Для того, чтобы оценить ресурс, необходимо авторизоваться.
Настоящее учебное пособие предназначено для подготовки к государственному итоговому междисциплинарному экзамену по специальности 080111 "Маркетинг". Пособие содержит ответы по всем темам курсов "Экономика", "Менеджмент", "Основы маркетинга", "Логистика", "Маркетинговые исследования", "Управление маркетингом", "Маркетинговые коммуникации", составленным в соответствии с действующим Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования. Данное учебное пособие является электронной версией работы, изданной в Таганрогском государственном радиотехническом университете (ТРТУ).
Содержание:
Библиотечка маркетолога
BizLog.ru - Деловое общение, бизнес-форумы, поиск инвесторов и партнеров по бизнесу
Библиотечка маркетолога
😀 Ну вот! Тему создал. Осталось наполнить полезным содержанием.
Тут будут размещаться ссылки на библиотеки по маркетингу и выкладываться книги и учебники по маркетингу (ежели на то будет соизволение автора - авторские права будем по возможности блюсти).
Карьера маркетолога и способы ее ускорения
Карьера маркетолога - отличный выбор для умных, амбициозных и креативных людей. Сама же по себе карьера - это не просто слово из 7 букв, а очень сладкое слово. Сладкое потому, что от него ощущается привкус успеха, привкус красивой, эффектной и яркой жизни, привкус новых возможностей, привкус самоудовлетворения от того, что удалось реализоваться.
Если уже просто само слово карьера сладкое, то если карьера реально удается, оно становится слаще в 10 раз. Этот вкус ничем нельзя заметить, ни с чем нельзя попутать, он один такой. Этот вкус настолько сладострастный и настолько неповторимый, что каждый год в схватку за карьерный рост вступают миллионы молодых и амбициозных парней и девушек.
Борьба идет серьезная, со многими лишениями, но они того стоят, потому что результат оправдывает все лишения. Самая интересная в этом плане карьера – это карьера маркетолога. Стать маркетологом - это значит вести человечество за собой. Методов карьерного роста в сфере маркетинга много, но есть один, малоизвестный, но достаточно эффективный.
С чего начать карьеру маркетолога
Малоизвестен он потому, что люди привыкли к сложностям в жизни и простые решения кажутся им чем-то фантастическим. Данный метод как раз таки очень простой, но в тоже время эффективный. Речь идет о методе карьеры маркетолога, при котором применяется разрыв шаблона. Его суть состоит в том, чтобы быть не таким как все маркетологом и делать не так как все.
Этот метод позволяет стать монополистом на карьерной лестнице
Этот метод позволяет стать монополистом на карьерной лестнице. Если используешь такой метод, то конкурентов просто не будет. В результате, пока другие доказывают кому-то, что они лучшее в своем деле, Вы идете своей дорогой, причем очень большими и уверенными шагами. Над Вами могут смеяться, но известно, что смеется тот, кто смеется последним.
Начать карьеру посредством данного метода нужно с того, чтобы предложить руководству использовать альтернативные подходы, те, которые другим не известны для того, чтобы расширить варианты, посредством которых можно получить прибыль от маркетинга. В этом случае не придется никому доказывать, что владеешь этим методом лучше, чем другие.
Быстрая карьера маркетолога
Когда есть метод, который никто не применяет, можно сразу приступать к действиям и выиграть для себя время. Пока другие что-то кому-то доказывают, можно получить существенные результаты. Другим предъявить кроме намерений будет нечего, а это большой шаг к тому, чтобы привлечь к себе внимание, шаг к тому, чтобы карьера маркетолога успешно состоялась.
Другие карьеристы на Вас просто не будут обращаться внимание
Например, пока другие предлагают какие-то варианты сегментирования рынка, можно принести руководству модель рынка, в основе которой лежит идея. Такая модель, кроме всего прочего, позволяет производить расширение рынка сбыта. Кроме Вас такую модель никто не принесет и соответственно Вам не придется доказывать, что она лучше, чем у кого-то.
Соответственно можно будет сразу же приступить к работе по данной модели и через некоторое время получить конкретные результаты. Другие карьеристы на Вас просто не будут обращаться внимание, и не будут вступать с Вами в конкурентную борьбу. Во-первых, они будут заняты разборками между собой, а во-вторых, они будут думать, что предложенная модель не рабочая.
Стремительная карьера маркетолога
Пока другие разбираются, Вы приходите к руководству и предъявляете результаты. Это будет Ваша первая победа и первый шаг на пути карьерной лестницы. Также это будет первое и очень болезненное поражение для тех, кто в это время пытался доказать, что он лучше разбирается в каком-то вопросе. Вы получите перед последними стратегическое преимущество.
Вы обгоняете других с минимальными усилиями и затратами времени
Оно будет состоять в том, что опираться руководство с этого момента будет только на Вас и на Ваши предложения. Это связано с тем, что результаты будут только у Вас. Остальные будут вынуждены либо уволиться, либо фактически начать работать на Вас. Таким образом, посредством такого нехитрого приема Вы становитесь на одну ступеньку выше других.
Вы обгоняете других с минимальными усилиями и затратами времени. Дальше вас ждет очень быстрая карьера маркетолога, но для этого нужно развивать успех. Развивать успех – значит применять активный маркетинг и получать новые результаты. Новые результаты можно получить, если предложить работать и по другим направлениям посредством новых методик.
Как закрепить карьерный успех
Это надо сделать для того, чтобы оппозиционеры не смогли перехватить инициативу. Например, можно показать, что потребность как и рынок имеет в своем основании идею и показать, как она формируется и что можно сделать для того, чтобы ее сформировать. После того, как будут получены первые потребители, у оппозиционеров уже почти не останется шанса.
Теперь уже можно будет строить маркетинговую систему подконтрольную Вам
Останется сделать последний шаг. Последний шаг состоит в том, чтобы перевести всю маркетинговую деятельность на новые методики. Когда это будет сделано, шанса уже не будет ни у кого, соответственно, произойдет прочное закрепление позиций. Теперь уже можно будет строить маркетинговую систему подконтрольную Вам на базе новых методик.
На все указанное нужно потратить совсем мало времени. Для того чтобы проделать все вышеуказанные мероприятия, понадобиться от 6 месяцев до года в зависимости от того, насколько сильно окопались конкуренты. Иногда даже меньше. При традиционном подходе, который состоит в том, чтобы вступать в конкурентную борьбу, на карьерный рост можно потратить не менее 5 лет.
Главный секрет успешной карьеры
Пока другие строят карьеру посредством старых методик, Вы уже будете минимум 4 года получать все блага, причитающиеся успешному человеку. Догнать Вас будет уже невозможно, а значит, можно уверенно говорить, что карьере ничего не помешает. Это позволит не нервничать и строить долгосрочные жизненные планы. Ну и самое главное состоит в том, что борьба с конкурентами будет выиграна.
Книги по маркетингу не учат тому, как сделать карьеру
Книги по маркетингу не учат тому, как сделать карьеру, они лишь учат, как исполнять чужую волю и если получится, доказать, что можешь делать это лучше чем другие. Это существенный пробел в маркетинге для тех, кто хочет достичь успеха, это недостающее звено. Данный пробел можно устранить посредством ноомаркетинга и если читать полезные статьи по маркетингу.
Ноомаркетинг - это новая концепция маркетинга как для маркетологов, которых устраивает их карьера, но также и для тех маркетологов, которые хотят быстро занять более высокую позицию. Ноомаркетинг – это системный инструмент для работы с рынком, но также и инструмент по завоеванию позиций в компании или другими словами, пособие по карьере маркетолога.
Пособие для маркетолога
Автор Артем Эммануэль
Chief Marketing Executive компании Deio Inc.
По материалам сайта Маркетолог On-line
Написав несколько статей о том, какое место занимает специалист по маркетингу в малом бизнесе в России (см. журнал «Маркетолог» 2004), мы получили довольно много вопросов, суть которых сводилась к следующему: почему же во многих российских компаниях реальный статус маркетолога столь невысок? В этой статье мы вопытаемся ответить на данный вопрос.
Вкратце можно выделить следующие причины. Первая причина: интерес к маркетингу вообще и к маркетологам в частности, в России, по нашему мнению возник относительно недавно (по крайней мере, по сравнению с интересом к специалистам по продажам). Например, мы знакомы со многими крупными компаниями, лидерами в своей отрасли, имеющими десятилетний стаж работы на рынке, где позиция маркетолога открылась не более года назад! В данном случае мы говорим о компаниях, работающих в сфере производства, оптовых продаж, не связанных с ТНП – здесь ситуация кардинально другая.
Вторая причина: по сути, многие функции, которые выполняют специалисты по продажам, являются функциями, которые должен выполнять специалист по маркетингу.
Третья причина: специфика российского бизнеса, где самые малые по важности решения принимает непосредственно владелец компании, являющийся одновременно и топ-менеджером.
А теперь обо всем этом более подробно. Понятно, что все три момента тесно взаимосвязаны и обуславливают друг друга.
Начнем с того, что во многих компаниях довольно долго не было должности маркетолога. Но ведь без реального знания рынка работать невозможно! Просто все то, что должен делать специалист по маркетингу, выполняли и зачастую выполняют другие специалисты – менеджеры по продажам, начальники отдела сбыта, непосредственно владельцы компаний. Поэтому маркетинг-то в России есть и был (другое дело, что он отличается от западного), а маркетологов не было. И сейчас, когда в компанию приходит маркетолог, естественно, что он не сможет тягаться по значимости (реально – по количеству знаний о данной области, сфере, клиентах, конкурентах и т.п.) с людьми, непосредственно занимающимися продажами и вынужденными заниматься изучением рынка.
Такую ситуацию можно охарактеризовать как СТИХИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ – изучение рынка происходит зачастую не запланировано – один сотрудник в разговоре услышал одно, другой – другое, потом они сели, поделились информацией. Интересно то, что подобный способ получения информации о рынке чрезвычайно действенный и эффективный – информация получается очень достоверной. Маркетолог в такой ситуации действительно мало что может, кроме попытки систематизировать эту информацию и попытки придать всей системе сбора некоторую структуру. Но тут он сталкивается с рядом проблем. К примеру, мало кто будет делиться с ним информацией – зачем? За годы работы система взаимной передачи важных сведений уже наработана. Кроме этого, менеджеры по продажам далеко не единственные люди, владеющие всей нужной информацией. Очень часто бывает так, что все действительно значимые переговоры, где всплывает необходимая информация о рынке, ведутся непосредственно владельцами бизнеса. И тут информация из первых рук попадает в те же первые руки. И где тут маркетолог?
Одна из основных проблем российского малого бизнеса - отсутствие планирования и понимания своего места на рынке. Многие компании мечутся на рынке, пытаются заняться всем и вся. Иногда столь бурные усилия и энергичность приносят свои плоды. Чаще – нет. И здесь специальные знания специалиста по маркетингу очень и очень востребованы. Главное - правильно преподнести себя, а не создавать конфликт.
Руководство (владельцы) бизнеса все стратегические решения принимают сами (зачастую даже не осознавая, что принятые за «рюмкой чая» решения – стратегические!) Стихийность маркетинга в России проявляется и в том, что стратегически важные решения принимаются на основании факторов, по сути, не являющихся определяющими. Очень распространен вариант, когда решения принимаются на основании сугубо личных предпочтений владельцев бизнеса, а не на основе вдумчивого анализа ситуации. Причем эти решения касаются всех сфер бизнеса – от решения по поводу ассортиментной политики до ценообразования. Не последнюю роль играют различные специфические для России препятствия правового и административного порядка. Я думаю, что здесь особо пояснять ничего не нужно. Сюда же стоит отнести реальную непредсказуемость и нестабильность политической и экономической ситуации в России. А все это в свою очередь тоже отнюдь не способствует нормальной работе маркетолога. До сих пор во многих компаниях встречается и такая особенность. Руководство приходит на работу позже всех. При этом понедельник и пятница – дни, когда руководство работает мягко скажем не в полную силу. То же касается и времени – реально для работы владелец использует 2-3 часа в день. А принятие решений на уровне менеджеров – нереально. Спеси много, а толку нет. И маркетолог, как один из тех же менеджеров, может очень и очень мало. К тому же, многие руководители компаний воспринимают менеджеров всех уровней как «шестерок». Отсюда и отношение, и результат работы.
Что можно посоветовать менеджерам по маркетингу? В первую очередь, мы бы посоветовали как можно теснее общаться с непосредственными клиентами Компании. (Еще раз оговоримся – мы обсуждаем ситуацию, когда в Компании нет полноценного маркетингового отдела. Естественно, маркетолог-аналитик в крупной фирме не должен, очертя голову, мотаться по клиентам. У него другие функции. Мы рассматриваем распространенный вариант, когда в лице одного менеджера по маркетингу, а часто – по маркетингу, рекламе и еще чему-нибудь, представлен так называемый «отдел маркетинга»).
Далее – не пытайтесь доказать руководству или еще кому-то, что маркетолог – это очень и очень важно. Наживете себе врагов и создадите массу конфликтных ситуаций.
Зачастую у новоявленных маркетологов возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем мнение его, маркетолога. Еще один распространенный момент – практически все маркетологи, приходя в Компанию, тут же стремятся что-то изменить, улучшить, заняться «стратегией», а на них вредное руководство сваливает кучу чисто тактических задач, которые маркетологу, как он думает, «по статусу делать не положено»! И возникает внутреннее напряжение – все то, чему этого маркетолога учили, и что он сам думает о своей профессии, никому оказывается не нужным. То есть на словах, понятно, все нужно – руководство пищит от счастья от умных слов, грандиозных планов и т.д. Но когда дело доходит до повседневной работы, маркетолог с удивлением обнаруживает, что все его планы по глобальной перестройки всего и вся, вроде бы одобренные руководством, на практике никому особо не нужны и не встречают никакого энтузиазма.
Необходимо понимать одну простую вещь. Недостатки намного легче увидеть, чем все остальное. Приходя в Компанию, маркетолог с ходу видит огромное количество «сфер для вмешательства» – «это неправильно, то неправильно и надо переделать «по уму»». Маркетолог забывает об одном – эта компания, куда он пришел, уже работает и довольно эффективно. Действительно, очень может быть, что маркетолог и прав, и предлагаемые им изменения действительно могут значительно улучшить работу фирмы. А может быть и не прав. А рисковать никто не будет.
Не стоит думать, что Вы один (маркетолог) лучше всех сотрудников на этой фирме (которые работают тут уже не первый год) видите все слабые места. И не стоит думать, что руководство фирмы уж совсем некомпетентно. Если Вы видите, что какой-то элемент в работе фирмы сделан уж точно неправильно, и это просто лежит на поверхности, задумайтесь – неужели никто кроме Вас этого не видит? Может быть это «неправильно» сделано сознательно? Простой пример: мы очень часто слышали возмущенные возгласы, что многие Компании просто невозможно найти – адрес есть, но в какую конкретно дверь ткнуться непонятно! И вывески нет! И приходится звонить, чтобы встретили, или тратить по 20 минут на поиски. И начинается – ну что стоит повесить указатели, ну хоть бы вывеску! Ну это же так просто! Ну какие в этой фирме руководители дураки! А они не дураки, а совсем наоборот. Ведь если Вы не можете с ходу найти фирму, то это скорее всего не сделают и те, кто найти очень хочет, но кому этого делать совсем, с точки зрения руководства, не надо. Думаю, пояснять дальше не имеет смысла. Очень часто бывает так, что с точки зрения маркетинга, Компания делает много ошибок, а с точки зрения реалий современной России – совсем наоборот. И это тоже нельзя не принимать во внимание.
Но маркетолог может принести действительно серьезную помощь фирме. Несмотря на то, что специалисты по продажам, владельцы бизнеса и другие люди за годы работы создали некоторую маркетинговую структуру, тем не менее, довольно часто эта структура очень и очень нестабильна и малоэффективна. И тут настоящий специалист может серьезно улучшить ее работу.
Пособие для маркетолога
Праздники остались за бортом, и наступил тот момент, когда пора подбивать итоги ушедшего года (для тех, кто не успел этого сделать перед праздниками). Как говорил Остап Бендер: «Отдай колбасу, дурак! Я всё прощу!». Но отдавать сегодня будем не колбасу, а знания. Первый, после новогодний пост, будет посвящен полезным книгам, которые, с моей точки зрения стоят того, чтобы уважающий себя маркетолог потратил на них самый ценный ресурс — свое время.
Почему выбор пал на эти книги (Можно пропустить)
Данный топ был составлен из более чем 60 книг, которые мне удалось прочесть в 2015 году. Скажу сразу, выбор был не прост, и в него включены не только книги профессиональной направленности (их и так везде много, особенно у МИФ-а ), но и те фолианты, которые можно причислить к художественной литературе. Отобраны они были по всего одному, но очень важному критерию — влияние на мыслительный процесс. Каждая книга должна заставить читателя не только и не столько получить моментальное take-and-do решение, а побудить к анализу, рассуждению по тем, сложным рабочим вопросам, с которыми маркетолог сталкивается каждый день.
Бергман Питер — 18 Минут
Дисциплинирующая книга. Она обязательна к прочтению людям со рваным рабочим графиком или очень большой загрузкой. Читая ее, на разных примерах можно решить для себя три ключевых «КАК?» вопроса:
- как строить рабочий день;
- как не отвлекать на сторонние задачи;
- как анализировать полученные результаты.
18 минут в названии, автор поясняет следующей формулой (для тех кто любит краткость):
Основой продуктивности и концентрации является правильная организация дня. Она должна стать своеобразным ритуалом, который вы будете соблюдать каждый день. Он заключается в трех основных шагах:
Шаг 1 (5 минут с утра) – распланировать свой день. Составьте список задач на день, распределите их по приоритету. Просмотрите прошлые задачи. Возможно ли вычеркнуть что-то из них?
Шаг 2 (1 минута в час) – фокусировка. Заведите свои часы, смартфон или компьютер, чтобы он подавал звуковой сигнал при окончании каждого часа. Когда вы услышите сигнал, сделайте глубокий вдох и спросите себя, насколько продуктивно вы работали последний час. Таким образом, час за часом контролируйте свой день. Такие мелкие отрезки помогут лучше оценить свою продуктивность.
Шаг 3 (5 минут перед сном) – оценить свой день. Перед сном спросите себя: «Как прошел сегодняшний день? Что нового я узнал? Ничего ли я не забыл?». Такая оценка очень важна, ведь именно она показывает, добились ли вы своих целей.
Харви Бен — 100 Величайших продающих писем
Книга-справочник. Скажу сразу — она не очень свежая и в этом ее сила. В «100 Величайших. » собрано в ретроспективе огромное количество примеров, заголовков и фраз, которые применялись за последние 100 лет и привели к значительному росту продаж и успеху компаний. Отлично подходит для тех, кто планирует запускать серьезные e-mail кампании.
Цитата из книги:
P.S. Я надеюсь, что правильно написал ваше имя. Пожалуйста, проверьте прилагаемый вкладыш, чтобы убедиться в этом. Если я допустил ошибку – простите меня и пожалуйста, внесите исправления.
От того, каким будет окончательный вариант его написания на вкладыше, напрямую зависит оформление вашего настольного справочника, на обложке которого будет высечено золотыми буквами ваше имя – поздравления от лица издателей
Чан Ким — Blue Ocean Strategy
Книга-руководство. В «Стратегии голубого океана» по пунктам расписывается: что, в какой последовательности, зачем и почему нужно сделать, чтобы продукт получился действительно уникальным.
Цитата из книги:
Алые океаны символизируют все существующие на данный момент отрасли. Это известная нам часть рынка. Голубые океаны обозначают все отрасли, которые на сегодня еще не существуют. Это неизвестные участки рынка.
Форд Генри — Моя жизнь, мои достижения
Настольная «Библия». Многое из того, что я мог бы рассказать про данную книгу, уже будет выглядеть как спойлер, потому буду краток. «Моя жизнь, мои достижения» заставит очень серьезно задумать о том, как правильно подходить к созданию продукта / решения и дальнейшей работы по его продвижению. Обязательна к приобретению в бумажном варианте и личному месту на книжной полке.
Цитата из книги:
Из подобного же самообмана, предполагающего, что жизнь — это битва, которую можно проиграть каждую минуту, сделав всего один ложный ход, проистекает пристрастие к регулярности. Люди привыкают быть лишь наполовину живыми.
Андерхилл Пако — Почему мы покупаем.
Книга-советчик. Пако Андерхилл описывает рынок более чем десятилетней давности, на примере сетей супермаркетов. Книга, не смотря на почтенный возраст, очень сильно акцентирует внимание на «перемену мест слагаемых»: как располагать товар, какие факторы следует учитывать и на что ориентироваться, при работе с целевой аудиторией. По сути, это труд о юзабилити в офф-лайне, о том, как после долгих кропотливых исследований были отмечены те небольшие перестановки в точках продаж, что помогают покупателям, а в итоге — увеличивают прибыль.
Цитата из книги:
Последний критерий оценки работы магазина, самый простой — время ожидания. Мы говорим об этом повсеместно, это самый важный фактор в удовлетворении клиентов. Когда покупателя заставляют долго ждать в слишком длинных очередях (или любых других местах), их мнение об обслуживании в данном магазине сильно падает.
Хэлворсон Хайди Грант — Психология Мотивации
Книга-шпаргалка. «Психология Мотивации» рассматривает ряд вопросов, посвященных тому, как научиться понимать людей, их побуждающие мотивы и стереотипы. Как работать с этими людьми и на что, ни в коей мере, нельзя делать акценты. которые совсем не похожи на вас, и влиять на них, когда вам это нужно?
Цитата из книги:
Быть полезными — знать, что происходит, управлять событиями, достигать желаемых результатов. Иметь возможность взаимодействовать с миром, который нас окружает, понимать его цели и управлять им, чтобы достичь своих целей.
Бренсон Ричард — К черту все! Берись и делай.
Книга-мотиватор. Для тех, кто не хочет перечитывать во всех деталях «Теряя Невинность», Ричард Бренсон собрал все свои идеи и мысли, за период основной бизнес-деятельности, в краткое руководство. Огромное количество примеров из личной жизни, на практике показывающие, как можно решить ту или иную «неразрешимую» проблему. «К черту все! Берись и делай» заставляет мозг работать на все 100%
Цитата из книги:
Уроки:
— Берись и делай
— Думай «да», а не «нет»
— Бросай себе вызов
— Ставь перед собой цели
— Живи весело
— Стремись изменить мир
— Твердо стой на собственных ногах
— Будь верен людям
— Живи полной жизнью
Вейер Энди — Марсианин
На свете не так много художественных книг, о которых можно сказать, что это произведение в обязательном порядке необходимо включить в must-read list во все курсы и тренинги по составление маркетинговых планов / управлению проектами / планированию продаж. Это просто мега-мега шикарная книга, которая учит:
1) ставить правильные задачи;
2) планировать достижения результата;
3) анализировать варианты событий при длительных отрезках времени;
в простой, понятной и довольно увлекательной форме. Никаких заимствований и оторванной от жизни теории, как в случае со многими сертифицированными учебниками. Бери и делай.
Цитата из книги:
Главная надежда – картофель. Он плодовит и содержит достаточно калорий (770 на килограмм). Я уверен, что мои картофелины прорастут. Проблема в том, что я не в состоянии вырастить достаточное их количество. На 62 квадратных метрах мне, возможно, удастся получить около 150 килограмм за 400 дней (на которые мне хватит пищи). Итого получится 115 500 калорий, то есть по 288 калорий на день. С учетом моих роста и веса, а также если я соглашусь немного поголодать, мне потребуется 1500 калорий в день.
Пири Гордон — Бегай быстро и без травм
Книга о здоровье. Мы все знаем, что для качественной работы нужно не только здоровое тело, но и здоровый дух. Один из способов держать себя в тонусе и решать сверхсложные проблемы — это бег. Именно о нем пишет в своей книге многократный чемпион Англии по бегу, консультант Adidas и просто замечательный тренер — Гордон Пири. В книге подробно рассмотрены техники бега, требования к спортсменам. спортивной обуви и мотивации.
Цитата из книги:
Это я говорю в подтверждение того, что не существует недостижимых высот, если только есть воля стремиться к ним. Люди сами придумывают себе ограничения.
Макаревич Андрей — В начале был звук
Книга-воспоминание. Много иронии, мыслей о жизни, и том, что всех нас окружает. Отличная книга для тех, кто хочет взять перерыв, оглянуться вокруг и поразмышлять о дальнейших действиях в своей жизни.
Цитата из книги:
Для каждого из нас лучше то, с чем он вырос, под чью музыку впервые поцеловал девушку и проснулся наутро рядом с ней. Музыка – лишь часть общей картины счастья
Лобас Владимир — Желтые короли
Книга-жизнеописание. Мемуары Владимира Лобаса — довольно известного человека в СССР, переехавшего в США и прошедшего путь от таксиста, в довольно успешного бизнесмена. Читая ее понимаешь, что в жизни добиться можно действительно многого. Помимо воспоминаний, размышлений и примеров из личной, и не только, жизни, данная книга содержит большое количество советов.
Цитата из книги:
Каждое утро, проснувшись в своей квартире на девятнадцатом этаже дома,
расположенного через дорогу от океана, в Бруклине, я первым делом выглядываю
в окно, чтобы проверить, стоит ли мой кэб там, где я поставил его с вечера.
Машину эту, которую я арендую и за которую отвечаю головой, слава Богу, ни
разу не угоняли, но автомобили в Нью-Йорке воруют так часто, что у меня
выработался такой вот рефлекс.
Фромм Эрих — Искусство любить
Книга-ключ. Для тех, кто думал когда-то поступать в аспирантуру, Фромм вызывает стойкую ассоциацию «Once upon a time in Кандминимум». Так почему эта книга в данном списке? «Искусство любить» является одной из самых серьезных работ Фромма, обобщая его многолетний опыт анализа человеческого поведения. Прочитав данную книгу, вы глубже сможете понять:
психологию и мотивы людей
основные поведенческие проблемы
побудительные и запретительные стимулы
и многое-многое другое.
Цитата из книги:
Стадный конформизм обладает только одним достоинством: он стабилен, а не периодичен. Индивид осваивает образец приспособления в возрасте трех-пяти лет, и в последствие уже никогда не утрачивает контакта со стадом. Даже похороны воспринимаются человеком как свое последнее значительное социальное дело, совершаются в строгом соответствии с образцом.
Панкратов Вячеслав — Черная книга менеджера
Книга-подход. Почему эта книга тут? Не понимая основных процессов в компании и их построения, очень трудно сделать правильный анализ и еще труднее что-то продвигать. Данная книга, это очень краткий экскурс к пониманию управления проектами. Очень просто (даже примитивно), грубо и с матом. На чтение у вас вряд ли уйдет больше часа. Но прочитать рекомендую всем, даже если вы далеки от менеджмента. Буду краток и просто приведу один пример из книги:
Сделал или не сделал не имеет никакого отношения к знал или не знал. Сделать это результат – знать это состояние. Не знаешь – спрашивай, рой инеты, найди того кто знает и слетай к нему на выходные (за свой блять счет!), да хоть землю из горшка хавай пригоршнями – дело твое, результат нужен
Питерс Том — Представьте себе!
Книга-противоречие. Как гласил слоган в одной рекламе начала двухтысячных: «You may love it or hate it!» — но уж точно, не воспримите книгу равнодушно. Гуру менеджмента, Том Питерс, в очень четких и прямых фразах побуждает к действию. Много, очень много спорных высказываний, но мотивирует на 100%
Цитата из книги:
Сбиться в кучу еще не значит добиться синергии
Жванецкий Михаил — Одесские дачи
Книга для души. И напоследок, еще немного о людях… хотя, какого черта? Здесь все о людях и их отношениях! 🙂 Монолог в нескольких лицах. Просто, со вкусом и с глубокой иронией, о всех нас и нашей жизни. Для чтения вечером, после тяжелого дня, под пледом и с чашкой чаю.
Цитата из книги:
Вот мы все здесь собрались… В нашем городе… Возле нашего моря… Я хочу, чтоб мы жили вечно. Чтоб мы никогда не расставались. Чтоб погода была как на душе, чтоб на душе как этот вечер… И пусть мы живем… А он все это опишет.
Какими знаниями и умениями должен обладать маркетолог.
Итак, что же нужно для того, чтоб быть успешным маркетологом?
Говорят, что менеджером может быть 1 из 10. Лидером – 1 из 100. Маркетологом, по-моему 1 из 20.
На самом деле, маркетолог должен знать ОЧЕНЬ многое и из разных сфер.
Если вам некогда читать, вы можете прослушать данную статью в аудио-формате (или скачать в виде mp3-файла).
В первую очередь, нужно иметь абстрактное мышление. Это очень важно. Нужно уметь представить нечто по наброскам, смоделировать ситуацию, уметь держать в голове не только таблицы с цифрами, но и образы.
Маркетолог не будет говорить – допустим, этот кружочек – компания «А», которая производит шариковые ручки типа 2С, которые дешевле наших. Он просто скажет – Конкурент А и Конкурент Б (ткнув пальцем). Все остальное должно дорисовать воображение (а так же знание рынка). Кроме того, увидев чертеж, нужно не только представить себе, что это такое, но и как это будет выглядеть уже в коробке, и на полке. Это, поверьте, сделать не так просто, как кажется.
Проверить, есть ли у вас такое мышление достаточно легко (на простом уровне). Пусть Вам кто-то опишет какой-то предмет (например, стол), а вы – схематически опишите (или нарисуйте) его. Затем, попробуйте найти этот стол в комнате. Таким ли вы себе его представляли? При чем, желательно искать не по цвету, а например, количеству ножек, покрытию…ну функциональным особенностям каким-то, а не внешним.
Достаточно примитивно, но работает.
Другое необходимое качество для успешного маркетолога – все же больше логическое/математическое мышление. Вы должны легко пользоваться методами индукции и дедукции (почти все слоны зеленые, значит эти два, скорее всего, зеленые. За последние три года на рынке вырос на 30% Значит, скорее всего, в течении следующего года рынок вырастит еще не менее чем на 10-15%).
Чтоб определить, легко ли Вам такое дается, попробуйте продолжить ряд:
1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34….
Или вот другой пример, более жизненный:
На данный момент на рынке есть 3 компании с долями 30%, 60% и 10% у каждой. Как изменится доля каждой из компаний через год, если предполагается, что за этот год рынок вырастит на 20%, а так же появится еще один серьезный конкурент, который займет 15%, отобрав у каждого из конкурентов долю, пропорциональную его текущему положению.
Если для Вас такая задача кажется сложной – боюсь маркетинг не для Вас….
Ну и, безусловно – творческое мышление. От этого, увы, никуда не деться. И дело даже не в том, что нужно придумывать различные акции, оценивать креативность рекламы, следить за действиями конкурентов. Тут дело больше в состоянии души что ли. Да, понимаю, математическое и творческое мышление трудно соединить в одном человеке, но увы – это просто необходимо. Бывает так, что в течение дня нужно придумать какую-то нереальную акцию из области фантастики, и потом тут же ее просчитать, прикинуть себестоимость, оценить эффект, учесть ответные действия конкурентов и контр-меры на эти действия.
Если рассмотреть систему маркетинга через призму 4P, то кратко хороший маркетолог должен относительно хорошо разбираться в таких науках:
Понятно, что деление является условным, и если вы занимаетесь только продвижением, это совсем не значит, что вам не понадобится знания в области математики или микроэкономики. Суть в том, что вам понадобятся знания во ВСЕХ этих областях, чтоб быть хорошим маркетологом.
Нет, конечно, вы не подумайте, что нужно знать все определения, формулы и с ходу цитировать учебник. Совсем нет. Просто вы должны разбираться в этих науках, понимать их суть, уметь разобраться, доучить недостающие знания…
И тогда решение любой стратегической задачи будет вам под силу!
Запомните – невозможного нет! Бывает только недостаточно знаний и/или ресурсов.
Читайте продолжение: обязанности маркетолога – чем на самом деле должен заниматься маркетолог на своем рабочем месте. Думаю, вам будет интересно (и полезно).
- Маркетинг и маркетолог Добрый день, уважаемый маркетолог. Позвольте представить вам мой сайт, посвященный вопросам маркетинга, рекламы и частично менеджменту «Записки маркетолога» . Хочу…
Обязанности интернет-маркетолога Обязанности интернет-маркетолога Тема интернет-маркетинга в последнее время стала настолько популярной, а специальность настолько востребованной, что этим названием прикрываются практически все,…
Что должен знать менеджер Что должен знать каждый менеджер Менеджмент – распространенное слов. Ну а количество специальностей, где используется слово менеджмент – поражает. Вот, что…
Обязанности маркетолога Что должен делать маркетолог на работе? Удивительно, но не смотря на то, что маркетинг - популярное направление, преподаваемое в каждом…
Понравилась статья? Подпишись на новые по E-mail
Знания знаниями, а нужно любить продажи и иметь чутье. Чутье появляется с опытом, не иначе. Одногруппника ненавидела маркетинг, но закончила из-за родителей и при том с красным дипломом. Сейчас работает в салоне – делает маникюр – и счастлива, глаза горят, планы строятся. Мне лично было сложно устроиться куда-либо. Поэтому я выставила на авито не только в вакансиях резюме, но и в услугах перечень умений и проектов. И что самое удивительное, на услуги почти сразу отозвались.
После института было сложно сразу найти работу и я практиковалась на различных курсах, даже почти 5 месяцев отработала на фирме маркетологом. Опыт имелся, да и в университете дали отличную базу для дальнейшей работы, поэтому я была точно уверена, что что-то найду. Просматривала множество вакансий, проходила собеседования, но ничего толкового не было. Но выход все-таки нашла. Выставила объявления по сайтам интернета, включая авито, а также в группы социальных сетей. В объявлениях указывала направления, в которых мне выгодно работать, опыт, стоимость, в общем, все как можно подробнее. Так и началась моя карьера))
Каким должен быть менеджмент – маркетинг в успешной компании?
Это слишком широкий вопрос.
Возможно, напишу статью об этом.
Все упирается не в сам менеджмент, сколько в личность (менеджера и маркетолога).
Но если кратко – верить в кампанию, верить в ее ценности и задачи, а так же в то, что им реально выполнить их миссию.
Т.е. работа не за деньги, а за идею – мы (наша кампания) делает мир лучше.
я – студентка 5 курса довольно общей специальности “менеджмент организации”, где учат “обо всем и ни о чем”. сейчас поняла, что хотела бы развиваться в сфере маркетинга, но просматривая вакансии в моем городе, заметила “тенденцию приглашать на работу специалистов со стажем работы более 2-х лет”… что крайне беспокоит. неужели компаниям настолько важен накопленный опыт, а не теоритическая база? неужели так трудно обучить способного человека, “подогнать” его с практической стороны под вид своей деятельности?
Добрый день, Оксана.
Дело в том, что теоретические знания в такой области как маркетинг и менеджмент без опыта мало что значат.
Если нет возможности устроиться, я бы рекомендовал пойти помошником каким-то.. чтоб узнать что там и как делается на самом деле.. Помошник маркетолога или младший менеджер….. Хотя бы на пол года… Заведети связи, будет база… А потом, если у вас есть способности – вас заметят.
Я вас уверяю – толковых специалистов очень мало, и на них реальная идет охота…
а можете пожалуйста написать ответ на задачу ? На данный момент на рынке есть 3 компании с долями 30, 60 и 10% у каждой.
"Убить маркетолога" - пособие по созданию идеальной ММО, часть первая
Новая часть проекта "Сетевая жратва". Для более легкого усвоения разделил все на несколько частей-писем. По мере наполнения буду добавлять письма в конце статьи.
Дошли слухи, что ты собираешься делать очередной грандиозный ММО проект! И что издатель даже есть, и планы наполеоновские имеются.
Пишет тебе тот, кто натерпелся.
Натерпелся от всего того безобразия, что сегодня творится на недавно еще совсем перспективном рынке ММО. Так уж вышло, что по своей природе я любознателен, очень люблю ММО, но за последний год так проехался по всем колдобинам современных онлайн проектов, что ниже написал советы, которые помогут.
По крайней мере, я надеюсь на это.
Маркетинг не поможет
Начнем с главного – у вас в штате ведь есть маркетолог?
Я уверен, что он уже подсунул тебе толстый труд с анализом рынка, в котором описан безупречный с точки зрения маркетинга сеттинг новой ММО. Знаешь что сделай? – Прямо сейчас сожги эту кипу бумаги!
в создании интересного ММО маркетинг не должен играть первую скрипку
Хотя, нет – вначале прочитай первую страницу. Если там написано про фэнтезийное королевство, где люди, и эльфы, и гномы, и где они жили и не тужили, но вдруг пришло Зло – просто убей его.
Если там что-то другое – просто засунь ему в задний проход вантуз для профилактики.
Ибо что такое маркетинг?
Маркетинг позволяет, используя простые инструменты, просчитать все и вся. Выявить целевые аудитории, понять, чего этим людям нравится, и даже предсказать успех того или иного продукта. Именно так сегодня действуют все студии, и именно этим обязаны своему появлению такие игры как Rift и прочие заведомо скучные и заранее провальные проекты, на которые повидавший многое геймер даже и не посмотрит.
Это логичный, но неверный подход. Именно благодаря этому идеально-маркетинговому подходу сегодня такой застой в жанре. Парадокс, но принцип «взяли все лучшее и слепили игру» уже не работает.
Пример №1
Можно создать лицо идеальной девушки. Согласно принципам маркетинга, мы вроде все сделали правильно.
типичный маркетинговый подход - взять отовсюду лучшее, проанализировать и угодить всем.
Да, лицо вышло милым, но. пустым. Банальным. Ведь любим мы другие лица - оригинальные, в чем-то необычные.
Так что это маркетинговое планирование должно быть на вторых ролях, быть неким компасом, но главная роль должна быть у "режиссера", лидера проекта, который должен создать нечто перченое и даже нестандартное. Вложить туда свою шизу (как это в каждом проекте делает Тим Бертон). Часто музыкальный хит не созвучен, или выходит вообще вне формата, но является хитом.
Хотите создать сетевое побоище на огромных цеппелинах, вооруженных пушками? - Вперед!
Вас прельщает сеттинг аморальной ММО в стиле дарк фэнтези, где расчлененка и литры крови? - Делайте!
Чем больше вы будете оглядываться и думать, какой бы аудитории более всего угодить, тем меньше у вас будет шансов на успех.
Да, тут любой издатель игры от такой наивности и бахвальства засмеется в голос, но утверждая подобное, я учитываю, что создатели игры не роботы, они имеют некий опыт и видение рынка - то есть сами увлечены идеей игры как геймеры, а не цинично просчитывают рынок.
Я не говорю, что студии должны делать именно неформат - нет, просто любой проект должен идти с чистого листа. Сегодняшние глобальные ММО же делают по типу – «мы делаем WOW, только вот с такими плюшками».
Пример №2
Другой пример о малоэффективности маркетинга в творческом процессе – старина Генри Форд говорил следущее: «Если бы я спрашивал своих клиентов, что им нужно, они бы все ответили — более быструю лошадь!».
Эта фраза красноречиво говорит о том, что игроки ММО довольно консервативны, но в то же время сильно тоскуют по чему-то необычному. То есть они сами не знают, что они хотят.
предпочтения общества не является ключом к успеху проекта
Так что ключ к успеху – это не угодить игрокам, а предвосхитить их потребности. Почему я так уверен в этом? – Потому что сегодня есть WOW.
Игра, которая является типичным продуктом от Blizzard, где педантично собрано все то, что является спутником качественной MMO. Боевая система, мир, система штрафов и поощрений, крафта и прочего. Это идеально спроектированный и настроенный автомобиль. Соревноваться с ним, и делать автомобиль лучше бессмысленно. Если сегодня в мире и есть студия, которая может идеально полировать и улучшать готовый продукт – то это Blizzard.
Не фэнтези единым.
Если говорить о непременном фэнтези-сеттинге (довольно типичным для ММО), то несколько лет назад, я, как большой любитель танков, читал статью авторитетного игрового функционера о жанрах в играх, где он потешался именно над танками, говоря, что этот жанр только для нердов и любая игра в этом сеттинге сегодня обречена на провал.
И действительно – проведи тогда маркетинговое исследование, первое место непременно заняли бы эльфогномы, за которыми примостилась какая нибудь футуристичная вселенная.
А теперь смотрим на WOT, где совершенно дикий онлайн и кроме танков ничего нет, и делаем выводы.
Что остается делать? – Тут все просто: либо играть в сопутствующих жанрах, как это делают другие успешные онлайн-проекты (WOT, LOL), либо… Дать усталому от шаблонов обществу звездолет вместо «более быстрого автомобиля» (см. цитату Генри Форда).
Понятно, что последний пункт звучит несколько утопично, но делать сегодня WOW-аналоги, надеясь привлечь к себе аудиторию, является заранее провальной идеей.
Причем настолько провальной, что даже громкая франшиза может не помочь (да, я жирно намекаю на SWTOR).
На этом заканчиваю.
О том, чего же именно хотят игроки мы поговорим во втором письме. В третьем письме мы поговорим, как уберечь от краха большой и сложный проект.