Содержание:
Договор об оказании услуг по установке дверей
Договор N ___ об оказании услуг по установке дверей
1. Предмет договора
1.1. Подрядчик по настоящему договору обязуется произвести установку дверных блоков.
1.1.1. Подрядчик выполняет следующие работы: демонтаж старого дверного блока, монтаж нового дверного блока, врезку фурнитуры, установку добора, монтаж наличника.
1.1.2. Подрядчик не выполняет следующие работы: заделку полов, работы с телефонными и электрическими проводами, малярно-штукатурные работы, вынос и уборку мусора (возможно указать иные условия).
1.2. Срок исполнения работ определяется Подрядчиком в зависимости от объема, сложности работ и наличия необходимых материалов.
2. Порядок приема работ и расчетов по договору
2.1. Цена подлежащей выполнению работы по настоящему договору определяется по смете (Приложение N 1).
2.1.1. Работы просчитываются по прейскуранту.
2.1.2. В случае необходимости дополнительных работ, цена которых не указана в прейскуранте, Подрядчик вправе назначить цену самостоятельно в соответствии с уровнем сложности и предварительно согласовав ее с Заказчиком.
2.2. Заказчик обязан принять выполненную Подрядчиком работу при условии, что она произведена надлежащим образом, по акту сдачи-приемки и оплатить указанную в договоре сумму.
2.3. В том случае когда Заказчик отказывается от оплаты выполненных работ, Подрядчик вправе демонтировать установленные дверные блоки либо снять часть фурнитуры до полной оплаты заказа.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик по настоящему договору обязуется предоставить в полном объеме необходимые для выполнения работ материалы (дверные блоки и фурнитуру) в соответствии со своими требованиями по цвету, размеру и комплектации.
3.2. Заказчик обязуется предоставить место для проведения подготовительных работ внутри квартиры и обеспечить условия, исключив совмещение установки дверных блоков с какими-либо другими ремонтными работами.
3.2.5. Заказчик обязан подготовить рабочее место: накрыть полы, мебель, и др. вещи во избежание их повреждения.
3.3. Подрядчик вправе самостоятельно определять способы выполнения задания Заказчика.
3.4 Подрядчик вправе отказаться от выполнения работ, если они невозможны по техническим причинам.
3.5. Подрядчик не несет ответственности за предоставленный некачественный материал (коробку, наличник, замок и прочие материалы и фурнитуру), обрушение штукатурки во время монтажа, сохранность обоев, проводки и сигнализации при демонтаже и монтаже дверных коробок и расширении проемов, сохранность плитки при установки двери в проем, облицованный плиткой, сохранность неподготовленных Заказчиком полов и предметов интерьера, расположенных в непосредственной близости к месту проведения работ.
3.6 Подрядчик вправе не выезжать дополнительно на заказ для проведения работ (обналичивание, врезка замков, установка доборов и др.), которые Заказчик отказался выполнять в день выполнения заказа по причине отсутствия материалов, незаконченного ремонта и т.д.
3.7 Заказчик берет на себя ответственность за возможность проведения шумовых работ в выходные и праздничные дни.
3.8. Если Заказчик по какой-либо причине отсутствует и вместо себя оставил доверенное лицо, то после выполнения работ Заказчик не вправе предъявлять требования, разнящиеся с требованиями доверенного лица.
3.9. Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
4. Рекомендации по эксплуатации изделия
4.1. Во избежание деформации дверной коробки малярно-штукатурные работы можно проводить с использованием распорок не ранее двух дней со дня установки дверей, при их выполнении исключить соприкасание штукатурных смесей и растворов с дверной коробкой.
4.2. В случае задевания дверью коробки, пола держать дверь в положении, исключающем повреждение поверхности.
4.3. Не использовать изделие в условиях повышенной влажности и резкого перепада температур.
5. Гарантийные обязательства
5.1 Срок гарантии составляет 6 месяцев со дня выполнения заказа.
5.2 Гарантия распространяется на следующие виды работ: сборку и монтаж дверной коробки, врезку петель, замков, ручек и ответных планов, монтаж наличников и доборов.
5.3 Гарантийными случаями не являются отдельный вызов Подрядчика на установку наличников и доборов, неисправность, вызванная несоблюдением рекомендаций по эксплуатации изделия, неисправности, вызванные внутренним или заводским браком изделия (механизмами: замков, ручек и пр.), вздутие шпона.
5.4 Заказчик не вправе требовать переустановку дверного блока, если установка произведена по выбранному им же принципу согласно п. 7.1 настоящего договора.
5.5 Гарантийный ремонт осуществляется в течение двадцати дней со дня обращения Заказчика.
6. Условия выполнения работ
6.1 Дверной блок устанавливается вертикально; крепление коробки производится насквозь саморезами, отверстия закрываются пластиковыми заглушками (в комплект поставки не входят).
6.2 Пустоты между коробкой и стеной заполняются монтажной пеной.
6.3 Зазор между полотном и коробкой выставляется в ____ мм в зависимости от помещения, в которое монтируется дверь (сантехнические двери и пр.).
6.4 Полотно (дверь со стеклом) устанавливается так, чтобы стекло своей рифленой стороной смотрело на фасад (коридор).
6.5. Добор устанавливается с противоположной стороны от петель.
6.6. Наличники крепятся к дверной коробке финишными гвоздями.
7. Виды работ обязательные для согласования Подрядчика с Заказчиком:
7.1. Способ установки дверного блока - по уровню___ по стене (иной способ установки, например по стене, может повлечь самопроизвольное открывание или закрывание двери).
7.2. Установка доборов в день установки __________________________; доборы не устанавливаются ____________________________ (после монтажа дверных коробок установка доборов в некоторых случаях является невозможной).
7.3. Прибитие наличников ______ в день установки _________________; "наживить" наличник _______; наличники не устанавливаются (в зависимости от ровности стены допустимо образование зазоров между наличником и стеной).
8. Прочие условия
8.1. После подписания договора претензии к качеству комплектующих материалов не принимаются.
8.2. Во всем ином, не урегулированном настоящим Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
8.3. Бланк договора считается гарантийным при наличии подписей Заказчика и Подрядчика и указания точной суммы, оплаченной за выполненные работы.
8.4. Договор вступает в силу с момента его подписания, составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.
8.5. Приложение, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора:
Договор на установку межкомнатных дверей
26 мая заключил договор на установку межкомнатных дверей. Срок исполнения работ по договору - 45 дней. Но устно мне пообещали установить в течении 5 дней. Предоплату - 50 процентов внёс. Прошло 18 дней двери не установили. Ждать дальше не могу-встал ремонт. Могу ли я отказаться от установки дверей, и выкупить двери если они уже в процессе изготовления и тем самым компенсировать расходы установщика.
Можно отказаться от договора и выкупить, но для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.
Бабушка подписала договор на покупку и установку дверей межкомнатных и проплатила аванс 50%. На другой день я посмотрела в интернете стоимость этих дверей очень завышена, и мы с ней поехали в офис этой компании расторгать договор, они отказались вернуть деньги и заставили писать какую-то претензию и отослать её по почте. Правоправны ли их действия, если они никаких расходов не понесли, двери готовые находятся на складе.
Нужно внимательно читать условия расторжения договора. Уверен, там нет основания расторжения из-за завышенной цены. Действия фирмы правомерны, если в договоре предусмотрена выплата аванса. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика Вы можете потерять аванс, являющийся, по сути, задатком.
Договор подряда является двусторонним договором и по желаю одной стороны может быть расторгнут только в случаях, предусмотренных законом (ст.450 ГК РФ) или если это предусмотрено вашим договором. Если другая сторона не согласна, можно предъявить иск в суд и доказывать наличие оснований, здесь без помощи квалифицированного юриста вам не обойтись.
Мною был заключен договор на доставку и установку межкомнатных дверей, после произведенной установки стало понятно, что цвет одной двери отличается от заявленной в договоре. С магазином связывались, просили исправить, получили отказ, т.к. двери уже установлены. Можно ли требовать переустановки двери в данном случае?
Добрый день! Можете требовать, конечно, так как условия договора у Вас не выполнены. Претензию написать нужно, просить в ней удовлетворить в добровольном порядке требование о замене двери, направляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, если откажут или не ответят - обращайтесь в суд.
Можно, если нарушены условия договора, письменная претензия на основе норм ГК обязательна, не сделают добровольно - взыскать деньги.
Добрый день, да вы вправе требовать от продавца устранить недостатки товара. Обращайтесь в магазин с письменной претензией.
Могу ли я вернуть аванс и расторгнуть договор на установку межкомнатных дверей. С момента подписания мной договора прошло 5 дней. Двери еще не заказывались, работы не начинались. На телефонные звонки не отвечают, завление на расторжение договора брать не хотят. Что делать?
Добрый день. Если они нарушили условие договора, то можете. Жалуйтесь в Роспотребнадзор, обжалуйте в суде
Направьте заявление письмом с уведомлением. После этого подавайте в суд иск о расторжении договора
МОГУ ЛИ Я РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НА УСТАНОВКУ МЕЖКОМНАТНЫХ ДВЕРЕЙ С ВНЕСЕНИЕМ ЗАЛОГА И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ПО ПРИЧИНЕ ЗАВЫШЕННЫХ РАСЦЕНОК. ОБЕЩАЛИ ПО РЕКЛАМЕ,, АКЦИЯ ДО 30 МАЯ ДЕШЁВЫЕ ДВЕРИ, СКИДКА-65%.А ВЫШЛО НА 10.000 РУБ. ДОРОЖЕ, ЧЕМ В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ БЕЗ АКЦИЙ И СКИДОК. В ДОГОВОРЕ НАПИСАНО, ЧТО ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В ТЕЧЕНИИ 3 ЧАСОВ. ЭТО БЫЛ УЖЕ КОНЕЦРАБОЧЕГО ДНЯ 19.15 /работают до 20.00. ОФИС НАХОДИТСЯ НА ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА/ .В ВОКРЕСЕНЬЕ ТОЖЕ РАБОТАЮТ. Я НАЧАЛА ЗВОНИТЬ С 9.ОО.НЕ ОТВЕЧАЮТ. ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ В ОФИС. В ОФИСЕ НИКОГО НЕ БЫЛО, КРОМЕ МОЕГО ЗАМЕРЩИКА/он просто не брал трубку. Главное, взять с заказчика деньги, а потом можно и игнорировать на звонки/.СТАЛ ДОКАЗЫВАТЬ, ЧТО НЕ ОБМАНУЛ МЕНЯ. Я ЕМУ ПООЕЩАЛА ВЫЗВАТЬ К СЕБЕ НА ЗАМЕР ЕЩЕ 2-3 ЗАМЕРЩКА ИЗ ДРУГИХ КОМПАНИЙ, И ПР ВЕЗТИ ИХ РАСЧЕТЫ ЕМУ, ЧТОБЫ ДОКАЗАТЬ, ЧТО МЕНЯ ОБМАНУЛИ. ОН СОГЛАСИЛСЯ. ТЕПЕРЬ ГОВОРИТ,, ПОЕЗД УШЕЛ. НЕ ХОЧЕТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. ЧТО ДЕЛАТЬ? МОЖЕТ БЫТЬ Я НЕ ПРАВА? ДВЕРИ ЕЩЁ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИСЬ, РАБОТЫ НЕ НАЧИНАЛИСЬ.
Неизвестно, непосредственно законодательством это не регулируется, все зависит от условий договора и их формулировок. Руководствуйтесь этими условиями.
Ситуация следующая: заключил договор с ИП на поставку и установку межкомнатных дверей в частном доме. Указанный срок окончания работ истёк месяц назад. По телефону (я живу в деревне в двух часах езды до города, лично его увидеть непросто) он пытается оправдаться (машина поломалась, нет водителя, запили установщики и т.п. и т.д.). В последнее время перестал отвечать на мои звонки. В договоре только его Ф.И.О., больше данных нет. Как добиться законным путём возврата аванса?
Здравствуйте. Отправьте заказным письмом претензию, затем в суд. Можете написать заявление в полицию, Роспотребнадзор.
Пишите претензию ИП, в случае если с его стороны не будет предпринято никаких действий согласно договора обращайтесь в суд
Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.
Заключили договор с фирмой поставщиком на покупку и установку межкомнатных дверей. Оплатили 100%. Но фирма двери не установила. Договор, чеки, гарантийные письма, письма с претензией так же присутствуют. Куда обращаться и что делать?
Обратитесь к фирме с претензией согласно ст. 28 ЗоЗПП Требуйте или установку или возврат оплаты При отказе или не рассмотрении в срок 10 дней - в суд В суде взыскивайте оплату, пени, моральный вред Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 28] 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С магазином дверей заключил договор на приобретение и установку межкомнатных дверей в жилой дом. Сумма заказа около 250 000 руб. Оплату произвёл полностью, согласно заключенному договору. Срок исполнения 45 рабочих дней с момента подписания договора - 17 июня 2015 г. Но воз и ныне там. Враньё и отговорки. С этой компанией находимся в разных городах. Поэтому решение вопроса только путём переговоров по телефону. На прошлой неделе руководитель по телефону сообщил, что компания готова к установке дверей. Мы с супругой выехали на своей машине в город, где находится наш дом. Это более 1000 км. в одну сторону. Прожили там неделю. И опять враньё. Со слов администратора магазина - кладовщик что-то перепутал. В последний перед отъездом день поехали в этот магазин для личной встречи с руководителем. Зашли в кабинет персонала. Представились. В это время один из присутствующих спешно удалился. На наш вопрос кто является собственником магазина, директор с которой мы разговаривали, сказала, что это тот кто спешно покинул кабинет. На просьбу организовать нам встречу с начальником, она сказала, что он нас боится и встреча не состоится. Она предложила выдать нам гарантийное письмо с последним сроком поступления дверей на склад 16.12.2015 г. Затем, или установка дверей, или возврат денег. Подскажите, пожалуйста, как нам правильно поступить в этой ситуации? Нервы на пределе. А для работников магазина всё легко и просто. С уважением, Сергей Михайлович.
Нужно наказать их рублем, можно взыскать неустойку сопоставимую с ценой заказа, для этого нужна письменная мотивированная претензия, документы все в наличии?
Уважаемый Сергей Михайлович г.Тюмень ! Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей" Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: -назначить исполнителю новый срок; -поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; -потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); -отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги). Согласно ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 ФЗПП РФ новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере ТРЁХ процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) НЕ определена – общей ценой заказа. Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно направив Подрядчику письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковыми требованиями: 1)О расторжении Договора оказание услуги. 2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств. 3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы. 4)О компенсации морального вреда. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 07.12.2015г
В субботу составили договор с замерщиком на дому по установке двух межкомнатных дверей, сумма договора 32,900. Предоплату внесла тут же через терминал 15,000. Через несколько часов муж увидел, что я заказала и сказал, что я переплатила явно. Позвонили замерщику и уточнили ещё раз качество материалов. Он ответил, что всё надо решать в офисе в понедельник, т.к. В субботу работают до 15-00, вс.-выходной. Реально ли вообще отказаться от заказа и вернуть предоплату, если в договоре указано: В соответствии с Законом О защите прав. товары, имзготовленные по заказу, не относятся к категории товаров, подлежащих возврату или обмену при отсутствии дефектов и брака. Заказчик сам несёт ответственность за выбранныеп им модели, размеры и цвет тизделия. В случае необоснованного отказа принять готовое изделие, Заказчик возмещает исмполнителю 80% от суммы договора.
Имеете право отказаться от заказа в любое время до его выполнения- подаайте претензию .
Чем определяются сроки, указанные в договоре на изготовление и установку межкомнатных дверей.
сроки устанавливаются соглашением (договором) между сторон
В феврале я заключила договор купли-продажи на поставку и установку шпонированных межкомнатных дверей и входной металлической двери.
Спустя 1,5 месяца на полотнах межкомнатных дверей образовались трещины, а входная дверь плохо функционировала.
Обратились в фирму, написали им претензию об устранении недостатков. Они ответили отказом.
В апреле я подала в суд, где просила устранить недостатки, возместить моральный ущерб, выплатить неустойку и оплатить судебные издержки.
В ходе суда была проведена независимая экспертиза, которая постановила, что всему виной некачественный монтаж.
На окончательном (как мне казалось) заседании суд спросил ответчика на что он согласен и предложил решить спор, подписав мировое соглашение.
В мировом соглашении, которое предоставила мне сторона ответчика, было сказано, что с их стороны будет произведен лишь демонтаж старых дверей и доставка новых аналогичных.
Я же в свою очередь не имею претензий к ним ни за что.
Я спросила суд, что больше вообще не хочу иметь дело с этой фирмой и если можно, то вместо замены дверей, расторгнуть договор. Судья спросил писала ли я ходатайство, я ответила нет.
Суд попросил нас выйти на 5 минут, после чего секретарь вышла, дала мне лист и сказала писать ходатайство. Адвокат стороны ответчика подошла ко мне и подсказала как оформить правильно (так как я являюсь юридически не грамотной). Я так и сделала. Зайдя в зал суда я отдала ходатайство судье и услышала такой вердикт: Дело оставить без рассмотрения, так как с моей стороны не было претензии о возврате денежных средств, определение получите завтра
Подскажите, пожалуйста, как мне быть и что делать дальше? Потому что я считаю, что суд относился к стороне ответчика предвзято, ведь можно было вынести решение по заключению эксперты!
А теперь я получается осталась с испорченным товаром по вине продавца.
Здравствуйте! Вы ведь указали, что писали исполнителю претензию "об устранении недостатков". А требования о расторжении договора и возврате денежных средств не предъявляли. А как указано в ст. 18, 29 Закона РФ "О защите прав потребителе", потребитель на свой выбор предъявляет либо те, либо другие требования. Поскольку требование о возврате денег Вы не предъявляли, то суд правомерно вынес такое определение. Теперь Вам следует заявить исполнителю требование (в досудебном порядке) о расторжении договора и возврате денег. А если оно не будет исполнено, то обращаться заново в суд.
22 апреля 2015 г. Я заключила договор на покупку и установку 4 межкомнатных дверей. Полностью оплатила стоимость дверей + установку. В договоре не указан срок выполнения работы. Через месяц мне установили только 2 двери. Остальные 2 двери не установлены до сих пор. Сначала владелец Ип придумывал различные причины, врал, что якобы установщик уже выехал к нам домой и что через 1-2 часа будет у нас, привезет недостающие комплектующие и установит нам двери. Мы сидели ждали целыми днями, но к нам так и никто не приезжал. Так продолжалось около 3 недель. Потом он нам честно признался, что он потратил все наши деньги и ему не на что покупать оставшиеся материалы и не чем платить установщику. Попросил еще немного подождать. И это немного длится до сих пор. Подскажите, как нам быть дальше?
Доброго дня, напишите ему ОФИЦИАЛЬНУЮ претензию с предоставлением нового срока до. в случае невыполнения в суд.
вам необходимо обращаться в суди взыскивать неустойку и моральный вред, а также все расходы
Оформила договор на установку межкомнатной двери и глухого окна на лоджии еще 15 марта этого года. До сих пор заказ не выполнен и денег возвращать не хотят. Даже не знаю как теперь быть.
Направьте исполнителю претензию с требованиями.
Составили договор на установку на покупку и установку дверей 2 межкомнатные и входная взяли предоплаты 7 000 р в назначенный день приехали только с 2 межкомнатными дверьми поставили а отсутствие входной объяснили тем что нужны деньги чтоб забрать её со склада а у них наличие нет я дал ещё 7 000 сделали дополнительную запись об этом в договоре в назначенный день не приехали и телефон уже два дня не доступен что мне делать куда обратится в полицию или в суд?
Знакомая ситуация. Напишите в полицию и одновременно претензию стороне по договору . Отправьте заказным с уведомлением и описью. Это будет досудебная подготовка.
Составили договор на установку на покупку и установку дверей 2 межкомнатные и входная взяли предоплаты 7 000 р в назначенный день приехали только с 2 межкомнатными дверьми поставили а отсутствие входной объяснили тем что нужны деньги чтоб забрать её со склада а у них наличие нет я дал ещё 7 000 сделали дополнительную запись об этом в договоре в назначенный день не приехали и телефон уже два дня не доступен что мне делать куда обратится?
претензию в их адрес, потом иск в суд
Нужен типовой договор (для скачивания) на установку межкомнатных дверей.
21 ноября 2014 года мои родители заключили договор на приобретение и установку межкомнатных дверей. Исполнитель огласил стоимость работ и согласно договору, родители внесли 30 процентную предоплату. Срок исполнения договора 45 рабочих дней. 16.01.2015 года исполнитель позвонил и сказали, что необходимо перезаключить договор из за увеличения стоимости дверей и их установки. Обосновали это тем, что в договоре есть пункт согласно которому исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в действующий договор. Стоимость увеличили так, что эти двери просто не нужны. Подскажите, что делать?
Требуйте возврата ДЕНЕГ. не возвратят - иск в суд. Дело однозначно выигрышное. УДАЧИ ВАМ
Я ип выполнил установку межкомнатных дверей на сумму 176000 рублей без составления договора. Акта выполненных работ на всю сумму не было. Организация подрядчик (000) оплатила по безналу 100000 рублей с остальной тянется уже 4 месяца. Руководитель организации перед новым годом написал мне акт выполненных работ на сумму 76000 р и что обязуется оплатить сумму до 31 декабря поставил печать и подпись. Сейчас 13 января на телефон не отвечают. Могу ли я через суд вернуть деньги с этим актом? Заранее спасибо.
Можете. Это надлежащее доказательство, подтверждающее существование обязательства. Исковое заявление подается в соответствии с положениями ст. 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ
Да на основании акта можете вернуть только сумму указанную в акте
Предъявите сначала претензию и только потом можно в суд, если нужно ее составить обращайтесь.
Заключил договор на покупку и установку межкомнатных дверей, заплатил 50%, остальную сумму должен оплатить после получения дверей складом магазина и соответствующим уведомлением. По договору магазин обязуется уведомить меня в течении 45 рабочих дней. 45 дней давно прошли. На мои вопросы о дверях говорят, что перезвонит менеджер, но звонков нет. Хотел бы получить двери и компенсацию предусмотренную договором, или вернуть деньги.
Можно вернуть деньги и взыскать неустойку, если нужно составить необходимые документы обращайтесь.
Я заключил договор купли-продажи на приобретение, доставку и установку шести межкомнатных дверей с уплатой 30% аванса. После замера дверных проемов установщик заявил что стоимость установки возрастет в два раза, что меня не устраивает. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и как это обосновать в претензии? Спасибо.
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и как это обосновать в претензии? ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ " виду повышения стоимости раьот в два раза - прошу расторгнуть и вернуть аванс. УДАЧИ ВАМ
Зачем расторгать, настаивайте на исполнении обязательств по договору. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст. 310 ГК РФ)
Заключили договор на поставку и установку межкомнатных дверей. Произвели 100% оплату по договору. Установка производилась спустя месяц после доставки. При установке выяснилось, что недовезли одну коробку и комплект наличников. Обратились к менеджеру, последовал отказ и совет произвести оплату за недовезенный комплект вновь и заключить договор. Основания тому, что был подписан акт приема, так же в договоре имеется пунк о том, что если акт приема подписан, товар считается принятым. На притензию организация не отреагировала. Подскажите стоит ли подавать исковое заявление в суд о нарушенных правах потребителя?
Здравствуйте, Оксана ! в связи с недопоставкой комплектующих подавать в суд стоит, права нарушены, Вас ввели в заблуждение, своевременно вы не могли обнаружить отсутствие комплектующих, но придется доказывать свидетельскими показаниями, например, отсутствие комплекта. [email protected] 8-904-334-59-68 БОРИСОВ
Заключили с фирмой договор на установку межкомнатных дверей. Внесли предоплату. Срок выполнения договора давно истёк,двери не установлены. Телефон контактный отключен. Мои действия?
Возможно мошенники. Обратитесь в полицию с заявлением.
Истек срок действия договора на услугу-покупка и установка межкомнатных дверей предоплата уплачена не правильно был сделан замер замерщик был оплачен прошел месяц двери привезены но не поставлены что делать.
Здравствуйте! Вам нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Требовать либо оказания услуги, либо компенсации Ваших затрат на установку, либо соразмерного уменьшения цены, а также взыскивать неустойку и компенсацию морального вреда. Можно вначале направить претензию, тогда, в случае отказа, можно будет взыскать и штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя. Если что - обращайтесь, помогу составить претензию, иск и выиграть дело.
Заключили договор на поставку и установку 2-х межкомнатных дверей, оплатили всю сумму сразу, по договору срок поставки 20 раб. дней, установка 7 раб. дней, оговорили сроки обещали в течении недели установить, двери есть в наличии и проблем не будет, на самом деле оказалось все по другому, через 15 раб. дней приехали устанавливать, одна дверь оказалась с изьянами, которую в следствии забрали, установили просто ужас. При неоднократном обращении исправить ошибки, и поставить вторую двень, фирма постоянно придумывают разные отговорки. С момента заключения договора прошло уже 35 рабочих двей. Возможна ли вероятность вернуть деньги полностью по договору? Акт выполненных работ не подписывали.
Вам надо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей . возможно в суде Вам необходимо будет заявить ходатайство опроведении строительной экспертизы. Вопрос нелегкий. думаю сами не разберетесь, обратитесь к адвокату.
Лицо) Хочу расторгнуть договор на поставку и установку межкомнатной двери с Исполнителем. Дверь мне уже доставили, но я ее еще не оплатила (должна 4000 руб), а только внесла аванс при заключении договора (8000 руб). В договоре прописано, что я могу расторгнуть договор, но при этом возместить Исполнителю фактически понесенные убытки. Исполнитель утверждает, что его убытки равны стоимости двери, которую я должна доплатить (4000 руб) плюс уже внесенный мною аванс (8000 руб). Но я считаю, что фактически они понесли убытки гораздо меньше суммы, которую я им должна, ведь стоимость изготовления ими двери не может быть равной той сумме, которую они с меня просят. Ведь их наценка не может быть включена в их затраты. Или я не права, и их фактические затраты включают и их наценку к стоимости двери?
Уважаемая Алла ! Что бы ответить Вам на этот юридический вопрос, необходимо ознакомиться с Вашим договором с этой компанией. Сканируйте его или сделайте фотокопию и покажите его юристу, в т.ч. это можно сделать на этом сайте. Удачи Вам.
Здравствуйте, Алла ! фактические затраты должны возмещаться, НО: - у Вас к договору приложена калькуляция по стоимости договора, указана в договоре полная цена. - Письменно затребуйте расчет фактических расходов и копии подтверждающих документов. После этого сами определитесь, что намерены делать. Адвокат БОРИСОВ Е.С.
Я заключил договор с ООО ПАРТНЁР (г.Иваново) на установку межкомнатных дверей и заплатил по договору 34000 р. Фирма исчезла вместе с деньгами. Я обратился с заявлением в полицию, предоставив сведения о регистрации юридического лица, номерА мобильных телефонов и номер автомашины руководителя Фирмы. По этим данным для обращения в суд сам я не могу найти мошенников, а для полиции - это максимум полдня поисков. Однако через два (!) месяца полиция письменно ответила мне, что здесь признаки гражданско-правовых отношений, и мне следует решать этот вопрос в Мировом суде. ВОПРОС: КАК БЫТЬ? (перед тем и прокуратура меня отфутболила к полиции, не желая вмешиваться в дело о явном мошенничестве).
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ.
Юрий Васильевич, думаю что Вам необходимо привлечь в дело адвоката и обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Перспективу обжалования Вам скажет специалист после ознакомления с материалами дела. так же возможно рассмотрение данного спора в гражданском производстве, решение суда весьма вероятно будет в Вашу пользу, однако исполнение его будет весьма проблематичным.
Юрий Васильевич! Вам необходимо обратиться в следственное управление следственного комитета РФ по Ивановской области по вопросу возбуждения уголовного дела по признакам мошенничества (адрес: 153002: г. Иваново, ул. Жиделева, д. 5).
Заключила договор на установку межкомнатных дверей, заплатила предоплату 80%,пошёл уже второй месяц, а двери до сих пор не установлены, что делать?
Уважаемая Марина Иванова! Согласно требованиям ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст.9 Федерального закона от 26 января 1996г. №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны. Согласно п.1 ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Положениями ст.ст.27-28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы по договорам, отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков их исполнения. Предъявляется такое требование в виде претензии (заявления), составленной в простой письменной форме, которая предъявляется заказчиком лично продавцу (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустившему просрочку, либо направляется ему заказным письмом с уведомлением о вручении. В том случае, если заявленное требование в добровольном порядке не было исполнено в предусмотренный для этого срок, заказчик праве обратиться за его удовлетворением в суд по месту своего жительства либо по месту нахождения ответчика. Требования о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины за их судебное рассмотрение. Желаю успеха.
Договор на установку дверей
Выбор категории
Должны ли выдавать договор на установку и демонтаж дверей?
Купили дверь с установкой и демонтажем старой двери, выдали только чек-квитанцию. Должны ли выдавать договор на услуги такие как установка и демонтаж двери ?! Ведь без них я не смогу узнать полную информацию о оказываемой услуге, гарантиях на работы . Показать полностью
Какие требования возможны при некачественной установке межкомнатных дверей?
Здравствуйте. В августе нынешнего года нашей семьей были приобретены межкомнатные двери в количестве 6 штук, так же оплачена доставка и установка этих дверей (все в одной организации, ИП). Так как устанавливали их целый день с раннего утра и до . Показать полностью
Есть вопрос к юристу?
Возврат денег за монтаж межкомнатных дверей
Добрый день! Ситуация следующая: мы ИП заключили с ФЛ договор на установку межкомнатных дверей, причем ФЛ подписал свой экземпляр карандашом и просто написал в договоре от руки расписку о получении 50% предоплаты за выполненные работы. Предоплату . Показать полностью
Как отказаться от договора на установку дверей?
26 мая заключил договор на установку межкомнатных дверей. Срок исполнения работ по договору - 45 дней. Но устно мне пообещали установить в течении 5 дней. Предоплату - 50 процентов внёс. Прошло 18 дней двери не установили. Ждать дальше не могу- . Показать полностью
Как расторгнуть договор на установку входной двери в кредит?
Неделю назад подписала договор на установку входной двери в квартиру в кредит. Нужно рассторгнуть договор, так как не устраивает качество двери. И соответственно необходимо рассторгнуть договор с банком. Дверь еще не установили. Как рассторнуть . Показать полностью
Оказание некачественной услуги по установке двери
Здравствуйте! Вызывала мастеров для установки двери,номер телефона дали в магазине, но дверь покупала в другом месте. Один мастер недоделал работу, хотя деньги были заплачены. Второй установил дверь, но через некоторое время ее перекосило, обещал . Показать полностью
Документы при продаже и установке дверей
добрый день!какие документы необходимо выписать клиенту при продаже,доставке и установке дверей?если можно список документов!Спасибо
Как расторгнуть договор на изготовление и установку межкомнатных дверей?
Добрый вечер. Заказали изготовление и установку межкомнатных дверей 2 дня назад. Приехал замерщик. Составили договор подписали. Оставили предоплату. Но когда перепроверили оказалось что цены завышены. Хотим расторгнуть договор. Но у них написано в . Показать полностью
Договор на установку дверей
Здравствуйте. Мы заключили договор на установку пяти дверей, оплатили по договору 1/3 суммы. Перед установкой мы решили отказаться от одной двери (переиграли вариант дизайна). Имеем ли право отказаться от ненужной двери и не обяжут ли нас ее . Показать полностью
Нужно ли возвращать предоплату, если клиент расторгает договор на установку двери из-за ручек?
Здравствуйте. Ситуация такая. Я работаю на фирме по производству дверей. И иногда люди обращаются ко мне на прямую по поводу установки двери (не через фирму) И вот ко мне обратилась женщина. Мы приехали к ней замерять дверной проем и выбирать дверь. . Показать полностью
Нарушен договор об изготовлении и установки дверей
здравствуйте, были заказаны двери от 19 июля, предоплата была 50%, ее выплатили , в договоре срок изготовления был 20 рабочих дней, поставили их только сегодня и просрочка получается 19 дней, могу ли я требовать после установки компенсацию . Показать полностью
Как расторгнуть договор с фирмой на установку двери?
Здравствуйте, хочу расторгнуть договор с фирмой на установку метал. двери. Навязали якобы на льготных условиях со скидками для пенсионеров. Сдуру подписали, деньги не перевели, но они уже звонили требовали, чтобы заплатили.
Возврат денег по договору за оказанные услуги по доставке и установке двери?
Здравствуйте! Продали дверь в дом с доставкой и установкой. Клиент написал претензию. что полотно провисло и просит расторгнуть договор. Завод согласился принять дверь обратно. Обязаны ли мы возвращать деньги за оказанные услуги по доставке и . Показать полностью
Можно ли вернуть деньги за не оказанные услуги по изготовлению и установке двери?
Добрый день! Был заключен договор на изготовление и установку двери. В итоге ожидаем уже 40 рабочих дней. Можно ли отказаться и вернуть деньги в данном случае.При условии что они утверждают что дверь готова но не как не могут её привезти и . Показать полностью
Как разрешить вопрос по услугам монтажа дверей?
Добрый день. Я купила двери в Леруа Мерлен и там заключила договор на их установку, в договоре прописана сумма за установку и сколько я оплатила за конкретные услуги. Также есть перечень дополнительных услуг на которые я не соглашалась и они не . Показать полностью
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!
Договор на установку дверей: нюансы заключения
Решив благоустроить помещение и установить новые двери, многие основное внимание уделяют выбору модели конструкции. Конечно, внешний вид и качество продукции имеют большое значение. Но для нормальной эксплуатации и долгого срока службы изделий чрезвычайно важно найти надежную организацию, занимающуюся монтажом и грамотно заключить договор на установку дверей.
Советы по выбору компании-установщика
Торопиться с подписанием договора на монтаж дверей не следует. Необходимо тщательно проанализировать рынок, посетив несколько офисов компаний.
На какие моменты следует обратить внимание при изучении вариантов:
- расценки на работу;
- наличие у организации сайта, где размещена информация об ассортименте предлагаемых услуг и офиса, где можно обговорить условия, ознакомиться с имеющимися документами и каталогами, иллюстрирующими выполненные заказы;
- отзывы клиентов, имевших опыт сотрудничества с компанией;
- оказание услуги по бесплатному выезду на место для снятия размеров;
- опыт проведения работ по монтажу дверных полотен.
Важно! Не всегда давно работающие на рынке организации могут обеспечить лучший сервис, и дать более выгодное ценовое предложение по сравнению с недавно появившимися компаниями. Зачастую молодые фирмы, желающие зарекомендовать себя, наработать клиентскую базу, предлагают хорошие условия и уделяют большое внимание качеству выполняемых работ.
Что представляет собой договор на монтаж дверей
Определившись с компанией, которая будет устанавливать двери, окна или мебель в квартире, доме, производственном, общественном помещении или офисе, частным лицам и организациям необходимо заключить договор. Этот документ определяет взаимоотношения Исполнителя с Заказчиком.
В документе указываются реквизиты сторон с контактной информацией, описывается вид и метод выполнения заказа, стоимость доставки и установки, устанавливаются сроки выполнения соглашения, способ доставки изделий, место, где будет осуществляться монтаж. Необходимо обязательно включить описание предмета договора, его характеристик, количества и марки комплектующих.
Отдельно оговариваются виды, объемы и стоимость дополнительных услуг, число рабочих, необходимых для выполнения работ, указанных в соглашении.
В договор включается пункт, определяющий санкции к Исполнителю и Заказчику в случае нарушения с их стороны условий сделки. Подписать документ должны обе стороны, получив каждая по экземпляру.
Нормативные документы и законодательные акты, действующие при заключении договоров
Для урегулирования правоотношений, которые возникают между продавцами и потребителями, используются положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей.
При приобретении дверей, помимо перечисленных документов, следует руководствоваться дополнительными актами, которые могут применяться в следующих ситуациях:
- Покупка изделий может быть осуществлена после выбора потребителем товара путем ознакомления с его образцами. В этом случае необходимо придерживаться положений постановления Правительства РФ №918 от 21.07.97 г. (с изменениями и дополнениями), которое устанавливает правила реализации продукции по образцам.
- Если приобретение происходит после изучения покупателем предлагаемого товара по каталогам, проспектам, буклетам, другими способами, которые не предполагают непосредственное ознакомление с продукцией, для урегулирования правоотношений сторон применяется постановление Правительства № 612 от 27.09.2007 г. (с внесенными дополнениями), где утверждаются правила реализации товара дистанционным методом.
Продаваемая продукция должна соответствовать требованиям действующих стандартов:
- ГОСТ 31173-2003, распространяющийся на стальные дверные блоки.
- ГОСТ 475-2016, который регламентирует требования к деревянным и комбинированным блокам.
- ГОСТ 30970-2014, устанавливающий нормы на блоки дверей из ПВХ-профилей.
При заключении договора на монтаж дверей применяются нормы, указанные в постановлении Правительства № 1025 от 15.08.1997 г., которое утверждает правила бытового обслуживания населения в стране.
Вид договорных отношений с продавцом и установщиком дверей может быть следующим:
- Заключается договор на продажу окон и дверей.
- Оформляется договор на монтаж дверей или оконных конструкций.
- Производится заключение комбинированного договора на поставку и выполнение работ по монтажу.
Видео в этой статье позволит лучше разобраться в вопросе.
Оформление договора на монтаж дверей
Типовой договор должен включать несколько обязательных пунктов.
Предмет договора и срок его действия
Этот пункт должен присутствовать в любом договоре. Именно предмет договора определяет дальнейшие условия, в том числе, права и обязанности сторон.
Права и обязанности исполнителя и заказчика
Ненадлежащее исполнение сторонами своих обязанностей может привести к печальным последствиям: штрафным санкциям, выплате пени, предусмотренных законодательством, необходимость возвещения убытков, расторжению договора, судебным разбирательствам.
Сроки выполнения работ
Бывают ситуации, когда исполнитель во время переговоров озвучивает один срок установки, а в договоре фигурирует другой, установленный с большим запасом. Нужно понимать, что подписав документ с зафиксированным периодом проведения работ, потом ссылаться на устные договоренности бесполезно.
Как видно на фото, некоторые поставщики услуг отказываются от части ответственности при срыве сроков.
Однако, по Закону «О защите прав потребителей» заказчик имеет право:
- на назначение нового срока для выполнения договора;
- назначить другого исполнителя и требовать от прежнего возмещения расходов;
- предъявить требование об уменьшении оплаты за выполненную работу;
- потребовать от исполнителя выплаты пени за просрочку.
- своими руками расторгнуть договор.
Стоимость работ и порядок расчета
В этом пункте определяется стоимость работ, размер предварительной оплаты и порядок последующих расчетов. Оговаривается форма взаиморасчетов (наличная или перечисление).
Важно! Цена комплектующих, стоимость услуг и порядок внесения платы должны соответствовать ранее оговариваемым условиям.
Порядок приемки выполненной работы
При проведении приемки следует быть внимательным, так как по поводу обнаруженных впоследствии недочетов выставлять исполнителю претензии бесполезно, исключая предусмотренные в гарантийных обязательствах моменты.
Как правило, для подтверждения факта приема работ сторонами подписывается акт приемки-передачи.
Качество работы, выполненной исполнителем, должно соответствовать тем условиям, которые были оговорены в договоре.
Важно! Рекомендуется контролировать работу исполнителя на всех ее этапах, так как это позволяет вовремя отследить нарушения.
Гарантийные обязательства
В этом разделе указывается информация по периоду, в течение которого исполнитель отвечает за недостатки, выявленные в его работе.
Условия проведения монтажа
К этому пункту следует отнестись с повышенным вниманием, так как именно в нем и в Приложениях указываются конкретные требования заказчика.
Перечень работ и необходимых комплектующих обычно оговариваются в спецификациях.
Если какие-либо из нюансов не будут учтены, предъявить претензии к исполнителю будет сложно.
Рекомендации по эксплуатации установленных дверей
Исполнитель может в письменной форме зафиксировать меры, которые должен принимать Заказчик для обеспечения правильной эксплуатации установленных дверных блоков.
Ответственность исполнителя и заказчика
Ответственность сторон за ненадлежащее выполнение условий договора установлена действующим законодательством.
Порядок разрешения споров
В этом пункте необходимо зафиксировать судебную инстанцию, в которую могут обратиться стороны для разрешения спорных вопросов.
Действие непреодолимой силы
Случаются ситуации, при которых стороны не могут полностью или частично выполнить условия Договора. Такие обстоятельства необходимо также зафиксировать.
Реквизиты сторон
В этом разделе нужно указать адреса и реквизиты обеих сторон.
Порядок действий в случае нарушения исполнителем условий договора
Если нарушены права заказчика, ему следует направить в адрес исполнителя претензию в письменном виде. Ее можно вручить лично или выслать по почте.
- Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых должен остаться у Заказчика. Она должна содержать данные заявителя, его подпись и дату подачи документа.
- При отказе установщика дверей принять бумагу, ее отправляют почтой с уведомлением.
- В случае отказа организации удовлетворить требования, указанные в претензии, он может обратиться в судебную инстанцию.
Заключая договор на изготовление дверей ПВХ, металлических или деревянных блоков, а также их установку, необходимо сделать тщательный анализ документа, настояв на внесении пунктов, имеющих значение для заказчика. Ответственные компании должны учитывать пожелания клиентов.