Фемида смоленск общество защиты прав потребителей экспертиза

Фемида смоленск общество защиты прав потребителей экспертиза

Информация об
организации

Новости и
анонсы

Конкурсы с
участием организации

Отчеты о
конкурсах

Победы в
конкурсах

Основная цель деятельности общественной организации - повышение потребительского сознания граждан, участие в формировании цивилизованного рынка качественных товаров и услуг, выявление фактов нарушения потребительского законодательства, проведения экспертиз и судебная защита прав потребителей.
Общество защиты прав потребителей оказывает потребителям консультационные, экспертные и юридические услуги по защите прав потребителей в Смоленской области.

РСОО ОЗПП "Фемида" оказывает ряд услуг, среди которых:

- экспертизы товаров и услуг, в том числе судебные;
- устная консультация;
- правовая оценка материалов (составление заключения);
- претензионный порядок защиты нарушенного права потребителя (составление претензии);
- организация проведения проверки продавца (исполнителя), по заявлению потребителя с руководителем предприятия и договору с индивидуальным предпринимателем;
- составление искового заявления;
- представительство в суде по поручению потребителя и договору с индивидуальным предпринимателем или руководителем организации;
- проведение семинаров;
- и др.

Прейскурант цен

На услуги, оказываемые РСОО «ОЗПП «Фемида» потребителям в рамках поручения по защите нарушенного права.

Утверждено приказом № 15 от 25.11.2015 г.

Прейскурант цен

по организации проведения экспертизы товара и другие услуги

Утверждено приказом № 06 от 23.04.2018 г.

Генеральный директор С.А. Крючкова

С отчетами о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2014 г. и 2015 г. можно ознакомиться на стенде по адресу организации: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2, оф. 316.

Информация Росреестра

Региональная Смоленская общественная организация "Общество защиты прав потребителей "Фемида" является одним из победителей конкурса социальных программ по обслуживанию населения по защите прав потребителей, согласно которой: проводится бесплатное консультирование. Прием граждан осуществляется по адресу: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2, оф. 316, понедельник-пятница с 11.00 до 17.00.

Телефон горячей линии по реализации проекта «Областной потребительский контроль» 8(4812) 38-04-29.

Даты проведения приемов граждан и семинаров в районных центрах Смоленской области будут объявлены дополнительно.

Главная - Вопрос-ответ

С отчетами о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2014 г. и 2015 г. можно ознакомиться на стенде по адресу организации: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2, оф. 316.

Информация Росреестра

Региональная Смоленская общественная организация "Общество защиты прав потребителей "Фемида" является одним из победителей конкурса социальных программ по обслуживанию населения по защите прав потребителей, согласно которой: проводится бесплатное консультирование. Прием граждан осуществляется по адресу: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2, оф. 316, понедельник-пятница с 11.00 до 17.00.

Телефон горячей линии по реализации проекта «Областной потребительский контроль» 8(4812) 38-04-29.

Даты проведения приемов граждан и семинаров в районных центрах Смоленской области будут объявлены дополнительно.

Общество защиты прав потребителей оказывает потребителям консультационные, экспертные и юридические услуги по защите прав потребителей в Смоленской области.

РСОО ОЗПП "Фемида" оказывает ряд услуг, среди которых:

• экспертизы товаров и услуг, в том числе судебные;
• устная консультация;
• правовая оценка материалов (составление заключения);
• претензионный порядок защиты нарушенного права потребителя (составление претензии);
• организация проведения проверки продавца (исполнителя), по заявлению потребителя с руководителем предприятия и договору с индивидуальным предпринимателем;
• составление искового заявления;
• представительство в суде по поручению потребителя и договору с индивидуальным предпринимателем или руководителем организации;
• и др.

Добро пожаловать на наш сайт!

Основная цель деятельности общественной организации - повышение потребительского сознания граждан, участие в формировании цивилизованного рынка качественных товаров и услуг, выявление фактов нарушения потребительского законодательства, проведения экспертиз и судебная защита прав потребителей.

Вы можете обратиться к нам по любому вопросу в данной области. Общество защиты прав потребителей оказывает потребителям консультационные, экспертные и юридические услуги по защите прав потребителей в Смоленской области.

Если вам стали известны случаи или факты нарушения прав потребителей, которые касаются Вас, ваших родственников, знакомых или неограниченного круга лиц, вы можете сообщить об этом общественной организации для принятия своевременных мер по предупреждению или предотвращению неправомерных действий.

2018-12-19

18 декабря 2018 года в Смоленской областной универсальной научной библиотеке им А.Т. Твардовского прошло заседание Университета смоленского потребителя, совместно с Региональной Смоленской общественной организацией "Общество защиты прав потребителей "Фемида", «Расчет коммунальных платежей: тарифы, льготы, субсидии» при участии студентов I курса Смоленского строительного колледжа (группа – СУ-2-18).

2018-12-16

Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» приняла участие в IX конкурсе добровольных публичных годовых отчетов некоммерческий организаций.

2018-11-29

29 ноября 2018 г. на базе ГАУ ДПО «Смоленский областной институт развития образования» при поддержке Департамента Смоленской области по внутренней политике прошел «круглый стол» для представителей социально ориентированных некоммерческих организаций Смоленской области «Проблемы применения 44-ФЗ и 223-ФЗ для СО НКО».

Вы проводите экспертизу обуви

Марина, здравствуйте. РСОО ОЗПП «Фемида» проводит независим ‹. › Подробнее.

Дорый день. Проводилась ли в последнее время экспертиза мо ‹. ›

Качество молока проверялось в марте 2015 года. Информация о ‹. › Подробнее.

Смоляне чаще всего жалуются на качество обуви, телефонов и пластиковых окон

Смоляне чаще всего жалуются на плохую обувь и выходящие из строя сотовые телефоны. В международный день качества специалисты общества защиты прав потребителей напомнили горожанам, как отстоять свои права, куда обратиться смолянам, если некачественный товар не удается вернуть в магазин.

Обувь - рекордсмен по количеству жалоб смоленских покупателей. Причем качество не зависит ни от дороговизны товара, ни от известности марки производителя. Общество по защите прав потребителей "Фемида" регулярно рассматривает претензии по качеству обуви. Достаточным основанием для признания товара недоброкачественным является производственный брак, неустойчивость красителя, неверное указание размера и полноты стопы.

Галина Васильева, эксперт общества защиты прав потребителей "Фемида":

«Если посмотреть внутрь, то видны выступы. Носиться такая обувь будет недолго. Производитель не соблюдает правила формирования низа обуви, используют простую стельку вместо подкладки».

Еще одной "головной болью" смоленских потребителей является электроника, чаще всего сотовые телефоны. Чем они современнее и сложнее, тем больше с ними проблем, считают не только владельцы, но и специалисты.

Александр Новиков, эксперт общества защиты прав потребителей "Фемида":

«Современные производители выпускают сейчас телефоны без единого винтика, их нельзя просто разобрать. Чтобы расклеивать, нужно применить вот такую печку, а чтобы склеить применяем вот такой пресс».

За 10 лет существования общества эксперты "Фемиды" провели более 2 тысяч экспертиз. В последнее время смоляне часто стали жаловаться на пластиковые окна. Перекос рамы, неплотно закрывающиеся створки, конденсат на стекле - вот далеко не полный список дефектов, которые установщики зачастую отказываются исправлять.

Лидия Полянова, эксперт общества защиты прав потребителей "Фемида":

«Частое обращение - запотевание откосов. Это выясняется путем вскрытия откосов и установки правильных пароизоляционных лент».

По статистике, только 40% продавцов безоговорочно возвращают деньги за низкосортный товар. Даже зная свои права и изучая товар перед покупкой, потребитель не застрахован от некачественного приобретения и ему придется обращаться в общество защиты прав потребителей.

ГРАЖДАНСКОЕ ДОСТОИНСТВО

Региональная Смоленская общественная организация "Общество защиты прав потребителей "Фемида" , ОГРН 1086700000507

Название проекта: Потребитель под защитой Фемидыl

Краткое описание проекта: 1. По обращению президента адресная правовая помощь социально-незащищенным категориям граждан права,которых были нарушены недобросовестными изготовителями,исполнителями,продавцами непредоставившими информацию о товаре(работах,услугах) на приемах граждан в присутствии волонтеров-студентов в муниципальных образованиях Смоленской области(консультации-150,составление исковых заявлений,представительство в суде-50чел.)
2.Работа "Экспертно-консультативного бюро" на базе РСОО "ОЗПП "Фемида" по оказанию адресной консультационной помощи и проведение независимых экспертиз товаров, работ и услуг незащищенным категориям граждан Смоленской области специалистами-экспертами (60 экспертов) для выявления причин возникновения недостатков товара, безопасности товара (работы,услуги) провести экспертиз - 120; консультаций - 260,переподготовка специалистов-экспертов -5 чел.
3.Проведение"горячей линии"по вопросам защиты прав потребителей с использованием Интернет сайта htt:\\www.ozpp-femida.pu ежемесячно (12-сеансов), в средствах массовой информации -4 публикации.
4.Участие в работе комиссий Федеральных структур:региональная комиссия по качеству Конкурса "100 лучших товаров России"; Наблюдательный совет ОГАУЗ "Смоленский центр контроля качества и сертификации лекарственных средств"; Общественно-консультативного совета при Смоленском УФАС России;Общественный совет при Управлении Росреестра по Смоленской области.
5.Проведение Смотров качества продукции продовольственных и непродовольственных товаров с отбором продукции в торговых сетях и проведением экспертиз и лабораторных испытаний (продовольственных товаров) с последующим направлением информации в прокуратуру и суд от неопределенного круга потребителей для принятия мер по пресечению нарушений в области производства и реализации товаров, не отвечающих обязательным требованиям и недопущению продажи данных товаров на территории Смоленской области (6 смотров)
6.Организация и проведение тематических лекций для студентов--волонтеров Смоленских вузов, пенсионеров,школьников,инвалидов по закону РФ "О защите прав потребителей" через различные общественные организации,выступление в средствах массовой информации (газетах и журналах 10- статей)(300чел +700 участников).

Целевые группы проекта:

• Ветераны
• Женщины
• Люди с ограниченными физическими возможностями
• Многодетные
• Молодежь и студенты
• Пенсионеры

Номер заявки: 277

Дата внесения в журнал: 12.05.2016 17:20

Номер в системе: 21197378-003-ОП

Юридический адрес: 214014,г.Смоленск,ул.Герцена,д.7,оф316, г Смоленск, ул Герцена, д 7, оф 316

Почтовый адрес: 214014,г.Смоленск,ул.Герцена,д.7,оф316, г Смоленск, ул Герцена, д 7, оф 316

Телефоны: 4812 380 429

Факсы: 4812 380 429

Соответствие формальным требованиям
Соответствует