Как написать заявление в банк о возврате страховки образец

Содержание:

Как написать заявление в банк о возврате страховки образец

№ 0000027, 05.12.17, 31.12.2017 Россия

Образец заявления на возврат денег за "страховку по кредиту" (на отказ от "страховки по кредиту" - при наличии "прямого" договора страхования или полиса страхования) с изменениями в 2018 году

если обманули в банке, то что можно сделать

В конце ноября 2017 года, я (автор этого материала) столкнулся с ситуацией обмана в банке (я сознательно не упоминаю наименования банка, поскольку достаточных доказательств этого обмана не имеется - там знают, что делают; а защищаться от соответствующего иска банка и тратить на это время - у меня нет никакого желания). Отмечу, что в банке, о котором пойдет речь в этом материале я кредитуюсь более двух лет без единой просрочки или иных нарушений своих обязательств. В частности у меня имеется кредитная карта этого банка со ставкой 39 % годовых (достаточно высокая ставка, например - по моей второй кредитной карте другого банка процентная ставка составляет менее 26% годовых). При очередном платеже в банке по первой указанной кредитной карте сотрудница этого банка пригласила меня и в частности предложила приобрести страховку (по существу - жизни, здоровья, трудоспособности) в обмен на понижение процентной ставки по кредитной карте с 39 % до уровня - не более 25 %, мотивируя тем, что банк в целях удержания клиентов идет на понижение процентной ставки по кредитной карте. Поскольку я считать умею и доверяю сотруднику банка, то я согласился с приобретением "страховки" в обмен на понижение процента по кредитной карте. Мы оформили прямой договор страхования (не участие в программе страхования, то есть договор присоединения (коллективное страхование) - где сторонами договора страхования является банк и страховая компания, а заемщик банка присоединяется к этой программе в качестве застрахованного лица; также не полис-оферта страхования с кодом активации , поскольку как такового договора страхования еще нет, а есть только существенные условия и фактическая оплата услуг - и о чем речь пойдет в последующих материалах (публикациях) и не иные варианты оформления "страховки по кредиту"). А также я написал заявление по форме банка о понижении процентной ставки по кредитной карте и подписал заявление (поручение) по форме банка об оплате "страховки" за счет средств с моей кредитной карты этого банка. Причем предложение делала одна сотрудница банка, а "страховку" и заявления в банк я оформлял уже с другой сотрудницей. После оформления названных документов вторая сотрудница банка сказала мне ожидать SMS сообщения из банка насчет понижения процента по кредитной карте. Через два дня мне приходит сообщение из банка с уведомлением о том, что мое заявление рассмотрено и результат я могу узнать по горячей линии банка (по номеру заявления). Я позвонил в банк и мне было сообщено, что одностороннее изменение условий моего кредитного договора не предусмотрено (то есть по сути - отказ в моей просьбе).

Что можно сделать в этом случае и причем здесь вышеописанная ситуация?

Дело в том, чтобы избежать признания договора страхования навязанным, когда он заключается при получении заемщиком кредита (навязанной "страховкой по кредиту"), банки оформляют договора страхования в частности и вышеуказанным способом, то есть прямым договором страхования между Клиентом и страховой компанией - где сторонами договора является Страховщик (страховая компания) и Страхователь (застрахованное лицо и Страхователь - в одном лице). Заключение договора страхования часто подтверждается полисом страхования . Понятно, что такой договор страхования заключается при получении заемщиком кредита в банке одновременно с заключением кредитного договора и чаще всего этот договор страхования (в том числе - и в иных вариантах оформления) называют "страховкой по кредиту", "банковской страховкой", "кредитной страховкой" и т.д.. Поэтому нижеприведенный образец отказа от страхования вполне применим и при отказе от "кредитной страховки" ("страховки по кредиту", банковской страховки" и т.п.) для возврата денег за "страхование по кредиту", а точнее для возврата суммы страховой премии, уплаченной по названному договору страхования.

В вышеописанной ситуации наилучшим вариантом является отказ от договора страхования (услуг страхования) в течении "периода охлаждения" - пяти рабочих дней (а с 01.01..2018 года - в течении 14 календарных дней) с момента его заключения (для возврата 100% суммы денег, уплаченных за страховую премию по договору), поскольку иные варианты менее эффективны и могут повлечь неблагоприятные последствия. В связи с этим есть смысл разместить образец заявления на возврат денег за "страховку по кредиту" с пояснениями его заполнения. Такое заявление направляется в соответствующую страховую компанию (в банк это заявление направлять не надо, как это делается в других случаях ).

При использовании образца заявления на возврат денег за "страховку по кредиту" ("кредитную страховку", "банковскую страховку" и т.п.) следует иметь в виду, что такое заявление должно содержать как минимум:

- точное наименование страховой компании (Страховщика по договору страхования)

- данные заявителя (должны совпадать с данными, указанными в договоре страхования)

- сведения о заключенном договоре страхования (в объеме, указанном в образце - дата, наименование и иные реквизиты, а если договор страхования оформлен полисом страхования, то указываются сведения о договоре страхования и сведения о полисе страхования, подтверждающим заключение этого договора страхования - как написано в полисе страхования)

- сведения об оплате по договору страхования (сумма и подтверждение оплаты - подтверждением является копия поручения или заявления банку о перечислении средств на оплату страховой премии, квитанция, приходно-кассовый ордер, выписка из банка и т.п.; полагаем, что в описанной ситуации подтверждением для страховой компании может являться и скриншот. тогда как в суд помимо скриншота необходимо будет приложить и выписку из банка)

- сведения об отказе от договора страхования и услуг страхования

- просьбу о возврате суммы страховой премии с реквизитами банковского счета для ее перечисления

- дату составления заявления и подпись заявителя

С учетом вышеуказанного (в том числе с 01.01.2018 года) можно использовать (применяя к Вашему "прямому" договору страхования) следующий образец заявления на возврат денег за "страховку по кредиту" ("кредитную страховку", "банковскую страховку" и т.п.):

В АО «Русский Стандарт Страхование»

107023, г. Москва, ул. Малая Семеновская, д. 9, стр.1

(паспорт . выдан . кем и когда выдан - как написано в паспорте)

зарегистрированного . регистрация по паспорту,

находящегося по адресу (адрес для корреспонденции):

. Адрес фактического местонахождения с индексом,

Заявление

27.11.2017 года мною с Вами (посредством сотрудника . наименование банка (далее Банк)) был заключен договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе «Первая помощь (вариант Семейный)» № . (далее – Договор страхования) и дано распоряжение Банку о списании денежных средств в сумме . рублей со счета моей кредитной карты в Банке № . (копию распоряжения сотрудник Банка мне не предоставил) – в счет оплаты (уплаты суммы страховой премии) по Договору страхования.

28.11.2017 года оплата по Договору страхования была списана со счета моей кредитной карты (Приложение 1).

Согласно УКАЗАНИЮ Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, «О МИНИМАЛЬНЫХ (СТАНДАРТНЫХ) ТРЕБОВАНИЯХ К УСЛОВИЯМ И ПОРЯДКУ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ», страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания (в течении 5 рабочих дней до 01.01.2018 года и в течении 14 календарных дней с 01.01.2018 года), и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (п.5 Указания).

В связи с тем, что настоящим заявлением я отказываюсь от Договора страхования и соответствующих ему услуг страхования, прошу сумму страховой премии по Договору страхования . руб. 00 коп. (при ее поступлении) возвратить (перечислить) мне на счет по следующим реквизитам:

Банк получателя: . Наименование банка

БИК Банка получателя: .

К/С Банка получателя: .

Приложение 1: Копия скриншотов (из мобильного банка … наименование банка) выписки из истории операций Банка по моей кредитной карте № . – на 2 листах.

02.12.2017 года . подпись, фамилия и инициалы

Заметим, что в настоящем образце (примере) заявления на возврат "страховки по кредиту" все фирменные наименования и наименования учреждений - вымышленные и любые совпадения носят случайный характер.

В заключение следует отметить, что по подобному заявлению, правильно направленному в страховую компанию в период охлаждения, через 1,5 месяца деньги за "страховку по кредиту" были возвращены на счет автора этого материала во внесудебном порядке.

. Обращаем Ваше внимание, что все образцы (бланки, шаблоны и т.д.) документов (заявления и т.д.) по возврату денег за "страховку кредита", указанные и имеющиеся на нашем ресурсе, носят рекомендательный (ознакомительный) характер и не всегда могут подойти для применения в Вашем деле, поскольку банки постоянно меняют схемы оформления "страховок по кредиту" (даже в одном и том же банке) и каждый вариант оформления "страхования кредита" сугубо индивидуален.

Возврат страховки по кредиту — основные способы возврата

Теперь давайте разберемся более детально. К примеру, вы взяли кредит на 100 тысяч рублей на один год. Вы отказались от страхования, и почти даже выплатили свой займ, но тут случилась непредвиденная ситуация, из-за которой вы просто не в состоянии погашать остаток взятой в кредит суммы.

Что происходит в этот момент? Накапливается пеня, причем очень быстро. Ваша сумма задолженности возрастает, а сделать вы ничего не можете. Банк начинает требовать погасить оставшуюся задолженность или соберет документы на подачу иска.

Естественно, погасить кредит вы не в состоянии. Начинается судебный процесс, в котором вы проиграете, так как в договоре указано, что при форс-мажорных обстоятельствах за вас могла выплатить остаток страховая компания. Но, так как вы отказались, то на вас ложится полная ответственность.

Вот для чего существуют различные страховки. Небольшая сумма в месяц может оградить вас и ваших родственников от банков, которые будут «выбивать» из вас деньги или конфисковать имущество.

Читайте так же: Новости пособие по безработице

В некоторых банковских учреждениях прописан такой пункт: «Если вы не в состоянии платить по счетам, ваш кредит перекладывается на ваших ближайших родственников (неважно кто это будет: супруг или дети, родные братья и сестры)».

Поверьте, у всех свои проблемы и они также не смогут платить за ваш кредит. А вся эта суматоха из-за того, что вы просто не посчитали нужным платить страховой компании, которая выручает в таких случаях.

Виды страхования кредита

Кредиты, как и страхование, бывают разные. Например, есть потребительские кредиты, а есть денежные (в эту категорию отнесем и кредитные карты и наличку).

На самом деле страхование бывает разных видов, и вы должны об этом знать. Так как вы сможете подобрать для себя именно те страховые случаи, которые, как вы считаете, наиболее вероятны (имеется в виду производственная травма и т. д.).

Давайте рассмотрим более детально:

Страхование того, что вы ни погасите кредит (в силу разных обстоятельств).
Страхование ответственности заемщика (за то, что ни погасите кредит).

А теперь давайте по-простому. В первом случае и втором случае выдается потребительский кредит. Но в первом пункте страхователем выступает банк, а во втором заключается специальный договор между страховой компанией и человеком, который берет кредит.

Встречаются и страхования жизни и здоровья человека, который берет деньги у банка. Зачастую договор со страховой компанией заключается только тогда, когда клиенту (или будущему клиенту) выдают кредитную карточку.

Таким образом, банк страхуется, что вы или же ваша страховая компания погасит все проценты и вернет займ в любой ситуации. Поэтому страхование желательно, но необязательно. Некоторые банки уже ввели обязательное страхование, так как многие от него отказываются, а потом не могут платить.

Порядок действий для возврата страховки по кредиту

Многие из нас задаются вопросом, а можно ли вернуть деньги за страховку? Конечно, да! Вам стоит учесть одно, если страховая сумма взымалась один раз и сразу после получения кредита, то можно спокойно пробовать вернуть остаток страховой суммы, которую вы внесли, за оставшееся время до истечения договора вашей страховки.

Для того чтобы осуществить задуманное, вам следует обратиться в собственную страховую компанию. Написать там же свое заявление о возврате суммы страховки, которая у вас осталась.

Для этого всего вам нужен ваш паспорт, договор со страховой компанией, а также и кредитный. После принятия вашего заявления сделайте ксерокопию со всеми отметками.

Что же указать в заявлении:

В обязательном порядке указать свои паспортные данные, чтобы страховая компания была уверена, что заявление пишете именно вы.
Указывайте номера обоих договоров.
Реквизиты банка, куда перечислить оставшиеся деньги.

Вы спокойно можете указать эти реквизиты еще тогда, когда будете погашать свой кредит. Некоторые банки спокойно принимают такие заявления отдельно (это вам стоит уточнить у вашего банковского менеджера).

В принципе, это все, что от вас требуется. Кажется, что все легко и быстро пройдет, но страховая компания может потребовать от вас еще ряд некоторых заявлений, а также подтверждающих фактов, перед тем, как сбросит оставшуюся сумму на ваш счет.

Если у вас нет времени на то чтобы постоянно уделять внимание страховикам, вы спокойно можете обратиться к специалистам, которые с легкостью сделают это за вас.

Способы получения страховки по кредиту

Если вы берете кредит, то вам совершенно не стоит переживать о том, как же вам застраховаться. Такие вопросы отпадут еще до того, как вы подпишите договор о полученном кредите.

Кредитный специалист самостоятельно предложит вам застраховать себя или свою ответственность сразу же, как только вы заговорите о кредите. Конечно, чтобы перестраховаться, вам нужно самостоятельно попросить застраховать вас именно по тем критериям, которые вы себе надумали.

Сотрудник банка сделает это с удовольствием. Выберите для себя самых подходящий вариант страховки, плюс ко всему, страховые компании делают много интересных предложений своим клиентам, причем на очень выгодных условиях.

Возьмем другой пример: вы брали кредит, но тогда от страхования отказались, а теперь хотите застраховаться. Что делать? Точно так же вам следует идти в банк, где вы получали кредит и получать там страховой договор, который вы подпишете, и он начнет действовать.

В некоторых случаях вас могут отправить в саму страховую компанию, чтобы вы там подписали договор. А некоторые банки совсем не страхуют кредиты после того, как займы уже выданы.

Способы возврата денег

Вернуть собственные деньги, которые остались у страховщиков можно всего — лишь одним способом, и это через заявление на возврат остатка суммы.

Но, как будет протекать дальнейшие действия, совсем непонятно.

Первый способ мирный и не требует от вас никаких других действий, как отдать ваше заявление в страховую компанию и просто ждать.
Второй способ включает в себя ваши переживания и подачи исков в суд. Почему? Страховая компания отказывается выплачивать вам остаток страховой суммы при досрочном погашении кредита. Компания может показывать различные документы, по которым она не обязана вам выплачивать совершенно ничего. Но вам важен только ваш договор, который у вас на руках. Именно это является главным документом и доказательством того, что вы правы.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита на примере Сбербанка

Сбербанк очень богат своей историей о возврате страховых денег. Юристы страховой компании говорят, что вы можете получить остаток своей страховки как в отделении банка, где брали кредит, так и в самой компании.

Довольно часто люди брали кредиты, погашали их досрочно. После этого писали заявление и им попросту возвращали деньги. Но что делать, если вы погасили кредит в Сбербанке, который долго оплачивали, а страховая компания отказывается выплачивать остаток суммы по ряду причин.

Если страховая сумма стоит того, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, а также в разные судебные инстанции. Но помните, вы будете оплачивать абсолютно все издержки и иски.

Стоит ли оно того? Это очень трудоемкий процесс, и вы потратите намного больше денег в процессе судов, нежели получите от страховой компании в итоге.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту

Страхование не является обязательным при выдаче потребительского либо карточного кредита, но для того, чтобы обезопасить себя и свою семью, стоит позаботиться о том, что страховая перекроет ваш кредит в случае чего.

Не стоит думать, что это бесполезная трата денег, так как в жизни всякое может случиться.

г. Уфа, ул. Лесная, д. 3

от Иванова Федора Семеновича

г. Уфа, ул. Свободная, д. 4, кв. 5

21 мая 2014 года между мной и вашим банком был заключен договор потребительского кредитования № 111. Одновременно с ним был заключен договор страхования кредита № 222. В соответствии с этим кредитный договор был заключен на сумму 120000 (сто двадцать тысяч) руб., тогда как фактически я получил лишь сумму, равную 100000 (ста тысячам) рублей. 20000 (двадцать тысяч) руб. были перечислены страховой компании в качестве страхового взноса. Срок кредитования и, соответственно, страхования, в соответствии с п. 1.2. заключенного договора, составлял 24 месяца.

22 мая 2015 года я полностью исполнил кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга в размере 120000 (ста двадцати тысяч) рублей и установленные договором проценты. В связи с тем, что кредитные обязательства выполнены досрочно, а также ввиду досрочного расторжения договора страхования, прошу вернуть мне излишне уплаченные страховые взносы в размере 10000 (десяти тысяч) рублей.

Решение по настоящему заявлению прошу принять в течение 10 дней с момента его получения. В случае неполучения от вас ответа и неудовлетворения заявленных требований, буду вынужден обратиться за защитой своих интересов в суд и начислить проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Система страхования, действующая в рамках кредитных обязательств, является своеобразной мерой обеспечения исполнения заемщиком обязательств при наступлении страхового случая. Обычно объектами страхования выступают жизнь, здоровье заемщика, при определенных обстоятельствах (ипотека, автокредит) - залоговое имущество.

Исходя из такого понимания сущности применения института страхования в рамках кредитных правоотношений, очевидно – досрочное погашение кредита является юридически значимым фактом, позволяющим заявить свои требования о возврате страховки за период времени, начиная с момента полного расчета по кредиту и заканчивая сроком кредитования, указанным в договоре.

Что необходимо сделать в первую очередь

Прежде чем предпринимать какие-то активные действия, связанные с возвратом страховки, обязательно внимательно изучите условия договора, который был подписан при оформлении кредита. От этого напрямую зависит, обязан ли банк вернуть страховку при погашении кредита досрочно или данное требование необходимо предъявлять страховой компании.

Возможны две ситуации:

По страховке выгодоприобретателем является не банк, а страхователь, то есть в рассматриваемой ситуации – заемщик или указанное им лицо. Такое иной раз практикуется как в банках, которые в договоре страхования играют роль не более, чем посредника, так и при оформлении кредита в точках продаж, где в качестве посредника порой выступает сам магазин или его представитель. В данном случае требовать что-либо от посредника бесполезно. Необходимо обращаться непосредственно к страховщику.
Выгодоприобретателем выступает банк. Обычно так бывает при ипотеке, автокредитовании, банковском потребительском кредитовании, а также в случаях, когда страхование включается в общий пакет услуг. При таких обстоятельствах банк действует в качестве страхователя и предъявлять требования о возврате страховки необходимо к кредитному учреждению.

Москва и область: +7-499-350-97-04
Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
Федеральный: +7-800-511-69-34

В условиях договора может быть четко прописан порядок того, как вернуть страховку по кредиту в ситуации его досрочного погашения. Но нередко и банки, и страховые компании обходятся типовыми формами договоров, общими фразами, ссылками на нормы закона, а то и вовсе упускают этот момент. Если что-то непонятно, вызывает сомнения – не рискуйте. Покажите договор юристу, проконсультируйтесь. Это избавит от многих проблем.

Важным обстоятельством является формулирование и содержание услуг страхования в рамках кредитного договора. Иногда со стороны банков имеет место быть практика, при которой де-факто страховые выплаты с правовой точки зрения рассматриваются в качестве платы за дополнительные услуги или комиссионного дохода. Естественно, что возврат таких средств не будет рассматриваться как обязательный, если иное не указано в договоре. Правда, некоторые банки в определенной ситуации готовы пойти навстречу. Подобного рода практика есть у Сбербанка, Альфа Банка, ВТБ24 и ряда других, но она не является распространенной, будучи продиктованной лишь собственными правилами работы с клиентами отдельных кредитных учреждений.

Порядок действий по возврату страховки

Самый простой вариант вернуть страховку – обратиться в банк или страховую компанию с соответствующим заявлением или претензией. Как уже упоминалось выше, адресат обращения и конкретные требования определяются после анализа, с кем непосредственно был заключен договор страхования и каковы его условия.

Читайте так же: Требования для вратаря

При обращении в страховую компанию речь может идти:

о досрочном расторжении договора (отказе от договора) страхования в силу прекращения существования страхового риска по обстоятельствам, не обусловленным страховым случаем;
и о пересчете страховой премии с возвратом ее части.

Обратите внимание, что закон оставляет за страховой компанией право отказать в возврате уплаченной премии при досрочном расторжении договора по инициативе страхователя, если иное не предусмотрено договором. Конечно, оспорить такой отказ можно в суде, но вероятность выигрыша бывает невелика, либо полученные средства не покроют все издержки.

При обращении в банк требованиями могут быть:

Возмещение убытков, причиненных по договору, в размере суммы, уплаченной за страхование. Основание – нарушение прав потребителя при оказании финансовых услуг, связанное с предоставлением одних услуг (кредитование) под обязательным условием приобретения других (страхование).
О пересчете и возврате части страховых выплат.

Как написать заявление на возврат страховки

Заявление (при пересчете/возврате) или претензия (возмещение убытков) составляются в письменной форме, желательно в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя. В заявлении или претензии обязательно следует:

аргументировать свою позицию и сослаться на конкретные положения договора и законов, поэтому разумнее будет, если документ подготовит юрист;
указать срок, в течение которого надлежит дать письменный ответ – 10-30 дней.

В организации, расположенные в других городах, документы можно направить почтой, обязательно заказным письмом и с описью вложений.

Если банк отказал в удовлетворении требований или не предоставил ответ, вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Обращение в эту инстанцию подразумевает подготовку и направление заявления (жалобы) на действия кредитного учреждения, нарушающие ваши права как потребителя услуг.

Независимо от того, обратились ли вы в Роспотребнадзор или нет, за вами сохраняется право на судебную защиту. Разумеется, предстоит сложная и достаточно длительная процедура. Возможно, что придется оспаривать не только сам факт отказа в удовлетворении требования о возврате страховки, но и условия кредитного и страхового договора. Вместе с тем, практика показывает, что в большинстве случае шансы на успех в суде достаточно высоки. Правда, многое зависит от того, что конкретно изложено в договоре, присутствуют ли в нем условия о порядке возврата страховки при досрочном исполнении кредитных обязательств и каково их содержание.

Как написать заявление на возврат страховки по выплаченному кредиту: образец

При получении кредита в банке заемщик сразу сталкивается с «добровольно-принудительным» предложением оформить страховку от ряда несчастных случаев.

Для ипотечных и автомобильных займов страхование приобретаемого имущества является обязательным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

А что говорит закон о потребительских ссудах? И как вернуть выплаченные банку в счет страховки средства после погашения кредита? Давайте разберемся. Образец заявления на возврат страховки по кредиту будет представлен ниже.

О том, с чего начинается и что включает обращение взыскания на имущество должника, вы можете узнать из нашей статьи.

Обязанность банка

Обязан ли банк возвращать страховку по кредиту?

Обратимся за информацией по этому вопросу к главному финансовому регулятору страны: Центробанку.

В разделе «Финансовая грамотность» о потребительском кредитовании сказано следующее:

Информация об обязательном страховании рисков – ухода из жизни, потери здоровья и трудоспособности, потере работы, — должна быть внесена банком в кредитный договор и детально разъяснена заемщику перед его подписанием.
Если по закону не предусмотрено обязательное заключение страхового договора, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант выдачи ссуды под более высокий процент.

Страховки при оформлении нецелевого займа предлагаются как опциональные (жизнь, здоровье, потеря работы и т.д.), так и комплексные. Последние, естественно, стоят дороже.

Банк же выступает посредником между клиентом и компанией-страхователем, взимая дополнительные комиссии. И этим фактически нарушая закон «О защите прав потребителей».

Именно руководствуясь данным законом, в декабре 2015 года ЦБ принял решение, согласно которому заемщик имеет право на возврат средств, выплаченных в СК, при расторжении договора с банком.

Право отказаться

Потребитель имеет право отказаться от навязанного банком договора:

если прошло не более 5 дней с момента его заключения (и вернуть всю сумму в полном объеме);
во время выплаты ссуды, но сумма к выплате будет уменьшаться.

Данные условия не касаются тех, кто страховал автомобиль (КАСКО) или объект недвижимости по ипотеке (порча, утрата, повреждение, кража и т.д).

Эти два вида страхования, как уже говорилось, являются обязательными по закону.

К каким законам обращаться?

Обратимся к законодательству, в котором четко прописаны права и обязанности заемщика относительно страховок по кредиту и их возврату:

ФЗ 4015 – общий акт, регламентирующий порядок страхования в России;
№ 343 ГК РФ говорит о необходимости обязательного страхования залога при автокредитовании;
№31 ФЗ регламентирует порядок страховки при получении ипотеки;
№935 ГК РФ – из него можно узнать информацию о порядке выдачи и обязательных условиях предоставления потребительских займов.

Так же отношения между банком и заемщиком регулируются законом о Защите прав потребителей.

Именно он предоставляет право отказа от дополнительных услуг кредитора, которые вам навязывают против воли, и именно к нему можно апеллировать, если страховые взносы не были возвращены.

При каких условиях обеспечен возврат средств?

По окончании выплаты кредита положен ли возврат страховки?

При полном исполнении своих обязательств перед кредитором заемщик вправе обратиться в банк, или страховую компанию для возврата выплаченных средств.

Вернуть страховку возможно, пока продолжает действовать договор кредитного страхования.

Если с момента оплаты полиса прошло до 30 дней – можно рассчитывать на возврат средств в полном объеме. Если срок составил от 1 месяца до полугода – вам вернут сумму, не превышающую 50% от уплаченных вами средств.

Если с момента приобретения полиса прошло более полугода, возвращать деньги придется через суд, и часто – с помощью опытных юристов.

Нужно ли расторгать договор?

Вернуть деньги, уплаченные страховщикам, можно только в одном случае — при расторжении договора с компанией. Пока он продолжает действовать, клиент вправе потребовать возврата средств, и ему будет проще их вернуть. Когда договор аннулирован – вернуть деньги в досудебном порядке уже не получится.

На что обратить внимание в договоре (с банком или с СК)? Перед тем, как писать заявление о возврате средств в банк или страховщикам, стоит внимательно изучить договор. Опасность для застрахованного лица представляют:

Пункты, прямо указывающие на невозможность возврата средств.
Пункт, согласно которому заемщик при добровольном отказе от услуг СК, лишается права на возврат суммы, уплаченной в счет страховых взносов.

Если один из них присутствует – то перед обращением к кредиторам с претензией стоит посетить юриста, специализирующегося на возврате страховых премий, для консультации.

Бланка заявления (скачать)

Итак, в договоре и «Правилах страхования» вы ничего плохого для себя не нашли, пора писать претензию в банк для возврата денежных средств. Кроме претензии, потребуется собрать и подать в отделение ряд документов:

кредитный договор;
договор и полис страхования;
чеки, подтверждающие факт оплаты кредита;
документ, подтверждающий полное погашение займа;
паспорт.

Как правильно написать заявление в Сбербанк, например?

В документе обязательно должны содержаться реквизиты организации-кредитора (можно найти в договоре или на официальном сайте), ваши данные, сведения о заключенном между сторонами кредитном договоре.

Обязателен и пункт, указывающий на то, что вы действуете согласно закону о «Защите прав потребителей». Необходимо указать точную сумму, уплаченную вами за страховой полис, реквизиты счета, на который вы хотите получить средства.

Рассмотреть заявление кредитор должен в десятидневный срок с момента его получения, и дать ответ. Если вам поступил необоснованный отказ в выплате, следующим шагом должна стать жалоба в Роспотребнадзор.

Предлагаем скачать образец претензии в банк для возврата денежных средств.

Обращение в Роспотребнадзор

Ответ из банка необходимо получить в письменном виде, после чего, в случае отказа, заемщик правомочен обратиться в Роспотребнадзор для урегулирования данного вопроса.

Составляется жалоба на действия кредитора (страховщика), которая отсылается в письменном виде или подается лично при визите в организацию.

Обязательно приложите копии документов к жалобе, в том числе – копию отказа от банка. Ответ должны будут предоставить так же в письменном виде в течение 30 календарных дней с момента поступления вашего заявления.

Если будет принято положительное решение – Роспотребнадзор направит в банк постановление об устранении выявленных правонарушений в отношении заемщика.

При отказе из Роспотребнадзора следует обращаться в суд.

Как составить дополнение к исковому заявлению в суд, если оно уже подано? Ответ узнайте прямо сейчас.

Как действовать через суд?

Негативным аспектом данного метода возврата средств является необходимость нести расходы по ведению искового производства, но иногда без обращения в органы законодательной власти просто не обойтись.

Если в возврате средств отказано и банком, и страховой компанией, и Роспотребнадзором – заемщику необходимо обращаться с иском к кредитору в арбитражный суд.

Заемщик в данном случае опять же должен ссылаться на закон о защите прав потребителя. В последнее время суды стоят на стороне истца в этом вопросе, особенно если страховка была классически навязана – то есть банк довел до сведения клиента, что без подписания страхового договора средства не будут выданы.

В кредитных договорах все еще встречается пункт безакцептного согласия на подключение к программе страхования.

В данном случае заемщик просто лишен физической возможности отметить пункт об отказе от услуг СК. При наличии данного пункта в договоре положительное решение по иску гарантировано.

Скачайте бесплатно образец искового заявления в суд.

Сроки исковой давности

Как и в любой судебной практике, существует в делах о возврате страховок по кредиту понятие исковой давности.

Подать иск в суд с требованием вернуть средства, выплаченные банку в счет страховки, заемщик может в течение трех лет с момента его заключения.

Если кредит брался на больший срок, или все еще выплачивается, а сроки уже пропущены – предварительно стоит подать ходатайство о восстановлении пропущенных сроков исковой давности.

Если вы не уверены в своих силах – стоит найти компетентного юриста, который поможет гарантированно выиграть дело и покрыть издержки.

Пример из судебной практики

Апелляционное определение № 33-3723/2016 от 29 марта 2016 г. по делу № 33-3723/2016.

Истец обратился в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя: в 2013 году им был приобретен в кредит автомобиль, и дополнительно к нему – навязанная банком страховка жизни и здоровья.

Читайте так же: Кодексы и законы рф системы налогообложения

Срок действия договора страхования составлял 5 лет. В 2014 году автомобиль был угнан, и клиент получил выплату по КАСКО (от угона) для погашения обязательств перед банком. Заем был погашен досрочно, в то время как договор о дополнительном страховании продолжал действовать.

Обратившись к ответчику (СК «Ренессанс Жизнь»), истец подал заявление о расторжении договора кредитного страхования и возврата ему уплаченной части страховых взносов.

Получив отказ на основании того, что в договоре присутствовал пункт, согласно которому при его досрочном расторжении суммы взносов клиенту не возвращаются.

Суд постановил: признать права истца нарушенными, требования удовлетворить, взыскать с ответчика (страховой компании) компенсацию в размере 200 тысяч рублей.

Как видите, вернуть страховку по кредиту можно – даже если для этого придется обращаться в суд, дело того стоит, особенно, если сумма премии достаточно внушительная. Теперь вы знаете, на какие законы следует опираться, чтобы защитить свои права и вернуть деньги.

Об услуге страхования в кредитном договоре и о том, можно ли от нее отказаться, вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !