Независимая экспертиза температуры воды в квартире

Здравствуйте! помогите советом. В квартире с начала августа температура горячей воды из крана не превышает 32 градусов. Написала претензию в ЖКК в такой форме-

В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.В соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.В настоящий момент температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире по адресу:---- составляет 32 градуса Цельсия,а также у всех нашего жильцов нашего подъезда. Данная температура держится на протяжении двух недель. В период с 20 по 27 августа два раза приходил на заявки сантехник, но безрезультатно.

В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за «горячее водоснабжение».Отправила ее 27 августа.Пришел ответ 18 сентября-что согл.акту обследования темр-ра гор. воды не соотв. требованиям,предъявляемым к качеству предост. ком. услуг.На обследовании также выявлено,что я произвела замену инженер.коммуникаций общего им-ва дома-стояков,отводов на квартиры гор. и хол. водоснабжения у соседей сверху и снизу уменьшив диаметр условного прохода трубопроводов и должна их восстановить..т.к. из -за этого идет ухудшение циркуляции гор. воды. Вот и весь ответ на мой вопрос. Но я ремонт делала 6 лет назад, квартира в тот момент была не приватизирована, и трубы нам ни кто и не собирался менять..а они были все ржавые дому уже лет 50.Делал мастер, специально нанимали, ЖКК ему выдавал ключи на данные работы, ЖКК- 2 раза приходили в течении 6 лет,опломбировали счетчики и с трубами -типа все у нас было в порядке.Я в итоге никогда и не жаловалась на данные проблемы с гор. водоснабжением, ладно бы только у меня..это во всем подъезде! Подскажите как быть в данной ситуации. Перерасчет я так понимаю ЖКК не планирует делать, и в итоге мы еще остались виноваты!!

Уточнение клиента

Да,на свои деньги мы наняли сантехника,6 лет назад.И проблем до сегод. дня не было.Я думаю..жильцы подъезда не будут собирать средства на экспертизу.Никому,ничего не надо..кто бы сделал..а типа в стороне. Если я заплачу и потом подам в суд на ЖКК,затраченные средства я верну обратно. Я правильно понимаю?

18 Сентября 2014, 20:29

Ответы юристов (4)

А замену лично вы производили? Ведь 6 лет все работало и было нормально все. Это скорее отписка, чтобы ничего не предпринимать. Необходимо во-первых выявить причинно-следственную связь между температурой воды и заменой труб, коммуникаций в доме.

Советую вам вызвать независимого специалиста и пусть он проверит, является ли замена вами коммуникаций следствием отсутствия горячей воды в доме.

С уважением, Олег

Есть вопрос к юристу?

Закажите всем подъездом платную независимую экспертизу, в которой будут выявлены причины нарушения температурного режима горячей воды.Дальнейшиедействия зависят от результатов экспертизы.

Вы вернете затраченные деньги на экспертизу лишь в том случае, если суд признает вину ответчика, то есть ЖКК.

— вы писали про температуру, ответ пришел на давление из-за того, что заменены трубы, это первое.

— вы заменили трубы в квартире на новые диаметром 1/2д., т.е. это меньший диаметр который есть в природе, и во все квартирах (как раньше 6-30 лет назад так и сейчас) стоят трубы 1/2дюйма. старые трубы железные имею внутренний диаметр меньше чем 1/2д из-за ржавчины. если вы поставили пластик, то коэффициент сопротивления внутри трубы 1, а в новой железной трубе 0,8-0,9, т.е. через старую пластиковую трубу пройде больше воды чем через новую железную (при том же давление).

фактически жкк вас послала.

по поводу какой-то экспертизы — не бойтесь и ни чего не делайте, это развод со стороны жкк.

-совет что бы у вас не было проблем с доказательствами по качеству гвс поставьте электронный счетчик на гвс, он показывает и температуру и давление (через программу на пк можно посмотреть отчет за месяч, день, минут). стоит он более 10 000руб.(надо брать тот который прошит под 354 правила). имея данный прибор бы легко в суде или жилинспекции сможете отстоять свои права и поиметь денег с жкк. (данный прибор окупиться через 6-8месяцев, или раньше)

да а у вас нет общедомового прибора учета (электронного) если есть, что взяв распечатку с него, вы сможете легко доказать свою правоту.

будут вопросы пишите, удачи

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Низкая температура воды

Приходила независимая экспертиза, измерили температуру воды максимум 46 градусов, по приказу действующего губернатора вода должна быть минимум 60 градусов, получается это 100 % нарушение законодательства и бездействие властей, прошел месяц и никакого ответа не поступило? Возникает вопрос зачем вообще этот сайт и проводить какую-то деятельность?

Ответы юристов (1)

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых
домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354,
организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана
самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое
обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых
предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить
перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с
перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре»,
утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит:
«Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение,
выявление и пресечение нарушений органами государственной власти,
органами местного самоуправления, а также юридическими лицами,
индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в
соответствии с жилищным законодательством, законодательством об
энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к
использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм
собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их
использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества
собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов
капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц,
индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление
многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы
по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах,
предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных
некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность,
направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего
имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической
эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых
домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право
возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе –
административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В данной ситуации управляющая компания должна сделать перерасчет за период, пока не восстановит температуру воды, которая предусмотрена законом. В случае
получения письменного отказа от управляющей компании о проведении
перерасчета Вам необходимо обратиться в Государственную жилищную
инспекцию, либо в органы Роспотребнадзора, прокуратуры либо сразу в суд.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Проблемы с горячим водоснабжением

В течение 6 лет от управляющей компании не можем добиться решения проблемы с горячим водоснабжением. в пятом подъезде многоквартирного дома. Обращаться в проверяющие органы бесполезно так как управляющая компания сообщает в ТПЦ № 10 умело манипулируют горячим водоснабжением. Обычно с утра и до момента проверки температура воды составляет 25-27 градусов С. К моменту проверки циркуляция горячей воды восстанавливается, циркуляционные трубы («змеевики») нагреваются и температура горячей воды увеличивается в два раза. Такая ситуация была в апреле 2013 г. во время проверки Инспекцией государственного жилищного надзора, а также в октябре 2013 г. при замере температуры горячей воды в моей квартире сотрудниками управляющей компании, и 14.04.2014 г, когда замеры производил представитель ЖКХ от городской администрации.

Однако, после проверок циркуляция горячей воды снова нарушается, а змеевики становятся холодными. Для того, чтобы получить горячую воду, ее надо пропускать. Это значительно увеличивает объемы расходования горячей воды, соответственно и суммы оплаты за нее по показаниям счетчика.

Перерасчете за некачественное предоставление услуг в виде горячего водоснабжения управляющая компания не производит.

Городская администрация в лице бывшего руководителя департамента ЖКХ Березина А. не требовала с управляющей компании принятия действенных мер, а высылала нам отписки о проделанной работе..В одной них в (2008 г). сообщалось, что замена труб ГВС произведена в июне 2008 года . В другой (в 2012 году) в ответ на нашу жалобу нас проинформировали, что замена труб ГВС запланирована на 1 кв. 2013 года. О том, что уже отчитались за "проделанную работу" в 2008 году, видимо, забыли Однако, до сих пор работы эти не произведены.

Управляющая компания о проблемах с горячим водоснабжением знает и постоянно отписывается, что эта проблема возникла в связи с зауженным диаметром трубы ГВС на лежанке в подвале дома пятого подъезда.

Согласно последнему ответу на наше обращение к депутату о наших проблемах с ГВС специалисты управляющей компании называют другие причины такой ситуации заужен диаметр транзитного трубопровода между третьим и четвертым подъездом дома, засор стояков и т.д.

Для проведения необходимых ремонтных работ требуется проведения собрания жильцов дома и наличие средств у управляющей компании. Собрать собрание, особенно летом, практически невозможно. Еще неизвестно хватит ли у компании средств для этого ремонта. То есть получается, что наша управляющая компания опять отписалась. Однако после недавнего аварийного отключения горячей воды, из труб ГВС три дня лил кипяток.Сейчас опять все по старому. Так в чем же все таки причина проблем с ГВС?

Можем ли мы добиться от управляющей компании перерасчета за ненадлежащее водоснабжение горячей водой за год на основании актов замеров горячей воды Инспекции государственного жилищного надзора (апрель 2013) и представителя ЖКХ в городской администрации (апрель 2014 г.), где зафиксирована температура воды 46 и 47 градусов соответственно.

Есть ли какая-то легитимная независимая экспертиза по замерам температуры горячей воды?

Подскажите, пожалуйста, что нам делать в такой ситуции ?

Мы опять будем вынуждены платить за горячую воду, которой у нас практически нет?

Каким образом можно обязать управляющую компанию провести независимую экспертизу?

У моих родителей в Чувашской республике последние 30 лет существует проблема с отоплением многоквартирного дома. На протяжении отопительного сезона батареи еле теплые. Эта проблема актуальна каждый год во всем доме. При обращении в управляющую компанию, роспотребнадзор, прокуратуру, отопительные сети они все присылают комиссии, которые замеряют исключительно температуру воздуха в квартире, фиксировать температуру батарей категорически отказываются. В связи с тем что проблема существует уже много лет все кто способен жаловаться в эти инстанции используют электрические обогреватели. В последние полгода я открытым текстом писал в эти органы что отопление не работает и температура в квартирах соответствует нормативам исключительно за счет использования электричества, что ведет к дополнительным расходам со стороны потребителей. В ответ получаю отписки что система отопления работает исправно и температура в квартирах соответствует нормативам. При этом в дни замера этой температуры воздуха внутри квартир температура батарей была заметно выше чем в предыдущие дни.

Подскажите пожалуйста каким образом можно обязать управляющую компанию, роспортребнадзор, прокуратуру или администрацию города провести независимую экспертизу работоспособности внутридомовой системы отопления? Существуют ли при этом какие-либо способы заставить все эти инстанции наладить нормальную работу системы отопления в отопительный сезон за те деньги которые они собирают за обслуживание системы отопления и самого отопления? По факту не было как такового обслуживания системы отопления ни качественно предоставленного отопления.

Ответы юристов (1)

Напишите аргументированное заявление в УК, если вам откажут, пишите жалобу в прокуратур

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 18.04.2018) «О прокуратуре Российской Федерации»Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Температурная норма горячей воды

Современный комфорт вряд ли можно представить без горячей воды, так же как и без электричества, отопления и газа. Желание обладать такой коммуникацией естественно, как, скажем, устранение жажды и голода.

В современных Правилах предоставления услуг коммунального характера указано, что температурный диапазон горячей воды в домах должен быть примерно 60-75 градусов. Этот параметр был сформирован на основе санитарных и правовых норм России.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Температурная норма горячей воды

В каждой квартире граждане воспринимают поставку горячей воды в качестве самой важной коммунальной услуги. Тем не менее, водоснабжение даже на централизованной основе не всегда обеспечивает потребителей водой, которая бы соответствовала нужным нормам.

Большинство требований жильцов бывают связаны с огромной разницей между установленным температурным параметром и реальной подачей воды.

Следовательно, именно такая горячая вода должна подаваться на все точки, чтобы не было риска развития серьезных инфекционных болезней.

Могут ли быть исключения в подобных параметрах? По правилам предоставления услуг коммунального типа, отклонения действительно могут быть, и все они обозначены в приложении 1, п.5:

• допускается снижать температуру максимум на 5 градусов в ночной период – с 00:00 до 05:00 часов;
• разрешается понижать параметр на 3 градуса в дневной промежуток – с 05:00 до 00:00 часов.

Поверка счетчиков горячей и холодной воды: сроки.

За чей счет меняют стояки в квартире, читайте тут.

Однако стоит учесть, что у коммунальных служб нет законного права ссылаться на подобное приложение от общих Правил. В мае 2013 г. Верховный суд РФ вынес решение, согласно которому понижение температурных показателей воды в системе не только идет в разрез с санитарными нормами, но и реально повышает вероятность образования в этой воде возбудителей болезней инфекционного типа. В свою очередь, появление этого фактора уже нарушает права каждого гражданина на охрану его здоровья.

Исходя из вышеуказанного, становится понятно, что горячая вода на местах разбора всегда должна быть по нормативам больше 60 градусов. Те исключения, которые описаны в приложении, не используются для законного обоснования снижения температуры горячей воды.

Они нужны исключительно для пересчета цены тех ЖКХ-услуг, которые были оказаны недостаточно качественно. Именно изменения цены услуги по подаче горячей воды следует требовать, если ваши замеры воды из смесителя показали, что температурный параметр явно ниже 60 градусов.

Замер температуры воды из горячего крана

Теперь стоит остановиться на правильной процедуре замера температурного уровня воды, которая находится в месте разбора. Для начала стоит запомнить, что собственные результаты замеров воды гражданами не считаются важным доказательством плохой поставки коммунальных услуг.

Тем не менее, после замера температуры, можно самостоятельно оценить, какова разница с установленными нормативами, а значит, при необходимости возможно и написание жалобы в нужную инстанцию.

Вот как выглядит процесс измерения температуры горячей воды:

• включите воду и дайте стечь первым струям за 3 минуты;
• принесите банку с литровым объемом или большой стакан и поставьте емкость под кран так, чтобы вода постоянно переливалась из посуды;
• достаньте обычный термометр для бытовых нужд и отправьте его в банку или чашку, смещая поближе к центру;
• дождитесь окончания роста показаний на шкале прибора.

Теперь можно изучить, какое значение на термометре было максимальным. Именно оно и определяет качество горячего водоснабжения в каждом доме.

Важно отметить, что замер нужно делать только в местах водоразбора, т.е. на выходе воды из отверстия смесителя. Иные точки, которые могут быть промежуточными и приводят к потере нескольких градусов, не должны беспокоить граждан ни в коей мере. Это вопрос относится к ведению собственников участка сети.

Очень важно, чтобы владельцы жилой площади не позволяли консультантам от ЖЭКа перекладывать всю ответственность за проблему на простых граждан. Потребители услуг не должны отвечать за причины несоответствия горячей воды установленным законом нормативам. Любой собственник квартиры имеет право подать письменную жалобу, для того чтобы произвели перерасчет его оплаты за такую некачественную коммунальную услугу.

Если температура горячей воды не соответствует нормам

Чтобы получить шанс на изменение платежа за поставку горячей воды, которая не тождественна нормам по температуре, нужно действовать в определенном порядке.

Подготовка к процедуре пересчета определяется положениями Правительственного постановления № 354, которое указывает на правила оказания коммунальных услуг разного типа.

Вот какие требования официально обуславливают порядок действий потребителя:

• Когда нарушение по поставке горячей воды уже обнаружено, т.е. замер осуществлен, следует сообщить об этом в диспетчерскую службу. Можно сделать это в устной форме или же предоставить бумагу. Главное, обязательно укажите при обращении свои паспортные данные, адрес проживания и сущность проблемы. Факт вашей жалобы должны зафиксировать в диспетчерской.
• Представитель службы также обязан сообщить вам свою фамилию и имя. Он указывает также время регистрации обращения и его официальный номер. Если сотрудник в диспетчерской знает, почему такие нарушения с подачей горячей воды существуют, он обязательно должен проинформировать потребителя. При этом на документах делается соответствующая отметка.
• Когда служба не знает об основном факторе, влияющем на температурный режим горячей воды, факт нарушения должен быть проверен ее работниками. С квартиросъемщиком, который обратился с заявлением, нужно утвердить время проведения проверки. На законодательном уровне установлено, что организовать посещение собственника нужно в течение 2-х часов после его обращения. Если же потребитель и сотрудник диспетчерской могут договориться, разрешается выбрать иное, удобное для всех сторон время.
• После окончания изучения воды, от представителя службы требуется составление итогового акта проверочных мероприятий. В такой бумаге должны быть записаны способы организации замера, время проведения, точный адрес и, конечно, факт нарушения либо его отсутствия.
• Сотрудники обязаны предоставить копию акта каждой заинтересованной стороне, которая принимала участие в проверке. Естественно, один экземпляр документа должен храниться у потребителя услуг, а второй – у организатора проверки.

Точно также с исполнителем необходимо будет согласовать период проведения проверки. Стоит учитывать, что оплатить процедуру придется самой службе. Но если мероприятие покажет, что факт предоставления ЖКХ некачественной услуги остается недоказанным, все расходы исполнителя придется компенсировать самому потребителю горячей воды.

Действия после получения акта

Когда при вас оформили акт о низком качестве предоставления услуг коммунального характера и вручили копию, стоит отправляться в управляющую компанию. Там вы можете требовать нового расчета оплаты за горячую воду. Главное, знать промежуток времени, за который можно получить перерасчет.

В постановлении № 354, п. 112 указано, что период нарушения качества услуг заканчивается в следующие моменты:

• В день предоставления диспетчерской службе данных по возобновлению горячего водоснабжения, соответствующего установленным нормам;
• В день организации окончательной проверки, направленной на ликвидацию нарушений.

Следовательно, если горячая вода с хорошей температурой так и не течет из смесителя, а повторную проверку вам никто не проводил, время предоставления некачественных услуг еще не кончилось.

Об этом и следует сообщить в своих требованиях к управляющей компании. Если же эта организация отказывает в перерасчете цены коммунальных услуг, свою жалобу нужно отправлять в Роспотребнадзор и даже в мировой суд.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Независимая экспертиза водоснабжения

Для того чтобы Ваши претензии относительно залива квартиры были по существу оценены в суде, необходима независимая экспертиза водоснабжения. НП «Федерация Судебных Экспертов» сможет сделать это не только качественно, но и в самые короткие сроки. Необходимую для составления жалобы и последующего обращения в суд экспертизу наши специалисты сделают наиболее точно.

Для того чтобы независимая экспертиза водоснабжения была проведена в срок и максимально точно, необходимо провести обследование всей системы сантехники и водоснабжения в квартире, с целью определить, что же могло послужить причиной аварии. Зачастую проведение экспертизы труб отвечает на вопрос относительно причин затопления. Если этого не будет достаточно, то необходимо проводить экспертизу кранов и других соединительных элементов. Это сможет дать полное описание причин залива.

Экспертиза систем водоснабжения и канализации предусматривает исследование сантехнической системы с целью определения тех причин, которые нарушили работоспособность системы водоснабжения.

Монтаж систем водоснабжения представляет собой технически сложный и трудоемкий процесс, недоработки, в ходе которого могут повлечь неприятные последствия в виде возникновения протечки и аварии. Экспертиза водопроводных работ позволяет оценить качество их проведения и выявить грубые ошибки и недочеты в процессе их выполнения.

К числу экспертиз водоснабжения и канализационных систем относится экспертиза:

• шаровых кранов;
• гибких подводок;
• радиаторов;
• стояков;
• смесителей;
• трубопроводов;
• полотенцесушителей;
• кранов;
• фитингов и пр.

В состав экспертизы должны входить:

• замер параметров воды (уровень ее давления и температура ) с целью определения их соответствия всем техническим условиям эксплуатирующих организаций;
• проверка соответствия произведенных работ всем проектным данным и изначальным требованиям нормативно-технической документации;
• определение корректности в подборе насосного оборудования;
• выдача необходимых заключений и рекомендаций.

Специалисты нашей компании НП «Федерация Судебных Экспертов» помогут не только физическим, но и юридическим лицам определить качество промышленных товаров.

Целями экспертизы являются:

• выявление причин, которые нарушили работоспособность систем водоснабжения в целом, или отдельных их частей;
• выявление причин выхода из строя объектов экспертизы.

Независимая экспертиза водоснабжения проводится в следующих случаях:

• необходимость определить причину разрушения соединительных частей трубопровода, шаровых кранов, сантехнических уголков, радиаторов, гибкой подводки, труб;
• необходимость выявить причины срыва гибкой подводки крана;
• необходимость определения качества установки очищающих фильтров для воды и соответствия вмонтированных фильтров проекту;
• необходимость определения качества редукторов давления воды;
• необходимость определения скрытых дефектов соединений труб;
• необходимость определения причин залива, или затопления;
• необходимость определения факта некачественного или неправильно установленных кранов, фильтров горячей воды, ванны или другой сантехники;
• необходимость проверить, имело ли место единоразовое превышение максимально допустимого уровня давления в трубопроводе, вследствие и состоялся залив квартиры;
• необходимость определения факта затопления.

При проведении независимой экспертизы водоснабжения и канализационных систем производятся следующие действия:

• предварительное изучение всех сопутствующих материалов и проектной документации;
• проверка на предмет соответствия выполненных работ;
• детальный осмотр объектов экспертизы;
• составление экспертного заключения, которое носит доказательный характер.

Вначале эксперт должен определить возможные источники залива. Для этого в первую очередь нужно провести экспертизу труб, а потом, если источники аварии все же не были найдены, нужно провести экспертизу кранов и других составляющих элементов всей сантехнической системы.

Претензии относительно залива квартиры составляются на основании имеющихся сведений и полученных данных. Одной из важных составляющих для дальнейшего обращения с претензией в суд или к виновнику затопления с целью возмещения ущерба является составленная экспертами нашей организации экспертиза при заливе.

Имея значительный кадровый и технический потенциал, а также обладая большим практическим опытом работы в данной сфере, специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» могут также провести независимую финансовую экспертизу тарифов на водоснабжение предприятий всех уровней.

Результатами проведения независимой экспертизы является выдача экспертного заключения, в котором содержится:

• оценка достоверности представляемых субъектами регулирования данных, которые приведены в предложениях по установлению тарифов;
• оценка финансового состояния той организации, которая осуществляет деятельность;
• анализ с экономической стороны обоснованности статьи расходов;
• анализ с экономической стороны экономической обоснованности размера прибыли, что необходимо для эффективной работы организации, которая осуществляет деятельность;
• обнаружение внутренних резервов для того, чтобы добиться повышения эффективности при производстве услуг, которые производятся в пределах регулируемой деятельности организации;
• расчет размеров тарифа и его обоснование.

Таким образом, независимая экспертиза водоснабжения предусматривает получение определенных результатов, которые должны быть оформлены в виде экспертного заключения, в котором будет описана экономическая обоснованность, или необоснованность тарифов. Также должен быть составлен отчет, в котором содержится описание всех процедур, а также их результатов.

По словам специалистов АНО «Центр Технических Экспертиз» экспертиза ГВС чаще всего необходима по причине недовольства потребителя качеством и температурой горячей воды. Но, бывает и такое, что в лабораторию обращаются и юридические лица, например ремонтные бригады, которые столкнулись с недоброкачественным материалом или же недовольными заказчиками. Ситуации могут быть самые разные, а вот экспертиза ГВС производится всегда строго по одному плану, соблюдая все этапы.

Для чего нужна экспертиза ГВС?

В ходе этого исследования специалист может получить ответы на довольно большое количество вопросов, связанных с горячим водоснабжением, но чаще всего он:

• может определить причину поломки;
• определить длину трассы или определённого участка;
• найти испортившиеся соединения труб;
• определить скрытые недостатки;
• узнать, что стало причиной поломки;
• кто является виновным в ситуации.

Этапы экспертизы ГВС

Каждая экспертиза ГВС состоит из определённых этапов, последовательность которых нельзя нарушать:

1. этап ― проверка и анализ проектной документации и сопоставление всех параметров.
2. этап ― проверка целостности установленного оборудования.
3. этап ― исследование и анализ качества монтажных работ и их соответствие с документацией.
4. этап ― определение причин поломки в системе.
5. этап ― делаются замеры, и температуры горячей воды в том числе.
6. этап ― составление отчёта о проведённом исследовании.

Экспертиза подземного газопровода

Независимая экспертиза отопления

Стандартная процедура экспертной оценки

комментариев 19

Добрый день. Горячая вода в квартире еле теплая. Хотел бы заказать замер температуры. Город Видное (Московская область)

Здравствуйте!
Специалисты АНО «Центр Технических Экспертиз» проводят замеры температуры и готовы Вам помочь.
Для того, чтобы заказать экспертизу, можно оставить заявку на сайте или же обратиться в нашу организацию напрямую.
Контакты: http://tehexp.ru/contacts/

Здравствуйте, сколько стоит экспертиза?

Здравствуйте, Дарья!
Уточните, пожалуйста, о каком именно исследовании идет речь, и какие вопросы будут поставлены перед экспертизой.
Вы можете сделать это в форме заявки на нашем сайте.
Для более предметного разговора необходимо указать:
— ваш регион;
— подробное описание проблемы;
— вопросы на разрешение эксперту;
— где будет использоваться заключение (судебная экспертиза или внесудебная экспертиза).
Дополнительные контакты: http://tehexp.ru/contacts/

Доброе утро.Хотела узнать стоимость и сроки проверки трубы на течь.Спасибо

Здравствуйте, Наталья!
Специалисты АНО «Центр Технических Экспертиз» уже давно специализируются на независимых исследованиях труб.
Но из Вашего комментария не совсем понятно, о чем речь.
Поэтому рекомендуем Вам отправить заявку на электронный адрес: [email protected]
В теме письма напишите «Григорьеву В.В».
А сообщении подробно опишите проблему и приложите контактные данные и фотографии.
Специалист ознакомится с материалами дела и свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Контакты: http://tehexp.ru/contacts/

Добрый вечер! В нашем доме г. Самара нет как три года горячей воды, течет с понедельника по пятницу теплая , а на выходных вовсе нет. Объявления тсж невешает по какой причине нет воды, жильцы в устной форме с ним говорят где вода, мы все платим ком услуги а председатель как всегда мне все равно вот его ответ. Как вызвать экспертизу, что б не знали в тсж, а то воду сразу включит. СПАСИБО огромное .

Здравствуйте, Анна!
Ситуация довольно сложная.
Специалисты АНО «Центр Технических Экспертиз» могут установить причину, но для этого необходим допуск.
И для того, чтобы окончательно прояснить ситуацию, эксперту придется выехать в Ваш город на неделю и ежедневно контролировать температуру воды.
Рекомендуем Вам переговорить с экспертами лично и обсудить целесообразность проведения независимой экспертизы.
Контакты: http://tehexp.ru/contacts/

Здравствуйте! Горячая вода в квартире не соответствует нормам (бывает 40 гр). Хотела бы заказать замер температуры. Город Москва, район Царицыно. Интересует цена услуги.ПРОСЬБА ОТВЕЧАТЬ на указанный мэйл. Спасибо.

Здравствуйте, Юлия Николаевна!
Запрос был передан экспертам.
С Вами свяжутся в ближайшее время.

Здравствуйте, в нашем доме в ноябре-декабре 2017 года проводились работы по замене труб горячего водоснабжения, после которых нарушилась циркуляция горячей воды. Теперь, что бы получить горячую воду нужно длительно сливать холодную воду из крана горячей воды или ждать когда начнут другие жильцы по стояку пользоваться горячей водой. В период с 10 до 18 часов температура горячей воды составляет 47-50 градусов. Жилкомсервис нашего района отказывается проводить замеры температуры горячей воды в дневное время, а только в 8 утра, когда вода в результате массового пользования циркулирует. Возможно ли, пригласив специалиста вашей организации, произвести замеры температуры горячей воды в течение дня?

Здравствуйте, Елена!
Ситуация, действительно, неприятная, но решаема.
Да наши эксперты могу провести независимую экспертизу водоснабжения.
Для получение остальной информации, касательно исследования, Вы можете по телефону.
Вас сможет проконсультировать руководитель бюро АНО «Центр Технических Экспертиз» Соколов Артем Алексеевич.

Добрый день. Живем в 10-ти этажной новостройке год. Дом введен в эксплуатацию в декабре 2015 года. С конца 2016 года ухудшилось качество горячей воды. В нашей управляющей компании пояснили, что наш дом получает только холодную воду от ростовского Водоканала, и уже в нашем доме теплообменники нагревают воду. И если к качеству холодной воды претензий нет, тогда, как к горячей имеется масса претензий. Температура воды может и не превышать 40 градусов, и из крана идет мутная коричневого цвета вода. Причем такая ситуация не во всем доме, преобладают 2й и 3й этажи, причем имеются такие примеры, когда в квартире на 2м этаже вода идет чистая, в это же время в квартире этажом выше (один стояк) вода идет грязная. Обращения в УК результатов не дало. Была промывка ортофосфорной кислотой и проводились срывы ржавчины в трубах. Под нашим домом двухуровневая автопарковка. Как пояснил директор нашей УК, при наличии парковки нельзя использовать металлопластиковые трубы по технике пожарной безопасности. Жильцы дома хотят провести независимую экспертизу ГВС, чтобы в дальнейшем подать в суд на УК за некачественную поставку услуг. Пожалуйста подскажите, поможет ли экспертиза в данном случае доказать, что именно В ТРУБАХ НАШЕГО НОВОГО ДОМА вода превращается и нормальной в непригодную для использования в необходимых целях. Спасибо.

Добрый день,Юлия!
Ситуация неприятная,но решаема.
Бюро АНО «Центр Технических Экспертиз» проводит такого вида исследования.
В бюро рассматривается как независимая экспертиза ГВС.
Исследование ГВС — это определить причину поломки.а так же причину не правильности работы системы,найти испортившиеся элемент всей системы,а главное выявление виновника в этой ситуации.
Но для более детального обсуждения данной ситуации,Вам необходимо обратится в АНО «Центр Технических Экспертиз».
Вы сможете связаться с экспертом.
Эксперт ответит,подробно,на все вопросы по данной ситуации,расскажет про сроки и стоимость проведения исследования.

Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 926-63-34

Здравствуйте.
Я Дмитрий. Живу на последнем этаже пятиэтажного дома. При поступлении воды через первичный кран стояка горячей воды залил соседей с низу.
Дом с самого начала без горячей воды.Стояком горячей воды не пользуемся. вся вода идет от стояка холодной воды. и в ванну и на кухню и туалет и на бойлер. Председатель ТСЖ не может ответить на вопрос откуда появилась вода в стояке горячей воды. Ссылается что у них в этой системе давление 0 и все перекрыто. Все претензии от затопленных жильцов естественно идут ко мне.
Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Почему из системы горячей воды пошла вода. Откуда она могла пойти. И кто несет за это ответственность.
Спасибо.

Добрый день,Дмитрий!
Ситуация неприятна,но решаема.
Бюро АНО «Центр Технических Экспертиз» проводит такого вида исследования.
В бюро рассматривается как независимая экспертиза затопления помещения.
В последнее время качество строительных материалов ухудшилось и на работу начали набирать непрофессионалов своего дела.
Эти два фактора тянут за собой кучу плохих эмоций и порчу не только своего имущества,но и чужого.
Чтобы избежать неприятных ситуации,то нужно обратиться к независимому эксперту в данной области.
В вашем случае,Вам надо обратится в АНО «Центр Технических Экспертиз».
Вы сможете связаться с экспертом и договориться о встречи.
Эксперт ответит,подробно,на все вопросы по данной ситуации,расскажет про сроки и стоимость проведения исследования.

Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (495) 926-63-34

вода не соответствует норме

Здравствуйте, у нас в МКД 5ти этажный 6 подъездов,не греется полотенцесущитель.В УК упорно утверждают что забиты лежаки, но вода у нас горячая и напор хороший,а вот циркуляции нету.УК говорит чтобы мы меняли лежаки за свой счёт. А нам кажется что дело во все не в лежаках, а в том что при каких то ремонтных работах,слесаря отрезали или заглушили нам обратку и признавать свои действия не хотят, и мы хотим произвести нез.экспертизу.Узнать бы сколько она стоит примерно.

Ваш запрос был направлен нашим экспертам. В ближайшее время с Вами обязательно свяжутся. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете позвонить нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ).