Содержание:
Требования к информационной табличке в магазине
Какие данные обязан указать индивидуальный предприниматель на информационной табличке при входе в магазин?
Собиралась указать, к примеру:
Будет ли этого достаточно? В разных источниках нахожу разную информацию.
Кто-то пишет, что необходимо также обязательно указывать ИНН, ОГРНИП, юр. адрес (особенно не хотелось бы указывать эту информацию на входе в магазин), телефон (но ведь его у организации вообще может не быть).
Что нужно указать, чтобы не иметь проблем с проверяющими организациями?
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей»:
Статья 9. Информация об
изготовителе (исполнителе, продавце)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до
сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации,
место ее нахождения (адрес) и режим ее
работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на
вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный
предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной
регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем
(исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет
государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена
информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере
лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках
действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе,
выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
3. Информация, предусмотренная пунктами
1 и 2
настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при
осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во
временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля,
бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного
места нахождения продавца (исполнителя).
Уточнение клиента
Эту статью закона ОЗПП читала, но до конца не поняла. Из первого абзаца пункта 1 следует, что именно на вывеске должны быть:
фирменное наименование (наименование) своей организации: т.е. Салон "Mariee", ИП Иванова М.И.
место ее нахождения (адрес) (имеется в виду юр. адрес по которому зарегистрирован ИП или фактический адрес магазина?)
режим ее работы (тут все понятно).
А вот ко второму абзацу 1 пункта вопросы: здесь не уточняется, что ИП должен отразить все это именно на вывеске, а только предоставить потребителю указанную информацию, так? А предоставить ее ИП может и на "Уголке потребителя" внутри помещения магазина в виде копии св-ва о регистрации. Правильно я понимаю?
02 Февраля 2015, 07:37
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Что должно быть указано на информационной табличке около двери офиса ООО?
Снимаю офис. Работаю один.ООО . Оптовая торговля. Что должно быть указано на информационной табличке около двери офиса. Налоговая требует указаь время работы, а т.к. я работаю один и выполняю все функции (директор, водитель, экспедитор), то не могу быть постоянно на месте и если укажу время работы, то считаю буду нарушать информацию указанную на табличке (в тот момент когда я буду ездить на встречи, развозить товар. )
Ответы юристов (1)
Снимаю офис. Работаю один.ООО. Оптовая торговля. Что должно быть указано на информационной табличке около двери офиса. Налоговая требует указаь время работы, а т.к. я работаю один и выполняю все функции (директор, водитель, экспедитор), то не могу быть постоянно на месте и если укажу время работы, то считаю буду нарушать информацию указанную на табличке (в тот момент когда я буду ездить на встречи, развозить товар. )
В функции налоговых органов не входит возможность требования от предпринимателей размещать на двери или у двери офиса таблички с конкретным содержанием. Их дело собирать налоги со всеми вытекающими из этих из этого обязанностей налогоплательщика.
Вы можете у двери разместить табличку с наименование своей организации и информацией о возможности связаться с Вами, например, номер своего сотового телефона.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Какие сведения должны быть на режимной табличке медицинского центра?
Здравствуйте! У нас частный медицинский центр. Нужно заказывать режимную табличку, но возник вопрос по информации, которая там должна быть. Прочли "Закон о защите прав потребителей", где в статье 9 описана информация, которая должна содержаться на ней. Но очень невнятно описан второй абзац п.1 и весь п.2
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Информация, которая там указана должна быть на информационной табличке, или достаточно ее предоставить в уголке потребителя? Достаточно будет фирменного наименования, адреса, телефона и режима работы?
Ответы юристов (1)
Здравствуйте.
Кроме Закона «О защите прав потребителей» Вам необходимо руководствоваться
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 г. №27 «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». Пунктом 10 данных Правил установлено, что медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении
учреждения (месте его государственной регистрации), режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.
Исходя из формулировки ч. 1 ст. 9 Закона «О защите прав потребителей», а также материалов судебной практики (Постановление Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 17 ноября 2010 г. по делу N А70-2751/2010; Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 22 февраля 2008 г.
N 07АП-457/08) можно сделать вывод, что на вывеске (информационной табличке) в
обязательном порядке должно быть указано: наименование организации (в т.ч. ее организационно правовая форма), местонахождение (официальное), режим работы.
Причем, нарушением будет указание, например: «Лечебно-диагностический центр „Такой-то“. Должно быть: „Общество с ограниченной ответственностью Лечебно-диагностический центр “Такой-то» или «ООО ЛДЦ „Такой-то“.
Для индивидуального предпринимателя (Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29 апреля 2013г. N 15АП-4028/2013) нужно указывать название точки оказания услуг (например, Медицинский центр «Такой-то»), ее местонахождение (официальное), режим работы + добавить информацию об индивидуальном предпринимателе (например, ИП Иванов И.И. ИНН 123456789101. ОГРН 123456789101112. ИФНС по г. Перми»).
Остальную информацию, предусмотренную п. 10 Правил, нужно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей, в том числе путем размещения в уголке потребителя.
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
При желании Исполнителя, информация о перечне оказываемых им медицинских услуг также может быть размещена на информационной табличке рядом с информацией об организации и ее режиме работы.
Но в таком случае необходимо обратить внимание на то, что такая информация не должна содержать элементов рекламы (требования к рекламе лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, методов народной медицины установлены статьей 24 Закона «О рекламе»).
В соответствии с Письмом Федеральной антимонопольной службы от 28 ноября 2013 г. N АК/47658/13 «О квалификации конструкций в качестве рекламных или информационных»:
2. В соответствии с пунктами 2 и 5 части 2 статьи 2 Федерального закона «О рекламе» данный Закон не распространяется на информацию, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом, а также на вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера.
Кроме того, согласно пункту 18 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 25.12.1998 N 37 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением законодательства о рекламе», сведения, распространение которых по форме и содержанию является для юридического лица обязательным на основании закона или обычая делового оборота, не относятся к рекламной информации независимо от манеры их исполнения на соответствующей вывеске, в том числе с использованием товарного знака.
При этом не является рекламой размещение наименования (коммерческого обозначения) организации в месте ее нахождения, а также иной информации для потребителей непосредственно в месте реализации товара, оказания услуг (например, информации о режиме работы, реализуемом товаре), поскольку размещение такой информации в указанном месте не преследует целей, связанных с рекламой.
К данным сведениям не применяются требования законодательства Российской Федерации о рекламе.
Однако при решении вопроса о размещении на здании обязательной для потребителей информации (вывеска) или рекламы, следует принимать во внимание ее целевое назначение и обстоятельства размещения такой информации на здании. По мнению ФАС России, если целевым назначением сведений о наименовании организации и виде ее деятельности не является информирование о месте нахождения организации (в том числе с учетом помещения, занимаемого организацией в здании), то такие сведения могут быть квалифицированы как реклама. Обстоятельства размещения таких сведений подлежат дополнительной оценке.
Например, нанесенный на вывеску текст «Лечение зубов зубопротезирование ортодонтические услуги (исправление прикуса) лечение десен отбеливание зубов» был признан судом информацией для потребителей.
А вывеска, содержащая текст: «Гарантия качества и низких цен Лекарственные
средства Изделия медицинского назначения, Товары для новорожденных Медицинские приборы Диетическое питание Оптика. Стабильно низкие цены — скидки по дисконтным картам — высококвалифицированные специалисты — широкий ассортимент» – рекламой.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Требования к вывескам с режимом работы
Добрый день! Какие сведение об индивидуальном предпринимателе должны быть указаны на вывеске с режимом работы. Какой адрес указывать: юридический или адрес местонахождения? Нужно ли указывать сведения об отделении налоговой в которой зарегестрировано ИП? Можно ли указывать сайт компании?
Ответы юристов (5)
Указывайте ИП ФИО, адрес регистрации (по паспорту — по ЕГРИП), адрес магазина (как вы его назвали «юридический»). Про ИФНС не надо. Сайт можете указать. Название Магазина с указанием вида товара, но односложно, например «Пряжа». Режим работы надо так же указать. Если деятельность лицензируемая, то и номер, дату выдачи лицензии.
Есть вопрос к юристу?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 03.07.2016)
«О защите прав потребителей»
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
3. Информация, предусмотренная настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Место нахождения указывается согласно данным ЕГРЮЛ.
Индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
С уважением! Г.А. Кураев
Согласно информации Роспотребнадзора (58.rospotrebnadzor.ru/r. ):
Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель, исполнитель) обязан разместить на вывеске следующую информацию:
довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождение (адрес) и режим ее работы.
Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сфере торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно (п. 2 ст. 11 Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному (п. 3 ст. 11 Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Также, продавец (изготовитель, исполнитель) – индивидуальный предприниматель – на вывеске должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Невыполнение обязанностей по доведению такой информации до потребителя на вывеске организации продавцом (исполнителем) квалифицируется как нарушение прав потребителей по ст.ст. 14.5, 14.8 КоАП РФ и влечет административную ответственность в виде предупреждения или наложения административного штрафа.
Также можно указать и адрес сайта.
С Уважением,
Олег Рябинин.
Место нахождения указывается согласно данным ЕГРЮЛ.
Если ИП, то по ЕГРИП адрес указывается.
Точно, надо еще дату регистрации, ОГРН, ИНН и отделение ИФНС.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Требования к табличке режима работы для ИП
не могу найти информацию по поводу составления таблички Режима Работы для ИП ( Поможете ? Какие данные должны быть, какие не обязательны.
Ответы юристов (1)
Добрый день! ИП ФИО, ИНН, Режим работы Пн-Сб с 8:00 до 18:00, обед с 12:00: до 13:00, Вс- выходной
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Что должно быть на табличке
В соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1 на табличке необходимо зармещать следующую информацию:
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы . Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. ( Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) )
Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. ( Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя) )
Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей . а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. ( п. 2 Статья 11 )
Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. (п. 3 Статья 11)
Какой должна быть табличка? Размеры, места размещения - можно посмотреть тут.
Какие требования к табличке режим работы магазина?
1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru
Информационная табличка предназначена для доведения до сведения потребителя информации об изготовителе (исполнителе, продавце) согласно ст. 9 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Каждое предприятие сферы услуг должно иметь одну или несколько информационных табличек - по количеству входов для населения. На табличке должна быть указана следующая обязательная информация о предприятии:
зарегистрированное (юридическое) наименование предприятия;
организационно - правовая форма;
режим работы предприятия.
Информационные таблички должны размещаться на стене здания рядом со входом в предприятие либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители. Информационные таблички могут быть заменены надписями на стекле витрины, входной двери и др. Информационная табличка должна иметь размер от 0,15 до 0,7 кв. м. Высота букв в тексте должна быть не менее 2 см.
Информационные таблички регистрации не подлежат.