Как сделать возврат с расчетного счета

Содержание:

Как сделать и когда необходим возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

Покупатель имеет возможность обменять или отказаться от приобретенного товара, если он недоволен покупкой. При этом возникает необходимость вернуть ему полученные за проданную продукцию деньги.

Покупатель вправе выставить требование на возврат денег как за уже полученный товар, так и до его получения. Расплатиться с ним придется и при получении наличных средств, и при расчетах через банковскую карту или расчетный счет.

Когда возникает такая необходимость?

Если покупку совершает физическое лицо через объект розничной торговли, то договор купли-продажи имеет публичный характер. Подтверждает заключение этого договора выданный продавцом любой фискальный документ (чек либо квитанция), свидетельствующий об оплате. Если покупку осуществляет юридическое лицо у поставщика, зарегистрировавшего свой бизнес, то заключается договор поставки, регулирующий порядок взаиморасчетов.

Продавец должен вернуть деньги при следующих обстоятельствах:

В случае, когда покупатель отказывается от покупки, которая не устраивает его цветом, размером или какой-либо другой физической характеристикой. Он вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть приобретенный непродовольственный товар в магазин. Магазин обязан принять возвращаемую вещь, только если у нее не нарушена упаковка, все пломбы и ярлыки на месте. Причем продавец имеет первоочередное право предложить другую аналогичную вещь на замену. Если в день обращения подобного товара нет в наличии, продавец возвращает денежные средства за покупку.
В случае, если продукция не соответствует заявленному качеству. Такой товар покупатель имеет право вернуть в течение всего срока нахождения его на гарантии. Если продавец не имеет возможности устранить его недостатки или обменять товар на качественный той же марки, то он обязан вернуть плату в полном размере.
В случае невозможности отгрузки товара по договору поставки, заключенному между юридическими лицами, если по этому соглашению была произведена предоплата.

Все нюансы возвратов в интернет-магазинах подробно разобраны на следующем видео:

Что необходимо предоставить покупателю?

Если покупатель осуществил оплату за товар в порядке безналичного расчета: банковской картой, с электронного кошелька, почтовым переводом или с расчетного счета, то и возврат суммы делается таким же способом.

Для того чтобы оформить возврат, необходимо предъявить следующее:

сам товар с сохраненными физическими свойствами и в неповрежденной упаковке;
гарантийный талон при наличии;
любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение);
фискальный документ об оплате;
заявление на возврат уплаченных средств.

Заявление пишется в произвольной форме или по форме, которую предложил магазин.

Заявить об отказе от покупки и о желании вернуть деньги можно не всегда. Продавец не вернет полученные средства, если имеют место следующие обстоятельства:

покупка – это продовольственный товар надлежащего качества;
непродовольственная продукция включена в список исключений, которые нельзя обменять или вернуть (лекарственный препарат, косметическое средство и др.);
у покупателя нет документа, свидетельствующего об оплате.

В последнем случае возврат все же возможен, если покупатель другим способом сможет доказать факт покупки, например, с помощью свидетельских показаний.

Пошаговый порядок процедуры

По факту возврата продавец совершает действия в указанном порядке:

Устанавливает дату покупки. С момента приобретения не должно пройти больше 2-х недель, день покупки не включается в расчет этого срока.
Убеждается, имеет ли право покупатель вернуть продукцию. Если товар отнесен к категории технически сложных, его нельзя обменять или вернуть.
Удостоверяется о сохранности свойств и целостности упаковки. Покупатель вправе вернуть товар с поврежденной упаковкой только в случае, когда его осмотр без вскрытия невозможен.
Предлагает имеющуюся в наличии вещь с такими же свойствами и характеристиками для обмена.
Если в день обращения в магазине нет аналогичного товара, оформляет документы на возврат.

Сколько составляет срок исковой давности по трудовым спорам — смотрите здесь.

Оформляемая документация

Уполномоченное лицо подписывает чек или иной документ, свидетельствующий об оплате покупки.
Продавец оформляет акт на возврат товара. Этот документ не имеет унифицированной формы и составляется произвольно с указанием обязательных реквизитов:
- наименование и краткое описание возвращаемой продукции;
- стоимость приобретения;
- номер квитанции (чека, ордера и пр.);
- дата и основание отказа от покупки.
Акт оформляется в 2-х экземплярах: один с прикрепленным фискальным документом об оплате остается у продавца, второй отдается покупателю.
Платежное поручение на возврат средств по безналичному расчету отправляется в банк в срок, установленный законодательством.

Если возвращаемый товар имеет ненадлежащее качество, должен быть выписан акт о несоответствии качества. Если покупку совершала организация, для этих целей есть унифицированная форма ТОРГ-2. Также необходимо наличие претензии, полученной от покупателя.

Отражение в бухгалтерском учете

При оформлении возврата возникает необходимость сделать соответствующие записи о хозяйственных операциях. Проводки, которыми фиксируется факт возврата товара от покупателя:

Как сделать и когда необходим возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

Когда возникает такая необходимость?

Продавец должен вернуть деньги при следующих обстоятельствах:

В случае, когда покупатель отказывается от покупки, которая не устраивает его цветом, размером или какой-либо другой физической характеристикой. Он вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть приобретенный непродовольственный товар в магазин. Магазин обязан принять возвращаемую вещь, только если у нее не нарушена упаковка, все пломбы и ярлыки на месте. Причем продавец имеет первоочередное право предложить другую аналогичную вещь на замену. Если в день обращения подобного товара нет в наличии, продавец возвращает денежные средства за покупку.
В случае, если продукция не соответствует заявленному качеству. Такой товар покупатель имеет право вернуть в течение всего срока нахождения его на гарантии. Если продавец не имеет возможности устранить его недостатки или обменять товар на качественный той же марки, то он обязан вернуть плату в полном размере.
В случае невозможности отгрузки товара по договору поставки, заключенному между юридическими лицами, если по этому соглашению была произведена предоплата.

Все нюансы возвратов в интернет-магазинах подробно разобраны на следующем видео:

Что необходимо предоставить покупателю?

Для того чтобы оформить возврат, необходимо предъявить следующее:

сам товар с сохраненными физическими свойствами и в неповрежденной упаковке;
гарантийный талон при наличии;
любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение);
фискальный документ об оплате;
заявление на возврат уплаченных средств.

Заявление пишется в произвольной форме или по форме, которую предложил магазин.

покупка – это продовольственный товар надлежащего качества;
непродовольственная продукция включена в список исключений, которые нельзя обменять или вернуть (лекарственный препарат, косметическое средство и др.);
у покупателя нет документа, свидетельствующего об оплате.

Пошаговый порядок процедуры

По факту возврата продавец совершает действия в указанном порядке:

Устанавливает дату покупки. С момента приобретения не должно пройти больше 2-х недель, день покупки не включается в расчет этого срока.
Убеждается, имеет ли право покупатель вернуть продукцию. Если товар отнесен к категории технически сложных, его нельзя обменять или вернуть.
Удостоверяется о сохранности свойств и целостности упаковки. Покупатель вправе вернуть товар с поврежденной упаковкой только в случае, когда его осмотр без вскрытия невозможен.
Предлагает имеющуюся в наличии вещь с такими же свойствами и характеристиками для обмена.
Если в день обращения в магазине нет аналогичного товара, оформляет документы на возврат.

Сколько составляет срок исковой давности по трудовым спорам — смотрите здесь.

Оформляемая документация

Уполномоченное лицо подписывает чек или иной документ, свидетельствующий об оплате покупки.
Продавец оформляет акт на возврат товара. Этот документ не имеет унифицированной формы и составляется произвольно с указанием обязательных реквизитов:
- наименование и краткое описание возвращаемой продукции;
- стоимость приобретения;
- номер квитанции (чека, ордера и пр.);
- дата и основание отказа от покупки.
Акт оформляется в 2-х экземплярах: один с прикрепленным фискальным документом об оплате остается у продавца, второй отдается покупателю.
Платежное поручение на возврат средств по безналичному расчету отправляется в банк в срок, установленный законодательством.

Отражение в бухгалтерском учете

Возврат займа с расчетного счета ИП за физическое лицо

Вопрос-ответ по теме

ООО «Альфа» выдало заём физическому лицу Иванову А.В. Может ли ИП Иванов А.В. сделать возврат займа ООО «Альфа» за физ. лицо Иванова А.В. через свой расчетный счет? Если может, то как это оформить и что написать в платежном поручении? Можно ли эту сумму ИП отнести на личные нужды предпринимателя?

ИП вправе расходовать средства, полученные от бизнеса, в личных целях. Поэтому бизнесмен вправе перечислить сумму займа с расчетного счета на счет ООО. Но нужно написать в назначении «Перечисление средств на личные нужды – погашение займа физического лица Иванова А.В.».

При таком назначении платежа налоговики увидят, что перечисление не связано с вашими расходами по бизнесу.

Перечисленные суммы вы не вправе отнести на расходы по бизнесу.

Также вы можете перечислить средства с расчетного счета ИП на свой личный счет физлица. А с личного счета физлица погасить заём перед ООО

Возврат денежных средств на расчетный счет

Возврат денежных средств на расчетный счет — ситуация, которая может возникнуть в ряде случаев:

Оплата за некачественный товар.
Нарушение сроков поставки.
Ошибочное начисление денег на расчетный счет.
Случайное списание денежных средств с р/с.

Во всех перечисленных случаях требуется возврат денег на расчетный счет. При этом каждый из вариантов требует отдельного подхода от ИП или компаний (в первую очередь с позиции отражения в отчетности и выплаты налогов).

Возврат денежных средств на расчетный счет за услуги (товары)

В предпринимательской деятельности возможны следующие причины возврата продукции :

Объект сделки имеет низкое качество. В законодательстве предусмотрены следующие статьи ГК РФ:

Ст.18 — о последствиях передачи продукции низкого качества.
Ст.24 — по расчетам с потребителем в случае выявления дефектов в товаре.

Нарушение условий соглашения об объеме поставляемой продукции. В такой ситуации возврат на банковский счет производится с учетом статьи 466, касающейся устранения последствий передачи товара низкого качества.

Невыполнение договорных обязательств в части сроков предоставления объекта сделки. Такие случаи регулируются двумя статьями ГК РФ (487 и 23.1).

Возврат денежных средств на расчетный счет производится с учетом следующих проводок:

Обратное перечисление денежных средств заказчикам и покупателям — 62.01 и 51 (дебит/кредит).
Перечисление авансов — 62.02 и 51 (дебит/кредит).

Особенность операции — отражение списания денежных средств с р/с компании.

Возврат денег на расчетный счет, полученных от поставщиков :

Получение денежных средств, которые ранее были выплачены подрядчикам и поставщикам — 51 и 60.01 (дебит и кредит).
Возвращение от подрядных компаний и поставщиков переданных ранее авансов — 51 и 60.02 (дебит/кредит).

Такие операции показывает факт зачисления денег на р/с компании.

Ошибочное поступление денежных средств

Вторая ситуация — деньги поступают на расчетный счет по ошибке . Это возможно в следующих случаях:

Плательщик ошибся (например, прописал не того получателя денежных средств).
Ошибка банковского учреждения.

Что делать? Как осуществляется возврат на банковский счет?

Получатель узнает о сумме, которая по ошибке оказалась на р/с. Источником информации служит банковская выписка. В этом случае клиент в течение десяти суток оповещает банковское учреждение, после чего производится обратное перечисление денежных средств. Четких сроков не существует, но рекомендуется осуществлять эту операцию как можно быстрее.

Данные об ошибочном внесении денег предоставил банк. В этом случае днем отсчета является момент, когда владелец р/с получил соответствующее уведомление. При этом компания должна доказать, что узнать о ложном зачислении по выписке было невозможно. Как и в прошлом случае, обязателен возврат на банковский счет, с которого пришло поступление.

Банк не имеет право самостоятельно списывать ошибочно зачисленную сумму. Кроме того, компания может не возвращать денежные средства в ситуациях:

Если не наступил срок исполнения обязательств.
Истек срок давности.

Ошибочное перечисление (списание)

Кредитная организация ошибочно списывает деньги с р/с клиента. В такой ситуации банк обязан осуществить возврат денежных средств на расчетный счет. При этом должна быть осуществлена выплата процентов, рассчитанных по ставке рефинансирования (устанавливается ЦБ). Ситуация может развиваться по-иному, если в договоре прописаны индивидуальные условия.

Возврат (списание) денег с р/с без поручения компании не относится к категории прибыли или затрат. Следовательно, все финансовые операции с банком проводятся через субсчет (Расчеты по претензиям). Также при ошибочном стягивании и последующем возврате денег на расчетный счет учет в секторе налогообложения не производится.

Проценты, которые начисляются кредитной организацией за неправильно проведенную операцию, находят отражение на субсчете прочих доходов 91-1. Что касается налога на прибыль, полученная от банка сумма, входит во внереализованные доходы на момент признания кредитной организацией своих обязательств.

Вне зависимости от случая, денежные средства должны быть возвращены как можно быстрее (банком или компанией). Главное — правильно отразить операции в бухгалтерской отчетности.

Возврат займа учредителю

Вопрос-ответ по теме

В июле месяце в связи с отсутствием денег на р/счете и остановкой работ, учредитель со своей карты внес 15000 на р/счет по договору займа. На данный момент организация готова вернуть заем учредителю. У организации имеется карточка организации и инкассация. 1. Как можно быстро вернуть деньги и какие сделать проводки? 2. Надо ли дополнительно оформить какие либо документы? 3. И указать в возврате - возврат краткосрочного займа?

Вернуть заем учредителю ваша организация может двумя способами. Первый -- перечислить деньги с расчетного счета фирмы на счет (карточку) учредителя. Второй -- вернуть средства собственнику наличными, предварительно сняв их со счета и внеся в кассу. Поскольку погашать займы разрешается только из средств, которые компания сняла с расчетного счета (п. 4 Указания ЦБ РФ от 07.10.2013 № 3073-У). Напрямую из кассы выдавать деньги нельзя. Иначе при проверке вашу фирму могут оштрафовать на сумму до 50 000 руб. (ч. 1 ст. 15.1 КоАП РФ).

В обоих случаях отражайте заем как краткосрочный на счете 66. Так как вы получили его на срок менее 12 месяцев.

Теперь что касается конкретных записей в бухучете.

Если вы погашаете заем с расчетного счета и перечисляете на счет или карту учредителя, то в момент возврата денег сформируйте запись:

ДЕБЕТ 66 КРЕДИТ 51

-- погашена задолженность по договору займа с расчетного счета

Если вы снимаете средства со счета, вносите в кассу и от туда уже возвращаете суммы, то проводки следующие (п. 4 Указания № 3073-У):

ДЕБЕТ 50 КРЕДИТ 51

— поступили в кассу средства с расчетного счета для возврата займа;

ДЕБЕТ 66 КРЕДИТ 50

-- погашена задолженность наличными денежными средствами по договору займа

Каких-либо отдельных документов оформлять при возврате займа не нужно. Возвращая суммы из кассы (предварительно сняв со счета) вы оформите кассовый ордер. Если же расчеты по займу будут безналичными, то перечисленные суммы будут значиться в платежных поручениях.

Как сделать и когда необходим возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

Когда возникает такая необходимость?

Продавец должен вернуть деньги при следующих обстоятельствах:

В случае, когда покупатель отказывается от покупки, которая не устраивает его цветом, размером или какой-либо другой физической характеристикой. Он вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть приобретенный непродовольственный товар в магазин. Магазин обязан принять возвращаемую вещь, только если у нее не нарушена упаковка, все пломбы и ярлыки на месте. Причем продавец имеет первоочередное право предложить другую аналогичную вещь на замену. Если в день обращения подобного товара нет в наличии, продавец возвращает денежные средства за покупку.
В случае, если продукция не соответствует заявленному качеству. Такой товар покупатель имеет право вернуть в течение всего срока нахождения его на гарантии. Если продавец не имеет возможности устранить его недостатки или обменять товар на качественный той же марки, то он обязан вернуть плату в полном размере.
В случае невозможности отгрузки товара по договору поставки, заключенному между юридическими лицами, если по этому соглашению была произведена предоплата.

Все нюансы возвратов в интернет-магазинах подробно разобраны на следующем видео:

Что необходимо предоставить покупателю?

Для того чтобы оформить возврат, необходимо предъявить следующее:

сам товар с сохраненными физическими свойствами и в неповрежденной упаковке;
гарантийный талон при наличии;
любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение);
фискальный документ об оплате;
заявление на возврат уплаченных средств.

Заявление пишется в произвольной форме или по форме, которую предложил магазин.

покупка – это продовольственный товар надлежащего качества;
непродовольственная продукция включена в список исключений, которые нельзя обменять или вернуть (лекарственный препарат, косметическое средство и др.);
у покупателя нет документа, свидетельствующего об оплате.

Пошаговый порядок процедуры

По факту возврата продавец совершает действия в указанном порядке:

Устанавливает дату покупки. С момента приобретения не должно пройти больше 2-х недель, день покупки не включается в расчет этого срока.
Убеждается, имеет ли право покупатель вернуть продукцию. Если товар отнесен к категории технически сложных, его нельзя обменять или вернуть.
Удостоверяется о сохранности свойств и целостности упаковки. Покупатель вправе вернуть товар с поврежденной упаковкой только в случае, когда его осмотр без вскрытия невозможен.
Предлагает имеющуюся в наличии вещь с такими же свойствами и характеристиками для обмена.
Если в день обращения в магазине нет аналогичного товара, оформляет документы на возврат.

Сколько составляет срок исковой давности по трудовым спорам — смотрите здесь.

Оформляемая документация

Уполномоченное лицо подписывает чек или иной документ, свидетельствующий об оплате покупки.
Продавец оформляет акт на возврат товара. Этот документ не имеет унифицированной формы и составляется произвольно с указанием обязательных реквизитов:
- наименование и краткое описание возвращаемой продукции;
- стоимость приобретения;
- номер квитанции (чека, ордера и пр.);
- дата и основание отказа от покупки.
Акт оформляется в 2-х экземплярах: один с прикрепленным фискальным документом об оплате остается у продавца, второй отдается покупателю.
Платежное поручение на возврат средств по безналичному расчету отправляется в банк в срок, установленный законодательством.

Отражение в бухгалтерском учете

Возврат денег клиенту на банковскую карту

Вопрос-ответ по теме

Гость оплатил проживание в отеле за налич. средства. Затем написал заявление на возврат за одни сутки проживания и уехал. Он оставил данные банковской карты. Правомерно ли отелю вернуть деньги на банк. карту.Как лучше сделать возврат.

в законодательстве нет запрета на возврат денежных средств за неоказанную услугу путем перечисления денежных средств по безналичному расчету. В данном случае организация возвращает денежные средства на основании заявления покупателя с обязательным указанием реквизитов банка и карточного счета, путем оформления платежного поручения.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух

1.Статья: Возврат денег клиенту

Клиент оплатил путевку наличными, а затем решил, что путешествие ему оплатит его организация. Как оформить возврат наличных из кассы клиенту?

Возврат наличных денежных средств клиенту (физическому лицу) следует произвести из кассы турагентства по расходному кассовому ордеру на основании заявления клиента, составленного в произвольной форме. Сумма возврата может превышать 100 000 руб. Поясню. Возвращая наличные денежные средства при отказе клиента от услуг не в день их оплаты, следует руководствоваться Положением о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации, утвержденным Банком России 12 октября 2011 г. № 373-П . Согласно пункту 4.1 этого Положения, выдача наличных денег из касс предприятий производится по расходным кассовым ордерам.

Для получения денег при отказе от услуг клиент должен написать заявление в произвольной форме с указанием своей фамилии, имени, отчества, адреса и паспортных данных, приложив к нему платежные документы.*

Правда, отсутствие у клиента кассового чека или БСО « Туристская путевка » не является основанием для отказа в возврате денежных средств. Об этом сказано в пункте 5 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Журнал «Учет в туристической деятельности» № 9, Сентябрь 2013

2. Рекомендация: Как произвести, отразить в бухучете списание денежных средств с расчетного счета.

Банк может списать деньги с расчетного счета:

по распоряжению организации (на основании расчетных документов);*

независимо от наличия распоряжения организации в случаях, предусмотренных законодательством (например, при взыскании налогов, штрафов).

Кроме того, деньги могут быть ошибочно списаны со счета организации. Подробнее об этом см. Что делать, если с расчетного счета были ошибочно списаны денежные средства.

По распоряжению организации банк списывает деньги с расчетного счета на основании расчетных документов. Кто должен составлять такие документы – плательщик или получатель средств – зависит от вида документа.

Виды расчетных документов

При безналичных расчетах применяются следующие виды документов:

Такие виды расчетных документов предусмотрены статьей 862 Гражданского кодекса РФ и пунктом 1.1 Положения Банка России 19 июня 2012 г. № 383-П.

Расчеты платежными поручениями

Описание полей и порядок заполнения платежного поручения приведен в приложении 1 к Положению Банка России 19 июня 2012 г. № 383-П.

Подробнее о том, как правильно заполнить поля платежного поручения при перечислении платежей в бюджет, см.:

При приеме платежного поручения к исполнению банк проверяет:

достоверность электронной подписи (при приеме документа в электронной форме);

соответствие подписей и оттиска печати карточке с их образцами (при приеме документа на бумаге);

отсутствие внесения изменений в документ;

соответствие установленной форме и порядку заполнения реквизитов;

достаточность денежных средств на расчетном счете для проведения платежа.

Такой порядок следует из пунктов 2.1–2.10 Положения Банка России 19 июня 2012 г. № 383-П.

При правильном оформлении платежного поручения и достаточности средств на расчетном счете при электронных расчетах банк принимает его к исполнению и уведомляет об этом организацию. Если платежное поручение составлено на бумаге, то при положительном результате проверки сотрудник банка проставляет дату приема, штамп и подпись. Экземпляр с отметками банка возвращается организации не позднее следующего рабочего дня.

При неверном оформлении платежного поручения в электронном виде банк должен уведомить организацию электронно об аннулировании платежа с указанием причины. Если платежное поручение составлено на бумаге, то оно возвращается с отметкой о дате и причине возврата и заверяется штампом и подписью работника банка.

Об этом сказано в пункте 2.13 Положения Банка России 19 июня 2012 г. № 383-П.

государственный советник налоговой службы РФ II ранга

* Так выделена часть материала, которая поможет Вам принять правильное решение

Читайте так же: Палёная страховка