ее можно получить сейчас, но доплатить сверху, так как она предназначена для другого покупателя. Не ввязывайтесь. Вполне вероятно, что такой автомобиль отказной, а по какой причине — неизвестно.
- Автомобиль нужно забирать, проверив и осмотрев машину полностью. Проверьте наличие царапин, вмятин при ярком освещении. Попросите также менять освещение. Сверяйте номера основных агрегатов авто с техпаспортом, поверяйте комплектность двигателя и ходовой. Какие-либо агрегаты могут быть заменены. Проверяйте работу двигателя, светотехники, всего дополнительного оборудования, масло в двигателе, охлаждающую и тормозную жидкости, наличие бензина.
Перед решением приобрести машину также нужно знать, как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля.
Несоответствие цены
Довольно часто на различных форумах можно встретить жалобу на то, что клиент прибыл в салон, выбрал модель, внес задаток. Но пришло время забирать свой автомобиль и вносить сумму полностью, и тогда оказывается, что стоимость внезапно подросла.
Почему так резко растут цены? И как еще разводят своих клиентов автосалоны?
Причин множество:
- акционного автомобиля не оказалось на складе;
- автомобиль оснащен дополнительными опциями, они не входят в акционную стоимость, но за них придется сделать доплату;
- в рекламной стоимости не учтен НДС.
Клиенты возмущаются и пытаются вернуть внесенный залог, но им отказывают, ссылаясь на наличие в подписанном договоре пункта: в случае отказа покупатель должен возместить салону неустойку за расторжение договора.
Размер неустойки обычно составляет размер залога или его части. Не все хотят расставаться с задатком.
Но такое требование можно оспорить и даже получить моральный ущерб, а также привлечь сотрудников центра к ответственности.
В статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что покупатель имеет право в оговоренный срок отказаться от выполнения условий договора купли-продажи. Он может потребовать вернуть залог и возместить моральный ущерб.
Наложить на автосалон штраф можно, обратившись с жалобой в письменной форме в территориальный орган Роспотребнадзора.
Также на стороне клиента статья 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием» УК РФ. Заявление можно подать в районный отдел полиции.
Не доводите дело до судов. Нужно просто помнить, что не стоит подписывать документы и вносить залог, пока сотрудники автосалона документально не подтвердят наличие машины по заявленной рекламной стоимости и в соответствующей комплектации.
Доукомплектация
Клиент выбрал машину, но выясняется, что авто в данной комплектации в салоне нет, но есть возможность заказать ее в производство.
Клиент соглашается подождать пару недель, вносит задаток, подписывает договор. Через некоторое время покупатель обнаруживает, что заявленная сумма не соответствует действительности.
Она возросла по причине установленных на заводе-производителе дополнительных опций. Покупателю придется доплачивать, требовать возврата задатка или решать проблемы, с которыми он столкнется, по схеме, отмеченной в предыдущем пункте.
Нередко бывает, что машина комплектуется непосредственно в салоне. Сотрудники просто доукомплектовывают ее оборудованием и не факт, что фирменным. Клиент платит за фирменное оборудование, но установлено то, что гораздо дешевле. Разницу забирает автосалон.
Перед оформлением договора и внесением задатка осведомитесь, предоставят ли Вам документацию на дополнительные опции с ценами завода-изготовителя. Если поступил отказ, стоит задуматься.
Колебания курса
Дилеры зачастую выигрывают от подобных колебаний курса рубля.
По российскому законодательству продавцы должны указывать стоимость в российских рублях, но автосалоны указывают в прайсах: «стоимость указана в рублях, включая НДС за единицу товара, по коммерческому курсу 36 руб./дол. США и может быть изменена продавцом на дату заключения договора».
Клиентом подписывается договор по коммерческому курсу на день оформления сделки, который, вероятно, возрастет, как и возрастет окончательная стоимость автомобиля. Здесь сложнее отстоять свои права.
Другие способы обмана
На что обратить внимание при покупке нового автомобиля в автосалоне? Некоторые совсем недобросовестные дилеры продают машины с дефектами.
Выдать автомобиль могут в помещении с плохим освещении. Вмятину или царапину можно не заметить.
Если малейшие недостатки обнаруживаются сразу при передаче, отмечайте их в акте приема-передачи автомобиля. Закон позволяет требовать уменьшения стоимости в счет компенсации имеющихся недостатков.
Страховка в автосалоне может быть гораздо дороже. Лучше узнать о программах автокредитования в разных банках, если Вы покупаете машину в кредит.
Что проверять? Обратите особое внимание на:
- конечную стоимость авто, порядок оплаты;
- точное описание ТС (марка, модель, VIN, номер кузова, цвет, дата производства и т.д.);
- сроки поставки и передачи Вам авто (если машины нет в автосалоне, и ее не нужно покупать под заказ).
Уточняйте сведения по наличию паспорта ТС, так как автосалоны могут задерживать сроки поставки ПТС на автомобили, которые уже в наличии в центре. Не верьте словам менеджеров.
Требуйте документальных подтверждений. В любой спорной ситуации доказать свою правоту можно будет не словами сотрудника автосалона, а условиями подписанного договора.
Требуйте свой экземпляр договора после предоплаты. В законе четко прописано: если за товар берут задаток, в договоре указывают срок поставки автомобиля.
Менеджер может подсунуть не договор купли-продажи, а договор займа. Если недовольный клиент позже начнет ссылаться на закон о защите прав потребителей и требовать неустойку за несоблюдение сроков поставки автомобиля, за который внесена предоплата, сотрудник скажет, что по договору займа никаких претензий быть не может.
Оформление автомобиля по новым правилам
После покупки автовладелец должен зарегистрировать автомобиль в ГИБДД в течение 10 дней. Предварительно записаться на прием можно через сайт Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/10059.
Госпошлины:
- внесение изменений в ПТС — 350 рублей;
- выдача свидетельства о регистрации ТС – 500 рублей;
- выдача номерных знаков — 2000 рублей.
При записи через Госуслуги можно получить скидку на оплату госпошлин 30%.
Документы:
- заявление;
- паспорт РФ;
- договор купли-продажи;
- ПТС (печать об уплате утилизационного сбора, ФИО покупателя, дата заключения ДКП) с отметками автосалона.
По новым правилам регистрации ОСАГО показывать не нужно. Сотрудники органов проверяют наличие полиса по базе.
Видео: 10 советов как купить новый автомобиль
Нередко автосалонам приходится биться за клиентов. Поэтому можно попытаться выпросить скидку.
Как торговаться в автосалоне? Можно сообщить менеджеру, что у другого дилера стоимость такого же автомобиля ниже. Можно принести с собой документы, подтверждающие данный факт.
Сообщите, что на покупку авто у Вас отведена только определенная сумма. Выбирайте прошлогодние машины, их пытаются продать прежде всего, и скидку дадут на них охотнее.
Перед новогодними праздниками нередко предлагают специальные условия по кредиту или делают дополнительные подарки от автосалона.
После получения автомобиля и перед внесением полной стоимости тщательно осмотрите машину. Если Вы найдете вмятину или царапинку, требуйте дать Вам скидку.
Договор купли-продажи в автосалоне, что смотреть при подписании?
Договор купли-продажи – это соглашение, в котором прописаны все условия передачи товара (автомобиля) продавцом в собственность покупателю. Клиент, в свою очередь, обязуется уплатить за полученный товар определенную сумму.
Во время составления договора купли-продажи автомобиля каждую сторону должны устраивать все условия договора. Не спешите подписывать договор, не изучив внимательно все интересующие моменты и нюансы, при необходимости можно даже попросить взять бланк договора домой и все проверить.
Договор купли-продажи в автосалоне: что это такое?
При заключении договора в нем обязательно должны быть прописаны такие пункты как условия о предмете договора, а именно наименование и марка авто, его характеристики и комплектация, цвет, количество товара.
Если в договоре нет самых главных пунктов, таких как наименование товара и его количество, то договор считается незаключенным.
В договоре в обязательном порядке в письменном виде должны быть указаны данные о цене и порядок расчета.
В договоре также указывается вид оплаты, наличкой или в рассрочку, расчет при помощи кредитных средств. При внесении предоплаты в договоре стоит указать сумму предоплаты и взять на руки приходный одер, который подтверждает внесение денежных средств.
На что обратить внимание при подписании ДКП?
Обязательно стоит прописать в договоре срок доставки автомобиля. Укажите дату и место передачи машины, чтобы не пришлось ждать свое авто очень долго или ехать за ним какое-либо место.
Может случиться, что менеджер обещает, что машину вы получите через 4 недели после предварительной оплаты, а в договоре прописан срок в 8 недель. Читайте также что делать если автосалон не отдает автомобиль.
Ориентируйтесь только на сроки, указанные в договоре в письменном виде, ведь сказанное устно не имеет юридической силы и вы не вправе чего-то требовать только со слов продавца. Если это условие четко прописано в договоре, только тогда вы сможете отстоять свои права.
Обратите внимание на условия расторжения договора, чтобы вы знали, в каких случаях и как расторгнуть договор, если это вдруг понадобится. При несоблюдении условий с вашей стороны, дилер также вправе расторгнуть договор.
Гарантийный срок также важен. Гарантия распространяется на все части авто, срок действия гарантии начинается со времени передачи машины покупателю.
Если вы будете комплектовать автомобиль дополнительным оборудованием, также опишите это письменно. Для этого можно составить отдельный договор, автосалон пропишет перечень работ, которые он для вас выполнит. Тут также стоит обратить внимание на цены (в автосалоне должен быть прайс с перечнем цен), гарантийные обязательства, последующее сервисное обслуживание.
Если при прочтении договора вам что-либо непонятно, обязательно уточните этот пункт у продавца и согласуйте все положения. Помните, что договор – это важный документ для суда (если придется решать вопросы через суд).
Предварительный договор: что это и когда он нужен?
Если вы хотите приобрести какую-то определенную марку машины, а она подойдет в салон через какое-то время, или вы хотите купить дорогое, эксклюзивное авто, можно оформить предварительный договор.
Этот документ письменно подтверждает, что вы сделали предварительный заказ, и автосалон обязан через определенный срок поставить вам нужное авто. Вы, в свою очередь, вносите предоплату, залог, подтверждающий, что вы заберете автомобиль из салона.
При оформлении предварительного договора стоит учитывать некоторые нюансы и быть очень осторожным. Если вам попадется недобросовестный продавец, можно напороться на обман.
Итак, что вас может ожидать? Вы внесли предоплату и ждете указанного срока, чтобы забрать автомобиль. Вам звонят из автосалона и говорят, что машина уже есть. Но произошла «ошибка» и привезли авто в более дорогой комплектации, например. Можно отказаться от неподходящего товара и потерять залог, но в большинстве случаев, клиент соглашается доплатить, чтобы забрать долгожданное авто.
Вам могут привезти автомобиль с дефектами, сколами или царапинами, могут завысить цену, ссылаясь на повышение курса доллара за время, пока авто заказывали и доставляли. И что самое неприятное, если дело доходит до суда, разбирательства по предварительному договору зачастую приводят к убыткам клиента, и выиграть такое дело непросто.
Перед тем, как покупать автомобиль, присмотритесь к автосалонам. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы, срок работы компании, ее достижения и предоставляемые услуги. После выбора салона и необходимого авто внимательно читайте все пункты договора, а все, что непонятно, решайте сразу на месте. Пусть покупка авто будет для вас удачной и приятной!
Извините, на данный момент нет комментариев!
Покупка автомобиля в автосалоне, объективный взгляд изнутри.
Дополнение к http://pikabu.ru/story/_3548917
Внесу свою лепту со стороны человека, который работал в автосалоне небезызвестной трехлучевой марки.
Под нашей нашей организации продавались автомобили различных марок. От ВАЗ, до JEEP. Есть и легковые и грузовые автомобили.
Шаг 1 В нормальном салоне перебранок по поводу допов не бывает как таковых. Если менеджеры подбирались не по принципу "чем меньше им платить, тем лучше", то вам никто не будет навязывать дополнительные услуги. Продавец вам предложит актуальное оборудование и вы просто из него выберете то, что вам интересно. Но тут есть подводный камень - все допы, которые ставятся в салоне, они всегда дороже, чем у производителяпоставщика. Также могут быть проблемы с дальнейшим обслуживанием именно допов, потому что мастера по установке не являются узкоспециализированными специалистами, а зачастую, кроме установки медиасистемы за 70-200 тысяч, они обычно занимаются предпродажкой и прочей мелочевкой.
Шаг 2 Торгуйтесь всегда и везде. Маржа на автомобиль зависит от конкретной марки и конкретного салона. Нет смысла торговаться при покупке машины за пару лимонов, чтобы вам сбросили 15 тысяч. Эти же 15 тысяч вам напихают в стоимость допов, просто накинув на них цену.
Шаг 3 На автомобили с ПТС в наличии скидку дают охотнее, так как их обычно выкупают в рассрочку и их нужно продать быстрее.
Шаг 4 Косяки на машине смотрите с особой тщательностью, любая царапина это дополнительная скидка.
Шаг 5 Мастер-приемщик не обязан вам давать информацию по поводу автомобиля, который вы не приобрели. Это коммерческая тайна, поэтому вы в любом случае получите ответ, что машина нулевая и пришла в идеале.
Шаг 6 Уточните у менеджера либо РОПа, какие косяки присутствуют в работе сервиса и как их избежать. Потому что при каких-либо недочетах, трахать мозг будете вы им, а не сервису. Это лишняя трата времени, моральных ресурсов для сотрудников и вам ответят честно. Не забывайте, что менеджер это тот человек, который отхватывает ебуков по любой проблеме, по которой обратится клиент, поэтому в его интересах, чтобы этих проблем не было.
Шаг 7 И менеджер и РОП и директор салона могут вам смело отказать в возможности поездки на понравившемся вам автомобиле, потому что будет увеличение показания одометра, а при вашем отказе от машины, у следующего клиента будут вопросы по этому поводу. Каждый салон дорожит своей репутацией. Для этого есть модели для тест-драйва. Если вашей модели в тесте нет, тогда вопрос решается индивидуально. Неопрятному клиенту с перегаром никто не даст машину до полной оплаты.
Шаг 8 У менеджеров полномочий дарить подарки НЕТ. Любой подарок, который вы выпросите оплачивает салон. А чаще всего, стоимость этого подарка будет включена вам в дооборудование, либо его будет оплачивать другой клиент. Менеджер имеет право подарить вам ручкублокнотиккепку. Либо сертификат или талон на обслуживание, если это предусмотрено действующей программой в данной момент в салоне.
Шаг 9 Договор о намерениях это филькина грамота. Есть договор купли-продажи, в котором прописываются сроки и размер предоплаты и окончательного расчета, срок передачи, либо срок поставки автомобиля, если его нет в наличии, все моменты обговариваются индивидуально.
Шаг 10 Будете тренировать мозг насчет прихода ПТС в салон - испортите отношение. В салонах по продаже легковых автомобилей срок поставки этого документа, если он не лежит в салоне, от одного до пяти дней (даже у ВАЗ). Будьте людьми.
Шаг 11 Предпродажная подготовка проходит до того, как вас позовут в салон за машиной. Если вы приедете раньше, то мастера будут ее делать в спешке и ПП будет сделана через жопу. Время проведения ее максимум четыре часа, если в сервисе на подъемниках и ямах очередь. Вы сохраните свое время, если не будете торопить никого.
Шаг 12 Во время финального осмотра обратите внимание на те вещи, которые вам не понравились в шаге 4. Они должны быть устранены. Если проблема осталась, то либо просите устранения, либо компенсацию. Договор может быть переделан до момента записи вас как собственника в ПТС. Тщательно проверьте свои реквизиты (или реквизиты своей организации), чтобы при постановке на учет не возникло вопросов. Попросите менеджера подготовить вам пакет документов, который будет необходим для быстрого получения номеров.
Шаг 13 Поблагодарите сотрудников. Им будет приятно и при следующем вашем посещении, большее внимание будет уделяться вам, а не человеку, который выносил мозг по поводу прихода ПТС и выпрашивал неаргументированную скидку.
Будьте рациональны и обдуманы в выборе автомобиля в автосалоне. Бывали случаи, когда клиент приезжал с претензией, что не хватает чего-либо из инструментов, либо отсутствовало какое-то оборудование. Ваш главный козырь в этом - спецификация в приложении договора купли-продажи, на которой должна стоять печать салона и подпись директора, либо доверенного лица.
По вашим просьбам могу предоставить инструкцию, как лучше и выгоднее получить кредит и застраховать вашего четырехколесного коня.
Спасибо, что прочитали до конца, с радостью отвечу на ваши вопросы. =)
Новый автомобиль из автосалона - правила покупки автомобиля в салоне
Покупка нового автомобиля из автосалона это серьезный, ответственный и приятный момент. Покупка нового автомобиля в кредит — это вдвойне ответственный шаг, так как подводные камни могут скрываться как при выборе машины, так и вусловиях автокредита. Поэтому, для того, чтобы правильно взять автокредит и приобретение новой машины радовало в дальнейшем, необходимо следовать некоторым правилам.
Выбор нового автомобиля
Покупка нового автомобиля начинается с его выбора. Для этого необходимо найти максимум информации об интересующей марке и модели. Не нужно обращать свое внимание на откровенную рекламу.
Помните, что в каждом автомобиле имеются как преимущества, так и недостатки, и не надо гнаться за дешевизной. Купить новый автомобиль дешево, вполне может означать, что в последствии последуют значительные затраты на ремонт и обслуживание. Например, кредит на ремонт. Дешево — не всегда означает качественно.
Сегодня все чаще будущие автолюбители отдают предпочтение известным, раскрученным автобрендам. Но не всегда известная марка отличается своей надежностью, а вот ценами на сервис может неприятно удивить.
Лучшей информацией о надежности будущего автомобиля служат отзывы в Интернете. Посетите форум клуба модели, посмотрите, какие из болячек самые распространенные. Можно также обратить свое внимание на сравнительные тест-драйвы. Но в последнее время, даже известные издания пишут, в основном рекламного характера обзоры и тест-драйвы, новинок.
Если есть знакомые или знакомые-знакомых, которые владеют таким автомобилем, поинтересуйтесь их мнением. Узнайте в первую очередь:
- Постоянное ли наличие в продаже запчастей, или только под заказ,
- Реальные условия гарантии,
- Периодичность ТО,
- Стоимость обслуживания,
- Реальный расход бензина. Заявленный производителем расход может существенно отличаться от реального.
- Если это иномарка, то стойкость лако-красочного покрытия к нашей соли зимой.
Не лишним будет попробовать в движении выбранную марку автомобиля у знакомых. Ведь то, что на картинке, отличается от реального автомобиля. Также может отличаться и состояние нового автомобиля от того, что уже имеет некоторый пробег.
Например, через какое-то время у подержанного автомобиля могут выйти наружу «сверчки» пластика салона.
Могут выявиться и другие болезни, которые на новом автомобиле не заметить, но которые впоследствии будут доставлять неприятные минуты, причем ежедневные.
Оформление поставки автомобиля в автосалоне
После выбора автомобиля наступает ответственный момент, который порождает множество вопросов. Оформление автомобиля не так страшно, как его описывают. Главное, все правильно делать. Основным документом при оформлении нового автомобиля является договор купли-продажи автомобиля у автосалона.
Если же выбрана модель или комплектация, которой нет в автосалоне, оформляется предварительный договор по ст.429 ГК РФ. Здесь главное обратить свое внимание на срок поставки автомобиля и условий предоплаты.
Чаще всего, как говорят отзывы автолюбителей, предоплату автосалон не возвращает вообще. Но бывают случаи частичного или полного возврата денег. Многие скажут, зачем забирать предоплату. Довольно часто автосалоны показывают свой недобросовестный характер.
Например, был заказан новый автомобиль в определенной комплектации, а привозят совершенно с другими опциями, которых не заказывали и которые делают автомобиль очень дорогим.
В этом случае каждый клиент имеет возможность отказаться от покупки. Вот тут и важно знать, возвращают ли предоплату.
Прежде чем подписывать предварительный договор, скрупулезно его перечитайте:
- проверьте сроки поставки авто и срок заключения окончательного договора купли-продажи, в соответствие с ГК.
- убедитесь в том, что все слова в нем понятны,
Ведь порою не оговоренный срок поставки может растянуться на длительный и томительный срок. Проверьте всю информацию, которая касается календарного выпуска автомобиля.
Если присутствует желание сэкономить, значит нужно покупать автомобиль в начале года. В это время многие автосалоны предлагают приобрести прошлогодние автомобили с хорошими скидками и бонусами.
Оформление купли-продажи авто
После того, как автомобиль поступит в автосалон и вас об этом известят, то будет оформляться договор купли-продажи. На что следует обратить внимание:
- Обязательно сверьте номера кузова, цвет и спецификацию автомобиля с данными, что указываются в договоре.
- Эти моменты должны соответствовать и в счете-фактуре на новый автомобиль.
- Если цена автомобиля указана в долларах, но уточните процент конвертации валюты. Обычно это 1,5 процента.
Но можно и за меньшую сумму «договорится» с менеджером, об обмене рублей на доллары, практически всегда.
Что касается регистрации автомобиля в автомобильной инспекции, то эту ношу можно возложить на сотрудников автосалона. Можно регистрировать новый автомобиль и самостоятельно. В любом случае, вопрос о регистрации в ГИБДД должен быть отражен в договоре.
Также многие автосалоны предлагают свои услуги по страхованию автомобиля. Но помните, что в таком случае количество страховых компаний будет ограничено. Учитывая, что страховка КАСКО является обязательной при автокредите, то имеет смысл самостоятельно подобрать страховую компанию.
Кредитный договор с банком
После заключения договора купли-продажи с автосалоном, наступает пора оформления кредитного договора с банком. Это не менее ответственный момент, так как от него будет зависеть, какова окажется реальная цена автомобиля после выплаты кредита.
Кредитный договор с банком нужно изучать еще более тщательно, на предмет включения в него скрытых и дополнительных комиссий и сборов.
После оформления договора автокредита в банке, и перечисления денег за новый автомобиль на счет автосалона, путь снова лежит в дилерский центр.
Наступает тот момент, когда можно в автосалоне забирать новый, кредитный автомобиль. Многие автовладельцы, от радости, сразу же уезжают домой. Но это категорически неправильно.
Прежде всего, необходимо проверить все выданные документы:
- счет-фактура на автомобиль,
- договор купли-продажи,
- сервисная книжка авто,
- оформление гарантии.
Если регистрацию автомобиля проводил автосалон, проверьте все данные в техническом паспорте. Редко, но все же, встречаются досадные ошибки в ПТС.
Например, несовпадение одной цифры в номерных агрегатах.
Акт приема-передачи нового автомобиля
Последний, и самый ответственный, этап — это оформление и подписание Акта приемо-передачи нового автомобиля.
Нельзя подписывать Акт приема-передачи прежде, чем осмотрите автомобиль. Бывает, что недобросовестные менеджеры автосалонов ставят автомобили с царапинами впритык друг к другу. Чтобы избежать обмана, попросите менеджеров, чтобы они выгнали автомобиль на более просторное место. Не садитесь сами за руль, иначе возможные царапины могут возложить на Вас.
Помните, автомобиль должен быть чистым. Так будет легче заметить все изъяны кузова. Стоит также обратиться к менеджеру, чтобы он проверил давление в шинах. Очень часто при транспортировке давление значительно завышают.
Проверьте внимательно салон автомобиля. Попробуйте все электрооборудование в действии. Если заказывали установку дополнительного оборудования, убедитесь в его наличии и работоспособности.
Обратите внимание на одометр автомобиля. Километраж на новом автомобиле не должен превышать 20-30 км. Попросите менеджеров салона проехать за рулем по территории. Таким образом, вы сможете проверить работу рулевого механизма, коробки и двигателя.
Если при осмотре будут замечены проблемы, сразу требуйте их устранить.
При осмотре и получении автомобиля из салона, лучше всего взять с собой знающего человека, который может заметить то, на что самостоятельно, не каждый обратит внимание.
Договор купли-продажи автомобиля у дилера в автосалоне
Статистика авторынка показывает, что продажи новых легковых автомобилей в 2017 году выросли по сравнению с 2016 более чем на 200 тысяч единиц. Это говорит о том, что наблюдается постепенная стабилизация рынка, в том числе и из-за выгодных предложений дилеров, всевозможных акций, скидок и бонусов. К тому же, многим автолюбителям покупка в автосалоне кажется более безопасной, чем сделка с физическим лицом. Так в чем особенности заключения договора купли-продажи автомобиля в автосалоне? На какие пункты договора нужно обращать внимание до его подписания? Что делать и как решить вопрос с дилером, если договор или некоторые его пункты не устраивают покупателя? Ответим на эти вопросы в данной статье.
Особенности заключения ДКП в салоне
Соглашение между покупателем и дилером должно быть оформлено в письменном виде и обязательно содержать описание таких условий, как предмет договора (марка и модель машины, тех.характеристики, комплектация, цвет и количество), цена и порядок оплаты, в том числе вид оплаты (рассрочка, единовременный платеж и т.д.). Если этих условий в договоре нет, то фактически договор недействителен и может быть оспорен с последующей реституцией.
При сделках в салонах также можно заключить предварительный договор купли-продажи авто. Фактически это ДКП, подтверждающий будущую покупку автомобиля, который дилер по заказу клиента обязуется доставить, а тот в свою очередь вносит аванс, как гарантию совершения сделки. Вот только такой ДКП дает возможность недобросовестным автосалонам спекулировать, например, завышая цену на автомобиль, мотивируя ростом курса валюты и, соответственно, поставленного товара. Также может иметь место доставка авто с дефектами (сколами, вмятинами, царапинами и т.д.) или в более дорогой комплектации. Клиенту приходится соглашаться на такие условия, поскольку в ином случае он теряет внесенный аванс, который зачастую составляет 50% заявленной стоимости.
Пункты договора, требующие пристального ознакомления
Есть ряд моментов, на которые при подписании ДКП стоит обращать внимание. В первую очередь, это касается формулировки описания предмета договора. Недостаточно, чтобы в документе комплектация описывалась односложно, например, «базовая». Должно подробно расписываться, что предусмотрено (парктроники, литые диски и прочее) для того чтобы четко знать, что входит в оговоренную стоимость и не платить дополнительные деньги за и без того включенные опции. Все, что приобретается дополнительно, также отдельно прописывается подробно в ДКП, а лучше составляется отдельный договор. Стоит сверять цены в документе с ценами из прайс-листов.
Стоит также оговорить подробно способ оплаты и последующую передачу товара. Что касается оплаты, то не стоит ограничиваться указанием о рассрочке или единовременном платеже. Требуется указать конкретную дату, к которой должна быть произведена оплата, отразить сведения о размере внесенного аванса (цена и все суммы должны быть в российских рублях), при рассрочке указать дату, до которой требуется ежемесячно на протяжении оговоренного в ДКП срока вносить платеж, с определением размера платежа и возможностью досрочного погашения. Что касается передачи товара, то указывается дата, время и место. Это имеет значение для гарантийных сроков, как на весь автомобиль, так и на отдельные его комплектующие. Разделы об ответственности и условиях расторжения ДКП должны быть тщательным образом изучены, поскольку здесь часто кроются нюансы. Например, неустойка за расторжение договора, размер которой будет внушительным (не вернут аванс) и т.д.
Все неясные или спорные моменты требуется уточнить до подписания договора, при этом не стоит стесняться расспрашивать, полагая, что это лишняя трата времени. Это работа менеджеров, они заинтересованы в заключении сделки и интересы клиента должны быть в приоритете, а покупатель в свою очередь платит немалую сумму и вправе знать за что. Все невыясненные моменты могут в последующем сыграть злую шутку и не дадут защитить свои права, если это потребуется, в судебном порядке. Если какой-то пункт сформулирован не так, как того желает клиент, его стоит обсудить с менеджером и предложить внести коррективы в договор. Такое не часто, но все же происходит и дилер идет на уступки.
Салоны пользуются правовой безграмотностью клиентов и включают формулировки, которые могут трактоваться двояко. При поверхностном прочтении клиенту это не бросается в глаза и он не заостряет внимание, но в последующем сотрудники салона направляют ситуацию в нужное им русло. Чтобы не попасться на правовой неграмотности лучше пригласить юриста или взять ДКП на ознакомление и дать прочитать специалисту в области права, чтобы тот оценил законность документа и обратил внимание на сомнительные моменты.
Какие документы нужны для покупки автомобиля в автосалоне?
Нормативные правовые акты
Порядок покупки автомобиля в салоне у официального/неофициального дилера регламентируется:
- «Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018).
- Приказом МВД России от 07.08.2013 N 605 (ред. от 06.09.2017) «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним» (зарегистрирован в Минюсте России 27.09.2013 N 30048).
- Федеральным законом от 01.07.2011 N 170-ФЗ (ред. от 23.04.2018) «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Для заключения договора купли-продажи (далее ДКП) ТС потребуются следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (для покупателя), так как аб. 2 п. 15.5. Приказа № 605 устанавливает обязательное наличие в ДКП паспортных данных физлица; для юридических лиц – свидетельство о регистрации юридического лица, так как аб. 2 п. 15.5. Приказа № 605 устанавливает обязательное наличие в ДКП названия юрлица, ИНН и юридического адреса.
- ПТС (необходим для внесения в ДКП идентификационных данных ТС).
Договор купли-продажи автомобиля и прочие документы
Договор купли-продажи ТС - это документ, подтверждающий право собственности на автомобиль. Договор входит в перечень документов, необходимых для регистрации машины. ( пп. 15.5. п. 5 Приказа МВД № 605 )
В аб. 2 п. 15.5. Приказа № 605 сказано, что в договоре купли-продажи, представляемом для получения госуслуги по регистрации ТС, должны содержаться следующие условия:
- Дата и место его составления.
- Предмет и условия сделки (решения государственного органа).
- Стоимость транспортного средства (при наличии).
- Для физического лица: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства, паспортные данные. Для юридического лица: ИНН, полное наименование, юридический адрес, подписи сторон (если наличие подписей предусмотрено формой документа).
- Идентификационные данные транспортного средства, а также серия, номер, дата выдачи паспорта транспортного средства и (или) регистрационного документа и (или) регистрационного знака (при их наличии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
ДКП должен содержать все существенные условия, предусмотренные аб. 2 ч. 15.5. Приказа № 605 , иначе в предоставлении госуслуги будет отказано, и собственнику не удастся оформить ТС на себя. ДКП важный документ, поэтому необходимо со всей ответственностью подойти к его оформлению.
Конкретизируем каждое из условий ДКП, а также рассмотрим дополнительные условия, которые желательно включить в договор.
- Предмет: название автомобиля; ключевые характеристики автотраснпорта: марка, модель, дата производства, цвет, номера: двигателя, шасси, кузова, VIN-код и т.д.; реквизиты из ПТС: место и дата получения, номерные данные; регистрационные номера (при наличии).
- Цена автомобиля. Порядок оплаты машины: предварительная оплата ( ст. 487 ГК РФ ) в кредит ( ст. 488 ГК РФ ), продажа товара в кредит с условием о рассрочке платежа ( ст. 489 ГК РФ ).
- Срок, в течение которого товар должен быть доставлен покупателю. Срок выполнения продавцом обязанности по передаче ТС. Если срок исполнения не был определен, тогда он будет регулироваться ст. 314 ГК РФ .
- Условие о передаче ТС, свободным от притязаний 3-х лиц. На основании ч. 1 ст. 460 ГК РФ , продавец обязан передать товар свободным от обременений. Исключение – покупатель был согласен принять машину с обременением (это нужно указать в ДКП).
- Правила компенсации продавцом убытков, причиненных покупателю вследствие изъятия авто 3-ми лицами по основаниям, возникшим до ДКП Условие можно указать, а можно и не указывать, так как пункт об ограничении права покупателя на компенсацию убытков недействителен в любом случае ( ч. 2 ст. 461 ГК РФ ).
- Комплектность авто ( ст. 478 ГК РФ ).
- Условие о качестве товара. Стороны могут указать, в каком состоянии передается автомобиль. Если этого не будет сделано, при решении споров суд будет принимать решение согласно нормам ст. 469 ГК РФ .
- Гарантийные обязательства ( ст. 470 ГК РФ ).
- Информация о продавце и покупателе: ФИО или название организации, место регистрации или юридический адрес, номер и серия паспорта.
- Место и дата совершения сделки.
Исходя из смысла пп. 15.5. п. 15 Приказа № 605, ДКП должен быть составлен в письменной форме. Согласно ч. 4 ст. 434 ГК РФ , договор в письменной форме заключается путем составления и подписания только одного документа. Количество экземпляров при этом может быть любым. Обычно ДКП заключают в трех экземплярах для продавца, для покупателя и для ГИБДД.
Кроме ДКП необходимо оформить акт приема-передачи авто. Это дополнительный гарант безопасности совершаемой сделки. Документ удостоверяет марку, комплектацию, техническое состояние, пробег (если машина б/у), номера, недостатки машины и закрепляет сам факт передачи транспортного средства покупателю, наличие/отсутствие претензий к качеству авто. В законе нет понятия «акт приема-передачи», поэтому требования к этому документу сложились исходя из практики.
Акт-приема передачи должен содержать следующие реквизиты:
- Название «Акт приёма-передачи».
- Дата и место составления акта.
- Ссылка на договор купли продажи (автомобиля).
- Паспортные данные сторон (для организаций – реквизиты).
- Подробное описание авто, все технические особенности и недостатки, включая марку, дату изготовления, пробег, номера, цвет и комплектацию.
- Общее согласие об отсутствии претензий.
- Подписи участников сделки.
Оформленный полис ОСАГО. Договором купли-продажи может быть предусмотрена обязанность продавца или покупателя страховать товар ( ст. 490 ГК РФ ), тем более что ездить без полиса ОСАГО нельзя ( п. 2 ст. 12.37. КоАП РФ ).
Что в итоге на руках у покупателя
- Заполненный и подписанный ДКП.
- Акт приема-передачи ТС.
- Платежный документ, подтверждающий факт оплаты ТС.
- ПТС.
- Диагностическая карта (если есть действующая).
- Инструкция по эксплуатации ТС.