Перерасчет по отсутствию горячей воды

Перерасчет по отсутствию горячей воды

Отключение горячей воды – это уже почти традиция в летнее время, нет наверно в нашей стране города, где не отключают горячую воду. Также очень часто у нас происходят случаи, которые уже большинства жителей считают приемлемыми, когда из крана горячей воды течет холодная или теплая вода , или вода в обще не течет в определенное время суток (из-за отсутствия давления) и т.д. В данной статье постараемся разобрать основные требования, которым должна соответствовать горячая вода.

Что такое горячее водоснабжение?

Горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение.

Требования, которым должна соответствовать горячая вода

Горячее водоснабжение в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» должно соответствовать следующим требованиям (отклонение от которых не допускается):

1) Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года;

2) Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора:

- в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) не более чем на 5°С;

- в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) не более чем на 3°С

3) Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам (СанПиН 2.1.4.2496-09);

4) Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см).

На какой период можно отключать горячую воду

В соответствии Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» горячую воду можно отключать:

1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;

2) Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток!

Пересчет размера оплаты за горячую воду

В соответствии Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» пересчет платы за горячую воду осуществляется в следующих случаях:

1) За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

2) За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

3) При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

4) За каждый час подачи горячей воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления: при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

Ответственность за нарушение требований к предоставлению горячей воды

В настоящее время ответственность за нарушение требований к предоставлению горячей воды, определенных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», установлена в ст. 7.23 КоАП РФ. В соответсвии с данной статьей нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества (Прочитано 21944 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.

Перерасчёт за горячую воду

Здравствуйте!Не знаю почему,но нам уже два раза блокировали в МФЦ подачу показаний на ПГУ.В мае,потом в июле.Поверка горячей воды до 2021 г.Горячую воду подавали в мае -394.Потом уехали на дачу и когда заблокировали в июле,всё не хватало времени приехать разобраться,думала.что разблокируют,ведь только недавно привозила документы,они делали копии.Приехала я с показаниями только в октябре.За октябрь -399.Итого 5 кубов.На мой вопрос,почему заблокировали,ответ-сбой системы.Только странно ,сбилась ДОРОГАЯ ГОРЯЧАЯ ВОДА.Начислили за

август,сентябрь,октябрь -по 2517,13=7551.39

Водоотведение за эти же месяцы-2265,06

ИТОГО за 5 кубов горячей воды 12720,86.

Говорили,что лишние кубы пойдут в счет дальнейшей траты нами воды.

В итоге перепечатывали ещё 3 раза УПД.

Снизили оплату до 1951,69.

Я всё оплатила.Но перед Новым Годом мне прислали долговой УПД С ДОЛГОМ ПО ГОРЯЧЕЙ ВОДЕ И ВОДООТВЕДЕНИЮ НА СУММУ 5193,60. ЗА ИЮЛЬ И АВГУСТ.

354 статью прочитала.А вот куда обратиться теперь ,подскажите пожалуйста ?

Ответы юристов (2)

Добрый день. Плата за горячую воду входит в состав структуры коммунальных платежей в соответствии с

ЖК РФ Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги

4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

5. В случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме, в случаях, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом или выбранный способ управления не реализован, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Дальше возникает вопрос по поводу способа управления в Вашем доме, поскольку от этого будет зависеть куда подавать заявление о проведении перерасчета. Если у Вас существует непосредственный способ управления -

ЖК РФ Статья 164. Непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме

1. При непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности, собственники помещений в таком доме заключают на основании решений общего собрания указанных собственников. При этом все или большинство собственников помещений в таком доме выступают в качестве одной стороны заключаемых договоров.

2. Договоры горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращения с твердыми коммунальными отходами заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом, от своего имени.

То все взаимоотношения со снабжающими организациями строятся на основании прямых договоров и обращаться за перерасчетом необходимо в саму снабжающую организацию.

Если у Вас существует договор управления домом — УК, ТСЖ, то Ваши отношения со снабжающей организацией опосредованы через указанную управляющую компанию( УК, ТСЖ. )

ЖК РФ Статья 162. Договор управления многоквартирным домом

1. Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.
2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика)в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В этом случае предоставлением коммунальных услуг занимается именно УК и с заявлением о перерасчете долга необходимо обратиться именно в УК(ТСЖ. )

Именно эта организация выставляет Вам долг по горячей воде. В случае непроведения перерасчета Вам следует обратиться с данным воопросом в суд. Ответчик будет выбираться так же в зависимости от способа управления домом, или снабжающая организация, или УК( ТСЖ. ) МФЦ может быть привлечено к участию в деле на мой взгляд в качестве третьего лица. С уважением Евгений Беляев

354 статью прочитала.А вот куда обратиться теперь, подскажите пожалуйста ?

Обратиться стоит прежде всего в Государственную жилищную инспекцию с заявлением, где указать перечисленные Вами обстоятельства и приложить все квитанции с оплатой, но успех мероприятия не гарантирован.

п. 59 Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;

60. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил.
При расчете платы за коммунальную услугу в соответствии с настоящим пунктом не применяется дифференциация тарифов по зонам суток и иным критериям.

Резюмируя по итогу: показания приборов учета не подавались не по Вашей вине, так как не работала система в МФЦ это раз (вопрос как доказать) во-вторых счетчики у Вас исправные это два.

Приехала я с показаниями только в октябре

Вы не представили показания более чем за 3 расчетных периода, таким образом Вам начислили по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и перешли на расчет по нормативу, даже в случае предоставления потребителем показаний ИПУ (что имело место быть в октябре) это не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен.

Показания, переданные Вами в октябре в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором Вы передали сведения о показаниях ИПУ.

В целом из Правил 354 следует, что исполнитель (УК/ТСЖ) обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.

В теории конечно можно апеллировать к пункту 61 Правил 354 и попросить прийти проверить ИПУ и провести перерасчёт, но положительных решений суда не видел. Поэтому пока — ябеду в ГЖИ и ждать ответ.

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Отсутствие воды перерасчет

Отсутствовал в квартире с 12.02 2017 г. по 17.09.2017 г. перерасчет за горячею и холодную воду, была оплата по тарифу без приборов учета. Отказали. Закон о перерасчете. Прописка была с другого города.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") Перерасчет не будет. С 0.01.2017 внесены изменения. Показывать показания прибора учета Ваша прямая обязанность.

Какие документы предоставить в УК для перерасчета воды (отсутствуют счётчики).2 недели был в отпуске.

Здравствуйте! Если вы уехали в отпуск, то необходимо известить об этом УК. К заявлению обязательно нужно приложить документы, подтверждающие факт отсутствия (например проездной билет, справку от СНТ, если отдыхали на даче).

Могу ли я требовать перерасчета за воду и водоотведение по длительному отсутствию (документ есть), если у меня не стоит счетчик на воду? Спасибо.

Доброго времени суток! Если Вы отсутствовали более 5-ти дней в квартире, то вы вправе рассчитывать на перерасчет услуг по ЖКХ. Вам нужно написать заявление о перерасчете. УК/ТСЖ пересчитывает плату исходя из количества полных календарных дней отсутствия потребителя. День отъезда и день возвращения домой не учитываются!

Делается ли перерасчет за воду и канализацию при отсутствии жильца более 1 месяца, если в квартире не установлены счетчики на воду, если проживает один человек, пенсионер, и билеты, свидетельствующие об его отъезде могут быть предоставлены в управляющую компанию.

С 01.01.2017 г. на основании постановления правительства № 1498 от 26.12.2017 г. при отсутствии собственника перерасчеты не делаются

Мне отказали сделать перерасчет за отсутствие горячей воды в виду того что у мея нет счетчика учета горячей воды законно это.

Отказали вам незаконно Перерасчёт делается за весь период отсутствия горячей воды Перерасчёт в данном случае не производится только за период временного отсутствия Пишите заявление в вашу УК с требованием о перерасчёте, в случае отказа-обратитесь с жалобой в прокуратуру и жилищную инспекцию.

В данном случае это незаконно, поскольку перерасчёт в связи с предоставлением некачественных коммунальных услуг или не в полном объёме или непредоставлением таких услуг не зависит от наличия или отсутствия приборов учёта.

Не делают перерасчет по воде в ввиду отсутствия приборов учета.

Совершенно верно, если у Вас отсутствуют приборы учета и не имеется акта об отсутствии технической возможности их установки, то перерасчёт не производится. Исключение составляет перерасчёт платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества или не в надлежащем объёме.

Если вы считаете, что перерасчет по воде не делают в следствие отсутствия прибора учета, то обращайтесь в суд с соответствующим исковым требованием.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Нет счетчика на воду. В 2016 при отсутствии жильцов (авиа билет) делали перерасчет. В этом году отказали делать перерасчет за воду, т.к. нет счетчика. Почему? Ответьте.

С 01.01.2017 перерасчет не производится. Установите счетчик на воду и будете платить только по его показаниям. В случае отсутствия в квартире, сведения можно будет передавать через Интернет.

Это полная глупость, какой смысл в этом перерасчете вообще, если был бы счетчик? Как раз при наличии счетчиков перерасчет на эти виды услуг не делается, так как расходование тогда исчисляется не из количества людей, а из непосредственно потребленного. Подавайте письменно заявление с отметкой о принятии, в случае отказа шлите почтой. Откажут - иск в суд

За какой период можно сделать перерасчет за воду если не предоставлять никаких справок об отсутствии?

--- Здравствуйте, при отсутствии подтверждающих документов. Перерасчёт за услуги ЖКХ, не положен. Удачи Вам и всего хорошего.

Упровляющая Компания отказала в перерасчете за воду (в связи с временным отсутствием) ссылаясь на то что с 01.01.2017 на основании распорежения правительства перерасчёты производятся только тем у кого нет технической возможности установки счётчиков. ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО?

Здравствуйте Сергей Правомерно. Не хотите платить по нормативам, устанавливайте счетчики и ежемесячно подавайте показания Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Здравствуйте. Да правомерно. С НГ изменились правила. Но если подали до НГ заявление тогда пересчитать обязаны, а так нет. Проблема еще что судебной практики пока нет никакой по этому поводу.

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

Добрый день! Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг. ""VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета 86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы. (п. 86 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) (см. текст в предыдущей "редакции") 87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению. ""88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды. 89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов. 90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение. 91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсут
ствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги. В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета. 92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета. (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) (см. текст в предыдущей "редакции") При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия. ""93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов; б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы); г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия; е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; ""ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; ""и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества; ""к) иные документы, которые, по
мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении. 94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык. (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) (см. текст в предыдущей "редакции") Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов. Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю. 95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации. 96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил. 97. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются: а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия - в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия - в очередном платежном документе.

Ситуация следующая. Отсутствовали в квартире более 5 дней. Написали на перерасчет воды. Пришла в другую контору написать на перерасчет "содержание и ремонт" и "вывоз мусора" на что мне отказали принимать заявление ссылаясь на законодательство. В общем глупость сморозил сотрудник. Вопрос такой: как мне написать заявление в таком случае, могу ли это сделать.. А также интересует газ?

Пишете заявление аналогичное принятому. Направляете заявление по почте ценным письмом с описью вложений, в описи указываете наименование документа-"Заявление о производстве перерасчета" , и отправляете, на руках у вас будет копия опись с отметкой почты, это равнозначно вручению документа.

Если стоят счетчики на воду, может ли УК сделать перерасчет за ком. услуги при отсутствии жильца в квартире 3 месяца? За какие именно услуги?

Холодная вода, горячая вода, электроэнергия и канализация - на перерасчет по счетчикам.

Должна ли УК сделать перерасчет по воде за период отсутствия жильца по его заявлению после приезда (в квартире нет индивидуальных счетчиков на воду), если жилец заранее не предупредил, что уезжает.

Должна сделать перерасчет независимо от того что жилец заранее не предупреждал УК, что уезжает, только на основании подтверждающих документов свидетельствующих его отсутствие в определенный период времени.

Должны ли делать перерасчет по водозаборным колонкам, если вода днями отсутствует?

Безусловно, перерасчет обязаны сделать.

При наличии актов об отсутствии воды

Имеет ли право ЖСК не делать перерасчет воды за время отсутствия жильца, ссылаясь на то, что в квартире не установлены счетчики потребления воды?

Нет, не имеет права, если представлены документы, подтверждающие отсутствие жильца, обязаны сделать перерасчет. пишите письменно претензию, откажут - обращайтесь в Госжилинспекцию и суд.

Вопрос по перерасчету холодной/горячей воды.
В связи с моим отсутствием, последние показания счетчиков ГВС/ХВС были переданы 12 марта. Следующие показания были переданы 24 ноября. Правильно ли я понимаю, что согласно пункту 59 б Постановления 354, первые 6 расчетных периодов, начиная с 12 марта по 12 сентября, мне должны рассчитать, исходя из среднемесячного объема согласно показаниям счетчика, а сверх этого срока (с 12 сентября по 23 ноября) - уже по нормативам, согласно пункта 60 Постановления?

Здравствуйте!Да, правильно понимаете.

да, вы все правильно понимаете.

Здравствуйте! До 6 месяцев-по нормативу,свыше 6 месяцев- с учетом повышающих коэффициентов.

Детсад не принимает детей из-за отсутствие воды, полагается ли перерасчет за оплату детсада?

Детсад не принимает детей из-за отсутствие воды,полагается ли перерасчет за оплату детсада? ---конечно обязаны произвести перерасчёт

Допустим ли перерасчет за пользование гор. водой, если человек отсутствовал месяц, проездные документы в ЖЭУ предоставлены. Начисление по нормативу, счетчика нет. Спасибо!

Здравствуйте! Да, вы имеете право на перерасчет

У меня проблема. Дело в том что МУП не производя перерасчет уже несколько лет в виду отсутствия водоснабжения и водоотведения подал иск в суд о взыскании всей суммы долга. Суд не оповещая меня о делопроизводстве арестовал мою банковскую (зарплатную) карту. Как обжаловать решение суда о сумме взыскания, добиться перерасчета и снять арест с единственного источника доходов.

Вам следует подать апелляционную жалобу.

Добрый день. По всей видимости, судом был вынесен судебный приказ. Вы можете подать в суд, его вынесший, заявление о его отмене. После отмены приказа дело будет рассматриваться в порядке искового производства. Вот здесь Вы и сможете сделать все то, о чем спрашиваете.

Собственник просит сделать перерасчет за воду за время его отсутствия (счетчика воды в квартире нет), но у него долг перед ТСЖ 35000,00. Мы предлагаем сначала оплатить долг, а потом сделать перерасчет. Правомерно ли это?

Здравствуйте. Нет, не правомерно. Перерасчет вы должны сделать.

В квартире 10 лет отсутствует холодная вода. Должны ли сделать за этот период перерасчет. И что для этого надо? Спасибо.

Добрый день! безусловно, перерасчет обязаны произвести.

С 1 июля 2014 управляющая компания поменялась. Перерасчет воды, в связи с отсутствием дома и проживаем на даче (справка имеется с 1 мая по 1 сентября). расчет произвела новая компания с 1.07. Что делать, и как получить перерасчет с 1 мая по 30 июня. Старой компании-нет Спасибо.

Здравствуйте, Елена Афанасьевна! Старой компании нет почему? Она обанкротилась? Если Вы оплатили уже и старой УК нет, то ничего не сделаешь. Если же новая УК требует с Вас начисленное до 01.07, то они же и должны сделать перерасчет.

Производится ли в настоящее время перерасчет потребления воды при временном отсутствии квартиросъемщика.

Если за потребление воды платите не по прибору учета, а по тарифу, то обратитесь в свою УК\ТСЖ с документами, подтверждающими Ваше отсутствие, в течении 30 дней. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

В течение какого времени можно подать заявление на перерасчет в связи с отсутствием горячей воды более чем две недели в году?
Спасибо.

Подавайте в любое время.За предыдущий период должны сделать перерасчет.

Могут ли соседи подтвердить отсутствие жильца при перерасчете оплаты за воду?

Могут, не менее 2 свидетелей должно быть, подписи заверьте по месту жительства в управляющей компании (тсж)

Мне сказали, что сделают перерасчет за воду за временно отсутствующего, но прописанного сына за последние три года, в доме стоят общедомовые счетчики с начала 2012 года, в начале этого года я поставила индивидуальные. Если все таки перерасчет произойдет, то на кого его раскидают?

Уточните, что имеется в виду под "раскидают" и "на кого".

Что нужно сделать, чтобы сделали перерасчет за отсутствие горячей воды, перерасчет за горячую (холодную) воду.
У нас новый многоквартирный дом, при сдаче дома в эксплуатацию застройщик заключил договор с Управляющей компанией, которая начисляет коммунальные услуги по завышенным тарифам. Горячую воду нам включили спустя 2 недели.
Пермь.

Пишите заявление в УК на перерасчет квартплаты по причине того, что вы не пелучали необходимых услуг. И пока не получите ответ или перерасчет - оплачивайте спорную квитанцию.